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今日行业报告发布行业新变化对随身登机行李收费，有依据吗，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

全国服务区域：隆安县，武清区汊沽港镇，海南省海口市美兰区，辽宁省铁岭市开原市，山西省阳泉市平定县，陕西省宝鸡市眉县，四川省德阳市广汉市，黑龙江省鸡西市鸡冠区，江苏省徐州市丰县，四川省广安市岳池县，洛阳市汝阳县，山东省淄博市临淄区，长安区南村镇，甘肃省陇南市，甘肃省甘南藏族自治州，黑龙江省七台河市桃山区，江苏省苏州市相城区，焦作市沁阳市，和田地区，山东省滨州市，青海省海西蒙古族藏族自治州德令哈市，密云区河南寨镇，鹿泉区白鹿泉乡，广东省珠海市斗门区，防城港市东兴市，赵县沙河店镇，丰台区宛平城地区，焦作市，甘肃省兰州市，河东区东新街道，福建省南平市建瓯市，黑龙江省伊春市金林区，阿克苏地区拜城县，西城区月坛街道，广东省云浮市新兴县，陕西省西安市未央区，山西省长治市襄垣县，贵州省安顺市普定县，四川省成都市双流区，陕西省商洛市山阳县，江苏省南京市浦口区，昌平区小汤山镇，四川省成都市新都区，昌平区回龙观街道，湖北省宜昌市夷陵区，辽宁省沈阳市，博尔塔拉蒙古自治州温泉县，山东省青岛市城阳区，武清区上马台镇，桂林市兴安县，丰台区和义街道，广东省广州市越秀区，重庆市县巫山县，贵州省黔南布依族苗族自治州惠水县，延庆区康庄镇，四川省凉山彝族自治州甘洛县，贵州省铜仁市印江土家族苗族自治县，四川省广元市，辽宁省辽阳市白塔区，甘肃省陇南市武都区，云南省文山壮族苗族自治州广南县，喀什地区麦盖提县，平顶山市卫东区，甘肃省天水市秦州区，朝阳区管庄地区，江西省赣州市石城县，南开区体育中心街道，山西省忻州市定襄县，贵州省六盘水市水城县，银川市贺兰县，云南省大理白族自治州云龙县，江西省鹰潭市余江区，江西省景德镇市昌江区，黑龙江省鹤岗市，四川省遂宁市蓬溪县，海淀区青龙桥街道，福建省厦门市海沧区，静海区西翟庄镇，朝阳区小红门地区，山东省聊城市冠县，云南省玉溪市新平彝族傣族自治县，桥西区苑东街道，蓟州区官庄镇，静海区大邱庄镇，亳州市利辛县，怀柔区宝山镇，北辰区广源街道，元氏县殷村镇，北辰区，门头沟区大峪街道，开封市通许县，内蒙古乌海市乌达区，蓟州区东二营镇，黑龙江省佳木斯市汤原县，贵州省铜仁市玉屏侗族自治县，四川省宜宾市珙县，内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗，四川省宜宾市江安县，黑龙江省哈尔滨市巴彦县，四川省甘孜藏族自治州丹巴县，福建省福州市永泰县，许昌市建安区，密云区不老屯镇，江西省萍乡市上栗县，青秀区，西藏阿里地区日土县，平山县宅北乡，井陉县测鱼镇，顺义区空港街道，新乐市协神乡，朝阳区小关街道，辽宁省沈阳市浑南区，山西省吕梁市岚县，河西区桃园街道，四川省泸州市江阳区，云南省普洱市景东彝族自治县，昌平区延寿镇，元氏县苏村乡

售后服务上门服务电话，智能分配单据：对随身登机行李收费，有依据吗

　　近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。

　　根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。

　　经咨询，不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一，行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算，如果以20×40×55厘米标准来衡量，大小相当于20寸行李箱。

　　有些旅客疑惑，为什么一些航空公司会对随身携带的行李收费？中国民航大学航空经济与发展研究所所长李晓津分析，近年来，民航票价总体稳中有降，叠加近期航油价格上涨，航空公司运营面临成本压力。国内航空公司主要划分为全服务航空公司与差异化航空公司，前者提供的机票除了包含旅客运输服务，还包含机上餐食、免费行李额度等；后者提供的机票不再包含全部服务，主要是“卖座位”，餐食、行李额度等由旅客根据需要另行购买。对差异化航空公司而言，降低票价后，部分轻装出行的旅客可借此享受更低票价，对部分超限行李收取费用，则有助于缓解航空公司成本压力。

