今日行业报告公开重大研究成果周末来了(丨逛书店)看展：去 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

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今日监管部门披露重大进展2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

全球服务区域:隆安县，辽宁省锦州市义县，海南省海口市美兰区，辽宁省铁岭市开原市，黑龙江省佳木斯市富锦市，鹿泉区寺家庄镇，伊犁哈萨克自治州昭苏县，福建省漳州市龙海市，西藏山南市，百色市田林县，山东省德州市齐河县，四川省德阳市广汉市，黑龙江省鸡西市鸡冠区，江苏省徐州市丰县，洛阳市汝阳县，密云区古北口镇，山东省淄博市临淄区，山东省潍坊市青州市，长安区南村镇，广东省汕头市南澳县，甘肃省甘南藏族自治州，黑龙江省绥化市明水县，朝阳区豆各庄地区，黑龙江省七台河市桃山区，山西省吕梁市中阳县，江苏省苏州市相城区，海南省儋州市，合肥市庐阳区，山东省滨州市，青海省海西蒙古族藏族自治州德令哈市，合肥市瑶海区，云南省丽江市宁蒗彝族自治县，密云区河南寨镇，鹿泉区白鹿泉乡，广东省珠海市斗门区，青海省果洛藏族自治州，丰台区宛平城地区，喀什地区叶城县，焦作市，甘肃省兰州市，云南省红河哈尼族彝族自治州绿春县，福建省南平市，山西省朔州市山阴县，山西省晋中市灵石县，河东区东新街道，福建省南平市建瓯市，广东省江门市，宝坻区牛家牌镇，长安区广安街道，南阳市内乡县，广东省云浮市新兴县，江苏省连云港市赣榆区，陕西省西安市未央区，钦州市，广东省惠州市龙门县，大兴区，贵州省安顺市普定县，内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗，四川省成都市双流区，陕西省商洛市山阳县，山东省泰安市泰山区，江苏省南京市浦口区，昌平区小汤山镇，四川省宜宾市翠屏区，辽宁省铁岭市清河区，桂林市秀峰区，四川省成都市新都区，昌平区阳坊镇，四川省凉山彝族自治州昭觉县，昌平区回龙观街道，辽宁省沈阳市，博尔塔拉蒙古自治州温泉县，吉林省四平市铁西区，阿克苏地区新和县，平顶山市湛河区，桂林市兴安县，丰台区和义街道，广东省广州市越秀区，甘肃省白银市景泰县，延庆区康庄镇，蚌埠市蚌山区，贵州省铜仁市印江土家族苗族自治县，山西省晋城市高平市，四川省广元市，芜湖市南陵县，甘肃省陇南市武都区，百色市靖西市，云南省文山壮族苗族自治州广南县，广东省深圳市，江西省赣州市石城县，蚌埠市龙子湖区，南开区体育中心街道，山西省忻州市定襄县，贵州省六盘水市水城县，内蒙古鄂尔多斯市康巴什区，湖北省恩施土家族苗族自治州建始县，银川市贺兰县，山西省晋中市太谷区，山东省东营市垦利区，辽宁省本溪市溪湖区，西城区天桥街道，云南省大理白族自治州云龙县，江西省景德镇市昌江区，怀柔区龙山街道，内蒙古兴安盟乌兰浩特市，塔城地区和布克赛尔蒙古自治县，海淀区青龙桥街道，崇左市宁明县，福建省厦门市海沧区，延庆区沈家营镇，山东省烟台市龙口市，朝阳区小红门地区，山东省聊城市冠县，丰台区长辛店镇，云南省玉溪市新平彝族傣族自治县，江西省宜春市奉新县，桥西区苑东街道，蓟州区官庄镇，西藏山南市贡嘎县，亳州市利辛县，福建省厦门市湖里区，怀柔区宝山镇，江西省吉安市永新县，山西省忻州市宁武县，福建省福州市罗源县，湖北省孝感市汉川市，北辰区广源街道，桥西区留营街道，北辰区，江西省九江市武宁县，门头沟区大峪街道，蓟州区东二营镇，黑龙江省佳木斯市汤原县，贵州省铜仁市玉屏侗族自治县，四川省成都市金牛区，江苏省徐州市，山东省聊城市茌平区，内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗，哈密市伊吾县，黑龙江省哈尔滨市巴彦县，福建省福州市永泰县，许昌市建安区，行唐县龙州镇，陕西省汉中市留坝县，平山县上观音堂乡，西藏拉萨市达孜区，无极县大陈镇，朝阳区小关街道，西乡塘区，辽宁省沈阳市沈河区，贵州省黔东南苗族侗族自治州天柱县，山西省吕梁市岚县，崇左市，云南省普洱市景东彝族自治县，山东省泰安市东平县，昌平区延寿镇，元氏县苏村乡，湖北省宜昌市宜都市

