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售后服务上门服务电话，智能分配单据：领取失业保险金期间，城乡居民医疗保险受影响吗？人社部回应

　　6月1日电 据人社部微信公众号消息，对于领取失业保险金期间城乡居民医疗保险是否受影响的问题，人社部明确表示不会。

　　根据规定，失业人员在领取失业保险金期间，由失业保险基金统一代缴城镇职工基本医疗保险(含生育保险)费，个人无需缴费，且按规定享受与参保职工同等的医疗保障待遇，本人无需自行参加城乡居民医疗保险。

　　为确保失业保险基金代缴职工医保费顺利到账、医保待遇无缝衔接，已购买城乡居民医疗保险的失业领金人员，需及时到医保经办机构或通过线上渠道办理城乡居民医疗保险暂停手续，避免因重复参保导致代缴失败。

图自人力资源和社会保障部微信公众号

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网点厅堂客户络绎不绝，后台业务办理有条不紊，农行潍坊市分行营业部的日常，始终被千头万绪的金融服务工作填满。即便在高强度的工作节奏下，潍坊分行营业部始终秉持“客户至上”的服务理念，将群众的急难愁盼放在心头，用专业高效的行动传递金融温度。

近日，一位来自潍城区芙蓉小区的老奶奶，满面焦急地走进营业部大厅寻求帮助。经了解，老奶奶瘫痪在床的丈夫名下，有一张长期闲置的农行社保卡，近期一笔政府补贴资金到账，但社保卡密码早已遗忘。因持卡人无法亲自到网点办理业务，这笔关乎生计的“救命钱”迟迟无法支取，让老人一筹莫展。

知悉情况后，工作人员一边柔声安抚老奶奶的情绪，一边快速登记老人住址、联系方式等关键信息。营业室主任在统筹厅堂运营、处理业务审批的繁忙间隙得知此事，当即决定利用周末休息时间，携带移动终端设备上门为客户办理业务。作为网点的“主心骨”，营业室主任平日里既要协调各项运营事务，又要负责业务审核把关，连轴转已是工作常态，周末本是难得的休整契机。

周末清晨，营业室主任带着设备驱车赶往老人家中，严格遵照业务办理规范，为瘫痪在床的客户完成社保卡密码重置操作，同时耐心协助查询卡内补贴余额。当屏幕上清晰显示出到账金额的那一刻，老奶奶紧锁的眉头终于舒展，紧紧握住主任的手，连声道谢：“你们工作这么忙，还专门跑这么远的路，真是帮了我们家的大忙！”

繁务之中见真情，细微之处显担当。这份主动让出的休息时间，是对“以客户为中心”服务宗旨的生动诠释。未来，农行潍坊市分行营业部将继续坚守初心使命，在琐碎的日常工作中扛起责任担当，用有速度、有温度的金融服务，为更多群众排忧解难，书写为民服务的暖心答卷。（彭垚）

赵家豪

(英国首相)斯：(塔默大幅)改组内阁