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售后服务上门服务电话,智能分配单据:“全网最低价”时代慢慢降温 618的促销逻辑变了
原标题:618的促销逻辑变了
那个靠“全网最低价”点燃狂欢的时代,慢慢降温了。但各种新服务又生长起来。进入高质量发展阶段,节奏变了,但方向更清晰,步伐更稳健,这正是中国消费市场转型的缩影。
618又来了,你熬夜了吗?凑单了吗?晒截图了吗?
大概率没有。
不只今年618,这几年的各种大促,都安静得像普通的一天。
有消费者比较过,现在大促比平时便宜不了几元。很多人还怀念2009年第一个“双11”大促直接打5折的日子。
当时很少有人意识到,这个被调侃为“光棍节”的促销决定,恰好踩在了一个罕见的宏观窗口上——2009年的中国经济,简直就是为“大促”量身定制的舞台:
收入在涨,城镇居民人均可支配收入实际增长9.8%,兜里有钱,花得起。
物价在降,代表消费价格的CPI全年下降0.7%,可工业品出厂价格下降5.4%,商家仍有降价空间。
消费在奔跑,社会消费品零售总额实际增长16.9%。老百姓不光手里有钱,而且敢花。
电商还是个婴儿,网购占社零总额的比重只有1%到2%。什么概念?你花100元,只有1、2元花在电商网站上,这在连家具都要网购、吃饭习惯外卖的今天,简直难以想象。
把这些条件加在一起就懂了,当年平台发起“双11”哪里是偶然,是听懂了时代的召唤。
再把镜头拉回2026年,情况已经不一样了。
今年1月份至4月份,社会消费品零售总额同比增长1.9%,4月份只有0.2%,消费的速度确实慢下来了。
对商家来说,上游成本在涨,4月PPI同比上涨2.8%,但CPI同比仅上涨1.2%。利润空间被挤压,哪里还敢打5折?
即使打折,拉新的空间也不大。我国网络零售额已连续13年位居全球第一,线上购物渗透率超过25%,市场从蓝海变成红海,烧钱换新客的模式早已不经济。
而且,就算平台想硬着头皮冲一把,监管也不同意。前两天,北京市场监管局约谈了17家平台,明令禁止618“非理性大额补贴”,市场监管总局也宣布要开展信用赋能整治“内卷式”竞争专项行动。降价的油门还没踩下去,就被踩了刹车。
但换个角度看,正因为旧路子走不通,新的可能性才在生长。
相较日常,大促依然是低成本撬动注意力的关键节点,此时上新,能得到较多曝光。今年天猫618开卖前一个月,首发新品整体数量增长33%,比如Adidas国家队配色系列、可口可乐×LABUBU全版珍藏装、可复美胶原棒2.0次抛精华,都将上新作为广告机会。
除了“打广告”,商家也努力给实惠。很多品牌此时会推出最高24期的免息分期,让消费者花小钱、早享受。说到底,在扩内需、促消费的背景下,依然要抓住每一个能拉动成交的机会。
新旧更迭如斗转星移,那个靠“全网最低价”点燃狂欢的时代,慢慢降温了。但各种新服务又生长起来,填补着市场的空间。
这又何尝不是中国消费市场转型的缩影?过去的高增长以规模扩张为主,如今进入高质量发展阶段,节奏变了,但方向更清晰,步伐更稳健:一季度,我国消费者消费意愿指数创近7个季度以来新高;1月份至4月份服务零售额增长5.6%,旅游咨询、交通出行、文体休闲服务均保持两位数增长。这些正是高质量发展在消费领域的生动注脚。
明天路还长,我们慢慢走。(经济日报)
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物价在降,代表消费价格的CPI全年下降0.7%,可工业品出厂价格下降5.4%,商家仍有降价空间。
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2025年,“找增量”已经成为了商家绕不开的生存必修课。
在存量竞争的后红海市场中,商家的获客成本逐年上涨,利润上限难以打破,面对复杂的营销工具,不同获客链路之间的适配差异、平台切换之间的运营衔接也常常让商家犯难,不知该如何下手。
而在经历了种种探索后,有一部分商家找到了一条不错的营销新出路:利用本地推去放大生意结果,或许是一个不错的选择。
在本地推营销的逻辑下,商家可以借助精准流量捕捉、更适配的留资工具挖掘出更多深度运营的机会,对于汽车、家装、法律等比较重线索生意的商家而言,将带来更加明显的生意助力。
2025年,巨量本地推也正迎来新一轮的商家增长机遇,为给商家提供更加便利、极致的服务体验,线索业务将整体在巨量本地推上重点发力,旨在用更严谨的产品逻辑,助力商家捕捉更加多元的增长机遇,打造商家线索生意新主场。
在迁移过程中,更有伴随多重流量激励、消费返现商家政策,让商家可以用更低的前期成本投入,开启本地化营销新体验。
巨量本地推三大业务发力,打造线索生意新主场
有流量就有生意的时代,已经成为了过去式,相较于流量的“规模”,流量的“质量”才是促成商家生意落地,实现盈利的终点。
