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售后服务上门服务电话，智能分配单据：面对儿童玩具新风险 法律与监管如何护安全？

　　最近一段时间以来，一些儿童玩具、儿童产品的安全性问题，备受媒体关注。6月2日，最高人民法院、国家市场监督管理总局联合发布典型案例，涉及面向未成年人的不安全商品、危险玩具售卖等新型风险。发布这些案例，法律到底要明确哪些界定标准和责任？治理儿童玩具、儿童产品等新型风险，法律和行政监管，又该如何协同发力？

　　此次公布的典型案例有哪些典型性和普遍性

　　最高人民法院民一庭副庭长 蔡金芳：选择这些案例主要有两点考虑。

　　一是这些案例涉及的领域和未成年人密切相关，未成年人多有接触。比如针筒糖，里面是糖果，外包装是针筒形状，属于可玩性食品，许多未成年人都喜欢，许多超市都有售卖。密室类逃脱游戏，也受广大青少年喜爱。

　　二是考虑到这些问题属于新颖性问题，容易出现监管盲区。比如针管糖，它既属于食品，又属于玩具。在判断产品是不是有缺陷的时候，容易陷入误区，是适用食品安全标准，还是适用玩具安全标准？我们通过案例明确，对于这种可玩性食品，既适用食品安全标准，也适用玩具安全标准，这也为生产儿童产品、跨界产品的企业明确了红线。发布典型案例，也是为了促推这类行业规范经营，依法维护未成年人合法权益。

　　此次发布的典型案例释放哪些明确的信息

　　蔡金芳：一是我们会加强对下指导。通过发布典型案例来明确这样的案件如何处理，让地方法院能够掌握如何裁判，依法维护未成年人合法权益。

　　二是充分发挥司法裁判的指引作用。对于违规经营的，依法判令违规者承担法律责任，既让受害人得到实质的救济，又起到威慑的作用，警示经营者一定要遵守法律法规，杜绝违规经营，坚持对未成年人特殊、优先的保护。

　　三是要深化、协同、联动，构建全链条的保护格局。人民法院将加强和行政监管部门协同联动，对于在审判工作中发现的行业普遍性问题、未成年人保护方面的短板，我们会通过向主管部门进行通报、发送司法建议的形式推动相关问题得到解决，目的是推动构建事前、事中、事后全链条的保护体系，凝聚未成年人保护的最大合力，促进未成年人健康成长。

　　此次发布的典型案例可以发挥哪些作用

　　北京大学法学院教授国家市场监督管理总局法律顾问 薛军：6月2日公布的这一系列典型案例，聚焦于儿童玩具领域新类型的问题，比如可食性玩具的认定、儿童娱乐场所的安全保障问题，不合格儿童玩具的责任追究，对儿童用品添加的问题。这一系列典型案例的发布，针对当前儿童玩具一些新类型的问题和一些疑难定性问题给出了法律上的定性，能够帮助我们在这些领域提高和完善对于儿童权益的安全保障。

　　公布典型案例体现出儿童玩具、儿童用品的哪些新风险

　　薛军：随着网络经济的发展，一个新类型的风险出现了，就是销售的渠道更加多元化、平台化、碎片化，这让儿童玩具到达用户手上的管控难度增加了。所以，如何在这种多元化的渠道下，更好管控这些风险，实现对儿童玩具质量和安全性的保障，这是一个新的需要应对的风险。

　　把好质量关和安全关，售卖平台该发挥什么作用

　　薛军：由于儿童玩具的生产门槛低，需要的前期投入并不大，这就导致一些生产商是小规模的小作坊，导致监管上有一些难度。

　　在这个问题上，一个可行的思路应该是溯源性的，就是着力发力管好销售端。只要销售端能够管好，有问题的玩具就无法到达儿童的手上。在销售端，特别是购物平台，要切实履行好进货的查验义务，履行好相关的选品责任，对于经销的儿童玩具要切实检查生产许可、合格的资质文件。这样的话，无论是大厂还是小厂生产的产品，在销售端能够把好关，这个问题就能够得到比较好的控制。

