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售后服务上门服务电话，智能分配单据：国家卫生健康委发布通知 将进一步提升社区服务能力

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Switch2即将在6月5日发售，虽然首发没有中国内地地区，但近日京东全球购宣布，为更好满足国内玩家第一时间抢购需要，自5月22日起，开启任天堂首批官方授权Switch2的预约、预售，并承诺全球同价、提供官方质保。消费者打开京东APP，搜索“Switch2全球购”，或进入“京东香港自营旗舰店”，均可参与活动。

在此次“京东香港自营旗舰店”开启的多版本Switch2的预约、预售中，《马里奥赛车：世界》主机组合装税前价格低至3489元，含税后预估到手价3806.5元，税前价格与香港任天堂官网售价基本持平，且首批官方授权Switch2将于6月5日起，随全球同步首发陆续发货。

为了方便玩家灵活选择，京东全球购此次针对Switch2不同版本推出了“预售定金”和“直接抢购”两种购买方式，以满足玩家们的不同需求。

对于计划入手3489元（税后约3806.5元）捆绑装主机的玩家来说，可以于6月5日通过店铺直接抢购，也可以提前在商品页面进行预约并设置开售提醒，提高抢购成功率。

而在5月22日开启的预售阶段，京东全球购将提供多款不同规格的套装选择。其中Switch2豪华套装，包含港版《马里奥赛车：世界》同捆主机、Nintendoswitch2Pro控制器、摄影机、全套收纳包、Joy-Con2方向盘、闪迪存储卡以及多款游戏卡在内，售价仅需6109元（税后约6708元）。

此外，还有包含基础捆绑主机和任天堂手柄的Switch2实用套装售价3989元（税后约：4352元）;搭配基础主机和Nintendoswitch2Pro控制器、Joy-Con2方向盘和闪迪存储卡的Switch2玩家套装版售价4499元（税后约4908.4元）;在玩家套装基础上额外配备全套收纳包和街霸6游戏的Switch2典藏套装售价为5399元（税后约5905.9元）。

如此好事儿当然少不了黄牛！官方发现有部分黄牛通过技术手段，对捆绑主机套装进行集中、大批量预约名额抢占情况。

对此，昨晚京东全球购发布了“反黄牛公告”，打击黄牛的抢购行为。官方表示，有部分非自用黄牛通过技术手段，对捆绑装进行集中、大批量预约名额抢占，可能导致普通用户无法在开售日正常购买。

京东全球购反黄牛公告

活动公告：

亲爱的用户，因任天堂Switch2全球发售异常火爆，我们上线36小时以来监测发现，有部分非自用黄牛通过技术手段，对枫绮装进行集中、大批量预约名额抢占，这可能导致普通用户将在开售日无法正常购买。这样侵犯普通用户的非法行为，是我们无法容忍的！

为更好保障消费者权益，让每一台机器都能被送到真正喜爱任天堂游戏机的真实用户手中，京东全球购现启动专项“打牛”行动。

方案细则：

1、对参与预约的非正常用户订单做人工剔除。

2、对前台价格做如下调整：

前台非含税价由￥3489临时调整为￥3889（调高400元）。

用户收货后通过真实用户玩家认证复核的，可获得价值437元京豆返还，实际花费金额为￥3805.9（略低于原预估到手价￥3806.5）

3、获得返还京豆，您需完成以下操作：

第一步订单确认：支付全款完成购买和签收

第二步视频验证：签收后48小时内，于站内「我的订单」提交：15秒开箱全程视频（需展示完整快递面单+主机序列号）+3张以上产品实拍图（含开机画面）

第三步人工复核：联系京东客服，我们会在15个工作日内完成审核及返豆流程（伪造视频者将追究相应的法律责任）

4、优先权定义：

我们将在2017年起在京东全球购购买过任天堂相关产品的忠实用户中，筛选出幸运玩家，提供6月5日首批优先发货及专属客服通道服务。

5、风险订单删除：

京东全球购有权删除所有非自用、非正常用户及转卖订单，并有权按照用户协议等相关约定追究该等用户及账号违约责任。

亲爱的玩家们：

这不是一场简单的购物，而是一次对热爱的庄严捍卫！

主机已就位，手柄已握紧——京东全球购与任天堂在此宣告：

黄牛的狂欢终将落幕，玩家的热爱永不妥协！

京东全球购

2025年5月23日

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