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售后服务上门服务电话，智能分配单据：2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

　　涉及评价的5项二级指标中，投递环节满意度得分为86.3分，同比上升1.7分。下单、揽收、信息交互、服务问题处理环节满意度得分分别为85.9分、86.1分、86.8分、79.4分，同比下降1.9分、0.1分、0.2分、2.7分。

　　三级指标中上升的主要有：费用清晰准确满意度得分为85.7分，同比上升1.8分；送达质量满意度得分为86.0分，同比上升3.3分；投递方式确认满意度得分为85.6分，同比上升0.5分；按约定投递满意度得分为85.6分，同比上升0.5分。

　　下降的主要有：揽收服务专业性满意度得分为85.9分，同比下降0.2分；时效体验满意度得分为85.0分，同比下降1.5分；信息推送满意度得分为85.6分，同比下降0.7分；物流信息及时准确满意度得分为86.3分，同比下降0.2分。

　　在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位的为：顺丰速运、京东快递。

　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

　　72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。

本周国家机构发布新动态2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

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　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

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多彩贵州网讯寒冬挡不住热血，赛场见证着成长。近日，遵义市播州区第一小学冬季运动会火热启幕，以“阳光体育，快乐成长”为主题，把校园操场变身充满活力的竞技舞台，全校师生用汗水书写热爱，用协作诠释担当，在运动中收获成长与喜悦。

“各就各位！预备！”

随着裁判的指令响起，加油声划破操场的宁静，运动会正式拉开帷幕。

50米、200米、400米短跑赛道上，学生们全力冲刺；800米、1500米、3000米长跑征程中，耐力与毅力激情碰撞；跳高、立定跳远赛场，腾空而起的瞬间，展现着孩子们的力量之美与拼搏之志。

“赛前的紧张曾让我倍感压力，但告诉自己稳住节奏后，这几十米的征程，我拼尽全力坚持了下来！”参加50米短跑的学生何馨蕊分享道。

200米项目选手蔡雨桐也深有感触：“最后50米脚步沉重到想放弃，但想到赛前无数次训练的付出，便咬牙坚持到底，对自己的成绩很满意。”这场与自我的较量，让孩子们在突破中收获了勇气与自信。

如果说个人项目是独自绽放的精彩，集体项目就是与伙伴的并肩作战。10人集体跳长绳项目中，同学们配合默契，在长绳起落的节奏中有序跳跃，每一次成功衔接都伴随着欢呼与掌声。

“当呼吸急促、双腿如铅时，看到同学们共同坚持的身影，我便有了调整节奏、绝不放弃的力量。”学生余青松说，这场比赛不仅锻炼了耐力，更让他深切体会到团队凝聚力的强大。

校园吉尼斯挑战区更是趣味盎然，一分钟颠球、一分钟投篮、20米足球绕杆等项目吸引了大批学生踊跃参与。小小的赛场，成了孩子们挑战自我、突破极限的乐园。“多次挑战后终于成功的那一刻，我无比自豪！”完成挑战的学生朱芷仪说，看似简单的动作需要反复打磨，这也让她明白，坚持与耐心才能攻克所有难题。

据悉，本次运动会紧扣“增强学生体质、培养运动习惯”核心目标，精心设置个人项目、集体项目、校园吉尼斯挑战及全员挑战赛，兼顾竞技性、普及性与趣味性，让不同能力水平的学生都能找到属于自己的舞台。

播州区第一小学副校长江南表示，学校将继续秉承“生命因爱而精彩”的办学理念，以培养“三有三会”大爱学子为目标，持续搭建多元展示平台，让学生在运动中传承奋进力量，在成长中收获全面发展。(李宁)

一审：余旭

二审：王信姚腾

三审：唐全寿

“地球上千”公：里深处可能存在重要原始水储库