　　儿童玩具被刻意植入暴力、色情、惊悚等不良元素，如何遏制和监管

　　薛军：最近一段时间，大家普遍高度关注儿童玩具外观上的低俗设计，甚至惊悚不良的一些诱导。在这个问题上，我个人认为要强化社会共治的机制。比如学校老师、家长发现不合适、不安全的儿童玩具，可以有一个畅通的投诉举报机制，提醒相关部门对不良产品进行整治，及时让不良产品下线、下架，这样就可以起到很好的管控作用。

　　法律和行政监管如何加强协同

　　薛军：这方面一定要强调协同治理机制，比如法院在处理涉及儿童伤害的一些事件上，相应的案件线索要及时移送到行政执法部门；同时，行政执法部门如果发现相关的问题，要及时提请召回。各部门要协同起来，把与儿童玩具有关的问题线索及时移送到职权部门进行处理，这个是非常重要的。

　　制片人丨王晓琛 孔茜

　　策划丨杨婷

　　编导丨张进 魏雪娇 毕浩云 张昊

　　技术丨李昊 江宇 解超全 段昊辰 吕洋

　　来源：央视新闻客户端

今日相关部门发布行业研究成果面对儿童玩具新风险 法律与监管如何护安全？

　　最近一段时间以来，一些儿童玩具、儿童产品的安全性问题，备受媒体关注。6月2日，最高人民法院、国家市场监督管理总局联合发布典型案例，涉及面向未成年人的不安全商品、危险玩具售卖等新型风险。发布这些案例，法律到底要明确哪些界定标准和责任？治理儿童玩具、儿童产品等新型风险，法律和行政监管，又该如何协同发力？

　　此次公布的典型案例有哪些典型性和普遍性

　　最高人民法院民一庭副庭长 蔡金芳：选择这些案例主要有两点考虑。

　　一是这些案例涉及的领域和未成年人密切相关，未成年人多有接触。比如针筒糖，里面是糖果，外包装是针筒形状，属于可玩性食品，许多未成年人都喜欢，许多超市都有售卖。密室类逃脱游戏，也受广大青少年喜爱。

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　　二是充分发挥司法裁判的指引作用。对于违规经营的，依法判令违规者承担法律责任，既让受害人得到实质的救济，又起到威慑的作用，警示经营者一定要遵守法律法规，杜绝违规经营，坚持对未成年人特殊、优先的保护。

　　三是要深化、协同、联动，构建全链条的保护格局。人民法院将加强和行政监管部门协同联动，对于在审判工作中发现的行业普遍性问题、未成年人保护方面的短板，我们会通过向主管部门进行通报、发送司法建议的形式推动相关问题得到解决，目的是推动构建事前、事中、事后全链条的保护体系，凝聚未成年人保护的最大合力，促进未成年人健康成长。

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　　北京大学法学院教授国家市场监督管理总局法律顾问 薛军：6月2日公布的这一系列典型案例，聚焦于儿童玩具领域新类型的问题，比如可食性玩具的认定、儿童娱乐场所的安全保障问题，不合格儿童玩具的责任追究，对儿童用品添加的问题。这一系列典型案例的发布，针对当前儿童玩具一些新类型的问题和一些疑难定性问题给出了法律上的定性，能够帮助我们在这些领域提高和完善对于儿童权益的安全保障。

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　　法律和行政监管如何加强协同

　　薛军：这方面一定要强调协同治理机制，比如法院在处理涉及儿童伤害的一些事件上，相应的案件线索要及时移送到行政执法部门；同时，行政执法部门如果发现相关的问题，要及时提请召回。各部门要协同起来，把与儿童玩具有关的问题线索及时移送到职权部门进行处理，这个是非常重要的。

