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售后服务上门服务电话，智能分配单据：1500多项作品晋级第三届雄安未来之城场景汇系列大赛决赛
雄安6月2日电 (赵丹媚 韩冰)6月2日，第三届雄安未来之城场景汇系列大赛决赛暨新场景展示体验月活动新闻发布会在雄安新区召开。据悉，1500多项作品晋级第三届雄安未来之城场景汇系列大赛决赛。
本届场景汇共有3400多家国内外企业团队、4500多项作品参赛，1500多项作品晋级决赛。活动期间还将召开雄安人工智能、低空经济、智慧医疗、智慧快递物流等产业生态大会或学术交流会，组织系列场景、产业、资本对接活动。
据介绍，本届场景汇系列大赛决赛，共有60多家行业龙头企业、230多家国家级专精特新企业、40多家科研院所、20多家知名高校入围。每项大赛都涌现出了一批颠覆性、原创性、引领性的创新成果，智能化无人化技术装备占比大幅提升，首发首创技术产品创下新高。
此外，本届场景汇将与决赛同步举办为期一个月的新场景展示体验活动，共安排常态化展示体验区3000平方米、临时展示体验区5000平方米，聚焦智能化、无人化、绿色化方向，以实物样品、沙盘模型、视频图文、元宇宙等方式，重点展示已经落地和正在落地的约700项高价值小切口和综合性重大场景，让人们在这里触摸未来技术、拥抱未来场景。
本届场景汇以“场景驱动创新、新质引领未来”为主题，将于6月10日至7月10日在雄安新区集中举办系列大赛决赛。(完)
本月行业报告披露新进展1500多项作品晋级第三届雄安未来之城场景汇系列大赛决赛
雄安6月2日电 (赵丹媚 韩冰)6月2日，第三届雄安未来之城场景汇系列大赛决赛暨新场景展示体验月活动新闻发布会在雄安新区召开。据悉，1500多项作品晋级第三届雄安未来之城场景汇系列大赛决赛。
本届场景汇共有3400多家国内外企业团队、4500多项作品参赛，1500多项作品晋级决赛。活动期间还将召开雄安人工智能、低空经济、智慧医疗、智慧快递物流等产业生态大会或学术交流会，组织系列场景、产业、资本对接活动。
据介绍，本届场景汇系列大赛决赛，共有60多家行业龙头企业、230多家国家级专精特新企业、40多家科研院所、20多家知名高校入围。每项大赛都涌现出了一批颠覆性、原创性、引领性的创新成果，智能化无人化技术装备占比大幅提升，首发首创技术产品创下新高。
此外，本届场景汇将与决赛同步举办为期一个月的新场景展示体验活动，共安排常态化展示体验区3000平方米、临时展示体验区5000平方米，聚焦智能化、无人化、绿色化方向，以实物样品、沙盘模型、视频图文、元宇宙等方式，重点展示已经落地和正在落地的约700项高价值小切口和综合性重大场景，让人们在这里触摸未来技术、拥抱未来场景。
本届场景汇以“场景驱动创新、新质引领未来”为主题，将于6月10日至7月10日在雄安新区集中举办系列大赛决赛。(完)
2025年12月5日，深耕电商服务领域13年的标杆企业玺承集团宣布完成对成都福客人工智能科技有限公司的数千万元战略投资。此次投资后，福客AI正式成为玺承集团旗下专注电商领域的AI智能客服品牌，双方将围绕“智能客服+数据运营+销售转化”深度融合，共同构建电商全链路AI服务新范式，推动行业进入“智能驱动、体验制胜、数据闭环”的竞争新阶段。
作为“中国电商生态服务领军品牌”，玺承集团已构建“教育+咨询+数智+产业+资本”的全周期赋能体系，累计服务超70万电商企业。2025年以来，玺承加速AI布局，5月与阿里瓴羊达成深度战略合作，自主研发的“SealSeek电商AI智能体”即将上线，而此次对福客AI的战略投资，成为其完善AI生态布局的关键一环。据悉，福客AI已完成多轮融资，天使轮由隆领资本领投，Pre-A轮获玺承集团独家投资，目前估值已突破数亿元，未来将剑指“国内AI客服第一股”。
玺承集团联合创始人陈剑标表示，福客AI的核心价值在于超越传统客服的三大能力：其一，实现人效革命与成本重构，系统30分钟快速部署，可承接70%以上重复咨询，“AI+2名金牌客服”即可达到10人团队服务承载力，人效提升5倍；其二，打造销售导向的智能导购，通过自定义Agent与结构化知识库，在对话中完成精准推荐、催付转化，实时识别用户情绪并优化沟通策略，让客服会话成为高转化销售触点；其三，构建数据闭环与智能进化体系，通过可视化数据看板整合多维数据，生成优化建议反哺经营决策，售后场景可自动处理超50%高频问题。
此次合作将实现玺承与福客AI的生态深度融合：技术层面，福客AI智能客服系统将集成至玺承电商服务体系，为不同规模电商企业提供标准化解决方案；数据层面，福客AI积累的用户行为、消费痛点等数据将输入玺承咨询培训体系，形成“服务-数据-策略-执行”的智能闭环；生态层面，玺承将依托14万+企业服务经验为产品提供场景化训练，同时通过资本与产业资源助力福客AI拓展市场。
展望未来，双方将持续推进AI技术在电商经营决策、运营自动化、供应链管理、内容生成等全维度的融合应用，构建覆盖全链条的AI产品与服务矩阵，并推动AI业务板块登陆资本市场，打造电商AI服务领域上市标杆。Perry表示，此次战略合作标志着双方进入“产品共研、生态共享、双向赋能”新阶段，将助力电商企业实现从智能服务到智能经营的系统性跨越，共同迈向高效增长的新电商时代。韩璐(EN053)