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售后服务上门服务电话,智能分配单据:当AI开始操控情绪,人类该担何责
思想者观察
当AI开始操控情绪,人类该担何责
最关键的变化并不在于机器如今能够生成内容,而在于它们开始能够生成语境。传统的内容生成仅提供信息或文本,但缺乏对信息背后的因果关系、叙事逻辑及情绪语境的把控。而人工智能代理能够在生成内容的同时嵌入特定语境,塑造事件的因果链、情绪氛围或社会语境,从而更有效地影响受众的理解、判断和情绪反应。
OpenClaw,即俗称的“龙虾”,是一种能够在个人设备上执行任务的人工智能代理,例如安排日程、阅读电子邮件、通过应用发送消息、使用互联网进行购物等,甚至经过配置后可以自动调用API。它颠覆了传统AI“一问一答”的模式,可以全天候待命并按用户设定的指令主动办事。
也就是说,大多数流行的人工智能工具(如ChatGPT)通过直接响应用户提示来工作,而像OpenClaw这样的“代理型人工智能”则能够根据指令自主执行操作。只不过,用户需要通过指令指导、训练它,同时须花费一定成本使用AI模型或租用服务器,该过程被称为“养龙虾”。
OpenClaw的出现,使得缺乏技术背景的用户也可以轻松创建个人AI助手。目前的AI助手大多被困在聊天框里,被动等待使用者的输入。OpenClaw则直接“住”在你的电脑里,拥有与操作系统底层对话的权限,并通过即时通信软件与你沟通。它最具革命性的技术细节,在于引入了“心跳”机制,赋予了智能代理一种“生理时钟”。助手会周期性地“醒来”,但不是为了执行固定的脚本,而是带着完整的语境去扫描当下状态,然后自行判断现在“该做什么”。
尽管功能强大,但由于“龙虾”拥有较高的系统权限(能访问文件系统、执行Shell命令),它在全球范围内也引发了严重的信息安全担忧。像OpenClaw这样的代理具备三种关键能力:访问私人数据、与外部通信,以及接触互联网上不受信任的内容。这三种能力的结合,使AI代理能够执行复杂任务、生成定制化输出,并在一定程度上模拟人类的信息收集与处理过程。可如果同时具备这三点,这一代理也变得相当危险。哪怕只具备其中两项能力,它也可能被操控去删除文件、泄露隐私、采纳错误信息或关闭设备。更有甚者,会对社会舆论和信息生态造成系统性影响。
例如,智能代理已开始在clawXiv(科学预印本服务器arXiv的镜像站)上发表由AI生成的研究论文。这些产出复制了学术写作的风格与结构,但缺乏探究过程、证据收集以及责任机制等基础环节,大量这样看似可信却实质空洞的论文可能会污染信息生态系统。
从新闻业的角度来看,智能代理已经开始伪造地方媒体了。5月14日,美国调查媒体《佛罗里达论坛报》报道,南佛州一家名为《南佛罗里达标准报》的地方新闻网站,实际上是一个由AI批量生成的伪媒体系统。该网站包装出一支本地新闻团队,其内容并非原创报道,而是大量取自真实媒体,经AI改写后重新发布。《佛罗里达论坛报》对神秘的《南佛罗里达标准报》的调查发现,真实操作者可以轻松地躲在数字“分身”背后,以极低的成本搭建一个伪装成地方新闻的数字幻像。只需要一个10美元域名和一段简单提示词,AI助手就能在15分钟内生成一个“地方新闻网站”,这不仅凸显了人工智能惊人的技术能力,也揭示出在一个信任受损的民主环境中,其对毫无防备的公众可能构成的潜在威胁。
专家称,此类虚假新闻网站在佛罗里达州及全美范围内愈发普遍。学术研究者将它们称为“粉肉泥”媒体——名称来源于加工食品中用作填充物的廉价肉类副产品。据数据分析公司NewsGuard统计,截至2024年6月,美国共有1265家“粉肉泥”媒体网站,已经超过仍在运营的1213份地方日报。而自2005年以来,美国已失去近2900家报纸和近三分之二的报纸记者(约4.3万人)。
