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售后服务上门服务电话，智能分配单据：王毅同巴西外长维埃拉举行中巴外长级全面战略对话

　　北京6月1日电 6月1日，中共中央政治局委员、外交部长王毅在北京同巴西外长维埃拉举行第五次中巴外长级全面战略对话。

　　王毅说，近年来，在习近平主席和卢拉总统战略引领下，中巴关系实现从全面战略伙伴到命运共同体的里程碑式跨越，全球性、战略性、长远性影响更加凸显，各领域务实合作不断提质升级，两国人民前所未有地相互走近。中巴在国际舞台上密切协作，展现担当，成为当今世界保稳定、促发展的中坚力量。百年变局正在加速演进，国际社会对和平稳定的期待更加迫切，全球治理体系改革应尽快提上日程。双方要落实好两国元首重要共识，持续深化中巴命运共同体建设，共同抵御各种外部挑战，为推进各自现代化进程和全球南方国家联合自强形成更多合力，为动荡世界提供更多宝贵的确定性。

　　王毅表示，中方赞赏巴政府长期恪守一个中国原则，支持巴方捍卫国家主权、维护独立自主、实现更大发展。双方要统筹用好中巴高层协调与合作委员会和发展战略对接等机制，发挥各自优势，打造更多合作成果。要落实好两国元首关于办好2026“中巴文化年”重要共识，推动文教、旅游、体育、地方、青年、媒体等各领域交流合作。要加强在联合国、金砖国家等多边机制下沟通协作，积极践行四大全球倡议，推动建立更加公正合理的全球治理体系，维护世界和平稳定，捍卫发展中国家正当权益。中方始终是拉美和加勒比国家可靠的朋友，愿同包括巴方在内的地区国家一道，促进中拉整体合作继续向纵深发展。

　　维埃拉表示，巴中关系是发展中国家坚持独立自主、加强团结协作的标杆，也是大国之间发展稳定、可预期关系的典范。友谊是巴中关系的底色。两国元首成功互访，将双边关系定位提升为构建更公正世界和更可持续星球的中巴命运共同体，为双方深化政治互信、拉紧合作纽带提供了重要战略指引，在当前国际背景下更显得意义重大。巴方始终恪守一个中国原则，期待同中方巩固战略互信，深化务实合作，夯实民意基础，实现共同繁荣。巴中都是支持多边主义、倡导自由贸易的重要力量，巴方愿同中方加强多边协作，共同推进全球治理体系改革，维护联合国权威，促进国际公平正义。

　　双方还就共同关心的国际和地区问题进行全面深入战略沟通，达成广泛共识。(完)

近日官方更新研究报告王毅同巴西外长维埃拉举行中巴外长级全面战略对话

　　北京6月1日电 6月1日，中共中央政治局委员、外交部长王毅在北京同巴西外长维埃拉举行第五次中巴外长级全面战略对话。

　　王毅说，近年来，在习近平主席和卢拉总统战略引领下，中巴关系实现从全面战略伙伴到命运共同体的里程碑式跨越，全球性、战略性、长远性影响更加凸显，各领域务实合作不断提质升级，两国人民前所未有地相互走近。中巴在国际舞台上密切协作，展现担当，成为当今世界保稳定、促发展的中坚力量。百年变局正在加速演进，国际社会对和平稳定的期待更加迫切，全球治理体系改革应尽快提上日程。双方要落实好两国元首重要共识，持续深化中巴命运共同体建设，共同抵御各种外部挑战，为推进各自现代化进程和全球南方国家联合自强形成更多合力，为动荡世界提供更多宝贵的确定性。

　　王毅表示，中方赞赏巴政府长期恪守一个中国原则，支持巴方捍卫国家主权、维护独立自主、实现更大发展。双方要统筹用好中巴高层协调与合作委员会和发展战略对接等机制，发挥各自优势，打造更多合作成果。要落实好两国元首关于办好2026“中巴文化年”重要共识，推动文教、旅游、体育、地方、青年、媒体等各领域交流合作。要加强在联合国、金砖国家等多边机制下沟通协作，积极践行四大全球倡议，推动建立更加公正合理的全球治理体系，维护世界和平稳定，捍卫发展中国家正当权益。中方始终是拉美和加勒比国家可靠的朋友，愿同包括巴方在内的地区国家一道，促进中拉整体合作继续向纵深发展。

　　维埃拉表示，巴中关系是发展中国家坚持独立自主、加强团结协作的标杆，也是大国之间发展稳定、可预期关系的典范。友谊是巴中关系的底色。两国元首成功互访，将双边关系定位提升为构建更公正世界和更可持续星球的中巴命运共同体，为双方深化政治互信、拉紧合作纽带提供了重要战略指引，在当前国际背景下更显得意义重大。巴方始终恪守一个中国原则，期待同中方巩固战略互信，深化务实合作，夯实民意基础，实现共同繁荣。巴中都是支持多边主义、倡导自由贸易的重要力量，巴方愿同中方加强多边协作，共同推进全球治理体系改革，维护联合国权威，促进国际公平正义。

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岁末是金融服务的“大考期”，业务量激增、客户需求多元叠加。张家口农商银行宣泰支行聚焦柜面运营核心环节，以“压降投诉、提升质量、优化体验”为目标，将精细化服务贯穿业务全流程，全力保障年末金融服务“高效、暖心、零投诉”。

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优化运营提效率，按下服务“加速键”。年末柜面业务繁忙，效率是服务的核心。该支行从“流程、人员、设备”三端发力，打通运营堵点：流程上，推行“简单业务自助办、复杂业务专柜办”模式，引导客户通过自助终端办理存取款、转账等基础业务，柜面集中处理对公结算、特殊业务等复杂需求，分流率达60%以上；人员上，实行“弹性排班”制度，根据客流量动态调整窗口数量，高峰时段增开“应急窗口”，并安排大堂经理实时引导分流，减少客户排队时长；设备上，对各网点柜面终端、打印机等设备进行全面检修升级，确保硬件零故障，同时在等候区增设充电插座、饮水机等便民设施，让等待更舒心。目前，柜面业务平均办理时长缩短至4.5分钟，客户排队等候时间同比减少30%。

强化培训强技能，锻造服务“硬实力”。优质服务离不开专业团队。该支行围绕年末业务特点，开展“服务技能专项提升”行动：针对现金收付、票据处理等核心业务，组织“柜面技能比武”，通过“限时点钞、快速录入”等实操竞赛，提升员工业务熟练度；针对客户沟通技巧，邀请专业讲师开展“服务礼仪与话术”培训，模拟“客户抱怨业务复杂”“老年客户听力不佳”等场景，教学员用耐心、通俗的语言化解矛盾；同时，建立“师徒结对”机制，由经验丰富的老员工带教新员工，确保全员熟练掌握“一次性告知”“首问负责”等服务规范。此外，每日班前开展15分钟“服务复盘”，分享当日服务重点与注意事项，让专业服务成为员工的“肌肉记忆”。

年末服务“不打烊”，品质守护“不断档”。张家口农商银行宣泰支行将持续以客户需求为导向，在服务细节上做“加法”，在流程效率上做“减法”，用更优质、更高效的柜面服务，为客户筑牢年末金融服务“安心防线”。（张莎莎）

米连科技以技术风控守：“护用户安”全