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售后服务上门服务电话,智能分配单据:半导体和机器人两个赛道火到什么程度?今年前4月利润井喷,“投资人约不到企业负责人”
每经记者|张宏
5月27日公布的今年1~4月份规模以上工业企业利润数据显示,半导体上游材料环节利润激增,电子专用材料制造行业利润增长超6倍(601.7%)、光纤制造行业增长超3倍(347.6%)。
作为AI(人工智能)落地的关键载体,机器人行业同样迎来强势增长,工业控制计算机及系统制造行业利润增长超1倍(128.6%)。
半导体和机器人两个行业的利润双双大增,是真实需求驱动的景气度上行,还是低基数与库存的短期扰动?行业真实订单情况如何?利润增长是否可持续?投融资市场又有哪些新变化?就此,《每日经济新闻》记者(以下简称每经记者)深入产业一线和投资机构展开调查。
高产能:龙头晶圆厂产能利用率接近满载
半导体行业利润激增的原因是什么?每经记者首先采访了多家投研机构的专业人士。
中国建投集团旗下的股权投资企业建投投资投资业务二部负责人王芸带领团队投资了多个半导体项目。
王芸在接受每经记者采访时表示,从制造、存储及设备等产业链核心环节观察,本轮产能增长并非单纯的统计口径改善或低基数修复,而是由真实订单驱动的扩产与提产。从数据上看,当前产业逻辑更接近于“订单先行—产能爬坡—设备加单—高稼动率运行(高产能利用率运行,设备接近满负荷运转)”的真实扩产链条。
企业在手订单和产能利用率情况如何?
王芸指出,在晶圆代工端,龙头晶圆厂产能利用率已接近满载或再创新高;在存储端,龙头制造企业去年产能利用率即达95%以上,今年仍维持高位;在设备端,部分企业合同负债与新增订单均创近年新高,或上调全年订单增速预期。“我们理解,晶圆制造、存储及设备等环节的行业增长已具备较强的订单真实性。”
国泰基金量化投资部研究员李星全认为,半导体行业利润大涨的核心原因在于存储芯片涨价、AI GPU(图形处理器)的持续放量以及“AI通胀”对成熟制程等其他环节的广泛带动。
哪类产品存在客户主动找上门,甚至愿意预付款或提前锁定产能的情况?稀缺性来自技术壁垒还是产能紧张?
王芸表示:“AI基础设施领域需求热度非常高,高端旗舰及先进代工目前处于供应瓶颈,下游客户出现了主动寻求产能绑定与提前锁产的情况。一般而言,工艺壁垒较高的高端产品良率偏低、产线建设及产能释放周期较长,高技术门槛限制了多数企业进入。若贴合AI产业需求,客户锁产与预付意愿均较强。”
高增长:部分半导体企业毛利率超预期
行业景气度高涨,企业的盈利情况如何?
每经记者注意到,今年一季度,科创50指数23只半导体成分股中,多家公司单季度营收或归母净利润同比增长超过100%,增长甚至达到数倍。
“销量提升带动了毛利率提升,部分企业毛利率甚至高于投资时点的预期。”王芸说,“从订单与项目回款情况看,现金流随产量提升也明显改善。”
半导体和机器人都是新兴高科技行业,哪些品类的国产替代已进入“能用好用”的阶段?
王芸表示,受益于新能源汽车与光伏储能需求爆发,国产功率器件迎来全新窗口期,不仅进入国内主流车企供应链,更在海外实现对竞品的全面对标,部分核心领域已实现领跑。模拟芯片、CPU(中央处理器)、存储等也取得显著突破,成熟制程领域已实现自主供给,产品出海趋势明显。
新现象:投资人想见企业负责人却约不到
产量增长、利润狂飙,半导体领域一级市场融资环境如何?
