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售后服务上门服务电话，智能分配单据：广东税务全维度激发民营经济新动能

　　广州6月2日电 (郭军 岳瑞轩)记者2日从国家税务总局广东省税务局了解到，民营经济促进法实施一年来，广东税务部门以法治为笔、以服务为墨，推动政策精准“滴灌”、服务提质增效、合规正向引导，书写了一份助力民营经济高质量发展的广东答卷。

　　作为广东经济的最大特色、最强活力所在，民营经济占全省经营主体总量96%以上，贡献了全省五成以上GDP、六成以上税收、七成以上技术创新成果、八成以上就业，早已深度融入经济社会发展的肌理。

　　民营经济促进法明确提出“国家鼓励、支持民营经济组织在推动科技创新、培育新质生产力、建设现代化产业体系中积极发挥作用。”2025年4月，广东省税务局推出“30条措施”，聚焦现代化产业体系建设，从支持科技创新、促进制造业升级、服务开放型经济等十个方面精准发力。一年后，这套“服务菜单”迭代升级为“2.0版”，在衔接新税法、支持新业态、培育新动能等方面进一步优化，形成32条举措，被不少民营企业家称为“定心丸”和“加油包”。

　　高新技术企业所得税减按15%征收、软件产品增值税即征即退、研发费用加计扣除比例提至100%并长期实施等一系列税收优惠政策，让企业研发投入越足、减税红利越厚。

　　依托税收大数据，广东税务部门系统构建了民营企业“用户画像”标签，智能匹配适用结构性减税降费、留抵退税等政策，推动政策红利精准“滴灌”各类经营主体。2025年，广东税务部门累计落实支持科技创新和制造业发展的主要政策，实现减税降费及退税超2000亿元，有效减轻企业负担，激发创新活力。

　　与此同时，近年来，广东税务部门聚焦纳税人缴费人反映集中的“痛堵难”问题持续发力，推动“高效办成一件事”向“高效办成一类事”拓展，在更大领域更大范围强化部门协同、集成服务和数智赋能。同时，把做好权益类服务、及时响应企业诉求放在更加突出位置，持续拓展“税企面对面”座谈等税企对话渠道，通过开展“蹲点”调研等深入企业问计问需，不断完善涉税费争议快速处置机制，切实维护企业合法权益。

　　针对企业资金周转压力大、备货期“等米下锅”的痛点，广东税务部门紧跟民营经济促进法关于“投资融资促进”的精神，深入推进“银税互动”，将纳税信用转化为融资信用，助力民营企业稳健发展。

　　连续20余年参加广交会的佛山市高明亿阳塑胶有限公司，连续11年获评纳税信用A级，让这家企业在资金流方面有了“硬核”底气——通过“银税互动”拿到了1000万元免抵押贷款额度。“没想到信用真的能当钱用。”公司财务负责人梁女士感慨，流动资金一下子盘活了，备货期的燃眉之急也随之化解。

　　为助力企业逐浪全球，广东税务部门持续擦亮“税路通·粤通四海”跨境税费服务品牌，以“政策端”“服务端”“合规端”三端协同发力，为民企出海提供全周期税务护航。

　　此外，广东税务部门还在服务上“量体裁衣”：面向大企业集团，铺就“总对总”“系统对集团”“网络对网络”的快速通道；面向中小微企业，则持续开展“春雨润苗”行动——既为“大船”护航，也为“小舟”鼓劲。

　　诚信的土壤越肥沃，民营经济高质量发展的根基就越牢固。纵观民营经济促进法全文，“信用”二字被多次提及。在广东税务“30条措施”及“2.0版”中，也明确要深化纳税信用修复“一口受理、一次办成”改革，拓展信用增值服务。

　　这背后，是合规引导更深层的逻辑：税务部门不只是“管”，更在于“帮”。通过“信用修复”等柔性执法措施，为民营企业提供了容错纠错的空间，让信用成为可修复、可增值的宝贵资产。

　　为各行各业送上可操作的税务合规实践参考，也是“正向牵引”的“关键棋”。今年以来，广东税务部门聚焦电子信息、智能家电两大产业，陆续推出两批税务合规典型案例，“主角”正是11家民营企业。

　　“民营企业普遍面临合规体系待完善、风险防范能力不足的难题，典型案例代表性、借鉴性强，能帮助企业在复杂的市场环境中少走弯路。”中山大学法学院教授杨小强指出。(完)

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三十年前的1995年，中国第一家城市商业银行在深圳落地，开启了城商行服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民的时代篇章。三十年后的今天，这条道路已清晰而坚实：城商行成为我国多层次金融体系的重要力量。

