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售后服务上门服务电话，智能分配单据：对随身登机行李收费，有依据吗
近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。
根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。
经咨询，不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一，行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算，如果以20×40×55厘米标准来衡量，大小相当于20寸行李箱。
有些旅客疑惑，为什么一些航空公司会对随身携带的行李收费？中国民航大学航空经济与发展研究所所长李晓津分析，近年来，民航票价总体稳中有降，叠加近期航油价格上涨，航空公司运营面临成本压力。国内航空公司主要划分为全服务航空公司与差异化航空公司，前者提供的机票除了包含旅客运输服务，还包含机上餐食、免费行李额度等；后者提供的机票不再包含全部服务，主要是“卖座位”，餐食、行李额度等由旅客根据需要另行购买。对差异化航空公司而言，降低票价后，部分轻装出行的旅客可借此享受更低票价，对部分超限行李收取费用，则有助于缓解航空公司成本压力。
基于市场发展趋势与旅客多元出行需求，我国部分航空公司将机票里的行李额度、机上餐食等服务项目拆分后供旅客选购。旅客可依据自身行李携带情况和出行需求，选购对应客票产品与增值服务。祥鹏航空有关负责人建议，若旅客行李较少，可选择基础价位客票；若随身或托运行李超出对应舱位免费标准，也可在航班起飞前通过官方渠道购买行李额度。
有旅客疑惑，为何自己直到快登机了才得知要收取行李费？李晓津认为，相关企业在旅客行李服务告知等细节上需要改进。比如，一些旅客通过在线旅游平台购买机票，如果平台没有将航空公司有关超限行李收费的信息告知旅客，就会导致旅客到机场后才知道部分超限行李收费。
去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍，旅客在预订机票时，航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求，提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。
本报记者 邱超奕
《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)
本月官方更新行业研究报告对随身登机行李收费，有依据吗
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《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)
发布会现场
大众网记者李楠楠实习生张诗晗烟台报道
7月15日，烟台职业学院召开2025年招生工作推介发布会。学校在职教出海方面有哪些具体做法？在国际交流合作方面学校有哪些优势资源呢？
“国际化办学是学校的一个亮点。我们在职教出海、合作办学、海外培训、交换留学等方面探索创新，形成了融语言、文化、技能‘三位一体’的国际化人才培养格局。”国际交流与合作部党支部书记牟小龙说。
产教融合“走出去”。成立中巴和中马国际学院2所海外分校以及中越职业教育共同体；与立讯精密、玲珑轮胎、青岛海之晨工业装备等中资企业合作共建巴基斯坦、塞尔维亚、越南3所“班·墨学院”。目前电气自动化、新能源汽车、工业机器人等6个专业、25门课程、58个教学资源、2套教学装备获巴基斯坦、马来西亚、越南等国权威机构认证并在海外推广。
服务企业“走出去”。联合百世物流、烟建集团等中资企业在泰国、加纳等国建设海外培训中心，其中加纳海外学习中心入选国家开放大学首批海外学习中心。截至目前，学校已累计为海外中资企业培养技能人才2万人日。
文化交流“走出去”。与加拿大萨省理工学院等40余所国外高校建立起良好合作关系，培养来华留学生400余人，今年上半年有俄罗斯、巴基斯坦、乌兹别克斯坦、越南等10个国家57名留学生在校学习；连续3年立项教育部语合中心“汉语桥”项目，为俄罗斯、菲律宾、越南等10余个国家培训学员3000余人次。同时，学校积极参与国际零碳岛屿合作组织建设，推介职业教育国际化合作方案，组织举办巴哈马青少年绿色低碳研学活动，还将组织岛屿国家旅游酒店管理、新能源汽车领域培训。