“今年,半导体领域一级市场融资热度比较高。”王芸说,“尤其下游关联AI应用、光通信及先进封装的企业,融资节奏加快、额度紧张。部分项目估值提升迅速,年内出现多轮募资。热点领域估值整体上行,头部项目提升尤为明显。”
一位长期跟踪半导体项目但不愿具名的一级市场投资人告诉每经记者:“之前想给企业引荐其他投资人见面比较容易,现在想见企业负责人都约不到时间。强订单项目其实是不愁投资人的。接待太多对企业是个负担,企业也不想过多稀释股权,并且下一轮估值可能涨得更高。因此,他们的融资节奏非常明确,年度内完成一轮即可,避免短期内估值稀释过高。”
“能明显感觉到,项目方接触后来的投资人时会提高报价,从而快速收官本轮。待下一里程碑达成(如关键订单爆发或业务验证完成)后,再启动新一轮融资并提升估值。因此,项目方反而不希望引入过多尽调,因为每家机构都有独立诉求。所以现在一级市场一方面是项目方反向选择投资人,一方面是在‘收口’。”该人士表示,“因为投资人出资意愿基本上都比较明确,所以项目方也没有做备份的必要,谈两三家、四五家,完成这一轮即可。项目方不希望将股权稀释到几十家(投资人),因为一些企业可能很快具备上市条件,届时可直接进入IPO(首次公开募股)轮。”
该人士透露,其之前跟踪的几个项目,今年再去见企业负责人都比较难,要额度也没有以前那么容易。
在此背景下,投资人如何看待后续市场?增长是否可持续?
李星全认为,半导体行业利润增长具有极强的中长期可持续性,主要源于AI产业高景气度延续与国产算力自主可控进程加速。随着大模型商用落地及“主权AI”建设推进,庞大且确定的本土算力基建投资将与全球AI扩产周期形成共振,为国内半导体产业链带来长期确定的业绩上行空间。
王芸指出,从投资企业视角看,汽车电子与AI算力两大板块客户复购意愿与议价空间均有明显改善。一方面,车规级芯片认证壁垒高,一旦进入车企及第一梯队供应商体系,即形成较强客户黏性,复购意愿稳定;另一方面,AI服务器与数据中心对高端功率器件、存储芯片的需求呈爆发式增长,此类客户更看重芯片极致性能、高可靠性及供电安全稳定,价格敏感度较低,为头部企业提供了更大的议价空间与利润弹性。
“随着下游需求结构持续优化,芯片制造企业正逐步摆脱对低端客户的单一依赖,在工业、汽车及AI高端应用赛道获得更强的话语权与定价权。”王芸表示。
高需求:机器人产业链持续火爆
半导体相关行业快速增长,也带动了产业链上其他产业的发展,特别是与机器人产业相关的工业控制计算机及系统行业和试验机制造行业,今年前4个月,二者利润分别增长128.6%、58.8%。
李星全告诉每经记者,工业控制计算机及系统可以理解为机器人的“大脑”,负责感知和规划决策;电子专用材料提供机器人“大小脑”领域所需的核心元器件基材;试验机制造行业则保障产品精度与可靠性,共同支撑机器人整机性能与量产落地。
李星全认为,机器人产业利润增长主要原因是制造业修复以及AI相关基础设施需求提升。
回归企业体感,今年前4个月,企业真实盈利情况如何?
“公司今年一季度收入预计同比增长约3倍,国内外市场均实现较好增长。”以灵巧手和脑机接口为主要产品的傲意科技副总裁张琦向每经记者表示。
收入增长的原因是什么?
张琦认为,公司收入增长主要源于出货量提升。“由于公司产品均为标准品,价格相对稳定,收入增量主要由销量驱动。重点客户单批次采购规模显著扩大,从过去的数十台提升至百台量级。公司灵巧手产品既是机器人末端执行部件,也是具身机器人数据采集的主要工具,相当比例的客户采购产品应用于数据采集环节,以积累训练数据、优化模型。”
市场需求的增长是否具有普遍性?
工业协作机器人和人形机器人厂商越疆科技市场总监谢凯旋在接受每经记者采访时表示,今年,工业协作机器人与服务机器人的市场需求保持增长。工业方面,新能源汽车、3C电子(计算机、通信和消费类电子产品的统称)、锂电等领域客户对高精度、高可靠性的柔性自动化方案需求迫切。服务机器人方面,海外无人零售、智慧餐饮等场景加速落地。
市场急需的产品用途是什么?
谢凯旋指出,市场需求增长的核心驱动力是全球人力成本持续攀升、标准化服务需求固化及制造业对柔性换产的迫切需求。客户不会满足于概念演示,而是需要“能上岗、用得起、靠得住”的机器人解决方案。
谢凯旋分析,目前市场有两个需求较为旺盛的应用方向——高端制造柔性自动化(如精密装配、检测、智能焊接、码垛等)和商业服务无人化运营(如无人咖啡奶茶、按摩理疗等)。我国产品的核心竞争力,则源于工业场景的极端锤炼。
如何看待市场未来趋势?
