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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

　　2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。

　　新规升级，点亮学子便捷出行路。暑假临近，万千学子即将踏上归途，此次调整无疑是一份贴心大礼。从过去仅限于普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座，扩大至动车组列车二等座、二等包座、多功能座、一等座和动车组卧铺各席别；学生可通过12306客户端线上办理优惠资质核验，修改优惠区间不再要求加盖公章，可根据实际家庭居住地随时调整；多段学生联程车票出行时间在5天以内只核减一次优惠次数……新规不仅让学生旅客有了更多高品质出行选择，而且以一系列“减负”举措精准回应学生群体出行需求，让青春之旅少了一份辗转，更多了一份从容。

　　与时俱进，彰显惠民利民的诚意。新版客规的亮点不止于学生优惠。针对旅客行程中常见的遗忘与不便，新规在遗失物品服务方面迈出了关键一步。在原有保管、认领服务基础上，增加遗失物品快递寄送服务，让落在车站或车上的物品能精准快递到家。行李运到期限的计算方式同步优化，由按运价里程改为按运输方案里程计算，更加契合实际运输场景。服务有温度，细节见真章。“失而复得”的快递之旅，生动诠释了铁路服务“以人为本”的温情，让旅客的遗憾少一分，踏实多一分。

　　用心用情，让小切口承载大民生。看似微小的调整背后，也是铁路部门对旅客日常出行痛点的精准洞察与切实回应。今年以来，铁路便民利民惠民举措密集推出，“轻装行”服务覆盖111座车站，实现行李“门到站”“站到门”；“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车；老年旅客电话订票热线温情开通；误购车票限时免费退票制度常态化实施等。从行李重到电量荒，从数字鸿沟到无心之失，铁路部门正以一项项精准举措，将“人享其行”从理念转化为一个个可感可知的服务细节，构建起了覆盖全旅程的温情服务网络。

　　出行之路，连着千家万户的幸福期盼。一项项服务升级，让“诗和远方”不再遥远，也让每一次出发与抵达都更有了温度。新规开启新程，一个更加便捷、温馨、从容的铁路出行时代正朝我们阔步走来。

　　(中国江苏网 胡辉)

今日国家机构传递新政策“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

　　2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。

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　　(中国江苏网 胡辉)

防汛救灾是一场争分夺秒的硬仗，宝贵的社会注意力与救援资源如果被谣言牵制，不仅容易引发公众焦虑恐慌，更可能干扰指挥决策与救援部署，影响防汛抗灾工作正常开展。近期，受持续强降雨影响，部分地区出现洪涝险情，面对肆虐的洪水，广大群众团结一心，多部门迅速响应，第一时间组织抢险力量，众志成城抗击自然灾害。然而，个别网民为博取流量，吸引眼球，散布不实谣言，扰乱社会公共秩序，公安机关已依法处理。

案情简要

7月30日，山西大同网警在工作中发现，某网民在短视频平台直播时，谎称天镇县因洪水失联人员中包含一名19岁武汉大学学生，引发大量网民关注，对当地救援工作造成误导。

网警在行动

经审查，网民李某春对为博取眼球、吸引流量，全然不顾事实真相，恶意虚构并传播不实信息的行为供认不讳。

目前，属地公安机关依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》，对涉案人员采取行政处罚。

网警提醒：

互联网并非法外之地，在网络上发布信息、发表言论必须遵守法律法规，对自身言行负责，防汛抗灾不容谣言添乱。对这种突破道德底线、挑战法律红线的造谣行为，必须持续加强打击整治，让造谣者付出沉重代价！公安机关将持续发力，及时曝光典型案例，震慑网络违法犯罪活动，守护清朗网络空间。

亚洲女性电影节集团香港成立三周年亚洲首个女性电影节明年将：启幕