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售后服务上门服务电话，智能分配单据：电诈盯上未成年人！手机弹出更新系统竟是骗子在远程操控

　　法治在线丨电诈盯上未成年人！手机弹出更新系统竟是骗子在远程操控

　　孩子想免费领游戏皮肤却引来了骗子？原来有人瞄准未成年人设局，借孩子之手控制家长的手机，盗刷钱款。来看北京通州一位家长的遭遇。

手机弹出系统更新？

竟是骗子在远程操控

　　事情要从今年4月的一天说起。当天晚上10点多，家住北京通州的梁女士手机屏幕上突然出现了一个奇怪的界面。

　　被害人 梁女士：我的手机屏幕突然出现操作系统正在更新中，请不要触屏或被格式化这样的提示，当时怀疑手机操作系统更新是不是正常。

　　按照日常的操作，手机更新一次大概需要三四十分钟。梁女士又等了半天，她越发觉得不对头，自己的手机屏幕忽闪忽闪的，看起来和平时的日常更新不太一样。

　　被害人 梁女士：我意识到手机中毒了，就追问孩子，孩子说用我的手机扫过码。

　　想起平时看过的反诈宣传案例，梁女士立刻关闭手机，然后报警。

　　被害人 梁女士：骗子在微店App上不知道用的什么账号，绑定了我的京东支付，从京东支付扣建设银行卡，一笔订单扣了29000多元。另外，骗子又在快驴进货用我的美团支付，前后支付了三笔，一共是4800多元。

　　在调查中民警得知，事发当晚，梁女士的女儿用她的手机玩过一款网络游戏。在玩游戏的过程中，有人在游戏大厅发布赠送游戏皮肤的消息。

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 陈兴华：在玩游戏的过程中，小朋友收到了陌生人的信息，说是可以免费赠送皮肤，小朋友因为涉世未深，相信了嫌疑人的话，主动去联系他。

　　通过社交软件添加了对方的好友后，梁女士的女儿在对方的引导下，下载了一款陌生软件。

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 陈兴华：他又通过另一款小众的聊天软件引导小朋友在里面跟他聊，告诉小朋友如果下载了这个软件，就可以领取到游戏里的皮肤，小孩相信了，在她妈妈的手机里下载了这款软件，其实就是木马病毒。

　　当这个软件安装到家长的手机上后，这台手机就已经被嫌疑人远程操控了。到了晚上夜深人静的时候，嫌疑人便开始了盗刷行动。

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 陈兴华：嫌疑人通过后台操作小朋友父母的手机，获取二维码、身份证号、卡号之类的信息，直接盗刷账户内的余额。

　　通过对被害人手机安装的病毒软件进行分析，警方很快锁定了位于广东的一个诈骗团伙，他们主要是利用木马病毒软件操控手机来实施盗刷诈骗活动。在捋清这伙嫌疑人的身份后，警方发现他们并不具备相应的技术开发能力。木马程序到底怎么来的呢？

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 李国星：他们背后应该还有一个技术团伙来为他们的诈骗活动提供技术支撑，所以我们进一步调查取证，最后锁定了位于湖北的技术开发人员。

　　完整厘清了这个团伙“技术开发——远程控制——实施诈骗”的全链条犯罪事实后，北京通州警方兵分两路，奔赴广东和湖北开展收网工作，并在当地警方的配合下，一举抓获诈骗窝点和技术开发窝点的嫌疑人，并现场起获用于远程控制的电脑3台、手机7部。

　　目前，犯罪嫌疑人林某、程某、程某某因涉嫌诈骗罪，刘某因涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪已被通州公安分局依法刑事拘留。在北京市公安局刑侦总队的协助下，目前北京通州警方已串并全国案件128起，涉案金额达200余万元，相关工作正在进一步推进中。

民警演示：

手机如何被远程操控

　　那么手机一旦被远程控制，会出现什么情况？国家反诈中心民警进行了模拟演示。

　　国家反诈中心民警 芦森林：假设左边这台是被害人手机，右边这台是嫌疑人手机，我们连接一下设备，正在连接中，连接成功。我们可以通过嫌疑人的手机主动翻阅被害人的手机，可以通过微信看到被害人的一些聊天记录，通讯录、聊天内容都可以看到，也可以点击具有支付功能的软件，点击转账，界面也都是同步显示的。除此之外，可以通过操作被害人的手机进行拨打电话。

　　也就是说，此时嫌疑人已经掌握了被害人手机的控制权，可以远程在被害人手机上进行任意操作。

电诈盯上未成年人

　　如何引导孩子安全上网

　　针对未成年人的电诈骗局持续高发，有些骗子专盯孩子下手，警方也提醒家长，要提高防范意识，引导孩子安全上网。

　　首先，要拒绝陌生的“福利”诱惑，网络游戏中出现的“免费送皮肤、高额礼包、低价充值”等信息均为诈骗诱饵，切勿轻信陌生人发布的链接、二维码或社交账号添加请求，坚决不点击非官方渠道的可疑信息。

