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售后服务上门服务电话，智能分配单据：对随身登机行李收费，有依据吗

　　近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。

　　根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。

　　经咨询，不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一，行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算，如果以20×40×55厘米标准来衡量，大小相当于20寸行李箱。

　　有些旅客疑惑，为什么一些航空公司会对随身携带的行李收费？中国民航大学航空经济与发展研究所所长李晓津分析，近年来，民航票价总体稳中有降，叠加近期航油价格上涨，航空公司运营面临成本压力。国内航空公司主要划分为全服务航空公司与差异化航空公司，前者提供的机票除了包含旅客运输服务，还包含机上餐食、免费行李额度等；后者提供的机票不再包含全部服务，主要是“卖座位”，餐食、行李额度等由旅客根据需要另行购买。对差异化航空公司而言，降低票价后，部分轻装出行的旅客可借此享受更低票价，对部分超限行李收取费用，则有助于缓解航空公司成本压力。

　　基于市场发展趋势与旅客多元出行需求，我国部分航空公司将机票里的行李额度、机上餐食等服务项目拆分后供旅客选购。旅客可依据自身行李携带情况和出行需求，选购对应客票产品与增值服务。祥鹏航空有关负责人建议，若旅客行李较少，可选择基础价位客票；若随身或托运行李超出对应舱位免费标准，也可在航班起飞前通过官方渠道购买行李额度。

　　有旅客疑惑，为何自己直到快登机了才得知要收取行李费？李晓津认为，相关企业在旅客行李服务告知等细节上需要改进。比如，一些旅客通过在线旅游平台购买机票，如果平台没有将航空公司有关超限行李收费的信息告知旅客，就会导致旅客到机场后才知道部分超限行李收费。

　　去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍，旅客在预订机票时，航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求，提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。

　　本报记者 邱超奕

　　《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)

今日行业报告披露重大进展对随身登机行李收费，有依据吗

　　近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。

　　根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。

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　　去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍，旅客在预订机票时，航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求，提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。

　　本报记者 邱超奕

　　《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)

图为年轻人们体验采薇庄园滑雪场的嘉年华活动

一家人围坐，涮羊肉、吃饺子，聊一聊生活日常；年轻人相约，坐上高铁，跟着节气去旅游；短途自驾，到周边泡温泉，享受惬意时光；燃起篝火，跟着音乐节奏，尽情释放压力。今年冬至恰逢周末，不少市民安排了丰富多样的活动，体验充满仪式感的快乐，也给传统节气增添了新韵味。

节气旅游

12月20日上午7点，市民刘子璇和好友来到太原南站，刷身份证后坐上了D2818次动车。这趟车，3个半小时可到达呼和浩特，她们要来一趟两日节气游。

如今，借助社交平台的传播，“节气+文旅”成了新热点，许多年轻人热衷跟着节气去旅游。26岁的刘子璇喜欢旅游，曾在春分时去贵州百里看杜鹃花海，清明去参加了山东潍坊的风筝节，立秋去湖南凤凰古城感受古城韵味。

她说，不同时节，去不一样的城市，观赏风景，体验传统习俗，可以感受到时光变迁的美好。自己想趁着年轻有时间，到处走一走，赏遍春夏秋冬。

品尝美食

在家或去饭店，亲朋围坐，涮羊肉或吃饺子，已是许多家庭过冬至的传统。12月21日午时，在府东街一家川菜馆内，市民高雅与父母、妹妹聚餐，点了麻婆豆腐、毛血旺、辣子鸡丁等招牌菜，外加两盘饺子。

一家人边吃边聊，从女儿们的学习、工作，到长辈的健康、日常，话语间流露着亲人之间的关心和牵挂。高雅表示，都说“冬至大如年”，家人每年会在这一天聚餐，图个热闹。

晋阳街的一家羊汤馆内，掌勺师傅忙个不停，将羊肉切成大小均匀的薄片，均匀下入锅中，一股浓郁醇厚的热气扑面而来。正值饭点，顾客络绎不绝。店主介绍，冬至带火了羊汤生意，来光顾的人比平时翻倍。市民刘亮吃完后，又打包了一份带给家人，“吃了羊肉汤保暖，不怕冷。”

享受温泉

太白街社区的居民们自发建了个旅游微信群，经常交流游玩心得或线路。12月19日，有人周末一起去忻州，逛古城、泡温泉，大人们放松心情，孩子们也能换个方式迎冬至。很快，邻居们接龙响应，并商量好时间。

20日一早，几家人结伴从小区出发，开车直奔忻州古城。逛到中午，吃过饭，他们来到北合索温泉馆。一池池暖泉冒着热气，泡上一会儿，浑身舒坦。邻居们凑一块儿唠家常，聊社区新鲜事，孩子们戏水玩耍，欢声笑语不断。

社区工作人员介绍，邻里一起度过传统节俗的情况越来越常见，增添了趣味，也拉近了彼此关系。

欢乐派对

12月20日晚上8点，采薇庄园滑雪场燃起篝火，许多年轻人围拢过来感受现场欢快的氛围。每年冬至前，这个雪场会举办开板嘉年华活动，吸引了不少人前往打卡。

现场有歌手献艺，摇滚、民谣轮番登场，人们跟着节奏挥舞手臂，欢呼声此起彼伏。一旁的烤全羊香气扑鼻，人们排队品尝。汆汤水饺同步供应，现场还穿插抽奖环节，赠送滑雪券、文创礼品等。在篝火的衬托下，人们沉浸在音乐、美食带来的快乐中，度过难忘的夜晚。

不一样的新潮玩法，让这个冬至被赋予了新的时代内容，传统文化得到了进一步的普及与传播。

【国内先锋】奋争国：际龙头