在公众对媒体信任降至历史低点之际,“粉肉泥”们对美国的媒体生态系统造成了严重打击。当然,生成虚假信息的机器人网络并不新鲜。在Facebook或X上,有大量社交媒体账号重复发布相似话术,试图推销加密货币或传播阴谋论。虚假信息的制造者极其擅长采用最新技术,人工智能代理在虚假信息传播中开始扮演日益重要的角色。通过自然语言生成和自动化操作,智能代理可以快速撰写新闻、评论或社交媒体帖子,并以高度可信的语气呈现,从而提高虚假信息的接受度。同时,它们能够自动发布、转发、点赞或评论内容,制造出大量“活跃度假象”,加速信息在网络空间的扩散。此外,借助用户数据分析和行为偏好识别,人工智能代理可将虚假信息精准推送至最易受影响的群体,增加其影响力并降低受众识别虚假内容的机会。
OpenClaw受到追捧的一个重要原因是,2026年1月28日,一个名为Moltbook的“代理原生”社交环境首次上线。该平台被明确设计成允许人工智能代理在大规模范围内进行发布、回应、协作与互动。人类可以观察,但不能发帖。这标志着信息环境的根本性转变。当代理能够生成内容、强化叙事、响应反馈并持续迭代时,原本反映人类信念或共识的内容变得极易被“廉价制造”。互动本身变得合成化,表面上看似自然发生的参与行为实际上可能是自主系统的输出结果。
在这一阶段,由虚假信息、错误信息以及深度伪造所构成的“叙事攻击”,已不再呈现为传统意义上的攻击行动,而更接近于一种系统性结构。这些系统不断测试不同叙事框架、测量外部反应、调整语言表达并持续自我强化,随着时间推移,它们创造出一种“合成现实”:这种环境在感知上具有人类特征,在运行上以机器速度推进,并在个体意识尚未察觉其所处语境为机器生成之前,就已经开始塑造其认知与判断。
最关键的变化并不在于机器如今能够生成内容,而在于它们开始能够生成语境。传统的内容生成仅提供信息或文本,但缺乏对信息背后的因果关系、叙事逻辑及情绪语境的把控。而人工智能代理能够在生成内容的同时嵌入特定语境,塑造事件的因果链、情绪氛围或社会语境,从而更有效地影响受众的理解、判断和情绪反应。这意味着,虚假信息或操纵内容不仅可以传播信息本身,还能够重构受众对现实的认知框架,社会影响力和误导性风险都大大提高。
现在设想这样一种情境:无数自主运行的机器人接入你最重要的数据源,持续提供荒谬的解决方案、错误的事实与带有预设恶意的观点,并且还能在运行过程中不断自我重写,将这些“更新版本”发布到整个互联网。此种规模的扩散,可能会令我们当前关于虚假信息的不安显得只是一个微不足道的插曲。
除了前面提及的人工智能代理的三种关键能力,我们还可以再添加一个组合特征——持久记忆机制,四者合起来构成了智能代理的“致命四重漏洞结构”。四者叠加,可能带来复合性风险,使组织与个人网络系统成为潜在的受害对象。
首先,特权访问权限使代理能够直接操作系统资源,而接触不受信任内容则为攻击者提供了注入恶意指令的途径。其次,外部通信能力可被利用将敏感信息悄然外泄,同时持久记忆机制保证了恶意指令或植入程序即便在系统重启或用户注销后仍然生效。这意味着,智能代理能够在不被察觉的情况下持续操纵信息流,对个人隐私、企业数据以及公共信息生态构成系统性威胁。四重漏洞的组合,不仅突破了传统网络安全防护的局限,也揭示了智能代理在自动化、高速化和大规模信息环境下的高危性,其危害程度远远超过传统软件或人为操作可能造成的风险范畴。
针对这一类威胁的防御,已经不再仅仅是识别虚假内容、标记深度伪造,或追踪与归因个体攻击者的问题。它要求我们理解:哪些网络正在形成、影响力如何被不断强化,以及何种认知与感知结果正在被系统性地“设计”出来。这种理解必须在早期持续进行,并且需要具备大规模处理能力。