　　牢记切勿向他人透露银行卡号、密码、短信验证码、身份证号等敏感信息，不轻易将手机交由陌生人操作；家长可设置手机支付限额、开启交易提醒，及时掌握账户变动情况，并开启手机“应用商店官方下载”限制，禁止未成年人随意安装来源不明的App。

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 陈兴华：如果在安装一些App的时候出现高危敏感的权限提醒，大家一定不要允许，立即卸载。比如要求获取通讯录、开启开发者模式、获取无障碍权限，这些都是比较高危的权限，它可以自由控制你的手机。

　　如果手机出现异常，出现黑屏、弹窗强制更新、无法自主操控等情况，要立即关机并拔出电话卡，避免嫌疑人远程获取信息；发现账户被盗刷后，第一时间联系银行冻结账户，保存聊天记录、软件安装包等证据，拨打110报警。

　　(总台央视记者 赵学荣 李珺 刘刚)

本月行业报告披露新进展电诈盯上未成年人！手机弹出更新系统竟是骗子在远程操控

　　法治在线丨电诈盯上未成年人！手机弹出更新系统竟是骗子在远程操控

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手机弹出系统更新？

竟是骗子在远程操控

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　　通过社交软件添加了对方的好友后，梁女士的女儿在对方的引导下，下载了一款陌生软件。

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　　当这个软件安装到家长的手机上后，这台手机就已经被嫌疑人远程操控了。到了晚上夜深人静的时候，嫌疑人便开始了盗刷行动。

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 陈兴华：嫌疑人通过后台操作小朋友父母的手机，获取二维码、身份证号、卡号之类的信息，直接盗刷账户内的余额。

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　　目前，犯罪嫌疑人林某、程某、程某某因涉嫌诈骗罪，刘某因涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪已被通州公安分局依法刑事拘留。在北京市公安局刑侦总队的协助下，目前北京通州警方已串并全国案件128起，涉案金额达200余万元，相关工作正在进一步推进中。

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　　(总台央视记者 赵学荣 李珺 刘刚)

在慢性病管理日益成为社会关注焦点的今天，如何提供系统、连续且具温度的健康服务，是医疗健康行业面临的重要命题。谷医堂慢病会员健康管理服务中心凭借其“防治结合”的全周期管理模式，逐步构建起涵盖预防、诊疗、康复的一体化服务体系。尤其在其十一周年之际，随着“百城见面会”系列活动的启动，该中心正从专业健康管理机构，向可触及、可信赖的“终身健康同行者”深化转型。

核心理念：从“治已病”到“治未病”的健康关口前移

谷医堂会员中心的建立，源于对传统医疗模式短板的洞察——重治疗、轻预防，院外管理缺失。中心以“防治结合”为核心，推动健康管理关口前移，将服务延伸至疾病发生前与康复后。通过建立动态电子健康档案，持续跟踪用户生理指标、生活方式与健康风险，并结合专业评估模型，实现个性化风险预警与早期干预。此举不仅呼应“健康中国”战略中“以治病为中心”向“以健康为中心”的转变，更在实际操作层面构建起“防、治、康”联动的管理闭环。

服务体系：多学科协作与中西融合的一站式解决方案

服务的深度体现在两个方面：一是基于个性化健康档案的精准管理，二是整合多学科专业力量的协同服务。谷医堂会员中心组建了涵盖医生、营养师、康复师、心理咨询师等角色的多学科团队，为用户提供整合式健康管理。以糖尿病管理为例，团队可同步提供药物治疗、膳食指导、运动方案及心理支持，形成覆盖生理与心理的立体干预。

与此同时，中心注重中西医学的有机结合，尤其在慢病管理中，创新性地融入中医“清、养、修、固”理念，并辅以现代精准检测技术，形成特色鲜明的健康管理路径，为用户提供了更丰富、更具文化根植性的选择。

运营支撑：数智化平台与线下见面会的双向赋能

高效的运营离不开技术的支持与模式的创新。中心依托大数据健康管理系统，整合门店、药品、健康管理及真实世界研究等多维数据，显著提升了服务的精准度与管理效率。而近期启动的“十一周年百城见面会”，则标志着其服务模式完成了一次重要的战略升维——从线上的系统管理，延伸至线下的深度陪伴与情感联结。

该活动计划覆盖全国百城，通过健康讲座、专家面对面、中医文化体验等丰富形式，将健康服务送至用户身边。这不仅是服务半径的拓展，更是谷医堂将会员关系从“客户”转化为“家人”、从“单次服务”深化为“终身陪伴”的郑重承诺。正如谷医堂董事长在活动中所言：“健康不是一次短暂的体验，而是一生漫长的守护。”

未来发展：在专业与温度之间构筑健康新生态

谷医堂会员中心以“防治结合”为核，构建了科学系统的全周期管理体系;以“百城见面会”为契，开启了从专业赋能到温暖陪伴的新篇章。在健康需求日益多元的当下，谷医堂会员中心正通过模式创新与服务深耕，逐步塑造一个兼具专业深度与人文温度的健康管理范本。未来，如何在“健康中国”的进程中持续深化服务内涵、提升会员体验，将成为其发展的关键方向。

李震

“驻青央企”项目故事匠心筑：桩促安全