李星全认为,机器人产业的利润有望延续增长态势,但盈利能力或有一定波动性。当前人形机器人仍处于“从0到1”的阶段,海外机器人尚未放量,国内虽有放量但应用领域多为商演、科研等场景,随着量产渐行渐近和下游应用不断打开,机器人利润仍有望维持增长。但考虑到机器人降本需求,产业链盈利水平可能会有所波动。
在企业端,张琦表示,市场普遍预期,未来全球机器人产业链(尤其是硬件端)难以脱离中国供应链,无论从技术基因、成本结构还是综合竞争优势而言,国内均具备显著优势。
谢凯旋同样对行业未来持乐观态度。他指出:“仅以我们为例,通过与全球80余家世界500强企业的产品验证选择,我们在产业端部署了超10万台机器人。产品销往100多个国家和地区,2025年协作机器人出货量全球第一,与国际行业龙头客户建立了长期信任关系。”
张琦认为:“其内在逻辑在于,只有形成一定出货量规模,产品工艺才能逐步收敛成熟。海外市场目前尚未形成有效出货量,难以实现工艺能力的持续提升。以公司灵巧手业务为例,去年出货量两三千台,去年是第二年,首年仅数百台,今年预计仍将实现翻倍以上增长。持续的出货量带来工艺稳定性与供应链稳定性,最终凝聚为产品稳定性,形成‘越用越好用’的正向循环。”
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半导体行业利润激增的原因是什么?每经记者首先采访了多家投研机构的专业人士。
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李星全认为,半导体行业利润增长具有极强的中长期可持续性,主要源于AI产业高景气度延续与国产算力自主可控进程加速。随着大模型商用落地及“主权AI”建设推进,庞大且确定的本土算力基建投资将与全球AI扩产周期形成共振,为国内半导体产业链带来长期确定的业绩上行空间。
王芸指出,从投资企业视角看,汽车电子与AI算力两大板块客户复购意愿与议价空间均有明显改善。一方面,车规级芯片认证壁垒高,一旦进入车企及第一梯队供应商体系,即形成较强客户黏性,复购意愿稳定;另一方面,AI服务器与数据中心对高端功率器件、存储芯片的需求呈爆发式增长,此类客户更看重芯片极致性能、高可靠性及供电安全稳定,价格敏感度较低,为头部企业提供了更大的议价空间与利润弹性。
“随着下游需求结构持续优化,芯片制造企业正逐步摆脱对低端客户的单一依赖,在工业、汽车及AI高端应用赛道获得更强的话语权与定价权。”王芸表示。
高需求:机器人产业链持续火爆
半导体相关行业快速增长,也带动了产业链上其他产业的发展,特别是与机器人产业相关的工业控制计算机及系统行业和试验机制造行业,今年前4个月,二者利润分别增长128.6%、58.8%。
李星全告诉每经记者,工业控制计算机及系统可以理解为机器人的“大脑”,负责感知和规划决策;电子专用材料提供机器人“大小脑”领域所需的核心元器件基材;试验机制造行业则保障产品精度与可靠性,共同支撑机器人整机性能与量产落地。
李星全认为,机器人产业利润增长主要原因是制造业修复以及AI相关基础设施需求提升。
回归企业体感,今年前4个月,企业真实盈利情况如何?
“公司今年一季度收入预计同比增长约3倍,国内外市场均实现较好增长。”以灵巧手和脑机接口为主要产品的傲意科技副总裁张琦向每经记者表示。
收入增长的原因是什么?
张琦认为,公司收入增长主要源于出货量提升。“由于公司产品均为标准品,价格相对稳定,收入增量主要由销量驱动。重点客户单批次采购规模显著扩大,从过去的数十台提升至百台量级。公司灵巧手产品既是机器人末端执行部件,也是具身机器人数据采集的主要工具,相当比例的客户采购产品应用于数据采集环节,以积累训练数据、优化模型。”
市场需求的增长是否具有普遍性?