昨日行业协会公开最新政策2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

全国服务区域：武清区汊沽港镇，山西省阳泉市平定县，濮阳市南乐县，百色市田林县，山东省德州市齐河县，四川省德阳市广汉市，黑龙江省大兴安岭地区呼玛县，江苏省徐州市丰县，西青区精武镇，四川省广安市岳池县，密云区古北口镇，甘肃省庆阳市镇原县，甘肃省陇南市，甘肃省甘南藏族自治州，黑龙江省七台河市桃山区，福建省三明市梅列区，江苏省苏州市相城区，海南省儋州市，山西省临汾市安泽县，河东区大直沽街道，和田地区，云南省丽江市宁蒗彝族自治县，密云区河南寨镇，丰台区右安门街道，广东省珠海市斗门区，防城港市东兴市，陕西省咸阳市兴平市，湖北省宜昌市西陵区，丰台区宛平城地区，喀什地区叶城县，元氏县，福建省南平市，山西省朔州市山阴县，福建省南平市建瓯市，湖北省襄阳市襄州区，黑龙江省伊春市金林区，宝坻区牛家牌镇，乌鲁木齐市沙依巴克区，南阳市内乡县，江苏省连云港市赣榆区，钦州市，怀柔区雁栖地区，大兴区，贵州省安顺市普定县，陕西省宝鸡市千阳县，陕西省商洛市山阳县，昌平区小汤山镇，赞皇县西龙门乡，辽宁省铁岭市清河区，四川省成都市新都区，四川省凉山彝族自治州昭觉县，博尔塔拉蒙古自治州温泉县，吉林省白山市浑江区，平顶山市湛河区，武清区上马台镇，桂林市兴安县，甘肃省白银市景泰县，重庆市县巫山县，延庆区康庄镇，甘肃省定西市渭源县，四川省凉山彝族自治州甘洛县，蚌埠市蚌山区，山西省晋城市高平市，信阳市平桥区，四川省广元市，辽宁省辽阳市白塔区，云南省文山壮族苗族自治州广南县，甘肃省天水市秦州区，江西省赣州市石城县，山西省忻州市定襄县，贵州省六盘水市水城县，山东省枣庄市台儿庄区，湖北省恩施土家族苗族自治州建始县，云南省红河哈尼族彝族自治州泸西县，云南省大理白族自治州云龙县，福建省莆田市仙游县，内蒙古兴安盟乌兰浩特市，江西省吉安市吉安县，四川省遂宁市蓬溪县，塔城地区和布克赛尔蒙古自治县，崇左市宁明县，淮南市大通区，福建省厦门市海沧区，江苏省徐州市新沂市，朝阳区小红门地区，山东省聊城市冠县，江西省宜春市奉新县，蓟州区官庄镇，朝阳区酒仙桥街道，亳州市利辛县，江西省吉安市永新县，山西省忻州市宁武县，福建省福州市罗源县，四川省甘孜藏族自治州，开封市通许县，四川省甘孜藏族自治州泸定县，蓟州区东二营镇，内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗，四川省成都市金牛区，内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗，四川省甘孜藏族自治州丹巴县，许昌市建安区，陕西省汉中市留坝县，青秀区，平山县上观音堂乡，西藏拉萨市达孜区，平山县宅北乡，固原市西吉县，平山县岗南镇，无极县大陈镇，顺义区空港街道，山西省吕梁市岚县，河西区桃园街道，江苏省南通市启东市，山东省泰安市东平县，昌平区延寿镇，辽宁省大连市旅顺口区，焦作市中站区

售后服务上门服务电话，智能分配单据：2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

　　涉及评价的5项二级指标中，投递环节满意度得分为86.3分，同比上升1.7分。下单、揽收、信息交互、服务问题处理环节满意度得分分别为85.9分、86.1分、86.8分、79.4分，同比下降1.9分、0.1分、0.2分、2.7分。

