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售后服务上门服务电话，智能分配单据：创业板指收涨2.66% CPO概念掀涨停潮

　　中新经纬6月2日电 周二，A股三大指数集体反弹。截至收盘，上证指数涨0.43%，报4075.10点；深证成指涨1.63%，报15591.13点；创业板指涨2.66%，报4055.87点。

　　沪深两市成交额2.77万亿元，较上一个交易日缩量845亿元。个股跌多涨少，全市场超3800只个股下跌。

　　来源：同花顺

　　盘面上，行业板块中，元件、贵金属、非金属材料、电子化学品等板块领涨，影视院线、游戏、文化传媒、互联网电商、纺织制造等板块跌幅居前。

　　概念板块中，CPO概念、培育钻石、铜缆高速连接、光纤概念等板块涨幅居前，赛马概念、NFT概念、足球概念、短剧游戏等板块领跌。

　　CPO概念掀涨停潮，阿莱德、天洋新材、中京电子、深圳华强、亨通光电、东山精密、鸿远电子等涨停，新易盛涨超9%。

　　个股方面，今日其他涨停股部分如下：太极实业(10.01%)、永鼎股份(10.00%)。

　　跌停股部分如下：退市国化(-10.00%)、热威股份(-10.00%)、交建股份(-9.99%)、退市华嵘(-10.26%)、再升科技(-10.02%)。

　　换手率前五个股为：云汉芯城、信音电子、天地在线、新天力、龙辰科技，分别为49.375%、47.230%、46.330%、44.688%、43.571%。

　　兴业证券分析称，放眼本轮大周期而言，无论是从渗透率、行情演进节奏还是估值来看，本轮全球共振的AI超级周期仍在半途。短期拥挤度引发的休整无需过度担忧，景气和产业趋势的持续验证，才是行情延续的关键。

　　招商证券表示，产业端AI已从算力叙事转向商业化落地提速，DeepSeek V4适配国产算力、海外云厂资本开支向存储／互连环节扩散等信号，支撑主线景气持续性；资金面虽受ETF持续净流出、长鑫等大体量硬科技IPO带来阶段性流动性扰动，但融资余额稳步流入、结构性增量特征未改，仅推动主线内部优胜劣汰而非趋势逆转。(中新经纬APP)

　　(文中观点仅供参考，不构成投资建议，投资有风险，入市需谨慎。)

今日官方发布重大行业通报创业板指收涨2.66% CPO概念掀涨停潮

　　中新经纬6月2日电 周二，A股三大指数集体反弹。截至收盘，上证指数涨0.43%，报4075.10点；深证成指涨1.63%，报15591.13点；创业板指涨2.66%，报4055.87点。

　　沪深两市成交额2.77万亿元，较上一个交易日缩量845亿元。个股跌多涨少，全市场超3800只个股下跌。

　　来源：同花顺

　　盘面上，行业板块中，元件、贵金属、非金属材料、电子化学品等板块领涨，影视院线、游戏、文化传媒、互联网电商、纺织制造等板块跌幅居前。

　　概念板块中，CPO概念、培育钻石、铜缆高速连接、光纤概念等板块涨幅居前，赛马概念、NFT概念、足球概念、短剧游戏等板块领跌。

　　CPO概念掀涨停潮，阿莱德、天洋新材、中京电子、深圳华强、亨通光电、东山精密、鸿远电子等涨停，新易盛涨超9%。

　　个股方面，今日其他涨停股部分如下：太极实业(10.01%)、永鼎股份(10.00%)。

　　跌停股部分如下：退市国化(-10.00%)、热威股份(-10.00%)、交建股份(-9.99%)、退市华嵘(-10.26%)、再升科技(-10.02%)。

　　换手率前五个股为：云汉芯城、信音电子、天地在线、新天力、龙辰科技，分别为49.375%、47.230%、46.330%、44.688%、43.571%。

　　兴业证券分析称，放眼本轮大周期而言，无论是从渗透率、行情演进节奏还是估值来看，本轮全球共振的AI超级周期仍在半途。短期拥挤度引发的休整无需过度担忧，景气和产业趋势的持续验证，才是行情延续的关键。

