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售后服务上门服务电话,智能分配单据:“3%”的托付,养老机构能否接住
“3%”的托付,养老机构能否接住
——养老问题面面观⑦
经济日报记者 马维维 中国经济网记者 张 翀
在我国,约90%老年人选择居家养老,7%依托社区支持养老,3%通过机构养老实现专业照护。这3%,看似占比不高,却承载着失能、失智、高龄等特殊老年群体的专业照护需求,成为维护社会与家庭和谐的重要力量。
国家卫生健康委数据显示,目前我国失能失智老人已超4500万人,相当于平均每6位老年人中就有1位需要长期照护。对这一特殊群体而言,日常起居、康复护理、应急医疗等需求专业性极强。如何让每一位有需求的老年人都能获得优质专业的照护,同时推动养老机构维持稳定经营、健康发展,成为推动养老事业高质量发展的关键课题。
优质机构突围
4年前,在评估了服务、交通、医疗等因素后,88岁的罗爱莲老人和老伴一起住进了北京市海淀区曜阳养老服务中心。“住在养老院里,每天有专人帮长期卧床的老伴翻身、吃饭,子女身上的压力减轻了不少。”
“很多失能失智老人的子女忙于工作,抽不出时间24小时照护。”深耕养老行业多年,该服务中心负责人郝圆媛对这一困境深有体会,“养老机构凭借专业服务为家庭松了绑”。
除了兼顾专业照护与人文关怀,部分养老机构还在服务创新、模式优化上不断探索,努力打破人们对养老院的刻板印象。
记者来到黑龙江省双鸭山市第二社会福利院,刚进大门,就被一阵轻快的音乐吸引了。几位老人正跟着节奏活动手指,神情舒展,动作悠然。在这里,每周的活动都不重样,天气好时还会带能自理的老人去公园玩。院长魏君植坚信,只要活动够走心,晚年也可以成为人生最自由的时光。
在河北邯郸涉县锦年怡居医养中心,李毓琴院长正通过人工智能(AI)为老人把脉问诊。中心运用大数据分析和深度学习技术,传感器可模拟中医把脉手法,并结合面部特征、舌象等多维度数据,在3分钟内快速生成健康指标报告和个性化调理方案。老人们可以享受针灸、推拿等针对性健康管理服务,专业照护更加智能化、精细化。
双鸭山市第一社会福利院则有些特殊,这里的161位老人全部是特困供养对象——没有子女、没有收入、没有依靠。来到后厨,墙上贴着《食品留样管理制度》,还挂着“每周食谱”,七天不重样。“特困老人普遍身体底子差,我们要保证食品安全和营养均衡,尽可能做到让老人爱吃。”院长罗续刚说。
环境质量也是很多老人选择养老机构的重要标准。在北京首家五星级养老机构——石景山区寿山福海养老服务中心,有中式园林风格建筑,有海南移栽来的热带植物,走廊还贴着老人们的书画作品。“这里入住率常年保持在95%以上,老人平均年龄达到87岁。”寿山福海品牌经理罗亚楠说。
盈利空间有限
目前,养老机构出现两极分化的情况,导致“优质资源挤破头,普通资源无人问津”。
“我跑了整整半年,有的养老院排队太久,实在等不起。”家住北京的张先生提起为母亲找养老院的经历,满是无奈。他口中的“排队太久”,指的是一家公办养老院——收费合理、环境整洁、护理规范,却一床难求。
与公办机构相比,运营压力大是民营机构发展的主要制约因素。民政部数据显示,截至2025年底,全国共有4.17万家养老机构,其中民营养老机构占比52.2%。养老行业天生带有高投入、长周期、低回报、高风险的属性,多数机构长期处于微利甚至亏损状态。
中国老龄科学研究中心原副主任党俊武介绍,目前养老机构最大的成本支出就是人力和土地。一方面,护理员等岗位留人难、流失率高,机构不得不持续提高用工成本以稳定队伍;另一方面,城区优质地段租金居高不下,偏远区域又面临入住率不足的困境,土地与房租压力直接挤压了机构的盈利空间。
郝圆媛算了这样一笔账:由于养老中心入住的都是高龄、重度失能失智老人,护理员与老人的比例至少要保证在1∶3,因此人工成本成了最大开销,占到总运营成本的六成以上,再加上水电、食材、设备维修、装修改造等费用,即便满负荷运转,利润也极为微薄。