工业协作机器人和人形机器人厂商越疆科技市场总监谢凯旋在接受每经记者采访时表示,今年,工业协作机器人与服务机器人的市场需求保持增长。工业方面,新能源汽车、3C电子(计算机、通信和消费类电子产品的统称)、锂电等领域客户对高精度、高可靠性的柔性自动化方案需求迫切。服务机器人方面,海外无人零售、智慧餐饮等场景加速落地。
市场急需的产品用途是什么?
谢凯旋指出,市场需求增长的核心驱动力是全球人力成本持续攀升、标准化服务需求固化及制造业对柔性换产的迫切需求。客户不会满足于概念演示,而是需要“能上岗、用得起、靠得住”的机器人解决方案。
谢凯旋分析,目前市场有两个需求较为旺盛的应用方向——高端制造柔性自动化(如精密装配、检测、智能焊接、码垛等)和商业服务无人化运营(如无人咖啡奶茶、按摩理疗等)。我国产品的核心竞争力,则源于工业场景的极端锤炼。
如何看待市场未来趋势?
李星全认为,机器人产业的利润有望延续增长态势,但盈利能力或有一定波动性。当前人形机器人仍处于“从0到1”的阶段,海外机器人尚未放量,国内虽有放量但应用领域多为商演、科研等场景,随着量产渐行渐近和下游应用不断打开,机器人利润仍有望维持增长。但考虑到机器人降本需求,产业链盈利水平可能会有所波动。
在企业端,张琦表示,市场普遍预期,未来全球机器人产业链(尤其是硬件端)难以脱离中国供应链,无论从技术基因、成本结构还是综合竞争优势而言,国内均具备显著优势。
谢凯旋同样对行业未来持乐观态度。他指出:“仅以我们为例,通过与全球80余家世界500强企业的产品验证选择,我们在产业端部署了超10万台机器人。产品销往100多个国家和地区,2025年协作机器人出货量全球第一,与国际行业龙头客户建立了长期信任关系。”
张琦认为:“其内在逻辑在于,只有形成一定出货量规模,产品工艺才能逐步收敛成熟。海外市场目前尚未形成有效出货量,难以实现工艺能力的持续提升。以公司灵巧手业务为例,去年出货量两三千台,去年是第二年,首年仅数百台,今年预计仍将实现翻倍以上增长。持续的出货量带来工艺稳定性与供应链稳定性,最终凝聚为产品稳定性,形成‘越用越好用’的正向循环。”
龚晨
摘要:在数字营销迅速演化的背景下,实体创业企业在品牌构建与组织发展方面面临全新的挑战与机遇。数字场景的开放性、互动性与数据化特征,不仅重塑了品牌价值生成机制,也推动企业组织学习方式的深层变革。本文从品牌创新与组织学习的双视角出发,重点分析了品牌价值的数字化生成逻辑、用户主导的品牌共创机制,以及实体创业企业在数字营销环境下形成的外部吸收、内部积累与跨界整合的学习体系。在此基础上,本文进一步构建了数字化情境下品牌创新与组织学习协同演进的理论框架,揭示数据驱动机制与用户参与机制如何促进品牌能力与组织能力的共同增长。研究表明,品牌创新与组织学习并非独立推进,而是在数据反馈、用户共创与组织文化三者交互作用下形成动态循环,从而为实体创业企业的可持续成长提供结构性支撑。
关键词:实体创业企业数字营销品牌创新组织学习
一、引言
数字技术的快速普及与营销渠道的持续演化,使实体创业企业的竞争逻辑发生了根本性改变。在传统商业环境中,品牌价值主要通过物理空间、线下体验与企业单向传播构建;在数字营销背景下,品牌传播渠道变得更加碎片化、去中心化,用户的参与度显著提高,品牌意义呈现动态生成和社交共创的特征。与此同时,数字化平台带来的信息加速流通与行为数据积累,使企业有可能以更低成本、更高频率获得用户需求、市场变化与竞争态势,从而推动组织认知结构与学习机制的更新。
对于资源有限、经验不足的实体创业企业而言,数字营销既带来机会,也带来压力。一方面,数字平台降低了品牌建设与市场进入的门槛,使创业企业得以通过内容传播、社交互动与用户共创快速积累品牌资产;另一方面,数字竞争的激烈程度也显著提高,企业需要面对用户偏好多变、传播节奏加快与经营场景高度迭代等挑战。在这种环境中,企业能否有效整合数字资源、吸收外部知识,并通过组织学习将市场信号转化为行动,是决定其能否建立可持续竞争优势的关键。
