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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“带入考场即构成作弊”！高考安检新变化，多地提醒
6月2日，广东省教育考试院发布2026年普通高考温馨提醒，其中提及：考生进入考场安检时，佩戴(携带)的眼镜须在视频监控下自行摘下，放在台面上，由监考员实施专项检查。
据澎湃新闻，多个省份的教育考试机构发出通知，进考场前将对考生佩戴(携带)的眼镜进行查验。上海市教育考试院1日通过公众号发布考生注意事项，考生佩戴框架眼镜的，入场前应配合监考员接受查验。
据福建省普通高考考务工作培训视频会议透露，今年将强化入场安检，确保作弊设备带不进、用不了、传不出。今年的考务培训强调对新型智能眼镜的防范，考务人员会重点关注考生佩戴眼镜的大小、形状等。
近年来，国内高考安检措施持续升级，多地考点全面实行“智能安检门+人工安检”模式。今年，内蒙古自治区进一步强化智能安检手段，对智能眼镜等设备“零容忍”。自治区教育考试院提醒考生：如生活学习中佩戴智能眼镜，考试前需准备好适合的普通光学眼镜，高考期间，考点不受理戴智能眼镜代替光学眼镜参加考试的申请，由此引发的影响作答等结果，责任将由考生本人自负。
河北、贵州等地也要求平时佩戴智能眼镜的考生提前备好适合的普通光学眼镜，进入考点只能戴普通光学眼镜。
《国家教育考试违规处理办法》规定，携带具有发送或接收信息功能的设备的，应认定为作弊，所报名参考的各阶段、各科成绩无效。6月2日，教育部发出高考预警信息，提醒考生诚信参考，无论何种理由、无论是否使用，携带手机、智能手表(手环)、智能眼镜等进入考场即构成作弊。
教育部发布2026年高考预警信息
明辨高考谣言 谨防上当受骗
2026年高考即将到来，广大考生已经进入最后冲刺阶段，一些不法分子受利益驱使也在伺机而动，散布高考相关虚假信息，制造贩卖焦虑，组织实施诈骗，甚至诱导考生作弊，严重损害考生和家长切身利益，严重扰乱考试招生秩序。
教育部梳理汇总了近年来典型的高考诈骗案例与谣言，提醒广大考生及家长提高警惕，明辨真伪，诚信参加考试，严守法律底线，谨防上当受骗，确保考试安全与个人权益。
一、高考组织作弊，必受法律严惩
【案例】
2020年高考期间，陈某邀约谢某共谋组织高考考试作弊，陈某负责统筹安排，联系考生及家长、收取费用、承担开支、提供试题等，谢某负责联系在读大学生为作弊传递消息、试题答案等。谢某等人在酒店房间答题时被公安机关当场抓获，陈某自动投案。
【提醒】
《中华人民共和国刑法》明确规定，在法律规定的国家考试中，“组织作弊的”“向考生提供试题、答案的”，都属于违法行为，参与者将面临有期徒刑、罚金等处罚。近年来，公安机关与相关部门密切协同，对考试违法犯罪行为始终保持高压严打态势。广大考生要严守法律法规底线，切勿一时糊涂，触碰法律红线。
二、替考代价太大，莫让自己触线
【案例】
2024年5月，曹某、王某在互联网平台发布高考有偿替考相关网络信息，引发网民关注，造成恶劣社会影响。该地公安部门发布通报，曹某、王某分别受到了法律的严惩。
【提醒】
《中华人民共和国刑法》明确规定，在法律规定的国家考试中，“代替他人或者让他人代替自己参加考试的”，都属于违法行为。近年来，越来越多的新技术手段被用于国家教育考试管理，严防替考等舞弊行为。不要相信不法分子的蛊惑，更不要心存侥幸代替他人或者让他人代替自己参加考试，以身试法终将让自己深陷绝境，付出惨痛代价。
三、携带违禁物品，影响未来前途
【案例】
2022年高考期间，某考生故意避开入场安检，违规携带手机进入考场，开考后拍摄试卷发至QQ群寻求解答未果，并被公安机关第一时间依法查获。依据相关规定，违规考生被严肃处理。
【提醒】
《国家教育考试违规处理办法》明确规定，携带具有发送或者接收信息功能的设备的，应当认定为考试作弊，其所报名参加考试的各阶段、各科成绩无效。无论何种理由、无论是否使用，携带手机、智能手表(手环)、智能眼镜等进入考场即构成作弊。近年来，高考安检措施持续升级，多地考点已全面实行“智能安检门+人工安检”的模式。提醒广大考生，务必要遵守考场规则，违禁物品一旦携带进入考场，无论是否使用，都将被认定为考试作弊，切勿因小失大，自毁前途。
