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本周监管部门传达重磅消息以成长值重构会员体系 滴滴会员迎来全面优化升级，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

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今日行业协会发布重要通报以成长值重构会员体系 滴滴会员迎来全面优化升级，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：以成长值重构会员体系 滴滴会员迎来全面优化升级

　　6月1日起，滴滴正式启动会员体系结构化优化升级。此次升级深度贴合大众日常出行习惯与真实使用体验，通过会员等级规则调整、覆盖更多场景、提供更多权益三大核心调整，全面适配日常通勤、商务出行、休闲出游等多元出行需求，为广大用户带来更贴合生活、更具实用价值的全新会员体验。

　　升级之后，滴滴会员现有六大类、29项权益，覆盖打车权益、代驾权益、场站权益、外部联名权益、尊享权益和其他权益，围绕“出行+目的地”的真实使用场景配置。用户打开滴滴 App，从“我的-个人中心-会员中心”进入，就能查看并领取自己等级对应的专属权益。

图为：滴滴会员权益一览图

　　身份重构

　　以“成长值”定义会员，会员身份更稳定

　　此前用户调研显示，认为“按照消费金额计算会员等级”更为合理的用户占比最高。我们充分吸纳用户意见与建议，将原有“里程值”规则优化为“成长值”累积模式。成长值结合实际支付金额与品类系数综合核算，每一笔出行消费，都将转化为会员成长动力。计算逻辑清晰，等级判定也更贴合大众消费认知。

　　此外，结合用户日常出行特点，平台将会员定级周期由原3个月调整为12个月。更长的周期可适配通勤、节假日出行等不同使用习惯，成长值能够长期持续累积，有效缓解因阶段性出行减少导致的等级波动问题。即便短期内用车频次降低，也不会直接影响会员等级，会员身份更加稳定。

　　同时，新体系依然保留了“即时升级机制”，自然月内成长值达标，即可实时升级，解锁对应等级权益，无需跨月等待，高等级福利即刻畅享。

图为：用户正在体验升级改版后的滴滴会员

　　场景拓展

　　多业务线接入会员体系，出行场景再扩容

　　本次升级后，成长值的累积场景也持续扩容。除了原有的网约车外，代驾、顺风车、香港本地打车、站点巴士、海外出行等多个场景的消费，都纳入滴滴会员成长值累积，覆盖市内通勤、跨城出行及海外出行等多个场景，更多出行方式均可助力等级提升，会员价值贯穿更多场景。

　　为保障升级期间用户权益稳定，平台特设等级保护期：6月1日至8月31日，现有会员等级只升不降，成长值正常累积；9月1日后按近12个月成长值常规定级。同时，滴滴会员已上线会员升级专属见面礼，用户可以更新滴滴App，进入“我的-会员中心”查看具体活动。

　　权益加码

　　新增生日礼与代驾权益，使用福利再加码

　　围绕用户出行刚需与生活场景，滴滴会员持续加码权益。

　　在近期调研中，上千名用户反馈，希望滴滴会员有生日权益。为满足用户期待，滴滴会员新增生日专属礼遇，生日礼将面向V1及以上会员开放，不同等级会员可在生日周期间领取成长值加速、礼遇卡体验、打车权益或生活好礼等专属权益；面向代驾需求用户，V5-V8会员新增代驾免费等待、代驾接驾慢必赔、代驾免费调度等专属权益，覆盖多种代驾使用场景，享全天候专业服务更安心。

　　跨界联名合作持续深化，滴滴会员携手海底捞推出专属权益，为V5、V6会员新增兑换海底捞银海会员权益，V7、V8会员也依旧可以享受金海、黑海会员福利。此外，滴滴会员备受认可的快速应答、免取消费、月月领券、机场休息室等热门权益正常保留，持续为用户带来优质体验。

