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昨日相关部门更新研究成果表演程式化、同质化问题突出……透视景区NPC热潮下的隐忧，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务
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售后服务上门服务电话，智能分配单据：表演程式化、同质化问题突出……透视景区NPC热潮下的隐忧
透视景区NPC热潮
走进景区，自称“武松”的壮汉拉着你结拜兄弟、共饮一碗江湖酒；踏入城门，身着古装的“房玄龄”“杜如晦”笑眯眯拦住你，来一场即兴历史知识问答，答对了还能赢走一枚“开元通宝”。
从“古装侠客”“风流才子”到“逍遥神仙”“市井小贩”——近年来，国内景区掀起一股NPC(非玩家角色)互动热。原本出自游戏的随机角色，如今由真人扮演，入驻现实景区，成为与游客实时互动、推进剧情的关键人物。
热潮背后，是文旅行业从“看风景”向“入情境”的深刻转型。在加速职业化的同时，景区NPC该如何规范互动边界、深耕文化内涵？
NPC成景区“流量担当”
“江东父老，我项羽回来啦！”今年“五一”假期，江苏宿迁项王故里景区的“五大项羽NPC天团”吸引众多游客互动打卡，景区接待游客超7万人次，同比增长超171%，营收增长近一倍。
西安大唐不夜城的“不倒翁小姐姐”、开封清明上河园的“小乞丐”、长春动植物公园的“雪饼猴”……穿梭在古风市集、武侠江湖里的NPC们，凭借鲜活演绎成为吸睛焦点，有的甚至凭一己之力带火一座景区。
记者走访多地景区发现，景区NPC已突破单一摆拍合影模式，演化出多种类型。比如，“剧情党”会领着游客沉浸式演故事；“服务型”从提供向导到非遗互动，在解决问题中增添趣味；从巡山的“小妖”到摇拨浪鼓的“货郎”，“氛围组”则力图让景区活起来。
这股风潮正在重塑一些景区的服务链条。在不少注重沉浸体验的景区，售票员、保安、保洁等一线工作人员也被纳入“角色扮演体系”。他们既要完成本职工作，也要身处戏剧情境，力求实现游客从入园到离场的“零出戏”体验。
有景区内部调研显示，参与过NPC互动的游客，在景区的日均停留时间能延长两三个小时。万岁山武侠城凭借NPC互动和“银票”玩法，年度营收3年激增15倍，去年实现12.7亿元。
“好的景区营销，是让游客自己成为故事的一部分。”江苏徐州旅游协会常务副会长丁盟说，真人NPC沉浸式互动，让静态山水、沉睡历史变得可感、可玩、可共情，为文旅市场注入新活力。
热潮之下的隐忧
专家表示，景区NPC走红，切中当下部分年轻游客的情绪。对一些缺乏核心IP的景区而言，NPC成为其低成本破圈的可行路径。然而，行业火爆背后，发展深层问题也逐渐显露。
不少游客注意到，一些NPC角色与本土文化脱节，表演程式化、同质化问题突出。
据统计，全国景区五大同质化角色为孙悟空、李白、唐僧、皇帝、侠客。“秦汉风华”“梦回大唐”“宋韵生活”“穿越明清”——有些景区的剧情、互动千篇一律，甚至连台词都简单复制粘贴。文旅策划师孙震指出，“从天女散花到满地散花，抄来的只是皮囊”。
在流量焦虑下，一窝蜂的跟风与急功近利的变现，也让这片蓝海泛起浑浊泡沫。
部分景区以“日薪过千”“月薪数万”为招聘噱头，过度依赖网红颜值。有的招聘启事标明“无学历要求，颜值高即可”，甚至出现“有无肌肉日薪差200元”的规则。
有网友吐槽，一些浓妆艳抹、忸怩作态的表演将公共文旅空间变成“猎奇秀场”。部分NPC身披古装却无古韵，只会摆拍造势，忽略了历史底蕴的涵养。
为了留住游客，一些景区在互动尺度上“剑走偏锋”。从最初的执手浅笑，演变为牵手、拥抱甚至借位亲吻；“棒棒糖互动”等擦边行为“出圈”，引得一些景区竞相效仿。
此外，无锡拈花湾文化旅游发展有限公司董事长吴国平指出，作为新就业形态，NPC尚未被纳入国家职业分类大典，缺乏统一的行业标准和服务规范，从业人员发展路径不清、预期不稳、流动性高。不少NPC属于外包临时工或兼职，不仅要付出体力劳动，还要进行高强度的情绪劳动，而薪酬福利往往缺乏保障。
