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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

　　2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。

　　新规升级，点亮学子便捷出行路。暑假临近，万千学子即将踏上归途，此次调整无疑是一份贴心大礼。从过去仅限于普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座，扩大至动车组列车二等座、二等包座、多功能座、一等座和动车组卧铺各席别；学生可通过12306客户端线上办理优惠资质核验，修改优惠区间不再要求加盖公章，可根据实际家庭居住地随时调整；多段学生联程车票出行时间在5天以内只核减一次优惠次数……新规不仅让学生旅客有了更多高品质出行选择，而且以一系列“减负”举措精准回应学生群体出行需求，让青春之旅少了一份辗转，更多了一份从容。

　　与时俱进，彰显惠民利民的诚意。新版客规的亮点不止于学生优惠。针对旅客行程中常见的遗忘与不便，新规在遗失物品服务方面迈出了关键一步。在原有保管、认领服务基础上，增加遗失物品快递寄送服务，让落在车站或车上的物品能精准快递到家。行李运到期限的计算方式同步优化，由按运价里程改为按运输方案里程计算，更加契合实际运输场景。服务有温度，细节见真章。“失而复得”的快递之旅，生动诠释了铁路服务“以人为本”的温情，让旅客的遗憾少一分，踏实多一分。

　　用心用情，让小切口承载大民生。看似微小的调整背后，也是铁路部门对旅客日常出行痛点的精准洞察与切实回应。今年以来，铁路便民利民惠民举措密集推出，“轻装行”服务覆盖111座车站，实现行李“门到站”“站到门”；“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车；老年旅客电话订票热线温情开通；误购车票限时免费退票制度常态化实施等。从行李重到电量荒，从数字鸿沟到无心之失，铁路部门正以一项项精准举措，将“人享其行”从理念转化为一个个可感可知的服务细节，构建起了覆盖全旅程的温情服务网络。

　　出行之路，连着千家万户的幸福期盼。一项项服务升级，让“诗和远方”不再遥远，也让每一次出发与抵达都更有了温度。新规开启新程，一个更加便捷、温馨、从容的铁路出行时代正朝我们阔步走来。

　　(中国江苏网 胡辉)

今日监管部门发布最新通报“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

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　　出行之路，连着千家万户的幸福期盼。一项项服务升级，让“诗和远方”不再遥远，也让每一次出发与抵达都更有了温度。新规开启新程，一个更加便捷、温馨、从容的铁路出行时代正朝我们阔步走来。

　　(中国江苏网 胡辉)

近日，2025年国际CMF设计奖正式公布获奖名单。海信洗衣机旗下两款产品——罗马假日洗衣机与棉花糖Ultra全家筒，凭借卓越的色彩、材料与工艺创新，分别斩获“国际CMF设计奖”与“国际CMF设计入围奖”。这是继去年海信罗马假日系列摘得该奖项金奖后，海信洗衣机设计实力再次获得国际权威认可。

国际CMF设计奖是全球首个专注于色彩、材料、工艺与表面处理的专业奖项，以创新性、实用性与可持续性为核心评审维度，被誉为行业设计趋势的重要风向标。此次两款产品同时获奖，体现了海信洗衣机以差异化设计精准响应用户需求，通过场景化创新持续提升居家洗护体验，进一步深化了“科技与美学相融合”的理念。

融合美学与科技成就CMF双奖闪耀时刻

作为2025年创新旗舰产品，荣获CMF设计入围奖的海信棉花糖Ultra全家筒实至名归。该产品以“自由组合各洗所需”为核心理念，采用前瞻性的模块化设计，真正实现了“一台顶四台”的复合型洗护体验。

海信全家筒的主筒搭载13kg超大容量洗涤区，配合海信自研的宙斯集成式热泵烘干系统，可实现42℃低温柔烘，在高效护理大宗衣物的同时呵护面料纤维。其创新设计的双1kg独立迷你筒均支持洗烘一体，专门服务于婴童衣物、高端内衣等分类精细洗护场景，并已获得权威母婴认证及医护级内衣健康洗认证。尤为值得一提的是，其灵活的模块化分体设计，允许用户根据家庭空间与实际需求，自由选择叠放、拆分、嵌入等多种安装方式，并可组合为五筒、七筒乃至更多筒的个性化组合方式，真正实现了产品形态与家居环境的无缝融合。