记者在走访过程中发现,部分民办机构定位有偏差,盲目追求高端化,导致入住率不足;还有一些小型机构缺乏专业照护能力,仅能满足老人的基本生活需求。种种原因叠加,让更多养老院仍在盈利平衡点上艰难挣扎。
多方协同纾困
面对机构养老的发展困境,国家和地方层面也在持续发力。
2025年12月,民政部等8部门印发的《关于培育养老服务经营主体 促进银发经济发展的若干措施》提到,对于承接公办养老机构运营的市场经营主体,按稳定经营预期原则确定承接期限;运营方有较大投入的,承接期限可适当延长。
这无疑给了养老机构经营者一颗“定心丸”。明确且可延长的承接期限,让运营方敢于加大前期投入,用于机构硬件改造、护理设备更新和专业人才培养,不必担心投入尚未收回就面临运营权变动的风险。
多地也通过补贴的方式帮助养老机构发展。比如,河北对符合条件的新建养老机构按每张床位8000元标准,给予一次性建设补贴。上海、广州等城市根据实际入住老人数量、失能程度等进行不同额度的补贴。
北京、江西、山东等多地还大力推广“公建民营”模式,既发挥政府在场地、资源上的保障作用,为机构降低前期投入压力,又借助社会力量的灵活性提升服务质量,助力机构提升入住率、实现营收平衡。
针对养老护理的人才队伍建设短板、智慧养老不均衡等问题,双鸭山技师学院健康管理系主任邬艳丽建议,可以通过落实“新八级工”职业技能等级制度,拓宽护理员晋升通道,引导机构建立与技能等级挂钩的薪酬分配机制;推广“订单式”培养和学徒制培训模式,依托实训基地加强医养照护、康复理疗等复合型技能培训等;还可以加快智慧养老平台建设,提升老年人智能设备使用能力,推动智慧养老从“生活照护”向“健康管理与应急响应”转型。
党俊武认为,养老机构也应打破“单一照护”思维,推动“医养康养融合”发展,一方面加强与医疗机构的合作,引入专业医疗资源,提升应急救治和康复护理能力,满足失能失智老人的多元需求;另一方面可拓展个性化服务,如认知障碍照护、安宁疗护等,打造差异化竞争优势,提高入住率和盈利能力。
今日行业协会传达研究成果“3%”的托付,养老机构能否接住
“3%”的托付,养老机构能否接住
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经济日报记者 马维维 中国经济网记者 张 翀
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国家卫生健康委数据显示,目前我国失能失智老人已超4500万人,相当于平均每6位老年人中就有1位需要长期照护。对这一特殊群体而言,日常起居、康复护理、应急医疗等需求专业性极强。如何让每一位有需求的老年人都能获得优质专业的照护,同时推动养老机构维持稳定经营、健康发展,成为推动养老事业高质量发展的关键课题。
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“我跑了整整半年,有的养老院排队太久,实在等不起。”家住北京的张先生提起为母亲找养老院的经历,满是无奈。他口中的“排队太久”,指的是一家公办养老院——收费合理、环境整洁、护理规范,却一床难求。
与公办机构相比,运营压力大是民营机构发展的主要制约因素。民政部数据显示,截至2025年底,全国共有4.17万家养老机构,其中民营养老机构占比52.2%。养老行业天生带有高投入、长周期、低回报、高风险的属性,多数机构长期处于微利甚至亏损状态。
中国老龄科学研究中心原副主任党俊武介绍,目前养老机构最大的成本支出就是人力和土地。一方面,护理员等岗位留人难、流失率高,机构不得不持续提高用工成本以稳定队伍;另一方面,城区优质地段租金居高不下,偏远区域又面临入住率不足的困境,土地与房租压力直接挤压了机构的盈利空间。
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大河网讯从盾构机掘进千米岩层、打通山河脉络,到高铁飞驰万里神州、串起城乡烟火,再到深空探测器叩问九天星河、触摸宇宙边界……您知道吗,一条河南“动脉”,能通多远?
