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本月行业报告公开最新政策“3%”的托付,养老机构能否接住,很高兴为您解答这个问题,让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话,支持多渠道服务
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售后服务上门服务电话,智能分配单据:“3%”的托付,养老机构能否接住
“3%”的托付,养老机构能否接住
——养老问题面面观⑦
经济日报记者 马维维 中国经济网记者 张 翀
在我国,约90%老年人选择居家养老,7%依托社区支持养老,3%通过机构养老实现专业照护。这3%,看似占比不高,却承载着失能、失智、高龄等特殊老年群体的专业照护需求,成为维护社会与家庭和谐的重要力量。
国家卫生健康委数据显示,目前我国失能失智老人已超4500万人,相当于平均每6位老年人中就有1位需要长期照护。对这一特殊群体而言,日常起居、康复护理、应急医疗等需求专业性极强。如何让每一位有需求的老年人都能获得优质专业的照护,同时推动养老机构维持稳定经营、健康发展,成为推动养老事业高质量发展的关键课题。
优质机构突围
4年前,在评估了服务、交通、医疗等因素后,88岁的罗爱莲老人和老伴一起住进了北京市海淀区曜阳养老服务中心。“住在养老院里,每天有专人帮长期卧床的老伴翻身、吃饭,子女身上的压力减轻了不少。”
“很多失能失智老人的子女忙于工作,抽不出时间24小时照护。”深耕养老行业多年,该服务中心负责人郝圆媛对这一困境深有体会,“养老机构凭借专业服务为家庭松了绑”。
除了兼顾专业照护与人文关怀,部分养老机构还在服务创新、模式优化上不断探索,努力打破人们对养老院的刻板印象。
记者来到黑龙江省双鸭山市第二社会福利院,刚进大门,就被一阵轻快的音乐吸引了。几位老人正跟着节奏活动手指,神情舒展,动作悠然。在这里,每周的活动都不重样,天气好时还会带能自理的老人去公园玩。院长魏君植坚信,只要活动够走心,晚年也可以成为人生最自由的时光。
在河北邯郸涉县锦年怡居医养中心,李毓琴院长正通过人工智能(AI)为老人把脉问诊。中心运用大数据分析和深度学习技术,传感器可模拟中医把脉手法,并结合面部特征、舌象等多维度数据,在3分钟内快速生成健康指标报告和个性化调理方案。老人们可以享受针灸、推拿等针对性健康管理服务,专业照护更加智能化、精细化。
双鸭山市第一社会福利院则有些特殊,这里的161位老人全部是特困供养对象——没有子女、没有收入、没有依靠。来到后厨,墙上贴着《食品留样管理制度》,还挂着“每周食谱”,七天不重样。“特困老人普遍身体底子差,我们要保证食品安全和营养均衡,尽可能做到让老人爱吃。”院长罗续刚说。
环境质量也是很多老人选择养老机构的重要标准。在北京首家五星级养老机构——石景山区寿山福海养老服务中心,有中式园林风格建筑,有海南移栽来的热带植物,走廊还贴着老人们的书画作品。“这里入住率常年保持在95%以上,老人平均年龄达到87岁。”寿山福海品牌经理罗亚楠说。
盈利空间有限
目前,养老机构出现两极分化的情况,导致“优质资源挤破头,普通资源无人问津”。
“我跑了整整半年,有的养老院排队太久,实在等不起。”家住北京的张先生提起为母亲找养老院的经历,满是无奈。他口中的“排队太久”,指的是一家公办养老院——收费合理、环境整洁、护理规范,却一床难求。
与公办机构相比,运营压力大是民营机构发展的主要制约因素。民政部数据显示,截至2025年底,全国共有4.17万家养老机构,其中民营养老机构占比52.2%。养老行业天生带有高投入、长周期、低回报、高风险的属性,多数机构长期处于微利甚至亏损状态。
中国老龄科学研究中心原副主任党俊武介绍,目前养老机构最大的成本支出就是人力和土地。一方面,护理员等岗位留人难、流失率高,机构不得不持续提高用工成本以稳定队伍;另一方面,城区优质地段租金居高不下,偏远区域又面临入住率不足的困境,土地与房租压力直接挤压了机构的盈利空间。
郝圆媛算了这样一笔账:由于养老中心入住的都是高龄、重度失能失智老人,护理员与老人的比例至少要保证在1∶3,因此人工成本成了最大开销,占到总运营成本的六成以上,再加上水电、食材、设备维修、装修改造等费用,即便满负荷运转,利润也极为微薄。
