本月行业报告披露重大进展《一根跳绳》连未来湖北：《少年赛场》竞逐绽锋芒 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

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本周监管部门发布重大研究成果2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

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今日官方渠道发布研究成果2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

　　涉及评价的5项二级指标中，投递环节满意度得分为86.3分，同比上升1.7分。下单、揽收、信息交互、服务问题处理环节满意度得分分别为85.9分、86.1分、86.8分、79.4分，同比下降1.9分、0.1分、0.2分、2.7分。

　　三级指标中上升的主要有：费用清晰准确满意度得分为85.7分，同比上升1.8分；送达质量满意度得分为86.0分，同比上升3.3分；投递方式确认满意度得分为85.6分，同比上升0.5分；按约定投递满意度得分为85.6分，同比上升0.5分。

　　下降的主要有：揽收服务专业性满意度得分为85.9分，同比下降0.2分；时效体验满意度得分为85.0分，同比下降1.5分；信息推送满意度得分为85.6分，同比下降0.7分；物流信息及时准确满意度得分为86.3分，同比下降0.2分。

　　在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位的为：顺丰速运、京东快递。

　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

　　72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。

昨日相关部门披露新政策2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

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　　三级指标中上升的主要有：费用清晰准确满意度得分为85.7分，同比上升1.8分；送达质量满意度得分为86.0分，同比上升3.3分；投递方式确认满意度得分为85.6分，同比上升0.5分；按约定投递满意度得分为85.6分，同比上升0.5分。

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　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

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荆楚网（湖北日报网）讯（记者何青林杉实习生严呈欣）近日，“跳动荆楚”2025湖北省首届小学生跳绳公开赛与“361°杯”2025年湖北省跳绳锦标赛在武汉市华师一光谷汤逊湖学校（南校区）相继落幕。两项赛事以“一根跳绳连接未来”为核心理念，汇聚全省57支代表团的1000多名小选手，在速度与技巧的比拼中传递体育精神，诠释体教融合的育人实践。

赛事覆盖U7至U14六个年龄组，设置速度、花样、传统长绳等6大类20余个项目。赛场上，小选手们全力以赴。速度赛中，脚步迅捷，不断刷新成绩；花样赛上，转体、交叉、腾空等动作连贯流畅，展现少年灵动；传统长绳项目中，摇绳与跳跃衔接默契，凝聚团队力量。掌声与呐喊交织，少年们用汗水浇灌梦想，用拼搏诠释体育精神。

“我们是冠军！”来自华师一光谷汤逊湖学校四年级（14）班的欧阳光耀在赢得“1分钟10人长绳集体跳”项目后激动地说道。他和伙伴们表示，这个奖项很重要，未来希望成为出色的运动员，为国争光。经过两天角逐，光谷片区学校成绩亮眼。在锦标赛中，华师一附中光谷汤逊湖学校斩获个人花样规定二段和1分钟10人长绳集体跳两项第一。公开赛上，首次组队参赛的华师一附中光谷汤逊湖学校夺得团体第一，光谷六小、光谷八小、光谷五小等校也首战告捷，分获团体第二、第三、第四名。

赛场佳绩背后，离不开专业指导团队的付出。一支由1位世界冠军、5位全国冠军组成的团队为学子护航。来自武汉市光谷第六小学的教练康晓芳，曾获2021年世界跳绳锦标赛冠军。她谈及教学时表示，会先挖掘每个学生的擅长领域，再引导他们尝试长绳、车轮跳、集体自编套路等新内容，以此保持学生的新鲜感和参与热情。来自华师一光谷汤逊湖学校的教练罗恒，是2024年全国跳绳联赛总决赛冠军。他介绍，赛前两周队伍每日坚持集训，周末一天两训，队员们即使在寒冷户外迎风训练也毫无怨言，展现出极强毅力。

“冠军团队”引领“冠军选手”，将日常训练成果转化为赛场实力。此次活动不仅是竞技盛会，更是深化体教融合的生动实践。赛事以跳绳为纽带，搭建起少年体育交流平台，锤炼学生身体与意志，推动跳绳运动在校园普及。活动相关负责人表示，赛事进一步凝聚了校园体育发展力量，为湖北体教融合纵深推进、青少年健康成长注入新活力。

【责任编辑:何青】

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