基于此,本文立足数字营销环境,探讨实体创业企业如何在品牌创新与组织学习之间形成协同演进机制。研究旨在揭示品牌价值数字化生成、用户共创逻辑与组织学习体系之间的互动关系,从而为实体创业企业构建具备韧性、适应性与持续创新力的发展路径提供参考。
二、数字营销环境下的品牌创新机制
(一)品牌价值的数字化生成机制
在数字营销情境中,品牌价值不再只依赖线下感知,而是通过线上互动、用户反馈与内容共创不断生成。对于实体创业企业而言,数字场景的实时性与开放性使品牌传播从单向输出转向多元参与。企业可以借助直播、电商内容、社交媒体叙事等方式展示产品价值,并通过用户评论、二创内容、社群反馈等动作构成品牌认知的动态循环。这一过程可以使品牌在消费者心中以更具象化、体验化的方式存在,大幅降低品牌构建初期的成本与门槛。
同时,数字化数据反馈机制使得品牌价值的更新速度显著提升。企业能够及时捕捉消费者对产品的真实使用体验,识别痛点与偏好,从而推动品牌内涵与体验设计的同步优化。从这个角度来看,品牌不再是静态标签,而是一种在互动中不断强化的认知资产。
(二)用户主导的品牌共创逻辑
用户在数字营销中的主导性不断增强,这一变化为实体创业企业的品牌创新提供了全新的动力来源。随着社交媒体与短视频平台的普及,用户通过分享消费体验、发布产品评价、参与互动讨论,甚至进行二次创作的方式,有效介入品牌叙事过程,逐渐成为品牌故事的重要构建者与传播者。这种去中心化的品牌塑造方式,打破了传统企业单向输出品牌形象的逻辑,使品牌从企业主导转换为企业—用户共同参与的社会化协同结果。对于资源有限的实体创业企业而言,用户共创不仅能够显著降低品牌传播成本,还能提升品牌的真实性、亲和力与情感黏性,促使品牌在竞争激烈的市场中形成自发扩散效应。
同时,用户主导的品牌共创机制也强化了品牌差异化发展的可能性。用户在互动内容中呈现出的语言风格、价值偏好、生活方式与消费情境,为企业提供了洞察文化趋势与细分市场需求的重要信息来源。通过对这些用户生成内容的系统识别与分析,实体创业企业能够提炼目标群体的价值符号与审美结构,从而锚定更具个性化的品牌定位与视觉表达。此外,用户参与的深度与广度还可在无形中形成品牌的文化社群,使品牌意义在用户之间不断被再生产与放大,进一步增强品牌的识别度与社群凝聚力。
三、数字化背景下实体创业企业的组织学习机制
(一)外部知识吸收与认知更新机制
数字营销环境信息密度高、变化速度快,促使实体创业企业必须具备强吸收能力。企业通过平台数据、行业趋势、消费者舆情、竞品动态等外部知识的持续获取,实现对市场环境的实时认知更新。此过程不仅帮助企业修正营销策略,也促使管理者逐步形成数据驱动的决策习惯,从而推动组织认知结构的现代化。
但是,外部知识吸收若缺乏内部消化机制,容易造成信息堆积而难以转化为行动。因此,企业需要建立内部讨论、案例复盘、跨部门分享等机制,将外部信息转化为企业内部知识资产,推动组织认知从经验导向向证据导向转变。
(二)内部经验积累与组织惯例构建机制
实体创业企业在初期往往依赖创始人经验,但随着组织规模扩大与数字营销场景复杂化,单纯依靠个体认知已无法支撑持续创新。因此,企业需要将营销试错经验、用户反馈整理、售后问题分析与团队协作成果不断沉淀为可复制的行为模式,形成组织惯例。
这些惯例不仅提高工作效率,更为企业提供可持续竞争力。例如,数字投放策略形成例行分析模板、直播运营构建标准化脚本、用户社群管理形成流程与规范,使企业在重复性实践中不断累积优势。这种制度化的学习构成了企业在数字环境中保持稳定输出的重要机制。
(三)跨界整合能力与学习型文化构建
