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售后服务上门服务电话，智能分配单据：面对儿童玩具新风险 法律与监管如何护安全？

　　最近一段时间以来，一些儿童玩具、儿童产品的安全性问题，备受媒体关注。6月2日，最高人民法院、国家市场监督管理总局联合发布典型案例，涉及面向未成年人的不安全商品、危险玩具售卖等新型风险。发布这些案例，法律到底要明确哪些界定标准和责任？治理儿童玩具、儿童产品等新型风险，法律和行政监管，又该如何协同发力？

　　此次公布的典型案例有哪些典型性和普遍性

　　最高人民法院民一庭副庭长 蔡金芳：选择这些案例主要有两点考虑。

　　一是这些案例涉及的领域和未成年人密切相关，未成年人多有接触。比如针筒糖，里面是糖果，外包装是针筒形状，属于可玩性食品，许多未成年人都喜欢，许多超市都有售卖。密室类逃脱游戏，也受广大青少年喜爱。

　　二是考虑到这些问题属于新颖性问题，容易出现监管盲区。比如针管糖，它既属于食品，又属于玩具。在判断产品是不是有缺陷的时候，容易陷入误区，是适用食品安全标准，还是适用玩具安全标准？我们通过案例明确，对于这种可玩性食品，既适用食品安全标准，也适用玩具安全标准，这也为生产儿童产品、跨界产品的企业明确了红线。发布典型案例，也是为了促推这类行业规范经营，依法维护未成年人合法权益。

　　此次发布的典型案例释放哪些明确的信息

　　蔡金芳：一是我们会加强对下指导。通过发布典型案例来明确这样的案件如何处理，让地方法院能够掌握如何裁判，依法维护未成年人合法权益。

　　二是充分发挥司法裁判的指引作用。对于违规经营的，依法判令违规者承担法律责任，既让受害人得到实质的救济，又起到威慑的作用，警示经营者一定要遵守法律法规，杜绝违规经营，坚持对未成年人特殊、优先的保护。

　　三是要深化、协同、联动，构建全链条的保护格局。人民法院将加强和行政监管部门协同联动，对于在审判工作中发现的行业普遍性问题、未成年人保护方面的短板，我们会通过向主管部门进行通报、发送司法建议的形式推动相关问题得到解决，目的是推动构建事前、事中、事后全链条的保护体系，凝聚未成年人保护的最大合力，促进未成年人健康成长。

　　此次发布的典型案例可以发挥哪些作用

　　北京大学法学院教授国家市场监督管理总局法律顾问 薛军：6月2日公布的这一系列典型案例，聚焦于儿童玩具领域新类型的问题，比如可食性玩具的认定、儿童娱乐场所的安全保障问题，不合格儿童玩具的责任追究，对儿童用品添加的问题。这一系列典型案例的发布，针对当前儿童玩具一些新类型的问题和一些疑难定性问题给出了法律上的定性，能够帮助我们在这些领域提高和完善对于儿童权益的安全保障。

　　公布典型案例体现出儿童玩具、儿童用品的哪些新风险

　　薛军：随着网络经济的发展，一个新类型的风险出现了，就是销售的渠道更加多元化、平台化、碎片化，这让儿童玩具到达用户手上的管控难度增加了。所以，如何在这种多元化的渠道下，更好管控这些风险，实现对儿童玩具质量和安全性的保障，这是一个新的需要应对的风险。

　　把好质量关和安全关，售卖平台该发挥什么作用

　　薛军：由于儿童玩具的生产门槛低，需要的前期投入并不大，这就导致一些生产商是小规模的小作坊，导致监管上有一些难度。

　　在这个问题上，一个可行的思路应该是溯源性的，就是着力发力管好销售端。只要销售端能够管好，有问题的玩具就无法到达儿童的手上。在销售端，特别是购物平台，要切实履行好进货的查验义务，履行好相关的选品责任，对于经销的儿童玩具要切实检查生产许可、合格的资质文件。这样的话，无论是大厂还是小厂生产的产品，在销售端能够把好关，这个问题就能够得到比较好的控制。

　　儿童玩具被刻意植入暴力、色情、惊悚等不良元素，如何遏制和监管

　　薛军：最近一段时间，大家普遍高度关注儿童玩具外观上的低俗设计，甚至惊悚不良的一些诱导。在这个问题上，我个人认为要强化社会共治的机制。比如学校老师、家长发现不合适、不安全的儿童玩具，可以有一个畅通的投诉举报机制，提醒相关部门对不良产品进行整治，及时让不良产品下线、下架，这样就可以起到很好的管控作用。

　　法律和行政监管如何加强协同

　　薛军：这方面一定要强调协同治理机制，比如法院在处理涉及儿童伤害的一些事件上，相应的案件线索要及时移送到行政执法部门；同时，行政执法部门如果发现相关的问题，要及时提请召回。各部门要协同起来，把与儿童玩具有关的问题线索及时移送到职权部门进行处理，这个是非常重要的。