图为：会员权益查看入口

　　一直以来，滴滴会员始终倾听、收集用户需求，不断优化会员体系与权益内容。据滴滴数据显示，去年5月至今，滴滴会员累计使用“快速应答”权益近3000万次，每10位V7、V8等级会员，就有8位使用过“快速应答”，帮自己更快叫车；数十万会员领取并使用了“青桔免费骑”权益，满足日常短途出行需求；至今已经有超10万会员通过分享给朋友礼遇卡，帮助亲友体验到更多会员权益；海底捞、亚朵、华住会、希尔顿等会员联名权益累计领取量突破400万次，为用户的聚餐、旅行住宿增添更多便利。

　　未来，滴滴会员将持续倾听用户反馈，立足真实出行需求，不断完善会员规则、丰富权益矩阵，为用户打造更具价值的会员体验，让每一次出行都更安心、更省心、更舒心。

今日国家机构传递新政策以成长值重构会员体系 滴滴会员迎来全面优化升级

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壹36岁的许朋以前总跟朋友念叨，想要有一个自己的小院，可以聚会放松。前年他在山间骑行，偶然间看到一个院子，瞬间动心了，这便是后来的“也行艺术院子”。他把向往的田园生活，变成了触手可及的地方。

贰小院位于石家庄山前大道附近，许朋把院子打理得很别致，他说，来这儿的客人都很享受这份自在，宠物在这里也能放松地玩耍。常有顾客抱着猫、狗来，小院里时不时能听见猫猫狗狗的声音，特别热闹。

叁音乐是许朋的老本行，琴、鼓就摆在那儿，顾客想唱就唱，想弹就弹，小院里时常乐声袅袅。有回驻唱没来，顾客撺掇许朋上，他拿起吉他就唱，底下听得入迷。还有一次乐器不够，大家用筷子敲纸箱子打节奏，热闹又快活。许朋说，他想让这儿成艺术爱好者的“自留地”。

肆音乐达人许朋平时还带着孩子们学音乐，偶尔也会写歌。除了上课的时间，其余时间他就泡在小院。他时常端着杯咖啡，跟朋友坐在院里看雨，或拍几张雨景照片，悠闲又惬意。这种感觉对他来说就是最好的享受。

伍许朋回想之前找院子的过程，没少费劲。他为了找到房主，走遍了附近村子。租好院子后，装修又成了难题。随着时间流逝，钱投入了不少，可院子看着还跟原先差不多。他笑着说，慢慢弄吧，也不能为了进度而忽略了最初的想法。

陆有位顾客建议弄个集装箱当特色，他一算要二十万，只能笑着摆手。现在，许朋比较“佛系”，他盘算着，先让小院过个冬，等明年开春之后再慢慢改造，想法虽然很多，但都得一步一步落实。

柒小院的人气，好多是顾客帮着攒的。有个唱歌好的顾客经常来，还不断带朋友来玩，也会发朋友圈宣传。他在这儿唱歌，朋友在底下拍视频，跟开个人演唱会似的。许朋说，这些“自来水”比啥宣传都管用，因为大家都爱这里的自在氛围。

捌许朋对小院的细节把控很苛刻，就像他身后这些书法布幔，就是他一点点淘来、亲手布置的，这些布幔给小院增添了文学气息。“我就想在小院每个角落都塞进点文化味儿，这些布幔也好，以后再添的字画也罢，都得慢慢捯饬。”

玖忙碌一天后，许朋站在二楼平台眺望远方，他说：“小院不是用来‘挣钱’的，而是用来‘养心’”。从当初脑海中的田园梦，到现在满是音乐和笑声的小院，他没偏离过对热爱的坚持。而这份坚持，也让更多人找到了逃离喧嚣的小角落，在城市烟火中显得更加珍贵。

九个瞬间一城烟火

世界辽阔，敏感的人总能温暖彼此。在不动声色的拍摄中，总有一些瞬间如同河流一样奔涌进镜头，直击心灵。“9张”栏目，用图片记录身边事、身边人。

第85期

栏目主持：焦策

文字/摄影：王嘉钰、陈明萱

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