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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“出行套餐”再升级，新规新意暖人心
2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。
新规升级，点亮学子便捷出行路。暑假临近，万千学子即将踏上归途，此次调整无疑是一份贴心大礼。从过去仅限于普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座，扩大至动车组列车二等座、二等包座、多功能座、一等座和动车组卧铺各席别；学生可通过12306客户端线上办理优惠资质核验，修改优惠区间不再要求加盖公章，可根据实际家庭居住地随时调整；多段学生联程车票出行时间在5天以内只核减一次优惠次数……新规不仅让学生旅客有了更多高品质出行选择，而且以一系列“减负”举措精准回应学生群体出行需求，让青春之旅少了一份辗转，更多了一份从容。
与时俱进，彰显惠民利民的诚意。新版客规的亮点不止于学生优惠。针对旅客行程中常见的遗忘与不便，新规在遗失物品服务方面迈出了关键一步。在原有保管、认领服务基础上，增加遗失物品快递寄送服务，让落在车站或车上的物品能精准快递到家。行李运到期限的计算方式同步优化，由按运价里程改为按运输方案里程计算，更加契合实际运输场景。服务有温度，细节见真章。“失而复得”的快递之旅，生动诠释了铁路服务“以人为本”的温情，让旅客的遗憾少一分，踏实多一分。
用心用情，让小切口承载大民生。看似微小的调整背后，也是铁路部门对旅客日常出行痛点的精准洞察与切实回应。今年以来，铁路便民利民惠民举措密集推出，“轻装行”服务覆盖111座车站，实现行李“门到站”“站到门”；“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车；老年旅客电话订票热线温情开通；误购车票限时免费退票制度常态化实施等。从行李重到电量荒，从数字鸿沟到无心之失，铁路部门正以一项项精准举措，将“人享其行”从理念转化为一个个可感可知的服务细节，构建起了覆盖全旅程的温情服务网络。
出行之路，连着千家万户的幸福期盼。一项项服务升级，让“诗和远方”不再遥远，也让每一次出发与抵达都更有了温度。新规开启新程，一个更加便捷、温馨、从容的铁路出行时代正朝我们阔步走来。
(中国江苏网 胡辉)
昨日行业报告传达重要动态“出行套餐”再升级，新规新意暖人心
2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。
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(中国江苏网 胡辉)
大河网讯（记者莫韶华）以黄河文化为根脉，用悠扬民族音乐奏响新时代黄河之歌。12月24日晚，河南省省级公共文化服务体系建设专项资金项目、河南省2024年度重点文艺创作项目、民族交响音画《黄河新畅想》在河南艺术中心音乐厅首演成功。
本场民族音乐演出由中共河南省委宣传部、河南省文化和旅游厅主办，河南歌舞演艺集团承办，河南民族乐团倾力演绎。
黄河，作为中华民族的母亲河与精神图腾，贯通九省区的滔滔河水铸就了中华民族源远流长的人文血脉。其中，黄河河南段占据九曲黄河的核心位置，在这片沃土上，中华文明的曙光闪耀，中华文化的主干融汇，更奔腾着历代中原人民治理、改造、守护黄河的不屈精神。
党的十八大以来，黄河流域生态保护和高质量发展成为重大国家战略，新时代的“黄河大合唱”正在神州大地激昂奏响。在此背景下，河南文艺工作者主动担当使命，精心打造民族交响音画《黄河新畅想》，以艺术之力讲好新时代黄河故事。
《黄河新畅想》以沿黄九省区地理文化为脉络，深度融合各地域标志性黄河元素，打造出一幅“耳听皆画、心随河动”的沉浸式音画长卷。浪漫诗意与磅礴激昂交织的旋律，带着观众穿越雪山源头、塞上江南，直达浩浩中原与渤海之滨，沉浸式感受黄河的自然之奇、人文之韵。这既是一场听觉盛宴，更是一次触摸华夏根脉的文化之旅。
作品由9个乐章串联而成，各有亮点并浑然一体：《大河之源》奏响文明初啼，《黄河入川》流淌诗意晨曦，《陇上黄河》交织雄奇与飘逸，《贺兰山下》凝萃塞上风情与“花儿”深情，《茫茫草原》演绎民族史诗与生态华章，《红色黄河》激荡革命豪情，《三晋大地》以梆子声韵绘就表里河山，《浩浩中原》彰显华夏根脉，《大河东去》奏响时代强音。
作为年度民族音乐重磅之作与省级重点项目，《黄河新畅想》不仅是河南文艺工作者对时代使命的践行，更是黄河文化在新时代的生动回响。当旋律在河南艺术中心音乐厅响起，流淌的是母亲河的千年文脉，激荡的是民族复兴的奋进力量。这场视听盛宴，以悠扬的民族音乐镌刻下黄河的时代记忆，让华夏根脉的荣光在旋律中代代相传。
陈梦伊审核：郭同欢