让NPC真正打动人心
受访人士表示，想要打破“昙花一现”的魔咒，唯有褪去浮躁，深耕文化内核，在创意与规范中找到平衡点。
“开封的NPC演水浒天经地义，西安的NPC主打盛唐文化，福建土楼的NPC围绕客家文化展开。”丁盟说，NPC需立足本土文脉深耕文化内核，着眼地方特色，将角色与文化深度绑定，才能塑造出兼具辨识度与生命力的IP。
南京师范大学旅游系教授侯国林指出，景区打造成功的NPC，绝非简单“雇人穿古装”，而是以沉浸式体验为核心的系统性内容生产工程。例如常州东方盐湖城，其NPC设定融入“人间、仙境、市井”的文化定位，从服饰道具到言行举止皆有章法，配合专业艺术班底支持，形成独特竞争优势。
专家建议，针对部分NPC低俗化倾向，需加快制定文旅沉浸式体验服务相关规范。同时，进一步完善包含历史文化知识、服务礼仪、应急处理等在内的培训考核体系，强化劳动权益保障，培养有专业门槛、有职业尊严的文化服务者。
丁盟表示，景区不宜将NPC作为“运营法宝”过度依赖，尤其对于中小景区，不应盲目追求大规模NPC团队，可结合自身特点采用轻量化运营模式。同时，推动NPC互动与餐饮、住宿、文创等业态协同融合；还可通过深化校企合作，与艺术院校共同定向培养NPC，为行业输送高素质专业力量。
“NPC的核心，从来不是扮演，而是共情——共情游客的情绪需求、体验需求，共情游客对美好生活的向往。”丁盟说。当真诚取代喧嚣，文化浸润互动，穿梭于山水古迹间的NPC，才能真正成为打动人心的“留量”密码，助推文旅产业高质量发展。(“新华视点”记者 何磊静)
本周监管部门公布行业动态表演程式化、同质化问题突出……透视景区NPC热潮下的隐忧
透视景区NPC热潮
走进景区，自称“武松”的壮汉拉着你结拜兄弟、共饮一碗江湖酒；踏入城门，身着古装的“房玄龄”“杜如晦”笑眯眯拦住你，来一场即兴历史知识问答，答对了还能赢走一枚“开元通宝”。
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热潮背后，是文旅行业从“看风景”向“入情境”的深刻转型。在加速职业化的同时，景区NPC该如何规范互动边界、深耕文化内涵？
NPC成景区“流量担当”
“江东父老，我项羽回来啦！”今年“五一”假期，江苏宿迁项王故里景区的“五大项羽NPC天团”吸引众多游客互动打卡，景区接待游客超7万人次，同比增长超171%，营收增长近一倍。
西安大唐不夜城的“不倒翁小姐姐”、开封清明上河园的“小乞丐”、长春动植物公园的“雪饼猴”……穿梭在古风市集、武侠江湖里的NPC们，凭借鲜活演绎成为吸睛焦点，有的甚至凭一己之力带火一座景区。
记者走访多地景区发现，景区NPC已突破单一摆拍合影模式，演化出多种类型。比如，“剧情党”会领着游客沉浸式演故事；“服务型”从提供向导到非遗互动，在解决问题中增添趣味；从巡山的“小妖”到摇拨浪鼓的“货郎”，“氛围组”则力图让景区活起来。
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有景区内部调研显示，参与过NPC互动的游客，在景区的日均停留时间能延长两三个小时。万岁山武侠城凭借NPC互动和“银票”玩法，年度营收3年激增15倍，去年实现12.7亿元。
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专家表示，景区NPC走红，切中当下部分年轻游客的情绪。对一些缺乏核心IP的景区而言，NPC成为其低成本破圈的可行路径。然而，行业火爆背后，发展深层问题也逐渐显露。
不少游客注意到，一些NPC角色与本土文化脱节，表演程式化、同质化问题突出。
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在流量焦虑下，一窝蜂的跟风与急功近利的变现，也让这片蓝海泛起浑浊泡沫。
