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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

　　2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。

　　新规升级，点亮学子便捷出行路。暑假临近，万千学子即将踏上归途，此次调整无疑是一份贴心大礼。从过去仅限于普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座，扩大至动车组列车二等座、二等包座、多功能座、一等座和动车组卧铺各席别；学生可通过12306客户端线上办理优惠资质核验，修改优惠区间不再要求加盖公章，可根据实际家庭居住地随时调整；多段学生联程车票出行时间在5天以内只核减一次优惠次数……新规不仅让学生旅客有了更多高品质出行选择，而且以一系列“减负”举措精准回应学生群体出行需求，让青春之旅少了一份辗转，更多了一份从容。

　　与时俱进，彰显惠民利民的诚意。新版客规的亮点不止于学生优惠。针对旅客行程中常见的遗忘与不便，新规在遗失物品服务方面迈出了关键一步。在原有保管、认领服务基础上，增加遗失物品快递寄送服务，让落在车站或车上的物品能精准快递到家。行李运到期限的计算方式同步优化，由按运价里程改为按运输方案里程计算，更加契合实际运输场景。服务有温度，细节见真章。“失而复得”的快递之旅，生动诠释了铁路服务“以人为本”的温情，让旅客的遗憾少一分，踏实多一分。

　　用心用情，让小切口承载大民生。看似微小的调整背后，也是铁路部门对旅客日常出行痛点的精准洞察与切实回应。今年以来，铁路便民利民惠民举措密集推出，“轻装行”服务覆盖111座车站，实现行李“门到站”“站到门”；“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车；老年旅客电话订票热线温情开通；误购车票限时免费退票制度常态化实施等。从行李重到电量荒，从数字鸿沟到无心之失，铁路部门正以一项项精准举措，将“人享其行”从理念转化为一个个可感可知的服务细节，构建起了覆盖全旅程的温情服务网络。

　　出行之路，连着千家万户的幸福期盼。一项项服务升级，让“诗和远方”不再遥远，也让每一次出发与抵达都更有了温度。新规开启新程，一个更加便捷、温馨、从容的铁路出行时代正朝我们阔步走来。

　　(中国江苏网 胡辉)

本周国家机构发布新动态“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

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　　(中国江苏网 胡辉)

南报网讯（记者程锦欣）10月18日19时35分，“苏超”半决赛南京队对阵泰州队的比赛打响。昨夜，南京奥体中心体育场的记分牌定格在8比9，南京队以一分之差无缘决赛。从5月11日南京队的首轮比赛打响至今，走过160个日夜，南京队今年“苏超”的旅程来到了终点。

南京日报/紫金山新闻记者崔晓摄

18日晚，虽阴有小雨，但现场热情不减，61565名观众共同见证南京队“拼至最后一秒”的坚持以及与泰州队力争上游的勇气，现场观赛人数再度创下“苏超”现场观赛人数纪录。

今年“苏超”常规赛阶段，南京队7胜3平2负排名第二，泰州队5胜3平4负排名第六，两队曾在第12轮交手。本场比赛的阵容方面，南京队22号宋子文豪、24号司俊琰、32号马俊、91号冯伯元等出战，与此前和泰州队交锋时的阵容有所不同。

本场比赛上半场，双方球员快速进入状态，比赛节奏很快。双方互有来往，在比赛进行至第16分钟时，南京队凭借积极跑位和配合，由10号球员滕帅率先破门，以一粒精彩进球打破僵局。下半场开始，第72分钟，泰州队球员顶住压力，力破南京队球门，比分来到1比1。最终，本场比赛常规时段结束，双方战成1比1平，进入点球决胜负。经过激烈的比拼，比赛得分停在8比9，南京队以一分之差惜别今年“苏超”。

本场比赛，双方球员在场上展现出顽强拼搏、永不放弃的精神。赛事间隙，欢乐的气氛再次被展演环节点燃。12名代表穿戴“食礼秦淮”、南京雨花茶、南京盐水鸭等品牌农产品玩偶服装，组成一支“南京品牌农产品全明星战队”上场。“这次非常荣幸能够参加‘苏超’‘三农’主题的表演，我们为南京加油，也为泰州加油！”南京新农发展集团有限责任公司团委书记胡实表示。

“我们继续战斗！”本场比赛结束后，看台上的球迷久久不愿离去，为前来谢场的南京队球员加油鼓劲。今年“苏超”，南京队展现的是顽强拼搏的品质，是胜不骄败不馁的意志，这群平均年龄27岁的大男孩，怀着赤子之心，创造出这个夏天最难忘的足球回忆。

“继续跑，带着赤子的骄傲……为了心中的美好，不妥协直到变老。”伴着《追梦赤子心》的旋律，“南京蓝”的故事未完待续。南京队，明年“苏超”赛场再见！

以专：业之力为HYROX赛事筑牢健康防线