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售后服务上门服务电话，智能分配单据：跨文化对话“有滋有味” 美国青少年寻味海南

　　海口6月2日电 (记者 张茜翼)“海南自贸港中美基础教育对话会暨中美青少年人文交流营”2日在海南师范大学举行，来自美国犹他州的约30名师生及家长走进海口，展开一场跨文化对话。

6月2日，“海南自贸港中美基础教育对话会暨中美青少年人文交流营”在海南师范大学举行。图为中美小学生一同制作海南粉。　记者 张茜翼 摄

　　活动现场，操作台变身为“美食工坊”。绿豆、红豆、西米、西瓜、芋圆分盛碗中，中美青少年自由搭配清补凉，调制属于自己的“海南味道”。

　　15岁的美国学生文恩(Ian)对粽子情有独钟，8岁的祝霞(Willa)则最爱包饺子，他们与海南小伙伴一起揉面、包馅。

　　领队、犹他州中文教师马泰恩(Matthew Taylor)已多次带队来华。他告诉记者，这次前来的美国学生年龄从5岁到18岁不等，他们学习中文最短3年、最长7年，但平时大多只在教室里使用。“这次海南之行，就是把课本上的文字变成眼前的生活。”

　　除了美食体验，活动期间还安排书法、泥塑、蜡染、篮球友谊赛、竹竿舞等十多项文化交流项目。此外，美国青少年还将走进海南省博物馆，探访海口骑楼老街。(完)

今日官方通报研究成果跨文化对话“有滋有味” 美国青少年寻味海南

　　海口6月2日电 (记者 张茜翼)“海南自贸港中美基础教育对话会暨中美青少年人文交流营”2日在海南师范大学举行，来自美国犹他州的约30名师生及家长走进海口，展开一场跨文化对话。

6月2日，“海南自贸港中美基础教育对话会暨中美青少年人文交流营”在海南师范大学举行。图为中美小学生一同制作海南粉。　记者 张茜翼 摄

　　活动现场，操作台变身为“美食工坊”。绿豆、红豆、西米、西瓜、芋圆分盛碗中，中美青少年自由搭配清补凉，调制属于自己的“海南味道”。

　　15岁的美国学生文恩(Ian)对粽子情有独钟，8岁的祝霞(Willa)则最爱包饺子，他们与海南小伙伴一起揉面、包馅。

　　领队、犹他州中文教师马泰恩(Matthew Taylor)已多次带队来华。他告诉记者，这次前来的美国学生年龄从5岁到18岁不等，他们学习中文最短3年、最长7年，但平时大多只在教室里使用。“这次海南之行，就是把课本上的文字变成眼前的生活。”

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胶东在线12月26日讯（通讯员辛伟）为提升客户的反诈防骗意识，守护群众“钱袋子”安全，浦发银行烟台开发区支行积极开展系列反诈宣传活动，将反诈知识融入客户服务，织密反诈防护网。

活动期间，网点LED电子屏循环播放宣传标语；业务窗口、等候区、填单台等区域整齐摆放虚假理财、冒充客服退款等高发骗局的宣传折页，方便客户随手取阅；厅堂液晶电视滚动播放反诈公益短片和真实案例解析，用直观的画面和通俗的语言揭露诈骗分子的惯用伎俩，积极营造浓厚反诈氛围。工作人员结合近期发生的诈骗案例，讲解识别诈骗的技巧和遭遇诈骗后的应对措施，引导客户主动向家人朋友普及反诈知识。

针对厅堂办理业务的不同客户群体，网点开展精准化反诈宣讲。对办理转账、汇款业务的客户，提醒核实收款方身份信息，警惕“冒充领导、亲友”的诈骗套路；对老年客户，讲解“保健品返利”“养老项目投资”等骗局，指导下载并使用国家反诈中心APP，开启来电预警功能；对年轻客户，则普及“网络刷单返利”“虚假网贷”等新型诈骗手段，提醒切勿轻信“高收益”诱惑，保护好个人银行卡及支付密码信息。

此次反诈宣传活动累计服务客户50余人次，发放宣传资料50余份，有效提升了客户的反诈防骗意识和自我保护能力。期间网点工作人员成功识别并劝阻1起客户因轻信“客服退款”骗局而进行转账的行为，避免客户财产损失。

下一步，浦发银行烟台开发区支行将常态化开展反诈宣传活动，以更贴心的服务、更扎实的举措，为客户筑牢金融安全防线。

庄：乾志董事{长任职资}格获核准