四、迷信高考押题，扰乱备考节奏
【案例】
随着高考临近，押题卷市场被借机炒作，“绝密”预测卷满天飞，名师和AI齐上阵，不法分子利用一些考生、家长的投机心理，常冒充“命题组老师”“资深机构”，大肆宣传能提供“绝密真题”“精准押题卷”，炒作“名师押题”“AI押题”等虚假宣传手段，还采用抢先预售、限期优惠、限时销售等营销模式，诱导考生和家长高价购买，影响自身备考安排。甚至有的不法分子让考生家长点击链接，以“预付订金”等名义要求付款，付款后被拉黑。
【提醒】
近年来，高考命题持续深化改革，方向和内容都是不断变化和创新的，更加注重考查考生关键能力、学科素养和思维品质，突出反押题、反套路的导向。靠AI或所谓的“专家”押题来获取高分是不现实的。考生将大量精力投放到“押题卷”，会扰乱自己正常的学习方式与节奏，得不偿失，也容易被不法商家所骗，带来经济和心理上的双重损失。
五、轻信提前查分，泄露个人信息
【案例】
李某高考后收到一条短信：“您的高考成绩已可查询，点击链接输入准考证号即可提前查看。”他未核实链接来源便点击进入，随后页面提示“系统异常，需重新登录”，要求输入身份证号、银行卡号及验证码。第二天，李某发现银行卡被盗刷2万余元。
【提醒】
高考成绩由省级教育行政部门或招生考试机构统一公布，考生应通过官方渠道按时查询。同时，相关数据经多重加密备份，系统防入侵等级高，所谓的“黑客改分”“内部操作”均为骗局，考生切莫因一时心急，轻信这些违法手段，上当受骗。
中国青年报(ID：zqbcyol 整理：张小松)来源：澎湃新闻、福建省教育考试院、教育部网站。
本周行业报告公开研究成果“带入考场即构成作弊”！高考安检新变化，多地提醒
6月2日，广东省教育考试院发布2026年普通高考温馨提醒，其中提及：考生进入考场安检时，佩戴(携带)的眼镜须在视频监控下自行摘下，放在台面上，由监考员实施专项检查。
据澎湃新闻，多个省份的教育考试机构发出通知，进考场前将对考生佩戴(携带)的眼镜进行查验。上海市教育考试院1日通过公众号发布考生注意事项，考生佩戴框架眼镜的，入场前应配合监考员接受查验。
据福建省普通高考考务工作培训视频会议透露，今年将强化入场安检，确保作弊设备带不进、用不了、传不出。今年的考务培训强调对新型智能眼镜的防范，考务人员会重点关注考生佩戴眼镜的大小、形状等。
近年来，国内高考安检措施持续升级，多地考点全面实行“智能安检门+人工安检”模式。今年，内蒙古自治区进一步强化智能安检手段，对智能眼镜等设备“零容忍”。自治区教育考试院提醒考生：如生活学习中佩戴智能眼镜，考试前需准备好适合的普通光学眼镜，高考期间，考点不受理戴智能眼镜代替光学眼镜参加考试的申请，由此引发的影响作答等结果，责任将由考生本人自负。
河北、贵州等地也要求平时佩戴智能眼镜的考生提前备好适合的普通光学眼镜，进入考点只能戴普通光学眼镜。
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教育部发布2026年高考预警信息
明辨高考谣言 谨防上当受骗
2026年高考即将到来，广大考生已经进入最后冲刺阶段，一些不法分子受利益驱使也在伺机而动，散布高考相关虚假信息，制造贩卖焦虑，组织实施诈骗，甚至诱导考生作弊，严重损害考生和家长切身利益，严重扰乱考试招生秩序。
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2020年高考期间，陈某邀约谢某共谋组织高考考试作弊，陈某负责统筹安排，联系考生及家长、收取费用、承担开支、提供试题等，谢某负责联系在读大学生为作弊传递消息、试题答案等。谢某等人在酒店房间答题时被公安机关当场抓获，陈某自动投案。
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二、替考代价太大，莫让自己触线
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2024年5月，曹某、王某在互联网平台发布高考有偿替考相关网络信息，引发网民关注，造成恶劣社会影响。该地公安部门发布通报，曹某、王某分别受到了法律的严惩。
