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昨日官方更新最新行业动态“出行套餐”再升级，新规新意暖人心，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

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本周行业协会披露最新报告“出行套餐”再升级，新规新意暖人心，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

　　2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。

　　新规升级，点亮学子便捷出行路。暑假临近，万千学子即将踏上归途，此次调整无疑是一份贴心大礼。从过去仅限于普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座，扩大至动车组列车二等座、二等包座、多功能座、一等座和动车组卧铺各席别；学生可通过12306客户端线上办理优惠资质核验，修改优惠区间不再要求加盖公章，可根据实际家庭居住地随时调整；多段学生联程车票出行时间在5天以内只核减一次优惠次数……新规不仅让学生旅客有了更多高品质出行选择，而且以一系列“减负”举措精准回应学生群体出行需求，让青春之旅少了一份辗转，更多了一份从容。

　　与时俱进，彰显惠民利民的诚意。新版客规的亮点不止于学生优惠。针对旅客行程中常见的遗忘与不便，新规在遗失物品服务方面迈出了关键一步。在原有保管、认领服务基础上，增加遗失物品快递寄送服务，让落在车站或车上的物品能精准快递到家。行李运到期限的计算方式同步优化，由按运价里程改为按运输方案里程计算，更加契合实际运输场景。服务有温度，细节见真章。“失而复得”的快递之旅，生动诠释了铁路服务“以人为本”的温情，让旅客的遗憾少一分，踏实多一分。

　　用心用情，让小切口承载大民生。看似微小的调整背后，也是铁路部门对旅客日常出行痛点的精准洞察与切实回应。今年以来，铁路便民利民惠民举措密集推出，“轻装行”服务覆盖111座车站，实现行李“门到站”“站到门”；“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车；老年旅客电话订票热线温情开通；误购车票限时免费退票制度常态化实施等。从行李重到电量荒，从数字鸿沟到无心之失，铁路部门正以一项项精准举措，将“人享其行”从理念转化为一个个可感可知的服务细节，构建起了覆盖全旅程的温情服务网络。

　　出行之路，连着千家万户的幸福期盼。一项项服务升级，让“诗和远方”不再遥远，也让每一次出发与抵达都更有了温度。新规开启新程，一个更加便捷、温馨、从容的铁路出行时代正朝我们阔步走来。

　　(中国江苏网 胡辉)

本周行业协会传递行业报告“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

　　2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。

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　　(中国江苏网 胡辉)

大皖新闻讯12月10日下午，一场跨越地域的诗歌盛宴在合肥罍街的悦·书房清风书苑举行。“中国当代杰出民族诗人”、蒙古族诗人舒洁携其历时五十年创作沉淀的诗集《时间之侧》与合肥读者见面。本次发布会以“从北方旷野到南方星空”为主题，不仅是一场新书分享，更是一次南北诗意的对话，一次精神原乡与当代都市的文化邂逅。

发布会现场，舒洁与中国作家协会诗歌委员会主任吉狄马加，安徽省文联主席、安徽省作协主席陈先发，《收获》杂志原主编、浙江工商大学教授程永新三位文学大家共聚一堂，围绕诗歌与生命的广阔议题展开深入探讨。四位诗人、作家从不同角度解读《时间之侧》的创作内涵，分享各自对时间、生命与诗歌关系的理解。

陈先发作为安徽文学界的领军人物，特别强调了地域对于诗歌创作的重要性，他表示，安徽是中国南北交界之地，对于中华文化的形成具有重要意义。舒洁先生从北方草原带来的辽阔诗风，与安徽江南的细腻文脉在此相遇，这种碰撞不仅对他的作品有深刻影响，也必将激发新的创作灵感。

《时间之侧》由芙蓉杂志社策划、湖南文艺出版社出版，是舒洁近半个世纪诗歌创作的结晶。诗集分为“穿越时间”“南北分界线”“蓝湖渐近”“时间里的信札”“为时间书”五辑，以时间为轴、山河为卷、生命为核，记录了诗人从北方到南方的精神之旅。

舒洁是内蒙古赤峰人，中国作家协会会员，毕业于大连陆军学院、复旦大学中文系。自青年时代执笔至今，他始终以赤诚之心深耕诗歌创作，著有《母亲》《帝国的情史》《在河流沿岸》等22部诗集，曾获中国当代杰出民族诗人诗歌奖、《民族文学》诗歌奖、首届朱自清文学奖（诗歌奖）等多项荣誉。

“这本诗集，是我对地理意义上的祖国北方到南方精神之旅的记述。在这片多情的土地上，诗歌与时间，都依托着一脉源流。”舒洁在分享创作心得时表示，《时间之侧》中的作品融合了自然意象与生命哲思，既有蒙古长调的抒情风格，又融入了象征主义手法，试图在字里行间呈现一种“刚健宽广的独特气象”。

值得一提的是，此次活动选址于快速发展的合肥（包河）紫云山文化创意产业园，别具深意。据介绍，该园区作为国家级文化产业示范园区，自2025年挂牌以来发展迅猛，今年1—10月，园区交出亮眼成绩单：实现文化产业营收542亿元，同比增长22%。这串数字映照着安徽文化自信的蓬勃生长，正朝着千亿级产业目标稳步迈进，为文化新质生产力发展提供了肥沃土壤。

大皖新闻记者吴碧琦摄影报道

编辑陶娜

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