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售后服务上门服务电话，智能分配单据：电诈盯上未成年人！手机弹出更新系统竟是骗子在远程操控

　　法治在线丨电诈盯上未成年人！手机弹出更新系统竟是骗子在远程操控

　　孩子想免费领游戏皮肤却引来了骗子？原来有人瞄准未成年人设局，借孩子之手控制家长的手机，盗刷钱款。来看北京通州一位家长的遭遇。

手机弹出系统更新？

竟是骗子在远程操控

　　事情要从今年4月的一天说起。当天晚上10点多，家住北京通州的梁女士手机屏幕上突然出现了一个奇怪的界面。

　　被害人 梁女士：我的手机屏幕突然出现操作系统正在更新中，请不要触屏或被格式化这样的提示，当时怀疑手机操作系统更新是不是正常。

　　按照日常的操作，手机更新一次大概需要三四十分钟。梁女士又等了半天，她越发觉得不对头，自己的手机屏幕忽闪忽闪的，看起来和平时的日常更新不太一样。

　　被害人 梁女士：我意识到手机中毒了，就追问孩子，孩子说用我的手机扫过码。

　　想起平时看过的反诈宣传案例，梁女士立刻关闭手机，然后报警。

　　被害人 梁女士：骗子在微店App上不知道用的什么账号，绑定了我的京东支付，从京东支付扣建设银行卡，一笔订单扣了29000多元。另外，骗子又在快驴进货用我的美团支付，前后支付了三笔，一共是4800多元。

　　在调查中民警得知，事发当晚，梁女士的女儿用她的手机玩过一款网络游戏。在玩游戏的过程中，有人在游戏大厅发布赠送游戏皮肤的消息。

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 陈兴华：在玩游戏的过程中，小朋友收到了陌生人的信息，说是可以免费赠送皮肤，小朋友因为涉世未深，相信了嫌疑人的话，主动去联系他。

　　通过社交软件添加了对方的好友后，梁女士的女儿在对方的引导下，下载了一款陌生软件。

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 陈兴华：他又通过另一款小众的聊天软件引导小朋友在里面跟他聊，告诉小朋友如果下载了这个软件，就可以领取到游戏里的皮肤，小孩相信了，在她妈妈的手机里下载了这款软件，其实就是木马病毒。

　　当这个软件安装到家长的手机上后，这台手机就已经被嫌疑人远程操控了。到了晚上夜深人静的时候，嫌疑人便开始了盗刷行动。

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 陈兴华：嫌疑人通过后台操作小朋友父母的手机，获取二维码、身份证号、卡号之类的信息，直接盗刷账户内的余额。

　　通过对被害人手机安装的病毒软件进行分析，警方很快锁定了位于广东的一个诈骗团伙，他们主要是利用木马病毒软件操控手机来实施盗刷诈骗活动。在捋清这伙嫌疑人的身份后，警方发现他们并不具备相应的技术开发能力。木马程序到底怎么来的呢？

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 李国星：他们背后应该还有一个技术团伙来为他们的诈骗活动提供技术支撑，所以我们进一步调查取证，最后锁定了位于湖北的技术开发人员。

　　完整厘清了这个团伙“技术开发——远程控制——实施诈骗”的全链条犯罪事实后，北京通州警方兵分两路，奔赴广东和湖北开展收网工作，并在当地警方的配合下，一举抓获诈骗窝点和技术开发窝点的嫌疑人，并现场起获用于远程控制的电脑3台、手机7部。

　　目前，犯罪嫌疑人林某、程某、程某某因涉嫌诈骗罪，刘某因涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪已被通州公安分局依法刑事拘留。在北京市公安局刑侦总队的协助下，目前北京通州警方已串并全国案件128起，涉案金额达200余万元，相关工作正在进一步推进中。

民警演示：

手机如何被远程操控

　　那么手机一旦被远程控制，会出现什么情况？国家反诈中心民警进行了模拟演示。

　　国家反诈中心民警 芦森林：假设左边这台是被害人手机，右边这台是嫌疑人手机，我们连接一下设备，正在连接中，连接成功。我们可以通过嫌疑人的手机主动翻阅被害人的手机，可以通过微信看到被害人的一些聊天记录，通讯录、聊天内容都可以看到，也可以点击具有支付功能的软件，点击转账，界面也都是同步显示的。除此之外，可以通过操作被害人的手机进行拨打电话。

