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售后服务上门服务电话，智能分配单据：香港媒评人走进宁夏 感受高质量发展

　　银川6月2日电 (杨迪 肖艳)6月1日至5日，香港媒体主笔和时评员宁夏行活动在当地举办，近20名媒体主笔和时评员走进宁夏，从工业发展、历史文化、生态保护、乡村振兴等多维度了解宁夏。

参访宁东能源化工基地。宁夏港澳办供图

　　参访团首站来到宁东能源化工基地，考察煤制油项目及煤化工产业链延伸、新能源材料研发等方面的成果。据了解，宁东能源化工基地连续8年跻身中国化工园区高质量发展综合评价前10强，2025年工业总产值持续保持2000亿元以上规模，是中国西部第一个产值过2000亿元的化工园区。

参观宁夏博物馆。肖艳 摄

　　“在宁东能源化工基地，我看到化工产品可用于制作服装、美容产品等，实实在在感受到了高质量发展的成果。”全国港澳研究会理事，《中国日报》、“橙新闻”专栏作者傅健慈表示，该基地在不断发展进化，生产力很强。

　　了解到煤制油技术的自主研发过程，团结香港基金副研究总监，“香港01”专栏作者郭凯杰感触颇深：“在芯片、卫星系统等领域，需要我们独立自主，面对困难时靠自己，才能实现国家科技的飞跃。”

参观宁夏博物馆。肖艳 摄

　　随后，参访团还走进宁夏博物馆、西夏陵国家遗址考古公园等，了解当地历史文化。后续，参访团还将赴贺兰山岩画遗址公园和韩美林艺术馆感受宁夏文化底蕴，走进枸杞庄园和葡萄酒庄了解特色产业发展，并前往沙坡头国家级自然保护区和农艺供港蔬菜基地，考察生态保护与绿色农业成果。(完)

今日行业协会公开新动态香港媒评人走进宁夏 感受高质量发展

　　银川6月2日电 (杨迪 肖艳)6月1日至5日，香港媒体主笔和时评员宁夏行活动在当地举办，近20名媒体主笔和时评员走进宁夏，从工业发展、历史文化、生态保护、乡村振兴等多维度了解宁夏。

参访宁东能源化工基地。宁夏港澳办供图

　　参访团首站来到宁东能源化工基地，考察煤制油项目及煤化工产业链延伸、新能源材料研发等方面的成果。据了解，宁东能源化工基地连续8年跻身中国化工园区高质量发展综合评价前10强，2025年工业总产值持续保持2000亿元以上规模，是中国西部第一个产值过2000亿元的化工园区。

参观宁夏博物馆。肖艳 摄

　　“在宁东能源化工基地，我看到化工产品可用于制作服装、美容产品等，实实在在感受到了高质量发展的成果。”全国港澳研究会理事，《中国日报》、“橙新闻”专栏作者傅健慈表示，该基地在不断发展进化，生产力很强。

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参观宁夏博物馆。肖艳 摄

　　随后，参访团还走进宁夏博物馆、西夏陵国家遗址考古公园等，了解当地历史文化。后续，参访团还将赴贺兰山岩画遗址公园和韩美林艺术馆感受宁夏文化底蕴，走进枸杞庄园和葡萄酒庄了解特色产业发展，并前往沙坡头国家级自然保护区和农艺供港蔬菜基地，考察生态保护与绿色农业成果。(完)

记者12月19日从中国人民银行了解到，近日，中国人民银行会同国家发展改革委、金融监管总局制定了《人民币现金收付及服务规定》，切实维护人民币法定货币地位，防范和整治拒收人民币现金行为，满足社会公众多样化支付服务需求，构建多元支付方式共同发展下的现金便利流通环境。

《规定》对收费单位和经营主体的现金收付行为作了哪些规定？

《规定》基于分类管理和普遍适用的原则，提出保障现金支付的基本要求。主要包括以下几方面：

一、采取人工方式收款、提供面对面服务以及线上预约、交易，线下完成服务或货物交付，具备当面收款条件的，应支持现金支付，保持合理的零钱备付。

二、采取无人值守、机具设备等自助服务模式，以及采用“一卡通”结算、进行统一管理的园区、厂区、景区、学校等场所，经营主体应在醒目位置标识支付方式，现金收取转换方式及服务联系电话。

三、全部交易、支付、服务均通过网络完成的，收费单位、经营主体应提前公示支付方式，充分尊重公众的知情权和选择权。

四、收费单位、经营主体委托其他单位代为收款的，委托方应当通过协议、通知、声明等书面形式，要求受托方接受现金。

五、收费单位推广数字政务，经营主体开展商业模式创新，应充分考虑公众使用现金的需要以及可能出现的突发情况，不得排斥或歧视现金支付。

《规定》对商业银行优化现金服务作出了哪些具体要求？

银行业金融机构应严格执行人民币现金管理相关法律法规，采取措施提高现金服务质量，满足社会公众、收费单位和经营主体的需要：

一、吸收个人客户人民币存款、具有实体营业场所的银行业金融机构网点应办理现金存取业务、提供现金服务。

二、银行业金融机构应结合现金业务规模、类型、特点，确保现金网点、自助机具的数量、布局能满足不同客户群体的现金服务需求。

三、银行业金融机构应依法依规做好回笼人民币的整点，防止将不宜流通人民币对外支付，防范各类业务风险。

四、银行业金融机构作为收费单位、经营主体收款受托方的，应支持人工收取现金。

遇到现金支付不畅问题如何处置？

遭遇现金支付不便、不畅时，应与收费单位、经营主体友好协商解决争议，依法正确维权。确遇拒收现金，或者采取歧视性措施排斥现金的，应妥善保留相应的证据或线索，通过城市政务热线、消费者权益保护、金融消费权益保护等各种渠道进行投诉、举报，中国人民银行将会同相关部门及时处理。

章海峰：获批担任工商银行舟山分行行长