综合来看,人工智能代理可能为恶意行为者创造出无数可乘之机。此种程度的自主性或许会重新定义人类与人工智能之间的关系,并把一个关键性问题推到我们面前:在一个人工智能被赋予决策能力的世界中,人类如何承担责任?(作者系北京大学新闻与传播学院教授)
胡泳
来源:中国青年报 2026年06月01日 05版
本月官方渠道发布重要报告当AI开始操控情绪,人类该担何责
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当AI开始操控情绪,人类该担何责
最关键的变化并不在于机器如今能够生成内容,而在于它们开始能够生成语境。传统的内容生成仅提供信息或文本,但缺乏对信息背后的因果关系、叙事逻辑及情绪语境的把控。而人工智能代理能够在生成内容的同时嵌入特定语境,塑造事件的因果链、情绪氛围或社会语境,从而更有效地影响受众的理解、判断和情绪反应。
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例如,智能代理已开始在clawXiv(科学预印本服务器arXiv的镜像站)上发表由AI生成的研究论文。这些产出复制了学术写作的风格与结构,但缺乏探究过程、证据收集以及责任机制等基础环节,大量这样看似可信却实质空洞的论文可能会污染信息生态系统。
从新闻业的角度来看,智能代理已经开始伪造地方媒体了。5月14日,美国调查媒体《佛罗里达论坛报》报道,南佛州一家名为《南佛罗里达标准报》的地方新闻网站,实际上是一个由AI批量生成的伪媒体系统。该网站包装出一支本地新闻团队,其内容并非原创报道,而是大量取自真实媒体,经AI改写后重新发布。《佛罗里达论坛报》对神秘的《南佛罗里达标准报》的调查发现,真实操作者可以轻松地躲在数字“分身”背后,以极低的成本搭建一个伪装成地方新闻的数字幻像。只需要一个10美元域名和一段简单提示词,AI助手就能在15分钟内生成一个“地方新闻网站”,这不仅凸显了人工智能惊人的技术能力,也揭示出在一个信任受损的民主环境中,其对毫无防备的公众可能构成的潜在威胁。
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在公众对媒体信任降至历史低点之际,“粉肉泥”们对美国的媒体生态系统造成了严重打击。当然,生成虚假信息的机器人网络并不新鲜。在Facebook或X上,有大量社交媒体账号重复发布相似话术,试图推销加密货币或传播阴谋论。虚假信息的制造者极其擅长采用最新技术,人工智能代理在虚假信息传播中开始扮演日益重要的角色。通过自然语言生成和自动化操作,智能代理可以快速撰写新闻、评论或社交媒体帖子,并以高度可信的语气呈现,从而提高虚假信息的接受度。同时,它们能够自动发布、转发、点赞或评论内容,制造出大量“活跃度假象”,加速信息在网络空间的扩散。此外,借助用户数据分析和行为偏好识别,人工智能代理可将虚假信息精准推送至最易受影响的群体,增加其影响力并降低受众识别虚假内容的机会。
OpenClaw受到追捧的一个重要原因是,2026年1月28日,一个名为Moltbook的“代理原生”社交环境首次上线。该平台被明确设计成允许人工智能代理在大规模范围内进行发布、回应、协作与互动。人类可以观察,但不能发帖。这标志着信息环境的根本性转变。当代理能够生成内容、强化叙事、响应反馈并持续迭代时,原本反映人类信念或共识的内容变得极易被“廉价制造”。互动本身变得合成化,表面上看似自然发生的参与行为实际上可能是自主系统的输出结果。
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最关键的变化并不在于机器如今能够生成内容,而在于它们开始能够生成语境。传统的内容生成仅提供信息或文本,但缺乏对信息背后的因果关系、叙事逻辑及情绪语境的把控。而人工智能代理能够在生成内容的同时嵌入特定语境,塑造事件的因果链、情绪氛围或社会语境,从而更有效地影响受众的理解、判断和情绪反应。这意味着,虚假信息或操纵内容不仅可以传播信息本身,还能够重构受众对现实的认知框架,社会影响力和误导性风险都大大提高。
