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售后服务上门服务电话，智能分配单据：2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

　　涉及评价的5项二级指标中，投递环节满意度得分为86.3分，同比上升1.7分。下单、揽收、信息交互、服务问题处理环节满意度得分分别为85.9分、86.1分、86.8分、79.4分，同比下降1.9分、0.1分、0.2分、2.7分。

　　三级指标中上升的主要有：费用清晰准确满意度得分为85.7分，同比上升1.8分；送达质量满意度得分为86.0分，同比上升3.3分；投递方式确认满意度得分为85.6分，同比上升0.5分；按约定投递满意度得分为85.6分，同比上升0.5分。

　　下降的主要有：揽收服务专业性满意度得分为85.9分，同比下降0.2分；时效体验满意度得分为85.0分，同比下降1.5分；信息推送满意度得分为85.6分，同比下降0.7分；物流信息及时准确满意度得分为86.3分，同比下降0.2分。

　　在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位的为：顺丰速运、京东快递。

　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

　　72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。

今日行业协会发布重大政策2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

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　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

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　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

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5月18日晚间，共同民主党总统候选人李在明、国民力量党总统候选人金文洙、改革新党总统候选人李俊锡和民主劳动党总统候选人权英国举行了首次电视辩论。在辩论中，李在明和金文洙相互指责，试图将经济衰退的责任推给对方。李在明认为，导致韩国经济陷入当下情况的最大原因是尹锡悦政府与国民力量党的不负责任，他还批评金文洙说：“在尹锡悦政府中担任主要部门长官的你，不觉得有责任吗？”对此，金文洙表示“深感歉意”，同时批评李在明也“负有责任”，认为李在明这几年总是反对执政党想推行的政策。

尹锡悦担任韩国总统两年多，在发展经济、改善民生方面做的事情乏善可陈，却把很多精力用在了清算韩国前总统文在寅及其女儿、夫人和文在寅政府的官员身上；在国际上一味媚美亲日，媚美似乎情有可原——每一位韩国总统都很重视韩美同盟，但亲日显然理无可恕——日本侵略韩国的历史，难道尹锡悦政府忘了？特别是尹锡悦政府用韩国企业的钱帮助日本企业赔偿韩国劳工，激起韩国民众强烈愤慨，韩国民众痛斥尹锡悦是叛徒、卖国贼，质问尹锡悦到底是韩国人还是日本人。尹锡悦政府如此施政，韩国经济不衰退才是怪事？韩国经济衰退的责任在谁，毫无疑问应该在尹锡悦政府。

作为尹锡悦政府的主要部门长官，金文洙有没有责任？当然有责任。如果尹锡悦短时间内不作为、乱作为，金文洙等人似乎责任不大，但尹锡悦担任总统期间一直不作为、乱作为，金文洙等人起到了提醒、劝告和阻止作用了吗？如果没有，那就是失职渎职；如果做到了，尹锡悦不听，金文洙等人也不可能将责任推得一干二净。为了反对尹锡悦倒行逆施，特别是反对尹锡悦政府默认日本政府将核污水排放入海，李在明进行了韩国历史上创纪录的24天绝食，差点将生命都搭进去了，金文洙不可能不知道。金文洙将韩国经济衰退的责任推给李在明，不要说李在明不接招，估计韩国民众也有意见。

金文洙宣称李在明总是反对执政党想推行的政策，这话有道理吗？如果尹锡悦所在的执政党国民力量党推行的政策对韩国民众有利，李在明会反对吗？即使李在明反对，韩国民众会同意吗？正是因为国民力量党对尹锡悦唯唯诺诺，所有政策受到尹锡悦牵制，与尹锡悦政府互相勾结、狼狈为奸，致使韩国民众遭受损失，难道国民力量党没有责任？难道李在明不该反对国民力量党推行的政策？尹锡悦之所以一味媚美亲日，国民力量党也是帮凶，助纣为虐、为虎作伥。

正因如此，金文洙与李在明关于韩国经济衰退责任的辩论，个人认为，责任应该在尹锡悦政府，执政的国民力量党没有发挥应有作用，必然承担应有责任。至于李在明及其在野党有没有责任、有多大责任，韩国民众最有发言权。韩国民调机构盖洛普最新公布的调查结果显示，李在明的支持率首次突破50%达到51%，而金文洙的支持率仅为29%，也许这就是有力的说明和证据。金文洙只有意识到尹锡悦政府的真正问题，并真诚地向韩国民众道歉，可能支持率会提高一些，否则，不仅大选可能惨败，而且还要受到韩国民众的唾弃。（毛开云）返回搜狐，查看更多

【元氏县东】张乡孝善敬老饺：子宴热闹【开席】