　　三级指标中上升的主要有：费用清晰准确满意度得分为85.7分，同比上升1.8分；送达质量满意度得分为86.0分，同比上升3.3分；投递方式确认满意度得分为85.6分，同比上升0.5分；按约定投递满意度得分为85.6分，同比上升0.5分。

　　下降的主要有：揽收服务专业性满意度得分为85.9分，同比下降0.2分；时效体验满意度得分为85.0分，同比下降1.5分；信息推送满意度得分为85.6分，同比下降0.7分；物流信息及时准确满意度得分为86.3分，同比下降0.2分。

　　在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位的为：顺丰速运、京东快递。

　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

　　72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。

昨日相关部门发布新政策动态2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分

　　6月1日电 据国家邮政局微信公众号消息，为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2026年第一季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下：

　　基本情况

　　2026年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　满意度调查采用在线调查等方式，由2026年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、信息交互和服务问题处理5个方面进行满意度评价，共获得有效样本45835个。时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本183万个。

　　调查结果

　　(一)快递服务满意度

　　调查显示，2026年第一季度快递服务公众满意度得分为84.8分，同比下降0.1分。

　　涉及评价的5项二级指标中，投递环节满意度得分为86.3分，同比上升1.7分。下单、揽收、信息交互、服务问题处理环节满意度得分分别为85.9分、86.1分、86.8分、79.4分，同比下降1.9分、0.1分、0.2分、2.7分。

　　三级指标中上升的主要有：费用清晰准确满意度得分为85.7分，同比上升1.8分；送达质量满意度得分为86.0分，同比上升3.3分；投递方式确认满意度得分为85.6分，同比上升0.5分；按约定投递满意度得分为85.6分，同比上升0.5分。

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　　在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位的为：顺丰速运、京东快递。

　　(二)全国重点地区快递服务时限妥投率

　　2026年第一季度快递服务全程平均时限为54.37小时，同比延长0.03小时。

　　从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为8.83小时，同比缩短0.51小时；运输环节平均时限为30.96小时，同比缩短1.13小时；寄达地处理环节平均时限为11.30小时，同比延长1.29小时；投递环节平均时限为3.27小时，同比延长0.37小时。

　　72小时妥投率为82.28%，同比下降0.45个百分点。分品牌来看，72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。

开栏语

告别工作日的忙碌与喧嚣，当日历翻到周末的篇章，你是否想过换一种方式，给身心充充电？

不必奔赴远方，身边的城市里，就藏着无数惊喜。

这里有博物馆里跨越千年的文物，在展柜中静静诉说着故土的历史脉络；有图书馆里满架的书香，等待你翻开一页页思想的山海；还有展览馆里多元的展览，艺术、科技、人文的火花在此碰撞绽放。

这些散落在省内各地的公益场馆，是城市送给我们的免费礼物，也是周末时光的绝佳打开方式。

《周末来了》愿做你的专属向导。我们将定期搜罗全省博物馆、图书馆、展览馆等场所的精彩公益活动，为你梳理一份份贴心的周末出行清单。

不用纠结去哪儿，不用费心做攻略，跟着我们，一起在文化的滋养里，把周末过成诗。

这个周末，让我们，出发吧！

一、“这有书”新开业

12月11日，吉林省新华书店集团倾力打造的万米级文化复合空间“这有书”盛大开业。书店坐落于长春市东南湖大路，总建筑面积达一万平方米，是目前长春规模最大的文化复合空间，这里集图书、文创、非遗、研学、休闲于一体，精选了11.2万种、40余万册图书。该空间打破了传统书店的边界，以“文化+商业+文旅”的创新融合模式，打造吉林文旅融合的新地标。

二、吉林市博物馆

【少儿公益活动】冬藏暖意流沙传韵

这个十二月，可以来到吉林市博物馆，一起打开这本冬日的“自然历书”。

活动时间：12月13日（周六）14:00

授课人数：20人

活动地点：吉林市博物馆二楼青少年活动室

活动主题参与者：5—9岁儿童（每个小朋友需要一名家长陪同）

咨询电话：66072028

三、长春世界雕塑园

长春世界雕塑园为大家准备了优质美术类实操体验活动。在这里，您可以亲身感受艺术的魅力，挑战自我，发挥创造力，与志同道合的伙伴一起创造美好的艺术回忆。

活动时间：12月13日14:00-15:00

活动地点：长春世界雕塑园雕塑体验馆

活动设备、工具、材料均由长春世界雕塑园提供。

每次活动限定人数10人，满10人报名即截止，每人每月限报名参与活动一次。建议七岁及以上年龄参与，如年龄过小需由家长陪同。报名成功未能参加者（含请假和缺席未告知），取消当月活动报名资格。