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《中华人民共和国刑法》明确规定，在法律规定的国家考试中，“代替他人或者让他人代替自己参加考试的”，都属于违法行为。近年来，越来越多的新技术手段被用于国家教育考试管理，严防替考等舞弊行为。不要相信不法分子的蛊惑，更不要心存侥幸代替他人或者让他人代替自己参加考试，以身试法终将让自己深陷绝境，付出惨痛代价。
三、携带违禁物品，影响未来前途
【案例】
2022年高考期间，某考生故意避开入场安检，违规携带手机进入考场，开考后拍摄试卷发至QQ群寻求解答未果，并被公安机关第一时间依法查获。依据相关规定，违规考生被严肃处理。
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《国家教育考试违规处理办法》明确规定，携带具有发送或者接收信息功能的设备的，应当认定为考试作弊，其所报名参加考试的各阶段、各科成绩无效。无论何种理由、无论是否使用，携带手机、智能手表(手环)、智能眼镜等进入考场即构成作弊。近年来，高考安检措施持续升级，多地考点已全面实行“智能安检门+人工安检”的模式。提醒广大考生，务必要遵守考场规则，违禁物品一旦携带进入考场，无论是否使用，都将被认定为考试作弊，切勿因小失大，自毁前途。
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李某高考后收到一条短信：“您的高考成绩已可查询，点击链接输入准考证号即可提前查看。”他未核实链接来源便点击进入，随后页面提示“系统异常，需重新登录”，要求输入身份证号、银行卡号及验证码。第二天，李某发现银行卡被盗刷2万余元。
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中国青年报(ID：zqbcyol 整理：张小松)来源：澎湃新闻、福建省教育考试院、教育部网站。
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从“业务办理”到“情感连接”：服务触点的温度焕新。当技术红利普惠，服务的较量便集中于人性的温度。无锡移动将服务厅从传统业务窗口，重塑为有温度的“心级服务”体验空间。“最元宇宙厅”“最IN芒果厅”等10家特色主题厅，结合“五个一”（一声问候、一杯水、一堂课、一根充电线、一把伞）“臻体验”，让每一次到访都成为舒心之旅。更借鉴驾驶证记分制创新服务人员行为管理，通过量化考核与帮扶机制，驱动“服务至少提一档”。对于老年群体，适老化服务体系深入社区超1500场，服务长者超9万人，一封90岁老人的亲笔感谢信被《人民邮电报》报道，见证了“把服务做到极致”的匠心。在这里，服务不再是流程，而是看得见的用心与坚持到最后的情感连接。
从“被动解决”到“主动治理”：问题响应的模式进化。卓越的服务不仅是快速响应，更是前瞻性的问题治理。无锡移动构建了“市-区县”两级集中化投诉处理体系，并运用数智化手段实现服务模式的深刻变革。通过开发批量投诉识别工具、建立基于语音大模型的焦点问题预警机制，变“事后灭火”为“事前防火”。在家庭宽带领域，针对FTTR全光组网，创新“一户一案”个性化设计，配备金牌工程师网格化覆盖，将装维服务满意度提升至98.5%以上。这种以“解决一类问题”替代“处理一个工单”的主动治理思维，正是其满意度持续提升的核心密码。
从“品牌承诺”到“社会共鸣”：价值创造的边界拓展。无锡移动始终将企业发展深度融入地方战略，以信息化的“新质生产力”服务社会。其“心级服务”品牌通过常态化主题活动与全媒体矩阵传播，年度品牌喜爱度超90%。从助力无锡获评全国首批“千兆城市”，到支撑无锡成为IPv6创新示范城市；从通过“双碳”平台赋能企业绿色转型，到在老旧小区改造中完成超260个小区线路整治、惠及超12.7万户家庭，无锡移动将服务能力转化为助推城市数字化、精细化治理的“新质生产力”。这份由“用户满意”到“社会满意”的价值延伸，诠释了现代央企的服务担当。
用户满意之路，对无锡移动而言，是一场没有终点的马拉松。它始于“客户为根，服务为本”的朴素初心，成于对网络体验、服务温度、响应模式与价值边界的不懈探索。在万物智联的未来，无锡移动的这份坚守与进化，不仅为其赢得了长久信赖，更为通信行业深度服务拥抱数字经济时代，提供了一个可资镜鉴的“无锡样本”。服务的故事，仍在继续。