记者在走访过程中发现,部分民办机构定位有偏差,盲目追求高端化,导致入住率不足;还有一些小型机构缺乏专业照护能力,仅能满足老人的基本生活需求。种种原因叠加,让更多养老院仍在盈利平衡点上艰难挣扎。
多方协同纾困
面对机构养老的发展困境,国家和地方层面也在持续发力。
2025年12月,民政部等8部门印发的《关于培育养老服务经营主体 促进银发经济发展的若干措施》提到,对于承接公办养老机构运营的市场经营主体,按稳定经营预期原则确定承接期限;运营方有较大投入的,承接期限可适当延长。
这无疑给了养老机构经营者一颗“定心丸”。明确且可延长的承接期限,让运营方敢于加大前期投入,用于机构硬件改造、护理设备更新和专业人才培养,不必担心投入尚未收回就面临运营权变动的风险。
多地也通过补贴的方式帮助养老机构发展。比如,河北对符合条件的新建养老机构按每张床位8000元标准,给予一次性建设补贴。上海、广州等城市根据实际入住老人数量、失能程度等进行不同额度的补贴。
北京、江西、山东等多地还大力推广“公建民营”模式,既发挥政府在场地、资源上的保障作用,为机构降低前期投入压力,又借助社会力量的灵活性提升服务质量,助力机构提升入住率、实现营收平衡。
针对养老护理的人才队伍建设短板、智慧养老不均衡等问题,双鸭山技师学院健康管理系主任邬艳丽建议,可以通过落实“新八级工”职业技能等级制度,拓宽护理员晋升通道,引导机构建立与技能等级挂钩的薪酬分配机制;推广“订单式”培养和学徒制培训模式,依托实训基地加强医养照护、康复理疗等复合型技能培训等;还可以加快智慧养老平台建设,提升老年人智能设备使用能力,推动智慧养老从“生活照护”向“健康管理与应急响应”转型。
党俊武认为,养老机构也应打破“单一照护”思维,推动“医养康养融合”发展,一方面加强与医疗机构的合作,引入专业医疗资源,提升应急救治和康复护理能力,满足失能失智老人的多元需求;另一方面可拓展个性化服务,如认知障碍照护、安宁疗护等,打造差异化竞争优势,提高入住率和盈利能力。
近日官方发布权威通报“3%”的托付,养老机构能否接住
“3%”的托付,养老机构能否接住
——养老问题面面观⑦
经济日报记者 马维维 中国经济网记者 张 翀
在我国,约90%老年人选择居家养老,7%依托社区支持养老,3%通过机构养老实现专业照护。这3%,看似占比不高,却承载着失能、失智、高龄等特殊老年群体的专业照护需求,成为维护社会与家庭和谐的重要力量。
国家卫生健康委数据显示,目前我国失能失智老人已超4500万人,相当于平均每6位老年人中就有1位需要长期照护。对这一特殊群体而言,日常起居、康复护理、应急医疗等需求专业性极强。如何让每一位有需求的老年人都能获得优质专业的照护,同时推动养老机构维持稳定经营、健康发展,成为推动养老事业高质量发展的关键课题。
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4年前,在评估了服务、交通、医疗等因素后,88岁的罗爱莲老人和老伴一起住进了北京市海淀区曜阳养老服务中心。“住在养老院里,每天有专人帮长期卧床的老伴翻身、吃饭,子女身上的压力减轻了不少。”
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在河北邯郸涉县锦年怡居医养中心,李毓琴院长正通过人工智能(AI)为老人把脉问诊。中心运用大数据分析和深度学习技术,传感器可模拟中医把脉手法,并结合面部特征、舌象等多维度数据,在3分钟内快速生成健康指标报告和个性化调理方案。老人们可以享受针灸、推拿等针对性健康管理服务,专业照护更加智能化、精细化。
双鸭山市第一社会福利院则有些特殊,这里的161位老人全部是特困供养对象——没有子女、没有收入、没有依靠。来到后厨,墙上贴着《食品留样管理制度》,还挂着“每周食谱”,七天不重样。“特困老人普遍身体底子差,我们要保证食品安全和营养均衡,尽可能做到让老人爱吃。”院长罗续刚说。
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盈利空间有限
目前,养老机构出现两极分化的情况,导致“优质资源挤破头,普通资源无人问津”。
“我跑了整整半年,有的养老院排队太久,实在等不起。”家住北京的张先生提起为母亲找养老院的经历,满是无奈。他口中的“排队太久”,指的是一家公办养老院——收费合理、环境整洁、护理规范,却一床难求。