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　　来源：央视新闻客户端

多彩贵州网讯(通讯员彭晓晓、杨硕)为切实提升老年群体金融风险防范能力，织密金融安全防护网，近日，工行贵阳瑞金南路支行积极响应“金融为民、金融惠民、金融便民”号召，携手贵阳市新华路社区举办了一场主题鲜明、内容实用的“筑牢货币安全网，守好群众钱袋子”金融知识普及活动。活动聚焦老年客户群体的实际需求和风险痛点，将专业的反假币、反洗钱知识转化为通俗易懂的“暖心课”，送到社区老人身边，以实际行动为银发群体的晚年财富安全保驾护航。

以老适老，传授实用防伪“真经”

活动当天，该行工作人员针对老年群体的知识结构和接受特点，摒弃了晦涩难懂的专业术语，创新采用“拉家常”式的讲解方式，让金融知识“活”起来、“暖”起来。他们手举新版人民币，从票面设计的关键特征入手，耐心细致地演示了“看水印、摸凹凸、听声音、对光变”四大核心防伪技巧。讲解过程生动形象，辅以实物对照，确保老年朋友们听得明白、记得牢固、用得顺手，有效提升了识别假币的“真功夫”。

工行工作人员为老年居民普及金融安全知识

聚焦痛点，揭秘诈骗套路“防火墙”

活动精准聚焦老年群体易成为金融诈骗目标的痛点。工作人员结合近期高发的“纪念币高价回收陷阱”“虚假高收益货币投资骗局”“假冒收藏品诈骗”等典型案例，深入浅出地剖析了不法分子的常用话术和作案手法，一针见血地指出“天上不会掉馅饼”，警示大家务必警惕“高收益”“稀有”“限量”等诱人幌子背后潜藏的陷阱。同时，活动将反洗钱教育与防诈骗紧密结合，通过“出租出借银行卡可能沦为洗钱帮凶”“陌生人要求转账需警惕资金流向不明”等真实警示案例，清晰阐释了洗钱犯罪的隐蔽性与巨大危害。工作人员重点强调了守护个人金融安全的“三不原则”：不随意出借个人账户、不盲目协助他人转账、不轻易泄露个人信息，引导老年人从源头上筑牢资金安全的“防火墙”。

互动热烈，暖心服务获真情点赞

活动现场气氛热烈，互动环节高潮迭起。许多老年居民纷纷拿出随身携带的现金，主动向工作人员请教真伪辨别技巧，并分享自己曾遇到的疑似假币或可疑转账经历。工行工作人员始终面带微笑，耐心解答每一个疑问，面对面、手把手地指导操作要点。活动还贴心融入了防范“电信网络诈骗”和“养老领域诈骗”的关键知识点，帮助老年朋友们全面升级风险防范“技能包”。一位满头银发、积极参与的阿姨在活动后由衷感叹：“今天收获太大了！不仅学会了怎么辨别假钱，还明白了银行卡和身份证件绝不能随便借给别人，这可比送米送油实在多了！工行真是想到我们心坎里了！”

深化服务，践行金融为民初心

此次深入社区的老年金融宣教活动，不仅有效提升了老年群体的金融安全素养和自我保护能力，更架起了一座工行与社区居民之间的“暖心桥”。该行相关负责人表示，服务老年客户、守护金融安全是工商银行义不容辞的社会责任。未来，支行将持续深耕养老金融服务领域，不断创新宣教形式，持续开展更多“接地气、有温度、见实效”的金融知识普及活动，真正将金融安全的“守护伞”延伸到每一位有需要的老年朋友身边，用专业、细致、温暖的金融服务，全力守护好人民群众的“钱袋子”，以实际行动深刻诠释“金融为民”的责任担当。

一审：李晓芳

二审：李懿

三审：雷晓明

【享受云漂】流×抽奶卡：双倍快乐