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售后服务上门服务电话，智能分配单据：平潭边检站紧急救助故障外籍船舶入境检修

　　平潭6月2日电 (白志斌)2日，一艘外籍货轮因发生机械故障，急需入境平潭维修，接到船舶入境预报后，平潭边检站第一时间开展相关救助工作，确保该故障货轮入境通关“零等待”。

2日，巴拿马籍“巴姆星”(BAM　STAR)号货轮靠泊平潭港金井码头。　江信恒 摄

　　据了解，这艘从高雄始发前往镇江的巴拿马籍“巴姆星”(BAM STAR)号货轮在航行至台湾海峡海域时发生主机故障，该货轮向平潭边检站求助，申请快速入境开展维修。事发时，该货轮正载运4.2万余吨铁矿石向镇江方向行驶，船上共有船员22人。

　　获悉情况后，平潭边检站第一时间上报情况，通过监控、船讯网等对该船进行监管，为船舶及船员办理入境边防检查手续，采取“靠前办”“一次办”工作措施，为维修工人快速办理登轮许可证，确保船舶在抵达后迅速开展物资补给和设备维修工作。目前，船舶已安全抵达平潭港金井码头，物资补给及设备维修正有序开展。

　　执勤队民警积极与故障船舶代理保持联系，跟进船舶维修进度，共同为该船停靠维修提供全方位的支持与保障。

　　“在保障这艘故障货轮快速通关的同时，我们也积极协助船方开展维修，第一时间协调联动，高效保障船舶机修人员快速登船开展维修工作，为船舶复航争取了时间。”平潭边检站执勤二队民警林榕介绍。(完)

不久前行业报告披露重大成果平潭边检站紧急救助故障外籍船舶入境检修

　　平潭6月2日电 (白志斌)2日，一艘外籍货轮因发生机械故障，急需入境平潭维修，接到船舶入境预报后，平潭边检站第一时间开展相关救助工作，确保该故障货轮入境通关“零等待”。

2日，巴拿马籍“巴姆星”(BAM　STAR)号货轮靠泊平潭港金井码头。　江信恒 摄

　　据了解，这艘从高雄始发前往镇江的巴拿马籍“巴姆星”(BAM STAR)号货轮在航行至台湾海峡海域时发生主机故障，该货轮向平潭边检站求助，申请快速入境开展维修。事发时，该货轮正载运4.2万余吨铁矿石向镇江方向行驶，船上共有船员22人。

　　获悉情况后，平潭边检站第一时间上报情况，通过监控、船讯网等对该船进行监管，为船舶及船员办理入境边防检查手续，采取“靠前办”“一次办”工作措施，为维修工人快速办理登轮许可证，确保船舶在抵达后迅速开展物资补给和设备维修工作。目前，船舶已安全抵达平潭港金井码头，物资补给及设备维修正有序开展。

　　执勤队民警积极与故障船舶代理保持联系，跟进船舶维修进度，共同为该船停靠维修提供全方位的支持与保障。

　　“在保障这艘故障货轮快速通关的同时，我们也积极协助船方开展维修，第一时间协调联动，高效保障船舶机修人员快速登船开展维修工作，为船舶复航争取了时间。”平潭边检站执勤二队民警林榕介绍。(完)

中国消费者报成都讯（记者刘铭）2025年，四川省保护消费者权益委员会积极履行公益性职能，认真落实“共筑满意消费”年主题，充分发挥全国消协智慧315平台作用，创新开展消费民事公益诉讼，为消费者合法权益保驾护航。

2024年2月，四川省消委会提起全国首起“三农”领域公益诉讼案。经法院审理调解，达成退一赔三的惩罚性赔偿协议。面对近30万元的惩罚性赔偿金，四川省消委会公开征集受害者，首次让受害者直接获得退款。2025年3月10日，剩余赔偿金中的首批13万余元，由四川省消委会以出厂价并包运输的方式，向涉事企业采购优质复合肥，捐赠给巴中市恩阳区4个村的上千农户。该案入选最高人民检察院和中国消费者协会联合发布的消费者权益保护十大公益诉讼典型案例。

为规范消费民事公益诉讼赔偿金使用，四川省消委会探索制定消费民事公益诉讼赔偿金管理办法，采用公证提存机制，与成都市律政公证处签订框架协议，对赔偿金的收取、理赔、划转等环节形成闭环管理，确保每分钱都用于消费者，提升了公益诉讼公信力。该创新举措成功破解赔偿金存放管理难题，为全国消费维权领域探索规范化、透明化的赔偿金管理提供了“四川样本”。

四川省消委会提起的四川首例“刷单炒信”公益诉讼案胜诉。此外，四川省消委会还联合重庆、贵州等地消费者组织提起多起涉网络消费民事公益诉讼。“四川省消委会网络消费投诉治理探索”入选2025年中国网络文明大会上发布的2024年网络诚信建设工作案例。

依托全国消协智慧315平台，四川省消委会积极开展消费者维权工作，截至12月22日，全省入驻平台企业共23758家。针对平台上数十名大学生遭遇配音培训消费贷款套路的投诉，四川省消委会在妥善处理投诉的同时，及时发布1号消费警示，曝光四大套路，提醒大学生警惕高薪兼职培训贷陷阱。针对100多名老年人因刷“走路赚钱”视频被高额扣费的投诉，及时发布消费警示，提醒老年消费者谨防此类骗局，引发社会广泛关注。

四川省消委会精心打造消费者满意度调查、案评会、“礼遇四川”伴手礼测评三大品牌，已连续10年开展消费者满意度调查，连续11年举办全省消费投诉调解优秀案例评选活动，并在2025年成功举办第二届“礼遇四川”特色伴手礼评测活动。

吸取到：一些反面(教训)