　　也就是说，此时嫌疑人已经掌握了被害人手机的控制权，可以远程在被害人手机上进行任意操作。

电诈盯上未成年人

　　如何引导孩子安全上网

　　针对未成年人的电诈骗局持续高发，有些骗子专盯孩子下手，警方也提醒家长，要提高防范意识，引导孩子安全上网。

　　首先，要拒绝陌生的“福利”诱惑，网络游戏中出现的“免费送皮肤、高额礼包、低价充值”等信息均为诈骗诱饵，切勿轻信陌生人发布的链接、二维码或社交账号添加请求，坚决不点击非官方渠道的可疑信息。

　　牢记切勿向他人透露银行卡号、密码、短信验证码、身份证号等敏感信息，不轻易将手机交由陌生人操作；家长可设置手机支付限额、开启交易提醒，及时掌握账户变动情况，并开启手机“应用商店官方下载”限制，禁止未成年人随意安装来源不明的App。

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 陈兴华：如果在安装一些App的时候出现高危敏感的权限提醒，大家一定不要允许，立即卸载。比如要求获取通讯录、开启开发者模式、获取无障碍权限，这些都是比较高危的权限，它可以自由控制你的手机。

　　如果手机出现异常，出现黑屏、弹窗强制更新、无法自主操控等情况，要立即关机并拔出电话卡，避免嫌疑人远程获取信息；发现账户被盗刷后，第一时间联系银行冻结账户，保存聊天记录、软件安装包等证据，拨打110报警。

　　(总台央视记者 赵学荣 李珺 刘刚)

近日监管部门透露最新动态电诈盯上未成年人！手机弹出更新系统竟是骗子在远程操控

　　法治在线丨电诈盯上未成年人！手机弹出更新系统竟是骗子在远程操控

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手机弹出系统更新？

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　　被害人 梁女士：我意识到手机中毒了，就追问孩子，孩子说用我的手机扫过码。

　　想起平时看过的反诈宣传案例，梁女士立刻关闭手机，然后报警。

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　　在调查中民警得知，事发当晚，梁女士的女儿用她的手机玩过一款网络游戏。在玩游戏的过程中，有人在游戏大厅发布赠送游戏皮肤的消息。

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 陈兴华：在玩游戏的过程中，小朋友收到了陌生人的信息，说是可以免费赠送皮肤，小朋友因为涉世未深，相信了嫌疑人的话，主动去联系他。

　　通过社交软件添加了对方的好友后，梁女士的女儿在对方的引导下，下载了一款陌生软件。

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 陈兴华：他又通过另一款小众的聊天软件引导小朋友在里面跟他聊，告诉小朋友如果下载了这个软件，就可以领取到游戏里的皮肤，小孩相信了，在她妈妈的手机里下载了这款软件，其实就是木马病毒。

　　当这个软件安装到家长的手机上后，这台手机就已经被嫌疑人远程操控了。到了晚上夜深人静的时候，嫌疑人便开始了盗刷行动。

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　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 李国星：他们背后应该还有一个技术团伙来为他们的诈骗活动提供技术支撑，所以我们进一步调查取证，最后锁定了位于湖北的技术开发人员。

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　　目前，犯罪嫌疑人林某、程某、程某某因涉嫌诈骗罪，刘某因涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪已被通州公安分局依法刑事拘留。在北京市公安局刑侦总队的协助下，目前北京通州警方已串并全国案件128起，涉案金额达200余万元，相关工作正在进一步推进中。

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　　也就是说，此时嫌疑人已经掌握了被害人手机的控制权，可以远程在被害人手机上进行任意操作。

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　　首先，要拒绝陌生的“福利”诱惑，网络游戏中出现的“免费送皮肤、高额礼包、低价充值”等信息均为诈骗诱饵，切勿轻信陌生人发布的链接、二维码或社交账号添加请求，坚决不点击非官方渠道的可疑信息。

　　牢记切勿向他人透露银行卡号、密码、短信验证码、身份证号等敏感信息，不轻易将手机交由陌生人操作；家长可设置手机支付限额、开启交易提醒，及时掌握账户变动情况，并开启手机“应用商店官方下载”限制，禁止未成年人随意安装来源不明的App。

　　北京市公安局通州分局刑侦支队民警 陈兴华：如果在安装一些App的时候出现高危敏感的权限提醒，大家一定不要允许，立即卸载。比如要求获取通讯录、开启开发者模式、获取无障碍权限，这些都是比较高危的权限，它可以自由控制你的手机。

　　如果手机出现异常，出现黑屏、弹窗强制更新、无法自主操控等情况，要立即关机并拔出电话卡，避免嫌疑人远程获取信息；发现账户被盗刷后，第一时间联系银行冻结账户，保存聊天记录、软件安装包等证据，拨打110报警。

　　(总台央视记者 赵学荣 李珺 刘刚)