现在设想这样一种情境:无数自主运行的机器人接入你最重要的数据源,持续提供荒谬的解决方案、错误的事实与带有预设恶意的观点,并且还能在运行过程中不断自我重写,将这些“更新版本”发布到整个互联网。此种规模的扩散,可能会令我们当前关于虚假信息的不安显得只是一个微不足道的插曲。
除了前面提及的人工智能代理的三种关键能力,我们还可以再添加一个组合特征——持久记忆机制,四者合起来构成了智能代理的“致命四重漏洞结构”。四者叠加,可能带来复合性风险,使组织与个人网络系统成为潜在的受害对象。
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胡泳
来源:中国青年报 2026年06月01日 05版
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“刚立的最后一个皮肤flag被它破了”、“上号,就现在!”、“这都不抽?你抽什么?”……
这几天,《和平精英》上演了“全员疯狂”的一幕,起因是5月23日游戏上线了与DC“最疯”英雄小丑、哈莉·奎茵(小丑女)正版IP授权的联动角色皮。因为皮肤品质与细节表现极为戳中人心,相关内容在各个平台疯狂刷屏,评论区也是无数玩家自发疯狂推荐。
具体到热度上,在抖音和快手两大短视频平台,#和平精英联动DC小丑#、#和平新小丑更权威的笑容#、#和平小丑女挥杆挑战#等话题接连登上热榜,短短5天时间拿下了过亿的播放量,在小红书平台搜《和平精英》,跳出的前五个话题里有3个是“和平精英小丑联动”相关,且单第一个话题相关笔记数量就已经暴涨到了1万+。
更让人惊讶的是5天过去了,它不但没有降温,反而热度愈演愈烈,不断有新玩家加入到分享和推荐DC联动皮的队伍。
这次联动上线之前,我其实一度有些担心“能不能hold住”。顶级IP联动虽受欢迎,却要面对“IP创新限制”、“粉丝是否认同”、“与游戏的匹配度”等设计难点。
更何况他们挑选的可能还是DC最难联动的IP。小丑作为DC英雄中少有“没特殊能力”的角色,凭借极具魅力、割裂怪异的人设,成为了大部分看过相关影视作品者心中的最大反派。而哈莉·奎茵原本是边缘人物,却因一部多英雄电影爆火甚至有了以自己为核心的续作。前者太过复杂,后者中途出道,都不是做形象简单还原就能让IP粉满意的。
当然,最后结果显然是《和平精英》做成了,还做爆了。为了搞懂他们是如何解决这些难题的,我跑去找了做这次联动的《和平精英》项目策划打听设计构思。
把联动皮做进了DC粉的“心趴”
在我之前的构想中,这次联动的初步设计稿起码要掏出至少七八个不同版本才能让DC满意,然而《和平精英》策划的回答大相庭径,“我们在小丑的设计思路上跟DC几乎是一拍即合的,IP方在我们的设计稿上基本只根据人设调整了一些图案和色彩细节”。
虽然《和平精英》策划只是一笔带过地提了句“IP方很鼓励基于角色本身的再创作”,但不难理解,这个前提是项目组对小丑、哈莉·奎茵IP做了深入调查研究,才能快速做到IP方认同。
花了最多时间的环节是从原画到模型再到动画和特效的推进。《和平精英》策划告诉我,为了表现小丑、哈莉·奎茵的性格特征,项目组进行了无数次的版本优化。
这也是本次联动角色最大的魅力所在,即用细节做出了鲜明的核心人设。
先说小丑,你可能会想到无数个适合用在他身上的标签,但不可或缺的一定是“优雅与疯狂的共存”。一眼扫过,《和平精英》联动角色在绿发绿马甲、紫色燕尾服和夸张妆容上都选择了小丑最有认知度的标识搭配,能让大家知道“他是小丑”,而细看里面有更深的巧思:
《和平精英》狂魇小丑用渐变、流光等动效处理了头发与燕尾服视觉表现,去掉了“落魄感”而强化了“优雅感”,小丑最深入人心的“笑容”被设计为了“打破形象实现反转”的连接点,当他的笑容展开时邪魅感飙升,原本承载优雅的动效,也成为了他内在疯狂的流露。
不同于影视的叙事场景有足够空间可以用「单优雅外形+疯狂举动」/「单疯狂外形+优雅举动」来塑造小丑的矛盾设定,《和平精英》用短短几秒的待机动作转变演绎出了“共生”。
哈莉·奎茵联动角色设计思路类似,围绕粉丝对她核心印象标签展开。该人物传播度最广的就是《x特遣队》中性感火辣身材+古灵精怪性格组合成的迷人又危险人设。
可以看到,《和平精英》中的狂魅哈莉选用了漫画风做角色的身材呈现,你甚至能看到马甲线,加上破洞的渔网袜、腹部腿部的彩绘涂鸦以及站立时的wink表情(这个表情也是哈莉·奎茵在《猛禽小队》中的出圈剧照),处处都在放大其魅力,但,手腕上一层套一层的尖刺装饰又在传递着“不好惹”的信号。
当然,角色的入场动作、动作表情设计也是重要补充,如小丑跳舞随手掏出两个炸弹,哈莉·奎茵拿着棒球棍蹦蹦跳跳入场,既是他们的影视经典形象,也是性格特点的集中呈现。
在做透角色人设的基础上,《和平精英》还挖掘扩充了IP粉在影视动漫上看不到的内容。
小丑与哈莉·奎茵之间的故事就是创新承载区。
在多部作品中,小丑与哈莉·奎茵的关系有些复杂,大家知道哈莉·奎茵为爱疯狂走入了小丑的内心,但又有片段呈现了两者原因不清的分手,哈莉·奎茵为摆脱“小丑女”标签走向自我救赎。而在《和平精英》联动内容中,我们似乎能找到一个“新脉络”。
狂魇小丑和狂魅哈莉角色上各有象征对方的“玩偶挂件”,出场也有共舞的联动片段,它可以对应上二人的甜蜜期;而高人气的鬣狗背包又在提醒着“波折”的存在(影视剧中哈莉的宠物鬣狗是被小丑甩后出现);再看有着小丑标志HAHAHA闪耀贴纸的载具,里面细节亦有二人的故事,车内的哈莉形象弹簧饰品、小丑标牌背后的“madlove”(中文译为疯狂的爱)以及车头小标的“鬣狗”形象,又似乎在传递“割舍不掉的爱”。
当然,这只是其中一种理解逻辑,每个人看到这些元素都会构想出自己认可的故事线。
我一度有些疑惑,给小丑增加哈莉·奎茵玩偶这种跳出大家原本印象的举动是不是有些太大胆,《和平精英》策划给出的解释是他们希望用细节和巧思去代替复杂叙事,以此表达两个角色的羁绊,同时赋予模型更丰富的表现与艺术张力。
总而言之,通过以上两个层面做还原与创新设计,《和平精英》做出了符合且超出DC粉期待的联动内容,打开了游戏在DC圈子里的认知。
在《和平精英》走红,不只是靠DC的IP
IP粉的认可足以解释此次联动在初期的爆发,但还不能回答为什么传播会“愈演愈烈”,毕竟IP粉在游戏内的总量是基本固定的,理论上只会逐渐降温。研究各平台的分享和讨论内容后,我发现根源是它勾动了《和平精英》游戏文化积淀,以此触摸到了非IP粉圈子的嗨点。
其一,《和平精英》DC联动角色成功加入了“看着就能赢”的队列,它能前置满足很多人玩游戏的心理期待,简单来说就是“用这个角色,对枪气势都强对面三分”。
过去这种路径造就了多款人气居高不下的皮肤,如“螳螂”、“木乃伊”、“身法裤”等等,但基本都是靠主播/高玩大批量的持续使用逐渐带火。而DC联动角色可以说是首个在极短的时间里成为其中之一的案例,背后支撑力是“权威概念”的快速建立与成熟。
有IP加成以及角色形象设计的不断打磨,DC联动角色本身就会带动玩家产生“很强”的朦胧感知,但如果这种理解停留在玩家个体观点中,没有广泛传播开成为公认的特征,就不足以调动群体力量定性其价值。而官方的宣发策略上持续打的“权威”标签被玩家注意到,并与这种感知挂上了钩,最终进化成为了差异化表达“很强”的载体。
过程中,项目组自身并未硬性绑定“权威=很强”,因为强推反而大概率会导致玩家被动抵御,他们更多关注塑造“DC联动角色=权威”的全民认知。当《和平精英》玩家大都知道权威标签,而那部分先行挂钩权威与“很强”的人又主动展示帅气场景,也就逐步形成了统一认同的浪潮。