与公办机构相比,运营压力大是民营机构发展的主要制约因素。民政部数据显示,截至2025年底,全国共有4.17万家养老机构,其中民营养老机构占比52.2%。养老行业天生带有高投入、长周期、低回报、高风险的属性,多数机构长期处于微利甚至亏损状态。
中国老龄科学研究中心原副主任党俊武介绍,目前养老机构最大的成本支出就是人力和土地。一方面,护理员等岗位留人难、流失率高,机构不得不持续提高用工成本以稳定队伍;另一方面,城区优质地段租金居高不下,偏远区域又面临入住率不足的困境,土地与房租压力直接挤压了机构的盈利空间。
郝圆媛算了这样一笔账:由于养老中心入住的都是高龄、重度失能失智老人,护理员与老人的比例至少要保证在1∶3,因此人工成本成了最大开销,占到总运营成本的六成以上,再加上水电、食材、设备维修、装修改造等费用,即便满负荷运转,利润也极为微薄。
记者在走访过程中发现,部分民办机构定位有偏差,盲目追求高端化,导致入住率不足;还有一些小型机构缺乏专业照护能力,仅能满足老人的基本生活需求。种种原因叠加,让更多养老院仍在盈利平衡点上艰难挣扎。
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2025年12月,民政部等8部门印发的《关于培育养老服务经营主体 促进银发经济发展的若干措施》提到,对于承接公办养老机构运营的市场经营主体,按稳定经营预期原则确定承接期限;运营方有较大投入的,承接期限可适当延长。
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针对养老护理的人才队伍建设短板、智慧养老不均衡等问题,双鸭山技师学院健康管理系主任邬艳丽建议,可以通过落实“新八级工”职业技能等级制度,拓宽护理员晋升通道,引导机构建立与技能等级挂钩的薪酬分配机制;推广“订单式”培养和学徒制培训模式,依托实训基地加强医养照护、康复理疗等复合型技能培训等;还可以加快智慧养老平台建设,提升老年人智能设备使用能力,推动智慧养老从“生活照护”向“健康管理与应急响应”转型。
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当南国的海风轻抚鹭岛,一场万众期待的体育赛事正蓄势待发。11月21日,2025厦门海沧半程马拉松赛(以下简称“厦门海沧半马”)正式公布参赛号。18000名跑者奔跑的脉搏将与这座城市的心跳热情共鸣,一股同样充满力量的暖流也在此刻汇入其中——恒昌公益跑团于同日正式成立!
这不仅是一个跑团的诞生,更是一次深刻的宣言。它宣告着,当马拉松的速度与激情,与公益的深度与温度交融,奔跑便被赋予了全新且厚重的意义。在即将到来的厦门海沧半马赛场上,赛道不再仅仅是竞技场,更是一条流动的爱心长廊。每一滴汗水,都将浇灌希望的种子;每一步奔跑,都将汇聚成爱心的里程。
11月21日,恒昌公益跑团正式成立!
斗阵奔跑汇聚每一步爱心里程
2025年厦门海沧半马,因重启“斗阵造·团体赛”而显得尤为特别。在闽南话里,“斗阵造”意为“一起跑”,它精准地捕捉到了跑步这项运动最迷人的精髓:始于个体竞技,却在人群中升华。一个人跑,可以很快;但一群人“斗阵”跑,却能跑得更远、更快乐。
恒昌公益精准捕捉“斗阵”文化精髓,并为其融入公益之魂,提出了“公益是一场永无止境的马拉松”的响亮口号。恒昌公益跑团将把团队奔跑的集体荣誉感,升华为共同创造社会价值的使命感。
此次参赛的恒昌公益跑团由来自社会各界的53位爱心人士组成,他们被划分为7支公益战队,每队6~8人。这些成员中许多都是长期支持公益事业,特别是深度参与恒昌公益历届活动的志愿者和伙伴。其中,“恒昌公益&厦大EMBA启吾E01战队”由恒昌公益志愿者与厦门大学EMBA学员携手组队,彰显了恒昌公益在学界、商界等专业群体的号召力和认同感。届时,他们将身披统一的“战袍”,为共同的荣耀与爱心目标并肩前行。
为了让这份爱心更加坚实,本次活动得到了赛事支持商暨指定数智生活品牌——恒生活的大力支持。在比赛中,每位恒昌公益跑团成员每奔跑一公里,恒生活即向恒昌公益捐赠6.6元;每一组战队若能全员完赛,恒生活将额外向恒昌公益捐赠1500元。这一机制不仅将跑者的每一步都量化为实实在在的善举,更通过团队完赛的激励强化“斗阵”精神,让“一个都不能少”的团队情谊与公益的温暖关怀紧密相连。