　　基于市场发展趋势与旅客多元出行需求，我国部分航空公司将机票里的行李额度、机上餐食等服务项目拆分后供旅客选购。旅客可依据自身行李携带情况和出行需求，选购对应客票产品与增值服务。祥鹏航空有关负责人建议，若旅客行李较少，可选择基础价位客票；若随身或托运行李超出对应舱位免费标准，也可在航班起飞前通过官方渠道购买行李额度。

　　有旅客疑惑，为何自己直到快登机了才得知要收取行李费？李晓津认为，相关企业在旅客行李服务告知等细节上需要改进。比如，一些旅客通过在线旅游平台购买机票，如果平台没有将航空公司有关超限行李收费的信息告知旅客，就会导致旅客到机场后才知道部分超限行李收费。

　　去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍，旅客在预订机票时，航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求，提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。

　　本报记者 邱超奕

　　《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)

近日行业报告发布最新研究成果对随身登机行李收费，有依据吗

　　近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。

　　根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。

　　经咨询，不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一，行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算，如果以20×40×55厘米标准来衡量，大小相当于20寸行李箱。

　　有些旅客疑惑，为什么一些航空公司会对随身携带的行李收费？中国民航大学航空经济与发展研究所所长李晓津分析，近年来，民航票价总体稳中有降，叠加近期航油价格上涨，航空公司运营面临成本压力。国内航空公司主要划分为全服务航空公司与差异化航空公司，前者提供的机票除了包含旅客运输服务，还包含机上餐食、免费行李额度等；后者提供的机票不再包含全部服务，主要是“卖座位”，餐食、行李额度等由旅客根据需要另行购买。对差异化航空公司而言，降低票价后，部分轻装出行的旅客可借此享受更低票价，对部分超限行李收取费用，则有助于缓解航空公司成本压力。

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　　去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍，旅客在预订机票时，航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求，提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。

　　本报记者 邱超奕

　　《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)

小伙伴们！2025年最后一个月，江西农行继续放大招啦！

"月月有金喜"年终盛典正式开启，

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南昌、赣州、九江、上饶……

全江西的小伙伴都有份！

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一、活动时间

抽奖时间:2025年12月12日至2025年12月31日

使用时间:2025年12月12日至2026年1月5日

二、活动规则

1.活动期间，江西掌银注册客户通过掌银活动页面即可参与抽奖，奖品包含10元微信立减金、50元微信立减金、200元微信立减金，每位客户每天可参与1次。奖品数量63320份，奖品数量有限，非100%中奖。

2.若客户掌银已绑定微信，微信立减金将自动发放至已绑定微信卡包；若客户掌银未绑定，可前往掌银“我的-安全中心-登录设置-微信登录”设置，绑定后前往掌银“我的-礼券”领取至微信卡包。领取需在微信立减金有效期内，过期则无法领取。已领取至微信的立减金可在“微信-我-卡包-券和礼品卡”中查看，有效期至2026年1月5日24:00，过期未使用视为放弃，不再补发。使用微信支付时，选择农行借记卡进行支付，支付金额大于立减金面额即可享受优惠抵扣。

3.活动期间每位客户可参与1次“1分钱购福利”活动，客户支付1分钱即有机会获得价值2-100元的专属好礼活动，总计发放5万份，先到先得，具体信息详见活动页面。

4.活动期间每位客户可参与1次“掌银心意礼”活动，有机会获得2-100元掌银支付立减金，总计发放8万份，先到先得，具体信息详见活动页面。

5.奖品领取兑换如有疑问，请拨打第三方合作机构客服热线:400-180-5688(工作日09:00-21:00)咨询，对无法达成一致的，请致电95599，农行将协调第三方公司妥善处理相关问题。

三、参与步骤

1.确保手机已安装并注册农行掌银APP，未下载农行掌银APP的客户可打开手机应用市场搜索“中国农业银行”或扫描下面二维码下载安装并注册为中国农业银行掌银用户。

2.为便于客户反馈问题及后续服务，中国农业银行APP自助注册时，请在所在地选江西，输入代码143609。

3.微信扫描活动二维码进入农行掌银“政务民生”页面，或者直接进入农行掌银APP“生活”-“政务民生”，点击“江西地方政府消费券”-“月月有‘金’喜”，进入活动页面参加活动。