部分景区以“日薪过千”“月薪数万”为招聘噱头，过度依赖网红颜值。有的招聘启事标明“无学历要求，颜值高即可”，甚至出现“有无肌肉日薪差200元”的规则。
有网友吐槽，一些浓妆艳抹、忸怩作态的表演将公共文旅空间变成“猎奇秀场”。部分NPC身披古装却无古韵，只会摆拍造势，忽略了历史底蕴的涵养。
为了留住游客，一些景区在互动尺度上“剑走偏锋”。从最初的执手浅笑，演变为牵手、拥抱甚至借位亲吻；“棒棒糖互动”等擦边行为“出圈”，引得一些景区竞相效仿。
此外，无锡拈花湾文化旅游发展有限公司董事长吴国平指出，作为新就业形态，NPC尚未被纳入国家职业分类大典，缺乏统一的行业标准和服务规范，从业人员发展路径不清、预期不稳、流动性高。不少NPC属于外包临时工或兼职，不仅要付出体力劳动，还要进行高强度的情绪劳动，而薪酬福利往往缺乏保障。
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受访人士表示，想要打破“昙花一现”的魔咒，唯有褪去浮躁，深耕文化内核，在创意与规范中找到平衡点。
“开封的NPC演水浒天经地义，西安的NPC主打盛唐文化，福建土楼的NPC围绕客家文化展开。”丁盟说，NPC需立足本土文脉深耕文化内核，着眼地方特色，将角色与文化深度绑定，才能塑造出兼具辨识度与生命力的IP。
南京师范大学旅游系教授侯国林指出，景区打造成功的NPC，绝非简单“雇人穿古装”，而是以沉浸式体验为核心的系统性内容生产工程。例如常州东方盐湖城，其NPC设定融入“人间、仙境、市井”的文化定位，从服饰道具到言行举止皆有章法，配合专业艺术班底支持，形成独特竞争优势。
专家建议，针对部分NPC低俗化倾向，需加快制定文旅沉浸式体验服务相关规范。同时，进一步完善包含历史文化知识、服务礼仪、应急处理等在内的培训考核体系，强化劳动权益保障，培养有专业门槛、有职业尊严的文化服务者。
丁盟表示，景区不宜将NPC作为“运营法宝”过度依赖，尤其对于中小景区，不应盲目追求大规模NPC团队，可结合自身特点采用轻量化运营模式。同时，推动NPC互动与餐饮、住宿、文创等业态协同融合；还可通过深化校企合作，与艺术院校共同定向培养NPC，为行业输送高素质专业力量。
“NPC的核心，从来不是扮演，而是共情——共情游客的情绪需求、体验需求，共情游客对美好生活的向往。”丁盟说。当真诚取代喧嚣，文化浸润互动，穿梭于山水古迹间的NPC，才能真正成为打动人心的“留量”密码，助推文旅产业高质量发展。(“新华视点”记者 何磊静)
近日，中国上市公司协会将“2024年报业绩说明会最优实践上市公司”的荣誉，颁发给了浙江诚意药业股份有限公司(股票代码：603811，下称“诚意药业”)。
作为一家集研发、生产、销售于一体的现代化制药企业，诚意药业不仅在产品布局与技术升级上不断实现突破，更通过系统性、前瞻性的创新体系构建，展现出强大的核心竞争力和可持续发展能力，走出了一条以科技创新为引擎、以制度创新为支撑、以商业模式创新为突破的高质量发展之路。
向海问药——作为浙江省第一家海洋医药类上市公司，诚意药业在迈向海洋生物医药“研发高地”和“制造高地”的征途中生生不息。
科技创新：“智能智造”引路，构筑核心技术壁垒
科技创新是诚意药业主导发展的第一动力。诚意药业始终坚持以临床需求为导向，对海洋医药、生物医药、中医药和慢性病、重大疾病领域，持续加大研发投入力度。近年来，研发投入年均增长率超过6%，累计拥有国家级高新技术企业、省级重点企业研究院、省级数字化车间、省级上云标杆企业、温州市市长质量奖等多项荣誉资质，彰显出强劲的研发实力。
科技创新的第一个标志是勾勒出清晰的“智能智造”路径。2018年以来，公司先后斩获温州市“两化”融合示范企业、浙江省上云标杆企业等多项荣誉，省级数字化车间及新一代信息技术与制造业融合发展试点示范企业的认定，更印证了其在产业数字化领域的深厚积淀。
“下一步，我们将持续以数字化创新为引领，深化医药工业化与信息化融合，全力打造医药智造‘未来工厂’，为行业提供智慧管理、智能生产、绿色制造、数字营销的积极样本。”诚意药业党委书记、总经理赵春建表示。