　　招商证券表示，产业端AI已从算力叙事转向商业化落地提速，DeepSeek V4适配国产算力、海外云厂资本开支向存储／互连环节扩散等信号，支撑主线景气持续性；资金面虽受ETF持续净流出、长鑫等大体量硬科技IPO带来阶段性流动性扰动，但融资余额稳步流入、结构性增量特征未改，仅推动主线内部优胜劣汰而非趋势逆转。(中新经纬APP)

　　(文中观点仅供参考，不构成投资建议，投资有风险，入市需谨慎。)

鲁网12月15日讯近日，农行新泰宫里支行的工作人员用一次跨越距离的上门服务，为一位视力障碍客户打通了社保卡使用的“最后一公里”。没有繁琐的流程，只有耐心的陪伴与细致的办理，这场充满温度的服务，生动诠释了“以客户为中心”的深刻内涵。

一个寻常的工作日午后，网点大厅里迎来了一位特殊的客户。他在家人的搀扶下缓缓走进来，脸上带着几分焦急与不安。经询问得知，客户因视力障碍，无法通过自助设备完成社保卡激活，而这张卡关系到他日常的医保结算与养老金领取，一家人为此跑了不少地方，始终没能顺利办理。

了解情况后，网点负责人王瑞立刻放下手中的工作，上前轻声安抚：“您别担心，也别着急，激活社保卡是我们的本职工作，您不方便来，我们就上门给您办。”她一边安抚客户情绪，一边迅速召集客服经理赵方峰、柜员李巨商议解决方案，最终确定由两人携带相关材料，陪同客户回家办理拍照、签署委托书等手续。

“太麻烦你们了，本来是我们自己的事，还要让你们专门跑一趟……”客户连连道谢，语气中满是过意不去。冀贞贤笑着摆摆手：“这是我们应该做的，能帮您顺利办好业务，比什么都重要。”从网点到客户家的这段路程不算长，却承载着农行对特殊群体的关怀与责任。路上，工作人员一边搀扶着客户，一边耐心讲解社保卡的使用方法，叮嘱他后续使用中遇到问题可以随时联系网点。

然而，服务的过程并非一帆风顺。回到客户家中，李巨在办理激活手续时发现，客户的社保信息与银行系统登记的信息存在异常，导致激活流程无法继续。他没有简单地告知客户“无法办理”，而是第一时间拨通了当地人社局的电话，详细说明客户的特殊情况，反复沟通信息核实的相关事宜。一次沟通无果，就再次拨打；一个部门协调不通，就联系其他相关科室。“客户出门一趟不容易，我们既然来了，就必须负责到底，一定要帮他把问题解决。”李巨这样说道。

经过近一个小时的多方协调与信息核对，人社局终于完成了信息修正，银行系统也顺利同步更新。当李巨成功为客户激活社保卡，并现场演示如何查询余额、使用医保功能时，客户的家人紧紧握住工作人员的手，激动地说：“真是太感谢你们了！你们不仅上门服务，还这么有耐心，把我们的事当成了自己的事来办，农行的服务真是太暖心了！”

一次上门服务，几通协调电话，看似是超出常规业务的“额外步骤”，却恰恰是金融服务最动人的温度所在。农行新泰宫里支行的工作人员用实际行动证明，真正的服务从来不是刻板的流程执行，而是始于客户需求，见于细微之处，成于坚持到底的责任与担当。

这样的暖心时刻，在农行的网点每天都在上演。从为老年客户讲解智能设备使用方法，到为行动不便的客户提供上门服务；从耐心解答客户的每一个疑问，到积极协调解决各类难题，农行始终把客户的需求放在心上，用点滴行动汇聚成金融服务的暖流，照亮每一位客户的生活之路，也坚守着金融为民的初心与使命。（通讯员吴金哲）

单虎

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