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本月行业协会传达新政策动态2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

　　涉及评价的5项二级指标中，投递环节满意度得分为86.3分，同比上升1.7分。下单、揽收、信息交互、服务问题处理环节满意度得分分别为85.9分、86.1分、86.8分、79.4分，同比下降1.9分、0.1分、0.2分、2.7分。

　　三级指标中上升的主要有：费用清晰准确满意度得分为85.7分，同比上升1.8分；送达质量满意度得分为86.0分，同比上升3.3分；投递方式确认满意度得分为85.6分，同比上升0.5分；按约定投递满意度得分为85.6分，同比上升0.5分。

　　下降的主要有：揽收服务专业性满意度得分为85.9分，同比下降0.2分；时效体验满意度得分为85.0分，同比下降1.5分；信息推送满意度得分为85.6分，同比下降0.7分；物流信息及时准确满意度得分为86.3分，同比下降0.2分。

　　在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位的为：顺丰速运、京东快递。

　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

　　72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。

刚刚国家机构发布最新通报2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

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　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

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鲁网12月8日讯（记者庄家丽通讯员王子超）12月6日，淄博市漫画家协会第二届会员大会在华光国瓷举行。来自全市各地的会员代表齐聚一堂，共商协会发展大计，见证淄博漫画事业开启高质量发展新征程。

大会严格遵循《社会团体登记管理条例》及协会章程规定，审议并全票通过了第一届理事会工作报告、财务收支情况报告；表决通过了《淄博市漫画家协会章程（修订草案）》《淄博市漫画家协会会费收取标准》及《淄博市漫画家协会第二届会员大会选举办法》。大会以无记名投票方式，公平、公正、公开选举产生第二届理事会理事23名、监事会监事1名。

在随后召开的第二届理事会第一次会议上，经民主选举，王雪巍当选为协会主席；王永剑、范林涛、郭洪海、毕景武、孟德友、王子超当选为副主席；王子超兼任秘书长；会议同时选举产生主席团委员。为整合优质资源助力协会发展，大会正式聘请淄博华光国瓷科技文化有限公司党委书记、董事长苏同强为协会名誉主席。

中国美术家协会漫画艺术委员会名誉主任、山东省漫画家协会主席陈黎青对淄博市漫画家协会第一届理事会的工作成效给予高度评价，勉励协会以换届为新起点，扎根时代土壤、立足淄博地域特色，创作出更多思想精深、艺术精湛、制作精良的漫画精品。

淄博市文学艺术界联合会党组书记、主席刘晓明在讲话中强调，漫画艺术要始终坚守以人民为中心的创作导向，希望协会加强人才梯队建设、搭建高水平交流平台，持续推动淄博漫画事业高质量发展。

淄博华光国瓷科技文化有限公司党委书记、董事长，协会名誉主席苏同强表示，将充分发挥华光国瓷的平台资源优势，全力支持协会开展各类创作交流活动，助力漫画艺术与陶瓷文化深度融合，为淄博文艺事业繁荣发展贡献力量。

王雪巍表示，新一届领导班子将牢记使命、不负重托，团结带领全体会员传承漫画艺术薪火，聚焦时代主题、深耕本土文化，精心策划开展具有影响力的创作、展览、交流活动，不断提升淄博漫画的品牌影响力，奋力开创淄博漫画事业新局面。

会后，全体与会领导、嘉宾及会员代表合影留念，定格这一重要时刻。随后举办的笔会活动中，艺术家们挥毫泼墨、妙笔生花，以娴熟技法为到场嘉宾绘制了一幅幅生动传神、个性鲜明的漫画头像，灵动的线条与鲜活的形象赢得阵阵掌声，为本次大会画上圆满句号。

刘宗尧

(太重冶金)装备再签亿元：海外订单