在“智能智造”领域，公司稳步走过了三个阶段。第一步是在2017年前后投入10亿多元，在围垦荒滩上建成占地300亩的园林式健康产业园，实现“不占一寸耕地”的绿色发展。第二步是在2018年前后建成国内领先的自动化、信息化、智能化综合制剂“智能工厂”，公司现拥有10个GMP标准车间，具备年产800吨原料药、5亿支注射剂等规模化生产能力，其中小容量注射剂车间获评省级数字化车间。第三步是在2020年前后又投入1000多万元，上线ERP、OA办公、诚意商城、智慧能源、安防定位等软件管理系统，实现“人、财、物、供、产、销”的扁平化、集团化管理。
科技创新的第二个标志是通过产品创新，构筑核心技术壁垒。产品研发方面，诚意药业建立了“三位一体”的创新研发体系——“自主研发+合作开发+引进转化”并行推进。公司在上海等地设立研发中心，汇聚海内外高层次科研人才，组建了一支由博士、硕士领衔的专业化研发团队。同时，积极与中科院、中国药科大学等高校及科研院所开展产学研合作，推动科技成果高效转化。
经过多年努力，科技成果的转化硕果累累。据诚意药业副总经理张志宏介绍，上市以来，诚意药业实现了盐酸氨基葡萄糖等主导产品全产业链覆盖，同时推进高纯度鱼油、神经酸等拳头产品的产业链布局。截至目前，诚意药业已拥有4家子公司，形成七大产业板块，成为温州生命健康产业的龙头企业与链主企业。
制度创新：构建现代治理体系，激发组织内生动力
如果说科技创新是诚意药业腾飞的翅膀，那么制度创新则是其稳健前行的根基。首先，在治理架构和组织管理方面，公司建成了独具特色的民企治理体系。上市以来，诚意药业构建了合规、高效的上市公司治理体系：在战略决策和战略实施上，形成了股东会、董事会、监事会、经理层的“四大治理架构”;在日常监督管理上，又有财务管理、投资管理、采购管理、物流管理、人力资源管理、审计管理、绩效管理、党务管理“八大管理体系”。在母子公司关系处理上，实行集团化管理，子公司独立经营、自负盈亏，由此形成了“产权清晰、治理完善，经营合规、管理规范”的民企治理体系。
值得一提的是，诚意药业还积极探索ESG(环境、社会与治理)管理体系，将绿色低碳理念融入日常运营。截至“十四五”末，公司万元产值能耗降至0.037吨标煤/万元，较2024年下降约20%，实现生态效益与经济效益双提升。2025年9月，公司成功入选2025年“浙江省绿色低碳工厂”榜单;10月，荣获“浙江省无废集团”荣誉。两项省级绿色发展认证的落地，不仅是履行社会责任的体现，更为企业赢得了资本市场的广泛青睐。
商业模式创新：拓展价值链条，构建协同发展生态
在传统制药企业普遍面临同质化竞争、利润空间压缩的困境下，诚意药业主动求变，积极推动商业模式转型升级，从单一的产品制造商向“医药健康综合服务商”跃迁。
公司深化产业链整合，打造“研产销一体化+上下游协同”的闭环生态。向上游延伸至原料药生产环节，投资建设高标准API生产基地，保障关键中间体自给率;向下游拓展至终端服务网络，与连锁药店、基层医疗机构共建慢病管理联盟，提供用药指导、健康监测、远程随访等增值服务，增强客户粘性。
营销模式的创新也在逐步推进。近年来，诚意药业坚持以集采应对为基础，实施“学术推广+精准营销”双轮驱动策略。组建专业化医学事务团队，定期举办全国性学术会议、城市巡讲、专家共识研讨等活动，提升品牌专业影响力。营销模式创新成效显著：在创新药领域突出研发催化，不断增加研发费用;在原料药领域深化内外双循环;在大健康板块探索资源协同与销售创新。通过上述系列举措，营销改革有了实质性突破，带动2024年营业收入7.14亿元、同比增长6%，净利润2.0亿元、同比增长23%。
诚意药业的发展历程，是一部不断突破自我、追求卓越的奋斗史。诚意人始终坚信：唯有创新，才能穿越周期;唯有坚持，方能成就伟大。从科技创新构筑核心技术壁垒，到制度创新构建现代治理体系，再到模式创新构建协同发展生态，诚意药业在做精主业、做强实业、做大产业的道路上持续发力，为上市公司高质量发展提供优秀典范。胡虹跃