本月行业协会传达新研究成果谷医扁鹊：大风丸助力老年人缓解腰腿肩颈疼痛 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

　　涉及评价的5项二级指标中，投递环节满意度得分为86.3分，同比上升1.7分。下单、揽收、信息交互、服务问题处理环节满意度得分分别为85.9分、86.1分、86.8分、79.4分，同比下降1.9分、0.1分、0.2分、2.7分。

　　三级指标中上升的主要有：费用清晰准确满意度得分为85.7分，同比上升1.8分；送达质量满意度得分为86.0分，同比上升3.3分；投递方式确认满意度得分为85.6分，同比上升0.5分；按约定投递满意度得分为85.6分，同比上升0.5分。

　　下降的主要有：揽收服务专业性满意度得分为85.9分，同比下降0.2分；时效体验满意度得分为85.0分，同比下降1.5分；信息推送满意度得分为85.6分，同比下降0.7分；物流信息及时准确满意度得分为86.3分，同比下降0.2分。

　　在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位的为：顺丰速运、京东快递。

　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

　　72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。

本月行业协会传达最新消息2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

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　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

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在我国庞大的中老年人群，乃至部分长期伏案工作或运动损伤的年轻群体中，腰腿疼痛、四肢麻木、筋骨酸重等问题普遍存在。面对这些常见的筋骨不适，消费者在选择治疗或缓解方案时，往往面临着诸多考量。近日，一款名为谷医扁鹊大风丸的非处方中成药（OTC）进入公众视野，其主治功效宣称可舒筋活血、补虚祛风，用于上述症状。

谷医扁鹊大风丸究竟有没有用，它的出现，无疑为广大的筋骨不适人群提供了一个新的用药选择。作为一款OTC药品，其显著的特点在于无需医生处方即可在药店购买，这为患者提供了便利。然而，其疗效与适用性，以及其在中医药理论中的定位，是值得人们深入探讨的。

从中医角度看，谷医扁鹊大风丸的组方原理符合传统中医对筋骨痹症的认识。其主要成分包括木耳、当归、白芍、牛膝、木瓜、苍术、杜仲、桔梗、独活等。这些药材的配伍，旨在发挥活血通络、补益肝肾、祛风除湿等多重功效。例如，当归和白芍常用于活血养血、缓解疼痛；杜仲和牛膝则侧重于补益肝肾、强健筋骨；而独活、苍术等则旨在祛除侵袭人体的风寒湿邪。这种多靶点的作用机制，体现了中医药整体观念的特点。

目前市场上的同类产品众多，消费者在选择时，除了关注产品的功效宣称，更应留意其安全性、生产标准以及实际用户反馈。谷医扁鹊大风丸作为一款经过国家相关部门审批的OTC药物，其生产和质量管理需符合国家药品生产质量管理规范（GMP）的要求，这在一定程度上保障了产品的质量和稳定性。

对于消费者而言，了解药品的背景、成分及其作用原理，远比盲目跟风更为重要。谷医扁鹊大风丸的上市，为筋骨疼痛患者提供了一种新的非处方药物选择。然而，任何药物都有其适用范围和禁忌证，建议患者在使用前仔细阅读说明书，或咨询专业的药师和医生，以确保用药得当。

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李震

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