站在“十五五”的全新发展路口,面对高水平科技自立自强这道时代必答题,河南该如何精准破题、交出高分答卷?答案,或许就藏在一件件国之重器的硬核突围里。
地下蛟龙掘进互联互通新世界
隆冬时节,在中铁装备关键部件产业化车间里,正在组装的高达3层楼、重量超千吨、100多米长的盾构机十分壮观,这条静卧的“机械巨龙”,将在这里生产、下线,销往世界各地。
不久前,世界最大直径竖井掘进机“启明号”就在这里诞生。
作为地下工程装备领域的“国家队”,这台“钢铁穿山甲”见证着跨越半个多世纪的工业梦想。
出口至意大利的盾构机。
其实,过去一段时间,盾构机这种高端装备制造机械产品,绝大多数来自德国、日本、瑞士等国企业,“洋盾构”价格高昂,且受制于人。而如今,不仅是国内40多座城市,法国巴黎、巴西圣保罗等海外国家的大型基建项目中都有河南籍“钢铁穿山甲”的身影——
在长江出海口89米深处,世界最大直径(15.4米)高铁盾构机“领航号”,正在崇太长江隧道全速掘进,以“有人值守、无人操作”的方式突破9000米大关;
在意大利西西里岛高速铁路隧道内,业内首台应用绿色理念的盾构机“中铁1237号”正稳步推进;
在澳大利亚西部港湾,高速旋转的刀盘啃噬着坚硬的岩石,中国出口海外最大直径盾构机应用于项目建设……
从打破垄断,到全球竞逐,河南的盾构机掘进的已不仅是隧道,更是一个互联互通的世界。
工业关节撑起制造业“铮铮铁骨”
如果说盾构机是河南“动脉”的坚韧筋骨,那被称为“工业关节”的轴承,就是让这条动脉顺畅搏动的核心枢纽。
现代机械,只要有转动,就会有轴承。
时速350公里的复兴号动车组呼啸而过时,这一“陆地飞箭”平稳飞驰的奥秘,就藏在洛阳轴承打造的“完美关节”之中。作为动车组的核心支撑,这套轴承系统以每分钟数千转的转速,承载着数十吨载荷,无声守护着大国动脉的畅通。
前不久,洛轴为中国科学院新疆天文台南山观测站18米口径天线阵列研制的关键指向轴承——俯仰轴承通过验收,其重复跳动误差控制在0.001毫米以内。专家鉴定,这一产品填补了高端天文装备关键部件国产化空白。
轴承钢珠。新华社摄
10多年前,洛轴还“摸不着”高端轴承。如今,12米级盾构机轴承、16兆瓦风电机组主轴承等“高端货”的产值,占企业总产值的70%。
2025年5月19日,习近平总书记来到洛阳轴承集团股份有限公司考察。在洛轴智能工厂,总书记说:“我们坚持走自主发展实业的道路,靠自己的力量发展工业、制造业,这条路是走对了!”
一轴千钧向高端,目前,洛轴集团“十四五”期间已有13项科技成果达到国际水平,风电主轴承国内市场占有率达40%以上,研发的盾构机系列主轴承打破了我国盾构机主轴承全部依赖进口的局面。
“太空之眼”助力神舟飞船“太空穿针”
当地下的掘进与地面的驰骋稳步推进,河南“动脉”并未止步于大地,而是向着更浩瀚的星空延伸。
“上下未形,何由考之?冥昭瞢暗,谁能极之?”两千多年前,屈原于川泽之间叩击的《天问》,正在得到新时代中国科技工作者的回应。
10月31日晚,长征二号F遥二十一运载火箭托举神舟二十一号载人飞船划破夜空,精准进入预定轨道,开启为期半年的在轨驻留任务。为了完成这场“太空接力”,众多河南航天企业以高新技术装备产品为任务保驾护航。
太空无边无际,航天器相距万里。想让两个航天器严丝合缝接在一起,比万里之外操纵一条丝线穿进一根绣花针的针孔还有难度。中国电科二十七所打造的交会对接激光雷达,成为神舟飞船与天宫空间站对接的“太空慧眼”。
在高速飞行的极端环境下,这双“慧眼”精准完成搜索、捕获、跟踪测量等一系列动作,引导航天器实现毫厘不差的精准对接,助力我国载人航天工程实现“万里穿针”的壮举。
目前,团队已经完成了后续神舟飞船的激光雷达配备,并同时着手研发更先进的设备,为服务国家探月、探火战略做技术储备。从地面到太空,河南智造以硬核科技突破极限,为国家航天事业注入强劲动力。
所以,一条河南“动脉”,能通多远?它的深度,能穿透地球岩层,连接世界;它的速度,能支撑大国崛起,澎湃跳动;它的高度,能抵达浩瀚星空,突破极限。
这,就是了不起的河南智造!
这些烙着河南鲜明印记的大国重器,正勾勒出连接全球、驰骋神州、探索寰宇的时代新图景!
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