向长河

英国剑桥大学出版社近日宣布，与追星相关的词语“准社交”（parasocial）成为2025年《剑桥词典》年度词汇。按照《剑桥词典》网站解释，“准社交”形容一个人单方面地感觉自己与某个他并不认识的名人、书中角色甚至聊天机器人等息息相关。这一概念最早由美国社会学家唐纳德·霍顿和理查德·沃尔于1956年提出，用以描述观众产生的一种他们相当于演员密友或家人的幻觉。

年度词汇不仅仅是语言的风向标，更是社会心态的显微镜，记录着时代变迁的细微声响。从全球范围看，年度词汇评选已成为众多权威语言机构的惯例，这些热词凭借其强大的概括能力，成为记录时代变迁的社会情感记录仪。

回顾近年来的年度词汇，我们可以看到一条清晰的社会发展脉络。去年美国韦氏词典将“两极分化”（polarization）选为2024年的年度词汇，牛津大学出版社则评选出“脑腐”（brainrot）作为2024年度词汇。此前，韦氏词典将“真实”（authentic）评选为2023年的年度词汇，特约编辑皮特·索科洛夫斯基表示：“当人们越来越怀疑事物的真实性时，对真实性也就越来越重视。”同年英国《剑桥词典》则将“产生幻觉”（hallucinate）选为年度词汇，并特别增加了一个新释义：人工智能产生虚假信息。词典出版方解释，随着人工智能的发展，该词获得了新的含义，人工智能在处理信息时可能会“产生幻觉”，从而编造出一系列看似具有说服力的错误信息，这提醒人们“在使用这些工具时需要带有批判性思维”。

社会矛盾与危机为年度词汇准备了培养基。在德国，“危机模式”（Krisenmodus）成为2023年的年度词汇，形象地描绘了德国面临的气候变化、俄乌冲突、能源危机等多重挑战。韩国大学教授们评选出的2023年的年度成语是“见利忘义”，全北大学名誉教授金炳基表示，这反映出许多学者认为韩国社会正进入一个因追求利益而丧失价值观的时代，政客们更注重自己的利益而非正确引导民众。

在众多影响语言发展的因素中，技术变革始终是最大的推动力。人工智能的兴起改变了生产方式，并在语言领域留下了深刻印记。韦氏词典2024年度词汇榜单中，在人工智能生成的文本中出现频率高得惊人的“共鸣”一词也入选榜单。索科洛夫斯基指出，若是在文章中出现太多次“共鸣”，则意味着文章可能出自人工智能之手。

随着互联网深度融入日常生活，网络文化不仅创造了新词汇，更在深刻影响人们的心理状态。据《剑桥词典》网站消息，近年来，由于一些网红和营销号利用粉丝对他们的痴迷获利引发争议，“准社交”一词逐渐成为网络热搜词。今年夏季，一名网红拉黑其“头号准社交”粉丝一事引发网络热议。美国歌星泰勒·斯威夫特订婚牵动粉丝心的新闻，让《剑桥词典》网站“准社交”一词搜索量激增。与此同时，诸多人工智能企业开发的聊天机器人对公众、尤其是未成年人的心理健康影响引发关注，进一步增加了这一词汇的热度。《剑桥词典》9月扩展了“准社交”的词义，纳入人们与人工智能的关系。牛津大学出版社语言部负责人卡斯珀·格拉思沃尔曾指出，回顾过去20年的牛津年度词汇，可以看到整个社会越来越关注虚拟世界的生活如何演变，互联网文化如何渗透到我们的日常生活中。例如，2013年的牛津年度词汇就是“自拍”（selfie）。这一趋势在近年的年度词汇中继续延续并不断深化。

回望这些年度词汇，我们仿佛在阅读一部简明的社会变迁史。从2023年人工智能引发的“产生幻觉”与对“真实”的渴求，到2024年揭示的“脑腐”现象与“两极分化”社会现实，再到2025年的“准社交”关系，这些词汇记录了科技发展的轨迹，折射出人类社会关系的演变。剑桥词典资深编辑洁西卡·朗德尔道出了年度词汇评选的真谛：“我们不是来判断什么是好词、什么是坏词，或它是否有效——更重要的是它能否经得起时间考验，以及人们是否在各处使用它。”

年度词汇如同时代的听诊器，让我们得以感知社会发展的深层脉动。它们是语言活力的体现，也是集体心态的晴雨表。在这些词汇的变迁中，我们既看到了技术进步的足迹，也读到了人类适应变革的努力；既目睹了传统社会联结方式的式微，也见证了新型关系模式的萌芽。在这个充满变化的时代，理解这些年度词汇背后的社会意涵，或许能帮助我们更清醒地面对未来，在虚拟与现实、个体与集体、创新与传承之间找到平衡。韩保林(EN087)

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