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售后服务上门服务电话，智能分配单据：以成长值重构会员体系 滴滴会员迎来全面优化升级
6月1日起，滴滴正式启动会员体系结构化优化升级。此次升级深度贴合大众日常出行习惯与真实使用体验，通过会员等级规则调整、覆盖更多场景、提供更多权益三大核心调整，全面适配日常通勤、商务出行、休闲出游等多元出行需求，为广大用户带来更贴合生活、更具实用价值的全新会员体验。
升级之后，滴滴会员现有六大类、29项权益，覆盖打车权益、代驾权益、场站权益、外部联名权益、尊享权益和其他权益，围绕“出行+目的地”的真实使用场景配置。用户打开滴滴 App，从“我的-个人中心-会员中心”进入，就能查看并领取自己等级对应的专属权益。
图为：滴滴会员权益一览图 身份重构
以“成长值”定义会员，会员身份更稳定
此前用户调研显示，认为“按照消费金额计算会员等级”更为合理的用户占比最高。我们充分吸纳用户意见与建议，将原有“里程值”规则优化为“成长值”累积模式。成长值结合实际支付金额与品类系数综合核算，每一笔出行消费，都将转化为会员成长动力。计算逻辑清晰，等级判定也更贴合大众消费认知。
此外，结合用户日常出行特点，平台将会员定级周期由原3个月调整为12个月。更长的周期可适配通勤、节假日出行等不同使用习惯，成长值能够长期持续累积，有效缓解因阶段性出行减少导致的等级波动问题。即便短期内用车频次降低，也不会直接影响会员等级，会员身份更加稳定。
同时，新体系依然保留了“即时升级机制”，自然月内成长值达标，即可实时升级，解锁对应等级权益，无需跨月等待，高等级福利即刻畅享。
图为：用户正在体验升级改版后的滴滴会员 场景拓展
多业务线接入会员体系，出行场景再扩容
本次升级后，成长值的累积场景也持续扩容。除了原有的网约车外，代驾、顺风车、香港本地打车、站点巴士、海外出行等多个场景的消费，都纳入滴滴会员成长值累积，覆盖市内通勤、跨城出行及海外出行等多个场景，更多出行方式均可助力等级提升，会员价值贯穿更多场景。
为保障升级期间用户权益稳定，平台特设等级保护期：6月1日至8月31日，现有会员等级只升不降，成长值正常累积；9月1日后按近12个月成长值常规定级。同时，滴滴会员已上线会员升级专属见面礼，用户可以更新滴滴App，进入“我的-会员中心”查看具体活动。
权益加码
新增生日礼与代驾权益，使用福利再加码
围绕用户出行刚需与生活场景，滴滴会员持续加码权益。
在近期调研中，上千名用户反馈，希望滴滴会员有生日权益。为满足用户期待，滴滴会员新增生日专属礼遇，生日礼将面向V1及以上会员开放，不同等级会员可在生日周期间领取成长值加速、礼遇卡体验、打车权益或生活好礼等专属权益；面向代驾需求用户，V5-V8会员新增代驾免费等待、代驾接驾慢必赔、代驾免费调度等专属权益，覆盖多种代驾使用场景，享全天候专业服务更安心。
跨界联名合作持续深化，滴滴会员携手海底捞推出专属权益，为V5、V6会员新增兑换海底捞银海会员权益，V7、V8会员也依旧可以享受金海、黑海会员福利。此外，滴滴会员备受认可的快速应答、免取消费、月月领券、机场休息室等热门权益正常保留，持续为用户带来优质体验。
图为：会员权益查看入口 一直以来，滴滴会员始终倾听、收集用户需求，不断优化会员体系与权益内容。据滴滴数据显示，去年5月至今，滴滴会员累计使用“快速应答”权益近3000万次，每10位V7、V8等级会员，就有8位使用过“快速应答”，帮自己更快叫车；数十万会员领取并使用了“青桔免费骑”权益，满足日常短途出行需求；至今已经有超10万会员通过分享给朋友礼遇卡，帮助亲友体验到更多会员权益；海底捞、亚朵、华住会、希尔顿等会员联名权益累计领取量突破400万次，为用户的聚餐、旅行住宿增添更多便利。
未来，滴滴会员将持续倾听用户反馈，立足真实出行需求，不断完善会员规则、丰富权益矩阵，为用户打造更具价值的会员体验，让每一次出行都更安心、更省心、更舒心。
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近期的科学流言榜，有一则关于“性格开朗、爱笑的人不会得抑郁症”的流言引发关注。事实真的如此吗？专家介绍，抑郁症具有很强的隐蔽性，甚至有的抑郁症患者看起来还特别开朗爱笑，这就是医学上的“微笑抑郁症”。
微笑抑郁症也叫作阳光型抑郁症，是抑郁症的一种特殊类型。与人们印象当中抑郁症患者悲观惆怅、萎靡不振的形象不同，微笑抑郁症患者看上去往往积极上进、开朗活泼，殊不知在他们乐观的假面之下，隐藏的却是深深的悲观情绪。
首都医科大学附属北京安定医院临床心理中心主任沙莎：我们在临床心理观察当中会发现，有一部分病人会用开朗来防御自己的情绪低落、悲观、内向等等这些特点，所以说性格开朗并不意味着这个人内心当中一定是开朗的，有可能他故意戴上人格面具来呈现一个开朗乐观的状态，实际他的内心是非常敏感脆弱，而且很恐惧别人对自己有负面评价。这类人，其实他越开朗，他可能内部的悲伤会越多。
专家指出，微笑抑郁症和普通抑郁症最大的区别在于藏得太深。根据临床经验，微笑抑郁症更容易出现在具有一定社会身份、学识高，事业有所成就的人身上，且患者以男性居多。从职业角度来看，都市白领和服务行业从业者是微笑抑郁症的高发人群。
关于抑郁症还有哪些常见误解？
关于抑郁症还有哪些常见误解？我们再来一起了解。
误解一：抑郁症就是焦虑症
首都医科大学附属北京安定医院临床心理中心主任沙莎：抑郁症都是基于情绪低落，就是基于我们对自我和外部世界的一种悲观的认知情感，或者是消极行动的一组症状。它是基于缺失，基于挫败，基于控制不佳等这些挫败的因素而产生的。焦虑往往是基于我们对危险的一种感知，当我们面对危险的时候，我们会出现回避的症状，我们会出现警觉性增高，当危险来的时候我们要快速地逃或跑或战斗等等。所以焦虑我们可以这样讲是害怕出错，是恐惧，是想把事情做对。
专家介绍，焦虑症和抑郁症是两种不同疾病，把焦虑症看作是抑郁症的早期症状，或者用焦虑过多来解释抑郁症，都是错误的。
误解二：抑郁症就是脆弱，不堪一击，不够坚强
抑郁症是一种复杂且常见的精神疾病，与心理、生理、遗传等因素相关，跟坚不坚强、脆不脆弱没有关系。
误解三：抑郁症靠心理疏导就能好
抑郁症是一种疾病，尤其是发展到了中度和重度，需要进行药物治疗、物理治疗和心理治疗相结合的综合治疗。