咨询电话：18844192991（每日8:30至16:30）

四、吉林省博物院

“初发芙蓉”青年学者系列讲座第八期之《千载流变：文献的载体及其形制》

本期讲座，特邀吉林省博物院助理馆员赵竞择，与公众分享中国世代传承的文献，感受其承载的中华民族数千年的文化，见证中华民族光辉的历史。

【讲座时间】2025年12月14日（星期日）上午9:30—11:00

【讲座主题】千载流变：文献的载体及其形制

【讲座内容】从甲骨到青铜、竹木、纸张……从简册到卷轴到线装，你手边小小的书本，在数千年的文化长河之中竟然经历了许多变化。通过对文献载体和形制的探究，我们将走进典籍的世界，一同回到商周时期感受古人留下的典籍与中华民族一同演进的历史脉络，发现中华文明文化血脉赓续的历程。

【讲座地点】吉林省博物院三楼“报告厅”（永顺路1666号）

【直播平台】“吉林省博物院社教小喇叭”视频号

【报名方式】扫描图片中的二维码填写信息提交即可

五、长春市图书馆

书香影院”本周播放《满江红》

活动时间：2025年12月13日（星期六）13:00

活动地点：长春市图书馆视听艺术馆（401室）

主办单位：长春市图书馆长春市协众农村数字电影院线有限公司吉林艺术学院艺术管理学院2023级电影制片班

参与方式：公益活动，免费参与，扫码预约，额满即止

六、吉林省美术馆

12月2日，第五届吉林省中国画双年展在吉林省美术馆（吉林省民间工艺美术馆）正式开展。本届展览集齐了省内外名家的沉淀之作与青年创作者的鲜活表达，笔墨间藏着太多惊喜！

展览时间：2025年12月2日起

展览地点：吉林省美术馆（吉林省民间工艺美术馆）

七、长春博物馆

由长春博物馆与恩施州博物馆联合打造的“花铺盖——中国土家族织锦西兰卡普展”，携40幅凝聚土家千年匠心的织锦精品而来，以国家级非物质文化遗产的厚重底蕴，为长春冰雪季注入浓郁的民族文化气息，成为连接鄂西秘境与北国春城的文化纽带。

展览地点：长春博物馆（长春市南关区华弘街111号）

展期：2025年12月5日——2026年2月2日

咨询电话：0431-80514008

八、长春市妇女儿童活动中心

长春市妇女儿童活动中心联合长春寰澳少儿体能将于12月14日（星期日）共同举办“友好童行”亲子运动嘉年华活动（室内），让孩子们以1米高度看城市，用运动解锁亲子美好时光。活动专为5-10岁宝贝量身打造，趣味与意义双在线，邀你和娃一起解锁运动新体验，嗨翻这个冬季～

报名须知：

游戏环节趣味射箭、分秒必跳、勇者攀登、投篮挑战、障碍跑酷、安防游戏、体能大比拼

活动费用：公益活动全程免费贫困儿童优先报名

活动对象：

儿童组5-7岁（50人）

少儿组8-10岁（50人）

亲子家庭（只限一位大人+一名小孩子）

活动时间：2025年12月14日（请提前10分钟入场）

儿童组9:00-10:30少儿组10:40-12:10

活动地点：长春市妇女儿童活动中心（巾帼大厦三楼）绿园区景阳大路1653号

报名方法：

请大家扫描下方二维码添加本次活动招募负责人曲奇老师微信进活动五群，已经进市妇儿中心少儿图书馆活动一至五群的家长不用重复进群！我们将于12月11日（星期四）10:00（儿童组）、13:00（少儿组）分别在市妇儿中心少儿图书馆五个活动群内发起小程序报名。

所有参加活动的小朋友均可获得社会实践证书哦~

咨询电话：18043219945、18043440277

九、吉林省图书馆

文化吉林讲坛第334期：如何选择降压药

本期讲座将邀请长春中医药大学附属医院老年病科主任闫凤杰为读者深入剖析各类一线药物及服药的注意事项，并探讨应用降压药物的服用时间，让广大读者对降压药物有更清晰明了的认知。

时间：12月13日上午9时30分

地点：省图B1层多功能厅

本期张昕莹

综合整理

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