新网银行作为数字金融先锋，深耕科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五大领域，以线上服务触达小微、AI风控筑牢屏障、绿色金融助力“双碳”、适老化服务传递温度，为实体经济注入数字时代的澎湃动能。这不仅是一家民营银行的探索之路，更是三十年精神血脉在数字时代的延续与升华——根植人民、因需而变、与时偕行。

科技金融：专利转化引擎，科创造血新动能

8月26日，国务院印发的《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》对外发布，明确未来10年我国“人工智能+”的发展路径。AI创新蓬勃发展，为科技创新企业提供个性化金融服务，既是顺应时代、共享红利的必然之举，也是银行实现可持续发展的关键机遇。

新网银行坚持技术立行，持续夯实数字技术底座。截至2024年末，累计提交专利申请超过540项，新增申请量排名全球银行前列，连续多年入选中国金融科技企业50强。

新网银行持续细化科技企业分类，深入挖掘融资需求。针对科创初创企业普遍缺乏抵押物及税务、发票等标准化数据的特点，提供全线上、无抵押、零接触的数字金融产品，并在标准化产品基础上优化专属风控模型，精准匹配科创企业融资需求。

绿色金融：数字双碳驱动，协同创新零碳路

新网银行作为数字金融领域的绿色倡导者，不仅体现在自身运营的低碳化，更通过数字化手段发展绿色经济，积极引领客户向低碳生活方式转变，展现了金融与环保和谐共生的新范式。

新网银行以“碳中和银行”为战略锚点，将“双碳”目标深度嵌入发展蓝图。其绿色实践贯穿自身低碳运营和客户低碳转型双维度：一方面，通过数字化技术优化业务流程，降低碳排放。通过购买核证碳减排量，对经营活动产生的碳排放实施中和处理。另一方面，创新推出“低碳循环贷”“绿易融”等数字金融产品，精准匹配再生资源小微企业的融资需求，助力行业绿色转型。

普惠金融：小微成长春雨，润泽万家创业梦

在国家政策持续引导金融机构破解小微企业融资难题的背景下，新网银行坚持“两个只做”——只做主流银行不能充分服务的客群，只做依靠技术能够管控风险的业务，以差异化战略破局，通过全线上化数字信贷产品的精准触达，新网银行以科技力量延伸了金融服务实体经济的毛细血管。

针对供应链场景中的小微企业，新网银行创新推出“全线上、全实时、纯信用、随借随还”的去中心化供应链金融解决方案，构建覆盖企业全生命周期的服务体系。目前，新网银行已正式上线“全国中小微企业资金流信用信息共享平台”，中小微企业主可直接通过新网银行线上授权入口完成相关操作。在严格保护企业主信息权益的前提下，资金流数据将纳入银行信用体系评估，为授信审批、额度管理及风险管控等多业务场景提供有效数据支撑。

在践行金融服务实体经济方面，新网银行借助数字技术有效破解了银行业在普惠信贷中面临的风险识别难与作业成本高的双重挑战。

养老金融：适老服务焕新，银龄触达无障碍

面对老龄化社会的到来，银行亦需积极应对，推出适应老年人需求的金融服务与产品，不仅是履行社会责任的体现，更是挖掘新的市场增长点、拓宽服务边界的重要契机。

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数字金融：智能基座跃迁，人人AI实践潮

作为新一代数字原生银行，新网银行以技术洞察与深度应用勇立数字金融潮头，构建覆盖场景金融、产品、运营和风控的全链路数字化生态。

在风险管理领域，新网银行完善以经营数据为核心的企业风险评价体系，打造立体识别机制，实现模型管理全面升级。在智能客服领域，新网银行打造服务全链路智能化解决方案，有效提升服务效率和客户体验。

新网银行坚持技术立行，全面提升数字化和智能化水平。同时，构建了算力统一调配、大小模型结合的智能技术体系，赋能业务服务与运营管理。2025年“智能元年”之际，新网银行启动“智擎AI+”战略升级，提出“人人AI，处处AI”的愿景目标，推动AI工具全员普及，让智能战略从顶层设计渗透至每个业务末梢，引领数字金融向深度化跃迁。

面向未来，新网银行将继续在数字金融的长赛道上保持稳定创新，用智能化体系提升运营效率，用场景化金融加深服务触点，用开放普惠的态度服务千行百业与千家万户。在数字金融重构行业生态的时代节点，新网银行正以稳健、务实且富有创造力的姿态，为实体经济绘制更加智能、高效、贴心的金融蓝图，与时代同行，也与未来同行。

李景鑫

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