其二,《和平精英》DC联动角色因独有风格闯入了更广阔的社交场景圈。
之前有玩家曾探讨“《和平精英》怎么不在520正式上线DC联动角色,重推小丑和哈莉·奎茵CP属性”,很多人是因影视中两者的关系不明,项目组是否有此考量不得而知,但最终结果是这次联动角色在《和平精英》里确实突破了CP的小圈子,建成了陌生社交的新桥梁。
这一方面是因为《和平精英》首次以漫画风格来设计角色,如黑线勾边以及扰动特效,让狂魇小丑和狂魅哈莉跳出了《和平精英》已有皮肤视觉圈层,带动了玩家“拍照打卡/视频记录”的兴趣,另一方面是因为两个角色的交互动作刺激着玩家“找人合拍”的倾向。
虽然不能确定项目组是否早就预设好了以上引爆点,但我观察过很多他们在IP联动上的探索,每次都有把《和平精英》积淀的圈层文化作为新内容设计亮点的重要环节。
值得注意的是,《和平精英》还有个长线保持人气角色/皮肤热度的“秘诀”,即在做独有魅力的同时兼顾游戏的局内射击反馈,保证有相对舒适的手感。
即便是强IP也绕不开这个逻辑。和IP二创欣赏的就是IP元素不同,游戏联动的IP呈现大部分是在娱乐场景内,如果不能和游戏体验绑定很容易边缘化,所以必须做好这一环。用《和平精英》策划的话来说就是“让IP粉和其他游戏玩家都能感受到被尊重”。
可以看到,《和平精英》DC角色联动上线后,许多UP主发布的视频中都谈到过建模好看且不影响手感,赏心悦目还好用。
借着《和平精英》玩家“人传人”的力量,这次合作才真正从《和平精英》内IP粉的小圈子逐步走入了《和平精英》泛用户的大圈子,成为了全网爆红的联动。
重生之“我在《和平精英》集邮经典IP”
你可能会发现个奇怪的现象,很多玩家在说DC联动角色跟《和平精英》现有场景、过去皮肤风格不在一个图层,但没有人觉得“不合适”,反而会认为“有魅力”……而同样的“格格不入”放在大多数游戏中,基本都会形成对现有用户群接受度的巨大冲击。
这背后是《和平精英》积淀出的强大文化包容力。
过去几年中,《和平精英》联动过大量世界级顶流IP,比如《哥斯拉大战金刚》《新世纪福音战士》《黄金圣斗士》《巴啦啦小魔仙》《变形金刚》《流浪地球》《仙剑奇侠传》《拳皇》等等,这些IP跨度极大,题材上从魔幻到国风再到科幻,载体上从影视到动漫再到游戏,融合上既有玩法又有皮肤,既有还原又有创新,不断在拉高玩家对《和平精英》+流行文化的接受度。
它并不是简单的叠加,以量取胜,基本每一次都极尽思考做探索,给到玩家类似《和平精英》DC联动一样的高品质和惊喜感,从而构建出了多元IP共生的优秀土壤。
这种生态中,玩家也是极为关键的一环。
还是以《和平精英》与DC的联动为例,它的热度并非“无根之水”,早在4年前就有因为“捏脸功能”而诞生的“小丑妆容热”,之后3年前“怪诞乔克”的小丑面具也火爆整个游戏,其套装中的“红鼻子”至今都是人气最高的脸部饰品之一。
可以说DC联动角色还没到来前,《和平精英》8000万DAU的玩家群体中,已经有了很大一部分用户对小丑IP有较高的关注度和认知度。
先有玩家脑洞大开用《和平精英》的各种元素还原IP引爆讨论,再到《和平精英》项目组出手联动正版IP拿出高品质内容,这样的案例比比皆是。IP方更愿意接入,《和平精英》更好谈合作,玩家也更敢想,循环往复不断推动「《和平精英》+流行IP」的覆盖广度与深度。
能不能在一款游戏里“集满”世界顶级IP,大概就得看《和平精英》了。
前段时间,《和平精英》在腾讯游戏发布会上提出了“因你想要,所以去做,去做更好”的研发理念,至少在IP联动这个板块,我觉得它称得上成果斐然。
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