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售后服务上门服务电话,智能分配单据:对随身登机行李收费,有依据吗
近日有旅客反映带20寸行李箱登机,被部分航空公司要求支付费用,且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据?旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内,哪些要额外收费?就此,记者采访了有关航空公司和业内专家。
根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》,以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等,随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释,航空公司可按不同票价,为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客,购买的是该航空公司的普通经济舱机票,随身行李限1件、7公斤,尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票,可携带2件行李、单件7公斤,尺寸放宽至20×40×55厘米;购买悦享经济舱或舒享经济舱机票,可携带1件7公斤行李,尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱,享受对应舱位的手提行李额度。
经咨询,不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一,行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算,如果以20×40×55厘米标准来衡量,大小相当于20寸行李箱。
有些旅客疑惑,为什么一些航空公司会对随身携带的行李收费?中国民航大学航空经济与发展研究所所长李晓津分析,近年来,民航票价总体稳中有降,叠加近期航油价格上涨,航空公司运营面临成本压力。国内航空公司主要划分为全服务航空公司与差异化航空公司,前者提供的机票除了包含旅客运输服务,还包含机上餐食、免费行李额度等;后者提供的机票不再包含全部服务,主要是“卖座位”,餐食、行李额度等由旅客根据需要另行购买。对差异化航空公司而言,降低票价后,部分轻装出行的旅客可借此享受更低票价,对部分超限行李收取费用,则有助于缓解航空公司成本压力。
基于市场发展趋势与旅客多元出行需求,我国部分航空公司将机票里的行李额度、机上餐食等服务项目拆分后供旅客选购。旅客可依据自身行李携带情况和出行需求,选购对应客票产品与增值服务。祥鹏航空有关负责人建议,若旅客行李较少,可选择基础价位客票;若随身或托运行李超出对应舱位免费标准,也可在航班起飞前通过官方渠道购买行李额度。
有旅客疑惑,为何自己直到快登机了才得知要收取行李费?李晓津认为,相关企业在旅客行李服务告知等细节上需要改进。比如,一些旅客通过在线旅游平台购买机票,如果平台没有将航空公司有关超限行李收费的信息告知旅客,就会导致旅客到机场后才知道部分超限行李收费。
去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍,旅客在预订机票时,航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求,提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。
本报记者 邱超奕
《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)
本月行业报告发布新动态对随身登机行李收费,有依据吗
近日有旅客反映带20寸行李箱登机,被部分航空公司要求支付费用,且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据?旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内,哪些要额外收费?就此,记者采访了有关航空公司和业内专家。
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本报记者 邱超奕
《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者夏瑾)12月19日,北京人艺小剧场口碑之作《丁西林民国喜剧三则》再度温情上演。该剧由物理学家兼剧作家丁西林创作于上世纪20年代,经由北京人艺精心编排并历经近十年舞台锤炼,已成为一方令观众会心一笑、细品生活本真的“喜剧桃源”。
《丁西林民国喜剧三则》剧照。北京人艺供图
丁西林被誉为中国现代戏剧史上首位喜剧大师,其作品独具“于平淡处见机锋,于含蓄中显幽默”的韵味。不同于倚赖夸张情节的闹剧,丁西林的喜剧深深扎根日常生活,冲突多源自人物间微妙的情感试探、机智的语言交锋与心照不宣的“小秘密”。
《丁西林民国喜剧三则》剧照。北京人艺供图
该剧自2016年于北京人艺实验剧场首演以来广受喜爱。本轮演出由杨佳音担任复排导演,孙翌琳、徐白晓、王佳骏三位青年演员共同呈现。排练过程中,团队注重细节打磨,强化人物关系的独特性和真实感,深入挖掘角色内心世界,并思考剧作与当代观众的联结。杨佳音表示:“无论作品来自哪个时代,我们都格外关注它的‘当下性’。对这出百年剧目,我们始终思考今天观众能从中看到什么,以及如何以当代的表达与之对话。”
《丁西林民国喜剧三则》剧照。北京人艺供图
与作品共同成长的,还有长期陪伴它的演员。首演演员孙翌琳与徐白晓,在十年间不断积累人生与舞台经验,与角色之间逐渐形成彼此滋养的默契。孙翌琳坦言,随着人生阅历的加深,对剧本的理解也愈加透彻,“台词仿佛长在了自己身上”。徐白晓则分享道:“尽管舞台框架变化不大,但对戏的领悟、人物的挖掘和彼此的配合一直在深化。正是这种磨合中产生的默契与火花,让作品始终保持着生命力。”晚一年加入的王佳骏,也在一次次登台中与角色建立了深刻联结。对他而言,每一场演出都是带着新的生命体验与角色重逢。
方寸舞台之间,演员与观众共同走入民国知识分子的客厅,体味人与人之间最本真的默契与温情。
本轮演出将持续至2026年1月4日。【齐征刘昶荣】