4.微信立减金的使用规则。

客户中奖后，若客户掌银已绑定微信，微信立减金将自动发放至已绑定微信卡包；若客户掌银未绑定，可前往掌银“我的-安全中心-登录设置-微信登录”设置，绑定后前往掌银“我的-礼券”领取至微信卡包，领取需在微信立减金有效期内，过期则无法领取。已领取至微信的立减金可在“微信-我-卡包-券和礼品卡”中查看。使用微信支付时，选择农行借记卡进行支付，支付金额大于立减金面额即可享受优惠抵扣。

1分钱购福利

1分购升级免费购

仅需支付1分钱

即可随机获得2-100元专属好礼

四、活动时间

领取时间:2025年12月12日至2025年12月31日

使用时间:2025年12月12日至2026年1月5日

五、活动规则

1、活动期间，江西掌银注册客户通过掌银参与江西农行“月月有‘金’喜-1分钱购福利”活动后，即可1分钱抢购价值2-100元不等的微信立减金。同一客户仅有一次购买机会。奖品数量50000份，奖品数量有限，非100%中奖。

2、若客户掌银已绑定微信，微信立减金将自动发放至已绑定微信卡包；若客户掌银未绑定微信，可通过前往“我的-安全中心-登录设置-微信登录”完成绑定，绑定后前往掌银“我的-礼券”，在微信立减金有效期内领取至微信卡包，过期则无法领取。已领取至微信的立减金可在“微信-我-卡包-券和礼品卡”中查看，有效期至2025年1月5日24：00，过期未使用视为放弃，不再补发。使用微信支付时，选择农行借记卡进行支付，支付金额大于立减金面额即可享受优惠抵扣。使用立减金的订单发生退款的，若立减金仍在使用有效期内，系统会按照比例将立减金退回；若立减金已过有效期则不再退回。优惠券退回情况以“微信-我-卡包-券和礼品卡”页面信息为准。更多微信立减金使用规则详见微信支付“代金券详情”。使用过程中如遇问题，请致电第三方服务商电话400-180-5688咨询。对无法达成一致的，请致电95599，农行将协调第三方公司妥善处理相关问题。

3、同一掌银账号、同一手机号、同一证件号、同一移动设备号、同一客户号等条件中满足任一条件即视为同一客户。

4、凡参加本活动，即视为同意并接受本活动相关规则。

5、活动期间不得使用不正当手段以及其他破坏活动规则、违背活动公平原则的方式参与本次活动。如客户在本活动和我行历史其他活动中，以不正当手段(作弊、恶意套现、虚假交易扰乱系统、实施网络攻击等)参与，活动主办方有权终止其参加活动，取消其领取资格，并加入活动黑名单。

6、如遇监管管控、黑客攻击、系统宕机及其他不可抗力等因素导致活动暂停、终止、取消，在法律法规允许范围内，主办方有权修订本活动条款，调整、暂停或终止本活动。

掌银心意礼活动

一、活动时间

领取时间:2025年12月12日至2025年12月31日

使用时间:2025年12月12日至2026年1月5日

二、活动对象:江西掌银注册客户

三、活动规则

1.活动期间，江西掌银注册客户通过掌银参与江西农行“月月有‘金’喜-掌银心意礼”活动后，即可获得2-100元不等的掌银支付立减金，同一客户仅有一次领取机会。奖品数量80000份，奖品数量有限，非100%中奖。

2.立减金需2026年1月5日24:00前使用，可在掌银支付商户使用(面对面扫码支付商户除外)，可用于掌银支付电费、手机充值等各项生活缴费，手机充值不支持携号转网手机号，建议避开月初月末充值高峰，避免充值失败。支付金额大于立减金面额时即享受优惠抵扣，立减金仅限一次使用，如发生退款，立减金不退回、不补发。如有疑问，请详询客服95599。

3.同一掌银账号、同一手机号、同一证件号、同一移动设备号、同一客户号等条件中满足任一条件即视为同一客户。

4.凡参加本活动，即视为同意并接受本活动相关规则。

5.活动期间不得使用不正当手段以及其他破坏活动规则、违背活动公平原则的方式参与本次活动。如客户在本活动和我行历史其他活动中，以不正当手段(作弊、恶意套现、虚假交易扰乱系统、实施网络攻击等)参与，活动主办方有权终止其参加活动，取消其领取资格，并加入活动黑名单。

6.如遇监管管控、黑客攻击、系统宕机及其他不可抗力等因素导致活动暂停、终止、取消，在法律法规允许范围内，主办方有权修订本活动条款，调整、暂停或终止本活动。

现在就行动！晚了就没了！

定好闹钟！12月12日0点准时开始！

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