昨日官方发布行业通报全运会跳水项目精彩收官：练俊杰10米台险胜【曹缘】 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

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昨日相关部门传达重要研究成果2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

　　涉及评价的5项二级指标中，投递环节满意度得分为86.3分，同比上升1.7分。下单、揽收、信息交互、服务问题处理环节满意度得分分别为85.9分、86.1分、86.8分、79.4分，同比下降1.9分、0.1分、0.2分、2.7分。

　　三级指标中上升的主要有：费用清晰准确满意度得分为85.7分，同比上升1.8分；送达质量满意度得分为86.0分，同比上升3.3分；投递方式确认满意度得分为85.6分，同比上升0.5分；按约定投递满意度得分为85.6分，同比上升0.5分。

　　下降的主要有：揽收服务专业性满意度得分为85.9分，同比下降0.2分；时效体验满意度得分为85.0分，同比下降1.5分；信息推送满意度得分为85.6分，同比下降0.7分；物流信息及时准确满意度得分为86.3分，同比下降0.2分。

　　在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位的为：顺丰速运、京东快递。

　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

　　72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。

本周监管部门传达重磅消息2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

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　　三级指标中上升的主要有：费用清晰准确满意度得分为85.7分，同比上升1.8分；送达质量满意度得分为86.0分，同比上升3.3分；投递方式确认满意度得分为85.6分，同比上升0.5分；按约定投递满意度得分为85.6分，同比上升0.5分。

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　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

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大皖新闻讯第十五届全国运动会跳水项目男子10米跳台决赛11日晚在广东奥林匹克体育中心举行，本届全运会跳水项目的收官之战堪称精彩。四块奥运金牌获得者、北京队10米台王者曹缘坐镇，另一位奥运冠军练俊杰关键时刻跳出全场最高分，以3分优势惊险夺冠。

11日上午进行10米跳台半决赛，共有12名选手晋级决赛。北京队曹缘发挥出色，一路领先，最终以总分542.35分排名第一晋级决赛，陕西队赵仁杰以505.60分排名第二，山东队练俊杰以496.90分排名第三。从预赛成绩已经可以看出一些金牌归属的端倪。毕竟，曹缘手握2012年伦敦奥运会男子双人10米跳台金牌、2016年里约奥运会男子单人3米板金牌、2020年东京奥运会男子单人10米跳台金牌，以及2024年巴黎奥运会男子单人10米跳台金牌。‌‌无可争议的10米台王者，最被看好。

虽然首轮比赛中，多位选手状态上佳，纷纷跳出85分以上的高分，但是压轴出场的曹缘再现稳定输出，跳出91.80分，第一跳就建立了领先优势。一方面是从天而降的“水花消失术”，一方面是难度系数加持的失误可能，10米台的魅力因此尽显。体育中心上座率非常高，基本满场，惊叹声和唏嘘声此起彼伏。

赵仁杰上强度，第二跳跳出91.80分之后以178.20分领先，曹缘和练俊杰分别以171.80分和168.00分，分列二三位，预赛“三叉戟”让比赛顿时有了悬念。

全运会跳水项目收官之战上座率极高

赵仁杰第三跳出现重大失误，曹缘居然也一样出现了失误，别忘了，练俊杰也是巴黎奥运冠军，抓住机会直接登上第一名。全运“五朝元老”曹缘三跳之后跌至第四。本届全运会跳水项目的收官之战，剧本变得越来越有悬念。

练俊杰第三跳稳定输出83.30分，赵仁杰86.70分，压力给到老将曹缘88.20分，四跳之后，前三名分别是334.00分、331.80分和324.80分。冠军悬念继续保持。练俊杰关键时刻再现拿到93.60分，赵仁杰本轮没顶住压力，只拿到74分，基本退出冠军争夺。什么叫老将？曹缘难度系数3.7的第五轮动作跳出全场首个过百分数101.75，五轮过后以426.55力压练俊杰425.40分，毫厘之间。冠军归属，留到最后一跳！遗憾的是，有望争夺铜牌的陕西选手白钰鸣最后一跳严重失误，与奖牌擦肩而过让人扼腕。

“最后一分钟营救”时刻上演。练俊杰跳了上一轮曹缘的动作，105.45分，全场最高。曹缘虽然最后一个动作也稳定发挥，但动作难度系数3.6，最终虽然分数摸到100分冒头。530.85分和527.35分，练俊杰惊险夺冠，曹缘3分之差无缘冠军，屈居亚军。赵仁杰获得第三。

大皖新闻记者蒋楠楠江振焕

编辑陶娜

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