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售后服务上门服务电话，智能分配单据：对随身登机行李收费，有依据吗

　　近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。

　　根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。

　　经咨询，不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一，行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算，如果以20×40×55厘米标准来衡量，大小相当于20寸行李箱。

　　有些旅客疑惑，为什么一些航空公司会对随身携带的行李收费？中国民航大学航空经济与发展研究所所长李晓津分析，近年来，民航票价总体稳中有降，叠加近期航油价格上涨，航空公司运营面临成本压力。国内航空公司主要划分为全服务航空公司与差异化航空公司，前者提供的机票除了包含旅客运输服务，还包含机上餐食、免费行李额度等；后者提供的机票不再包含全部服务，主要是“卖座位”，餐食、行李额度等由旅客根据需要另行购买。对差异化航空公司而言，降低票价后，部分轻装出行的旅客可借此享受更低票价，对部分超限行李收取费用，则有助于缓解航空公司成本压力。

　　基于市场发展趋势与旅客多元出行需求，我国部分航空公司将机票里的行李额度、机上餐食等服务项目拆分后供旅客选购。旅客可依据自身行李携带情况和出行需求，选购对应客票产品与增值服务。祥鹏航空有关负责人建议，若旅客行李较少，可选择基础价位客票；若随身或托运行李超出对应舱位免费标准，也可在航班起飞前通过官方渠道购买行李额度。

　　有旅客疑惑，为何自己直到快登机了才得知要收取行李费？李晓津认为，相关企业在旅客行李服务告知等细节上需要改进。比如，一些旅客通过在线旅游平台购买机票，如果平台没有将航空公司有关超限行李收费的信息告知旅客，就会导致旅客到机场后才知道部分超限行李收费。

　　去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍，旅客在预订机票时，航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求，提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。

　　本报记者 邱超奕

　　《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)

今日官方渠道公布新政策对随身登机行李收费，有依据吗

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　　根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。

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　　本报记者 邱超奕

　　《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)

浙江选手方皓霆在第一个越过男子110米栏听障决赛终点线后，难掩激动情绪与广东选手吴俊杰相拥而泣。记者彭鹏摄

11日，全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会的赛场上，比赛正酣。浙江残疾人运动员持续发力，屡屡斩获佳绩。

热血时刻在各个赛场上演。11日傍晚的田径赛场上，浙江选手方皓霆跨越最后一个栏架、率先冲过男子110米栏听障比赛的终点线。上一届该项目，他以0.01秒之差收获铜牌，今天终于弥补遗憾。

发令枪的声响被隔绝在无声世界之外，但跑道上传来的震颤顺着脚掌直达心脏。命运夺走了他的听觉，他却用十年奔跑来证明，身体缺憾挡不住追梦的脚步。

方皓霆出生于2002年，幼时因为高烧导致听力受损，辗转求医后也只能依靠助听器维系一点点听力。方皓霆两三岁时便踏入语言训练学校，熬过了枯燥的发音练习，直到八岁才回到东阳就读。

“他很喜欢篮球，我们也希望他能通过运动练出强健体魄。”妈妈王凌霞告诉记者。2015年，方皓霆凭借过人的体能与爆发力，叩开吴宁一中校田径队大门，从篮球少年转型为短跑运动员。

听不见教练的口令，方皓霆就紧盯教练的手势与口型，把每个技术动作的细节刻进脑海；无法感知节奏的变化，他就将秒表绑在手腕上，用数字校准每一次摆臂与跨步。别人练一遍的动作，他要重复几十遍甚至上百遍，直到肌肉形成本能记忆。初中三年里，他紧跟教练步伐刻苦打磨，即便难得居家休整，也始终保持自律节奏，早早起来去跑步。

时刻不松劲的坚持，只为守住竞技状态。2018年，方皓霆迎来了人生第一个高光时刻——在金华市残疾人运动会上揽下3金2银。他也有了更高的目标：“我想站在全国最高的领奖台上。”

方皓霆的出色表现被陶毓麟教练看中，自此开启专业化训练。“他把田径场当家，我就得做他的‘声音’与‘标尺’。”陶教练深知听障运动员的难点，特意将技术要领拆解成更清晰的手势，用慢动作演示栏间节奏，甚至在他训练时全程陪伴，通过肢体动作实时调整细节，反复打磨过栏动作。

这次，他终于如愿将110米栏金牌收入囊中。而在两天前的男子400米栏听障比赛中，方皓霆已收获一枚铜牌。“无声的世界里，奔跑就是我的语言。”望着胸前的金牌，方皓霆难掩激动，再次红了眼，紧紧抱住教练和队友。

赛场上，集体球类项目同样上演精彩对决。11日上午，华南农业大学体育馆内，坐式排球浙江男女队同时迎战对手。

男队状态极佳，开场就打出气势，连连得分。作为卫冕冠军，他们的目标是再次冲击冠军宝座。“训练时，我们每一步都力求做到最好。教练团队和队友们也非常给力，配合默契越来越足。”队员钟希凯说，虽然赢了今天的比赛，但真正的挑战还在后面。“我们必须保持清醒头脑，继续全力以赴，为接下来的比赛做好充分准备。”

11日，坐式排球项目比赛结束后，浙江男队以小组第一成绩出线；浙江女队虽不敌对手，但队员们的拼劲依然感染了现场观众。盲人门球项目小组赛结束，浙江男女队延续强势表现，以全胜战绩分别拿下女子A组和男子A组的头名位置。12日起，盲人门球项目将进入交叉淘汰赛阶段。

在聋人篮球项目上，浙江女队连续两日大比分战胜对手，展示了卫冕冠军的强劲实力。“我很热爱篮球，这项运动让我变得更自信，也更自强。”队长刘迪在接受采访时表示。

泳池里，浙江泳军劈波斩浪，截至11日晚已收获14金7银15铜。

“一份科学”安眠：指南