恒昌公益表示,本次活动筹集到的所有善款,都将用于“第四届暖冬公益季”专项行动。连续四届以来,恒昌公益“暖冬公益季”携手广大公益志愿者,先后走进内蒙古的茫茫雪原、广东的城乡社区以及北京、山东、云南、广西、甘肃、湖南等多个省市,为那里的社区孤寡老人、城乡困难群众以及偏远山区的求学学子送去御寒物资与深切关怀,成为一个足迹遍布大江南北的年度公益活动。
当跑者的脚步与公益的脉搏同频共振,当城市的风景与爱心的传递交相辉映,一幅充满活力和希望的社会图景便跃然眼前。恒昌公益跑团将把厦门海沧半马这条汇集“山、海、湖、岛、城”美景的赛道,化作一个流动的公益舞台,将跑者挑战自我的个人行动,升华为一场温暖人心的集体实践。
步履不停见证每一次公益探索
恒昌公益跑团在厦门海沧半马的亮相并非一次心血来潮的冲动,而是恒昌公益在“体育+公益”这条赛道上长期探索、持续深耕的必然成果。回望6年来的公益历程,一条从理念到行动的清晰脉络跃然纸上,彰显出其公益战略的深刻与连贯性。
早在数年前,恒昌公益便开始探索通过体育赛事赋予公益更多的内涵和意义。2022年及2023年,恒昌公益携手青岛红十字玫瑰基金会连续两年成功冠名在青岛举办的“粉红丝带为爱奔跑”公益活动。近千名跑步爱好者身着粉色T恤,以爱心竞跑传递对女性健康的关怀,用暖心宣传诠释公益向善的力量。不仅成功唤起了社会对“两癌”防治等女性健康问题的广泛关注,更因其积极的社会效应获得了青岛市委的高度认可。
如果说“粉红丝带”活动是恒昌公益在特定领域的深度聚焦,那么2024年秋的北京温榆河公园半程马拉松赛,则是其公益模式创新的又一次成功实践。恒昌公益作为赛事官方合作伙伴,组织了一支由公益志愿者、合作伙伴等组成的爱心方阵。在“99公益节”期间以“一块跑”的公益形式,融合互动性与参与感,不仅引领大众拥抱健康生活,更将奔跑与公益项目紧密相连,成功为“肠道患儿恒昌救助”及“恒昌公益云杉校园”两大核心项目筹集善款。
从青岛到北京,再到如今的厦门,恒昌公益的体育公益之路步履坚定。通过一次次的成功实践,一个“以体育活动为载体、以公众参与为核心、以精准帮扶为目标”的成熟体育公益模式已然构建成型。奔跑的意义变得直观可感,公益的温暖也得以触及更多需要帮助的群体。此次恒昌公益跑团的正式成立,正是这一模式的系统化、品牌化升级,标志着恒昌公益的体育公益事业迈入了一个崭新的阶段。
初心共鸣铸就每一份坚守力量
公益是一场永无止境的马拉松。这句植根于恒昌公益基因中的口号,精辟地揭示了体育精神与公益理念之间的内在契合。这场绵延21.0975公里的跑道,考验的是跑者日复一日的坚持、坚韧意志,它是一场有形的、以里程计的自我挑战。而公益事业则是一场无形的、以岁月计的社会奉献,它需要持之以恒地投入以及在点滴改变中收获的深层价值。
近年来,在国家顶层设计的推动下,一幅以人民健康为中心的宏伟蓝图正徐徐展开。《“健康中国2030”规划纲要》的颁布,将全民健身上升为国家战略;随后的《全民健身计划(2021—2025年)》更是明确提出,到2025年,要实现经常参加体育锻炼人数比例达到38.5%。在这一时代背景下,马拉松已演变为集全民健身、文化交流与地区消费拉动于一体的超级IP,成为凝聚社会力量、传播主流价值观的优质载体。
“马拉松的魅力在于它的全民性与精神感召力。它并不局限于体育范畴,而是一场全民参与的社会盛事,能够吸引各个年龄层、职业和背景的人们共同参与。”恒昌公益代表表示,通过体育赛事不仅让公益的理念得以更广泛地传播,更让每一位参与者都成为公益的见证者与践行者。此外,马拉松所倡导的坚持、挑战和超越自我的精神,与公益事业所倡导的人文关怀、社会责任等价值观念高度契合,为两者的结合提供了天然的桥梁。
当个体的奔跑汇入公益的洪流,便能激发出1+1>2的巨大能量,这正是恒昌公益跑团成立的逻辑起点与价值基石。当12月7日的发令枪响,奔跑在赛道上的恒昌公益跑团,身上穿着的不仅是参赛服,更是承载着社会责任的“战袍”;他们身边并肩的不仅是队友,更是可以相互砥砺、传递温暖的“战友”。在厦门温暖的滨海赛道上,他们的每一步,都将化作一缕阳光,温暖着远方困境者冬日的寒凉。
为爱奔跑,共赴美好。展望未来,恒昌公益将持续探索和创新“体育+公益”模式,让恒昌公益跑团的身影出现在更多的赛场上。恒昌公益也将继续携手恒生活及社会各界力量,以奔跑为载体,为“健康中国”的宏伟蓝图写下生动注脚,汇聚每个人心中的向善力量共同书写中国公益事业的崭新篇章,让“公益是一场永无止境的马拉松”永续延伸。这场为爱而跑的征途,已经开启,期待更多人加入,“斗阵造”!韩璐(EN053)