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售后服务上门服务电话，智能分配单据：对随身登机行李收费，有依据吗

　　近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。

　　根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。

　　经咨询，不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一，行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算，如果以20×40×55厘米标准来衡量，大小相当于20寸行李箱。

　　有些旅客疑惑，为什么一些航空公司会对随身携带的行李收费？中国民航大学航空经济与发展研究所所长李晓津分析，近年来，民航票价总体稳中有降，叠加近期航油价格上涨，航空公司运营面临成本压力。国内航空公司主要划分为全服务航空公司与差异化航空公司，前者提供的机票除了包含旅客运输服务，还包含机上餐食、免费行李额度等；后者提供的机票不再包含全部服务，主要是“卖座位”，餐食、行李额度等由旅客根据需要另行购买。对差异化航空公司而言，降低票价后，部分轻装出行的旅客可借此享受更低票价，对部分超限行李收取费用，则有助于缓解航空公司成本压力。

　　基于市场发展趋势与旅客多元出行需求，我国部分航空公司将机票里的行李额度、机上餐食等服务项目拆分后供旅客选购。旅客可依据自身行李携带情况和出行需求，选购对应客票产品与增值服务。祥鹏航空有关负责人建议，若旅客行李较少，可选择基础价位客票；若随身或托运行李超出对应舱位免费标准，也可在航班起飞前通过官方渠道购买行李额度。

　　有旅客疑惑，为何自己直到快登机了才得知要收取行李费？李晓津认为，相关企业在旅客行李服务告知等细节上需要改进。比如，一些旅客通过在线旅游平台购买机票，如果平台没有将航空公司有关超限行李收费的信息告知旅客，就会导致旅客到机场后才知道部分超限行李收费。

　　去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍，旅客在预订机票时，航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求，提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。

　　本报记者 邱超奕

　　《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)

今日官方披露研究成果对随身登机行李收费，有依据吗

　　近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。

　　根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。

　　经咨询，不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一，行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算，如果以20×40×55厘米标准来衡量，大小相当于20寸行李箱。

　　有些旅客疑惑，为什么一些航空公司会对随身携带的行李收费？中国民航大学航空经济与发展研究所所长李晓津分析，近年来，民航票价总体稳中有降，叠加近期航油价格上涨，航空公司运营面临成本压力。国内航空公司主要划分为全服务航空公司与差异化航空公司，前者提供的机票除了包含旅客运输服务，还包含机上餐食、免费行李额度等；后者提供的机票不再包含全部服务，主要是“卖座位”，餐食、行李额度等由旅客根据需要另行购买。对差异化航空公司而言，降低票价后，部分轻装出行的旅客可借此享受更低票价，对部分超限行李收取费用，则有助于缓解航空公司成本压力。

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　　去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍，旅客在预订机票时，航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求，提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。

　　本报记者 邱超奕

　　《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)

维多利亚港的灯火渐次亮起，太平山顶的缆车穿云破雾，港珠澳大桥如长龙卧波连接三地，澳门金莲花广场上《黄河大合唱》的激昂旋律直冲云霄。在近日播出的《一路繁花2》中，繁花团成员何赛飞、刘嘉玲、刘晓庆、宁静、张柏芝、柯淳、邵子恒前往香港与澳门，进行一场跨越三地的文化寻根，感受“大湾区”的面貌焕新。

繁花团在香港的街头游览，看到了《重庆森林》中沧桑而鲜活的嘉咸街，《无间道3》里氤氲着时代风云的中环石板街，也看见了《甜蜜蜜》情侣驻足的尖沙咀，《行运一条龙》里市井烟火升腾的鸿运餐厅。这些经典的影片承载着几代观众的集体记忆，繁花团的成员们也在经典取景地再次演绎经典名场面，这既是对香港影视辉煌的致敬，也是对传统文化资源的创造性转化。香港影视曾是连接内地与世界的文化桥梁，今天，这座桥梁需要新的基石。《一路繁花2》向观众传递一个清晰信号：经典不会褪色，只要赋予其新的时代内涵，老故事依然能打动新观众。

26年的回归路，澳门没有停在历史的光环里，而是在传承中创新，在创新中发展，展现出“有活力、有朝气”的城市品格。“繁花团”的成员们前往澳门科技大学与学子们互动交流，与他们一起在澳门金莲花广场上，唱响《黄河大合唱》，用音乐致敬历史，用歌声传承中华民族的精神。激昂的歌声让繁花团的成员们感动落泪，刘晓庆坦言“有一种幸福感和自豪感，觉得祖国特别强大，希望祖国繁荣昌盛。”这场表演昭示着无论身处何方，中华儿女的心始终同频共振，民族精神的火炬代代相传。

《一路繁花2》的港澳之旅，是一次成功的文化叙事实践。它跳出旅游节目的浅表框架，以文化人、以艺通心，在光影记忆中寻找根脉，在音乐合唱中凝聚认同，在青年互动中看见未来。体现了这一季节目的核心精神“各美其美，美美与共”，香港、澳门与内地血脉相通、文脉相承，从来都是休戚与共的命运共同体。

“一路繁花”的意象，既是视觉上的缤纷绚丽，更是文化上的繁荣兴盛。港澳同胞与祖国人民血浓于水的深情厚谊提醒我们：无论走多远，都不能忘记来时的路，唯有如此，一路繁花才能常开不败，民族精神才能永续传承。韩璐(EN053)

蓝：黑之魂