数字化竞争正在从单一市场竞争转向场景融合与生态化竞争。实体创业企业要适应这一趋势,必须提升跨界整合能力。企业不仅需要与供应链企业建立协同关系以增强运营基础,还需与内容创作者、社交媒体平台以及第三方数据服务机构形成合作网络,以补齐自身资源短板。在这些跨界互动中,企业能够从不同领域吸收新的知识结构、经营逻辑与创新模式,从而不断拓展组织的认知边界,提高自身对复杂市场环境的理解能力与应对能力。
然而,仅仅具备跨界整合能力并不足以保证企业在长期竞争中的稳定发展。跨界整合最终需要通过学习型文化来加以稳固与深化。只有当企业内部形成鼓励试错、倡导复盘、重视经验沉淀与知识分享的文化氛围时,跨界学习才能真正融入组织日常运作,成为组织能力的组成部分。学习型文化还能够增强组织对外部变化的敏感度,使企业在面对市场波动或消费者偏好变迁时能够迅速调整策略,保持适应性与创新力。换言之,跨界整合能力与学习型文化形成了支持实体创业企业持续创新的双重机制,为企业建立长期性的竞争韧性提供了文化与结构基础。
四、品牌创新与组织学习的协同发展路径
(一)基于数据驱动的品牌——组织双循环机制
数字化数据不仅支撑营销活动,也为组织学习提供反馈基础。品牌传播数据、用户评价数据与交易行为数据共同构成企业的学习素材库。企业借助数据分析识别有效的营销动作与用户偏好,既能优化品牌传播策略,又能推动组织内部对市场规律的系统性学习,从而形成品牌创新与组织学习的双向驱动循环。数据越丰富,企业在品牌与管理层面的动作越具针对性,形成持续迭代的能力基础。
这一双循环机制显著增强了企业的战略敏捷性。数据的实时性使企业能够快速调整品牌表达、内容策略与产品定位,以适应不断变化的市场状态。同时,组织学习推动企业提前识别风险与机会,使品牌创新不再是随机行为,而是在系统认知基础上进行的可持续过程。随着数据的不断积累,这一循环机制会进一步增强企业的判断力和资源配置能力,使品牌创新具备结构化演进轨迹。
(二)基于用户深度参与的品牌能力与组织能力共建机制
用户不仅是品牌的传播者,也是企业的重要知识来源。企业通过用户反馈、社群讨论、内容共创等方式,识别用户潜在需求并将其纳入组织学习流程,使产品改进和品牌塑造更贴近真实消费情境。这种以用户为中心的品牌创新逻辑,使组织学习更加接近市场现实,有助于减少企业内部对用户需求的误判,从根本上提高创新决策的准确性。
同时,用户参与直接推动组织能力的再造。当用户对产品提出新需求或对品牌表达期望时,企业必须调整供应链响应速度、强化内容传播效率、提升客服体系与数字化能力,以保持品牌承诺与用户体验的一致性。由此,用户成为推动组织进步的外部驱动力,使品牌能力建设与组织能力升级形成协同改善过程。长期来看,这种共建机制不仅提升品牌活力,也促进企业形成持续学习与自我更新的能力结构。
五、结语
数字营销环境的扩展,使品牌创新与组织学习成为实体创业企业发展的核心驱动力。研究显示,品牌价值正在从企业单向构建转向数字互动中的持续生成,用户成为品牌表达与意义塑造的重要参与者。在这一过程中,品牌创新机制与组织学习机制相互嵌套:数据反馈强化品牌调整能力,又推动组织对市场规律的持续吸收;用户共创使品牌更贴近消费文化,又促使组织在供应链、内容生产与服务体系上不断升级。
总体来看,实体创业企业的可持续成长,不仅依赖于品牌传播的创造力,也依赖组织学习体系的系统性与结构性。数据驱动的双循环机制、用户深度参与带来的能力共建,以及跨界学习文化的形成,构成了企业在数字情境下保持竞争韧性的核心路径。未来,随着数字技术进一步深化,品牌与组织的边界将更加模糊,品牌创新与组织学习将表现出更强的协同性与共生性。实体创业企业若能把握这一趋势,将有望在高度竞争的数字市场中形成长期优势。
参考文献:
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[3]杨柏,陈银忠,李海燕.数字化转型下创新生态系统演进的驱动机制[J].科研管理,2023,44(5):62-69.
作者简介:
龚晨,女,汉族,1989年3月生,对外经济贸易大学,国际商学院硕士在读,企业管理专业。