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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

　　2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。

　　新规升级，点亮学子便捷出行路。暑假临近，万千学子即将踏上归途，此次调整无疑是一份贴心大礼。从过去仅限于普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座，扩大至动车组列车二等座、二等包座、多功能座、一等座和动车组卧铺各席别；学生可通过12306客户端线上办理优惠资质核验，修改优惠区间不再要求加盖公章，可根据实际家庭居住地随时调整；多段学生联程车票出行时间在5天以内只核减一次优惠次数……新规不仅让学生旅客有了更多高品质出行选择，而且以一系列“减负”举措精准回应学生群体出行需求，让青春之旅少了一份辗转，更多了一份从容。

　　与时俱进，彰显惠民利民的诚意。新版客规的亮点不止于学生优惠。针对旅客行程中常见的遗忘与不便，新规在遗失物品服务方面迈出了关键一步。在原有保管、认领服务基础上，增加遗失物品快递寄送服务，让落在车站或车上的物品能精准快递到家。行李运到期限的计算方式同步优化，由按运价里程改为按运输方案里程计算，更加契合实际运输场景。服务有温度，细节见真章。“失而复得”的快递之旅，生动诠释了铁路服务“以人为本”的温情，让旅客的遗憾少一分，踏实多一分。

　　用心用情，让小切口承载大民生。看似微小的调整背后，也是铁路部门对旅客日常出行痛点的精准洞察与切实回应。今年以来，铁路便民利民惠民举措密集推出，“轻装行”服务覆盖111座车站，实现行李“门到站”“站到门”；“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车；老年旅客电话订票热线温情开通；误购车票限时免费退票制度常态化实施等。从行李重到电量荒，从数字鸿沟到无心之失，铁路部门正以一项项精准举措，将“人享其行”从理念转化为一个个可感可知的服务细节，构建起了覆盖全旅程的温情服务网络。

　　出行之路，连着千家万户的幸福期盼。一项项服务升级，让“诗和远方”不再遥远，也让每一次出发与抵达都更有了温度。新规开启新程，一个更加便捷、温馨、从容的铁路出行时代正朝我们阔步走来。

　　(中国江苏网 胡辉)

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　　(中国江苏网 胡辉)

近日，中新建电力集团天河热电分公司与上海电气集团举行了一场关键的技术交流会。会议聚焦于天河热电的智慧化升级，上海电气团队在会上系统性地展示了其先进的智慧电厂整体架构规划，为传统能源基地的数字化升级提供了清晰的技术路径和全面的解决方案。

本次交流的核心成果，清晰地呈现在会场的大屏幕上。上海电气提出的整体架构规划，系统性地勾勒出未来智慧电厂的核心框架。该架构旨在构建一个数据驱动、智能决策的现代化电厂运营新模式。

图1：中新建电力集团发电产业代表与上海电气集团代表进行智慧化电厂讨论

智能应用，全面赋能：规划涵盖了电厂运营管理的全方位智慧应用。在安全生产领域，智慧安全模块集成了人员定位、车辆管理、双重预防机制、电子围栏及人脸识别等先进技术，筑牢安全防线。同时，智慧运行、智慧燃料、智慧经营、智慧办公以及碳资产管理等模块，将共同推动电厂在效率、成本和环保表现上的全面提升。

数据驱动，夯实基座：规划明确指出，将以数据平台为核心，通过数据治理、存储、交换与生产等一系列流程，将全厂数据转化为可复用、可挖掘的核心资产。

多维展示，高效协同：未来，电厂管理人员可通过PC端和移动终端等多种方式，随时随地直观掌握电厂实时状态，实现跨地域、跨部门的高效协同指挥。

此次交流标志着天河热电在智慧化升级道路上迈出了坚实的一步。作为区域能源供应的骨干力量，天河热电此次与装备制造巨头上海电气的强强联手，是传统能源生产经验与前沿数字化技术的一次深度融合。双方一致认为，通过此次合作，必将把天河热电打造成为高参数、高效率、高智慧的行业标杆电厂，为我国能源行业的绿色低碳转型和高质量发展贡献新的力量。（中新建电力集团发电产业：熊志豪）【吴一凡】

伊：朗首艘自主研发无人机航母入列