　　制片人丨王晓琛 孔茜

　　策划丨杨婷

　　编导丨张进 魏雪娇 毕浩云 张昊

　　技术丨李昊 江宇 解超全 段昊辰 吕洋

　　来源：央视新闻客户端

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　　最近一段时间以来，一些儿童玩具、儿童产品的安全性问题，备受媒体关注。6月2日，最高人民法院、国家市场监督管理总局联合发布典型案例，涉及面向未成年人的不安全商品、危险玩具售卖等新型风险。发布这些案例，法律到底要明确哪些界定标准和责任？治理儿童玩具、儿童产品等新型风险，法律和行政监管，又该如何协同发力？

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　　来源：央视新闻客户端

多彩贵州网讯(本网记者李晓芳)在资本市场改革深化、金融支持实体经济力度持续加码的背景下，近期，华夏银行贵阳分行成功向贵州永吉印务股份有限公司发放股票回购贷款4500万元，实现了该行股票回购贷款业务的“零突破”，也是贵州省股份制银行向民营上市公司投放的首笔股票回购增持贷款。这次信贷产品的成功投放，不仅是科技金融、绿色金融与民营经济深度融合的生动实践，更是华夏银行“灯塔行动”启动以来，在黔中大地点亮的又一束耀眼光芒。

精准洞察，实现战略突破

这笔看似寻常的贷款背后，是持续的客户深耕与敏锐的市场预判。贵州某印务股份有限公司作为一家集科技研发、智能制造于一体的民营上市企业，自2022年起便与华夏银行贵阳分行建立合作关系。

2025年年初，公司提出拟以股票回购贷款方式获取部分回购资金，华夏银行贵阳分行持续跟踪营销。“我们第一时间研判，认为这是深化合作的关键窗口。”客户经理回忆道。尽管彼时企业也在与其他银行对接磋商达成初步合作意向，贵阳分行并未放弃。凭借对客户需求的深刻理解与灵活高效的响应机制，分行迅速制定差异化授信方案。

“总行审批部门开辟绿色通道，五个工作日内即完成批复。”客户经理介绍。高效的执行力赢得了客户的信任。2025年10月，随着市场条件成熟，企业正式提出提款需求，贵阳分行迅速响应，于11月4日成功投放4500万元贷款，精准支持企业实施股份回购。

创新赋能，“灯塔行动”照进现实

此次业务突破，正是华夏银行全面推进“灯塔行动”的缩影。作为全行2025年“十大行动”之一，“灯塔行动”聚焦数字赋能、转型升级，致力于打造科技金融与绿色金融双轮驱动的发展新格局。其核心目标明确：到2027年，实现科技金融贷款余额、占比、客户数和融资总量(FPA)“四个翻一番”，绿色金融相关指标“两个翻一番”。

“股票回购贷款虽属资本市场工具，但其服务对象多为优质科技型、创新型民营企业，与我行科技金融战略高度契合。”华夏银行贵阳分行相关负责人表示，“支持企业回购股份，不仅能增强投资者信心，优化股权结构，更能体现金融机构对民营制造业的长期支持。”

值得一提的是，该笔贷款服务的企业兼具“科技+制造+民营”三重属性，正是当前金融服务实体经济的重点领域。分行并未止步于单一信贷产品输出，而是围绕企业及其股东、员工等多元主体，设计涵盖综合授信、三方存管、个人财富管理等在内的一揽子金融服务方案，真正实现“以客户为中心”的综合化、定制化服务升级。

流程再造，打造差异化竞争优势

从业务接触到项目获批、最后贷款落地，其中关键环节压缩至“周级”甚至“天级”，这背后是贵阳分行对全流程服务效率的极致追求。

为保障项目高效推进，贵阳分行上下协同联动：前中后台快速响应，建立专项沟通机制；公司业务部牵头统筹，紧盯监管报送节点；风险管理与合规部门前置介入，确保业务合规高效。

“我们打造的是‘前瞻性客户营销体系+全流程审批提速+精准化资金投放’三位一体的服务模式。”上述负责人指出，“唯有如此，才能在激烈的市场竞争中抢占先机，真正发挥金融服务的引领作用。”

首笔股票回购贷款的成功落地，标志着华夏银行贵阳分行在创新金融服务领域迈出关键一步。它不仅是业务数据上的“零突破”，更是在服务理念、响应速度、专业能力上的全面跃升。

未来，贵阳分行将以“灯塔行动”为指引，持续深耕辖区上市公司及高成长性科创企业，进一步拓展股票回购、并购贷款、股权激励融资等资本市场类信贷产品应用，推动更多“首单”“首笔”落地，助力贵州民营经济高质量发展。

一审：李晓芳

二审：李懿

三审：雷晓明

董事：会决定聘任倪庆华兼任首席(合规官)