而海信罗马假日洗衣机则凭借意式复古美学与前沿洗涤科技的深度融合，完美延续了2024年CMF设计金奖的辉煌，展现出经典设计语言的持久生命力。

罗马假日洗衣机从经典电影《罗马假日》中汲取灵感，将意式复古美学融入现代家电设计。其标志性的R40复古圆角与一体式无棱角机身设计，搭配富有机械质感的旋钮与清脆的钢琴音，让日常洗衣升华为沉浸式的感官体验。在洗护实力上，罗马假日系列同样实现了全面进阶。其搭载海信专利活水洗科技，通过活水除真菌、阻垢活水洗以及离子活水洗三重功效，实现了深层洁净与健康护理的突破：实现99.99%除真菌率、93%以上去水垢率，对特殊污渍的去除能力提升83.4%，并实现1.259的高洗净比，这使其真正做到了美学形式与功能内核的完美统一，再次印证了“设计为体验服务”的前瞻理念。

设计驱动增长：海信洗衣机获行业与市场双重认可

海信洗衣机于本届国际CMF设计奖中再获殊荣，是其深厚品牌积淀与坚定全球化战略的必然成果。作为中国家电行业的领军者，海信集团成熟的全球研发、制造与营销体系，为旗下洗衣机业务的持续创新提供了坚实基础。而海信洗衣机领先的“科技+美学”融合能力，已成为驱动市场增长与赢得行业尊重的关键引擎。

自2016年起，海信通过连续赞助欧洲杯、世界杯等世界顶级体育赛事，成功构建了与全球消费者高效沟通的桥梁，大幅提升了品牌的国际认知度。作为2026年美加墨世界杯的官方赞助商，海信于近日举办“大力神杯来中国了”活动，不仅是足球迷的狂欢盛宴，更是中国品牌与世界顶级IP的深度对话。期间海信三筒洗衣机亦同步亮相，吸引无数球迷围观。

唯有将用户思维融入产品设计，才能在激烈竞争中开辟新赛道，而海信洗衣机的这份坚守已直接转化为领跑行业的市场增速。2025年前三季度，海信洗衣机国内主营业务收入同比增长30%以上，增速领先行业。海信全家筒上市以来接连荣获德国IFA“最佳设计奖”、奥维云网“热泵洗烘一体机线下主销价位销量第一”等权威奖项。在此基础上，海信洗衣机继续将热泵洗烘一体机推广普及，推出热泵洗烘一体机棉花糖E8Q等新品，今年“双十一”期间海信棉花糖系列累计成交10099台，登顶京东平台热泵洗烘品类TOP1，品牌实力持续获得市场与行业的双重认可，更让“烘干选热泵，热泵选海信”深入人心。想要更充分了解和体验海信三筒洗衣机，可登陆各大电商平台搜索“海信棉花糖三筒洗衣机”，或亲临线下海信洗衣机专柜，现场感受其卓越性能。

以创新为核心驱动顺应消费升级的时代答卷

当前，家电消费市场正加速升级，消费者的需求从“功能满足”延伸至美学设计、场景适配、健康环保等多个维度的“品质体验”。面对市场变革，企业的创新研发能力就成为决定核心竞争力的关键。

面对消费升级浪潮中用户对品质、美学与场景化体验的多元需求，企业的核心竞争力已深刻转向以用户为中心的创新研发能力。海信洗衣机连续两年荣获国际CMF设计大奖，正是对中国智造这一发展路径的生动诠释。

“海信始终将人们对美好生活的向往作为奋斗目标，致力于通过好产品与丰富场景，提升用户体验与生活品质。”海信集团董事长贾少谦的这番话，道出了品牌创新的原点。从追求复古美学的海信罗马假日洗衣机，到以模块化变革洗护方式的“海信全家筒”系列，海信洗衣机始终围绕健康洗护、智能交互与空间适配三大核心赛道深耕。其创新体系直指用户痛点，通过技术迭代将“自由组合”“热泵洗烘一体机”等前瞻概念转化为满足现代家庭分区、精细洗护需求的现实方案，持续推动行业升级。

在全球化竞争中，海信洗衣机以设计思维开辟新赛道，蝉联国际权威奖项，这不仅是对其“美学与技术并重”产品哲学的国际认证，也为中国品牌树立了崭新标杆。从意式优雅到科技赋能，海信洗衣机屡获大奖映射出一条以创新回应时代、以设计赢得市场尊敬的清晰路径。

赵家豪

多兰一打“二带”Faker躺赢网友T1王：朝降临