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售后服务上门服务电话，智能分配单据：对随身登机行李收费，有依据吗
近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。
根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。
经咨询，不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一，行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算，如果以20×40×55厘米标准来衡量，大小相当于20寸行李箱。
有些旅客疑惑，为什么一些航空公司会对随身携带的行李收费？中国民航大学航空经济与发展研究所所长李晓津分析，近年来，民航票价总体稳中有降，叠加近期航油价格上涨，航空公司运营面临成本压力。国内航空公司主要划分为全服务航空公司与差异化航空公司，前者提供的机票除了包含旅客运输服务，还包含机上餐食、免费行李额度等；后者提供的机票不再包含全部服务，主要是“卖座位”，餐食、行李额度等由旅客根据需要另行购买。对差异化航空公司而言，降低票价后，部分轻装出行的旅客可借此享受更低票价，对部分超限行李收取费用，则有助于缓解航空公司成本压力。
基于市场发展趋势与旅客多元出行需求，我国部分航空公司将机票里的行李额度、机上餐食等服务项目拆分后供旅客选购。旅客可依据自身行李携带情况和出行需求，选购对应客票产品与增值服务。祥鹏航空有关负责人建议，若旅客行李较少，可选择基础价位客票；若随身或托运行李超出对应舱位免费标准，也可在航班起飞前通过官方渠道购买行李额度。
有旅客疑惑，为何自己直到快登机了才得知要收取行李费？李晓津认为，相关企业在旅客行李服务告知等细节上需要改进。比如，一些旅客通过在线旅游平台购买机票，如果平台没有将航空公司有关超限行李收费的信息告知旅客，就会导致旅客到机场后才知道部分超限行李收费。
去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍，旅客在预订机票时，航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求，提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。
本报记者 邱超奕
《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)
今日官方通报发布行业新变化对随身登机行李收费，有依据吗
近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。
根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。
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本报记者 邱超奕
《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)
室外寒风凛冽，室内热力十足。第十五届全国运动会掀起的竞技激情跨越山海，在太原激发了全民运动的澎湃浪潮。连日来，记者走访市内多家运动场馆，所见皆是一派火热景象：乒乓球室、羽毛球馆等场地十分抢手，不同年龄段的市民以运动为媒，用汗水诠释对健康生活的追求，共同勾勒出一幅冬日里的活力画卷。
这两天，位于漪汾街的滨河体育中心成为热度焦点，各场馆里响起此起彼伏的运动声。乒乓球馆内，球台被围得满满当当。67岁的袁正刚与球友展开对攻，白色小球在球网两侧来回穿梭，清脆的击球声与喝彩声交织回荡。“全运会看得我心潮澎湃，以前偶尔来打球，这段时间天天想打，这氛围不比看比赛差。”他一边擦汗，一边对记者说。
位于迎泽桥西的一处综合体育场所，同样上演着火热的场面。羽毛球馆里“硝烟弥漫”，市民赵女士和队友们闪转腾挪，球衣早已被汗水浸透。“现在场地预约很抢手，稍慢一步就预约不上。运动运动，浑身舒畅，真带劲。”她告诉记者，随着全运会如火如荼地进行，她发现身边“动起来”的亲友不在少数，“打场球，出出汗，仿佛冬日的寒冷也被一扫而光。”
篮球馆、游泳池、健身房……记者在走访中发现，市内多个运动场所热力十足，一派火热景象扑面而来。不仅是专业场馆，太原的“15分钟健身圈”同样活力涌动。瞧，汾河沿岸的自行车道上，时而闪过疾驰而过的身影；看，社区党群服务中心活动室里，健身操做得舒展而富有节奏感……
冬日里的运动氛围持续升温，也激活了城市体育消费市场。从提前预约场馆到运动装备的热销，从社区公益健身课到专业教练指导服务，运动相关消费需求持续攀升。这场全民参与的运动热潮，既让市民收获了健康与快乐，也为“锦绣太原城”注入了持久的活力。