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　　近期，某热门景区内，一名家长在排队3小时后，因目睹购买“优速通”的游客优先进入而情绪失控，引发全网热议。网友的争论焦点，不是“付费服务该不该有”，而是“景区如何平衡付费服务与普通游客权益”。景区作为市场方，追求盈利本无可厚非，但前提是守住公平底线，兼顾人文温度。

　　“优速通”作为景区推出的增值服务，游客自愿付费享受少排队、更便捷的游览体验，是市场化服务的体现。合理的“优速通”服务，既能满足不同群体的多元需求，也能为景区增加盈利渠道，反哺提升基础服务水平，本是双赢之举。但如今，这一服务逐渐跑偏：部分景区急功近利，大幅增加类似“优速通”服务名额，导致普通游客排队时间成倍延长，基本游览体验被严重挤压；第三方平台趁机投机取巧，通过加价倒卖、虚假宣传等方式牟取暴利，进一步扰乱市场秩序；更有景区忽视基础服务保障，把精力全放在盈利溢价上，卫生间脏乱、指引缺失、配套不足等问题突出，让游客的体验感大打折扣。

　　乱象的滋生根源在于景区管理不善，叠加行业规范缺失、企业功利化导向等多重因素。从景区自身层面看，部分景区运营方为追求利润，盲目将“免排队”权益无限售卖，却未能同步建立合理的名额配比机制和现场秩序维护方案。同时，部分文旅企业过度追逐短期经济效益，将“盈利”置于“服务”之上，片面追求收益最大化，进一步加剧了景区运营的功利化导向。从行业层面来说，目前文旅行业也缺乏明确的行业规范，关于“优速通”等付费升级服务的边界、定价标准、名额比例、监管要求等方面没有统一规定，让各类违规乱象难以得到有效遏制。

　　真正合理的付费服务，应建立在不损害普通游客基本权益的基础上。付费游客享受的是专属引导、定制化讲解、快速通行等差异化增值服务，而非挤占普通游客的公共体验资源。这就要求景区做好精细化管理。比如，区分景区属性，结合景区承载能力，合理分配普通票与“优速通”名额，提升运营管理水平；明确定价标准，严禁第三方平台加价倒卖，公开透明公示相关服务信息；还要补齐基础服务短板，优化普通游客的排队体验，缓解排队焦虑，保障普通游客的基本游览权益。

　　相关部门可尽快出台关于付费服务的统一规范，要求景区在售票平台、现场显著位置公示付费与免费服务的权益差异，保障游客知情权，并通过常态化检查机制，做到“边界清晰、比例可控、信息透明、违规必究”。

　　文旅行业的发展从来不是单一的盈利竞赛，游客的体验决定了景区口碑。这就要求既保障普通游客公平权益，也兼顾不同群体的合理需求。唯有如此，付费服务才能真正回归“增值”本质，实现商业价值与社会价值的双赢。

　　经济日报 卢杨静

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大皖新闻讯12月19日，詹姆斯·卡梅隆执导的科幻巨制《阿凡达：火与烬》（以下简称《阿凡达3》）在中美同步上映。截至12月21日，影片在中国内地票房约3.8亿元，加上之前的点映和零点场，总票房突破4亿元。相关数据显示，《阿凡达3》首周末北美票房8800万美元，全球票房约3.63亿美元。

海外票仓对《阿凡达》系列意义更重大

新增的“火之部落”设定拓展了潘多拉星球的生态多样性，火山地貌与熔岩生物的设计颇具想象力，IMAX3D版本的沉浸感依然令人震撼。然而，视觉的盛宴难以掩盖叙事的短板。“重复感严重”“节奏拖沓”“人物单薄”三大问题，加上198分钟的超长片长，着实带来一定的煎熬感。

与前两部相比，人物塑造毫无新意，更缺乏前作带来的世界观开拓性惊喜。即使是引以为傲的视觉特效，也因创新不多而让观众失去了新鲜感。影片在北美开画，首周末票房8800万美元的表现低于预期的1.2亿美元。不过考虑到影片尚未在全球开画，而海外票房素来在《阿凡达》系列中占比权重极高，且该系列经常能拿到20周以上的排片，所以对于《阿凡达3》的全球票房表现，还可以持续关注。

《疯狂动物城2》票房

在中国内地市场，虽然总票房来到4亿元人民币，但根据猫眼电影专业版数据，12月19日-21日，《阿凡达3》的排片比是持续下降的，而《疯狂动物城2》的排片比则持续上升。根据目前的票房，目前《阿凡达3》在中国内地市场的票房很难挑战两部前作的17亿＋票房，目前猫眼和灯塔两个数据平台对于影片在中国内地市场的票房预测分别调整为：11.12亿元和10.23亿元。

相反，原本因为《阿凡达3》来争抢排片，预测票房已经下调的《疯狂动物城2》，在两个数据平台的预测总票房双双再次来到40亿＋。按照两个数据平台目前的预测，《疯狂动物城2》肯定会反超《孤注一掷》（38.49亿元），并且有望反超《流浪地球2》（40.43亿元）和《长津湖之水门桥》（40.67亿元），成为中国影史票房第十名。

大皖新闻记者蒋楠楠

编辑王翠

金融添薪“升腾八闽”：消费烟火气