为更好地辅助商家捕捉精准流量,获得脚踏实地的生意结果,巨量本地推将整体在本地推上重点发力,成为线索生意新主场。为更好的完善巨量本地推的产品生态,全方位满足商家营销需求,以私信、营销页、线索直播为代表的各线索能力也将陆续迁移至巨量本地推,为保证存量项目正常运转,迁移动作将分多批次进行,以下为具体迁移节奏及覆盖行业范围。
巨量本地推这一动作背后的目的是什么?其实与本地商家的营销需求息息相关。
现如今,线索生意市场竞争愈发激烈,单纯的“广撒网”式营销获客难度越来越大,而巨量本地推则更侧重于以地理位置定向为核心的推广,这可以更好的贴合实体商家精准捕捉、快速留资的推广需求。
同时,在三大能力迁移至巨量本地推后,商家各经营环节之间的融合度将变得更高,这将有利于商家复盘各营销动作与生意结果之间的数据联系,从而辅助商家做出更精准的营销策略调整。
在此基础上,为了给商家带来更便捷、高效的入驻体验,平台针对入驻抖音来客商家的四大实际卡点进行了优化,让商家顺利在本地推投放不再犯难。
1)开放无门店商家入驻功能,共享线索生意新机遇
此前,对于部分实际业务是工厂直销、ToB类生意的商家而言,由于没有门店,往往会在“来客入驻”的门店认证环节产生卡点。而三大业务迁移至巨量本地推后,官方针对此类商家设置了专属入驻通道,商家可选择适配自己生意模式的选项进行入驻,如平台服务、家居工厂、线上商务服务等,从而更加便捷的完成入驻,共享线索生意增长机遇。
2)抖音多主体绑定环节打通,门店不再“各自为战”
对于部分商家而言,由于名下拥有多家门店、连锁店,所以在使用本地推工具时常常会陷入门店分散、各自为战的窘境。而在本次迁移后,针对拥有资质A的抖音号,只需满足规定条件,即可绑定资质为B的抖音来客总户上,更便捷地执行“多主体绑定+投放”服务,大幅提升投放效率。
3)新增13类无需申报类目,线索生意捕捉更轻松
此前为加强平台管理,对于部分经营类目不在官方目录中的商家,需联系专员定向邀请才可完成入驻。为了让巨量本地推服务于更多商家,在本次迁移后,巨量本地推新增4大热门生意类目,涵盖了13类无需提报、申请即可开通的细分行业类目,减少入驻环节产生的卡点,让商家入驻更加便利。
4)商家快捷入驻工具上线,新人商家入驻更省心
对于部分初次接触巨量本地推的商家而言,在入驻阶段,常常会在经营类目选择、资质上传环节产生卡点,为解决这一问题,在本次迁移后,巨量本地推上线了「快捷入驻工具」,系统可根据商家上传信息自动匹配推荐行业、经营类目,并一键生成线索经营任务,助力商家高效开启本地营销新体验。
在本次功能迁移中,商家的生意逻辑得到进一步理顺,既破解了部分商家无门店入驻、多主体绑定抖音号等实际经营难题,还大幅优化了商家入驻流程,在进一步贴近商家真实需求的基础上,为本地商家注入更加多元的生意增长动能。
精细化流量运营利器,助力商家利润破局
流量的精细化运营,是助力商家利润破局的关键。
麦肯锡研究表明,能够实施精细化营销的企业,用户复购率可平均提升15%-20%,每用户平均收入(ARPU值)可增长10%-25%,且用户生命周期价值(LTV)每提升10%,企业估值可增加5%-8%。
那么在抖音这一庞大的流量场域中,商家该如何精准覆盖潜在目标客群?巨量本地推的私信、营销页、线索直播能力,便是推动商家从粗放型经营向精细化运营的重要载体。
通过「本地推私信」能力,商家可以通过私信锚点、广告卡片、私信按钮等场景,引导用户进入抖音私信沟通界面,并借助“AI即用”产品的“生成式模型+自定义知识库”产品能力,一键托管引导用户留资和转化窗口,从而更加高效的捕捉生意线索。
例如某经营家装生意的企业,便通过私信场景首轮对话强调业务范围的方式,过滤掉大量无效人群,使得空号率降低15%,广告跑量能力提升33%,转化成本降低7%,留资效率得到大幅提升。
通过「本地推营销页」能力,商家可以通过更强的营销氛围、更短的转化链路精准捕捉潜在客户。数据显示,营销页投放相较于门店页、商详页跑量可显著提升18%,且在出价持平情况下可带动破圈人群21%,与AD转化成本持平,大幅提升了商家的有效线索率。
例如某综合法律顾问企业,便通过营销页服务将综合到店成本降低了9%,且通过头图展示受理门槛的方式过滤无效线索,将综合有效获客成本大幅降低34%。
同时,针对商家与代理运营商之间的授权卡点问题,巨量本地推在本次迁移中也进行了优化。在优化后,代理商可以通过在巨量引擎方舟得到商家“抖音来客”授权的方式,以「营销页敏捷替代工具」、「跨端好素材智能同步」两大细分工具为载体,一键获得创建营销页的权限,助力商家进一步减负提效,提升整体投放效率。
而「本地推线索直播」能力,则可以更好的贴合本地商家的营销场景,同样也更适用于“非标服务”与“高客单行业”,借助这一能力,本地商家无需依托团购和钩子产品,同样也可解放出更多的生意可能性,从流量到终端转化更加顺畅,大幅拓展了运营想象力。
例如某家居建材公司,便通过增加直播时长、扩大短视频基建、AI接待代替人工的方式,为公司带来了客资780条,需求增长大幅提升9倍,增长率大幅提升1918%。
同时,随着巨量本地推产品力的持续成熟与强化,越来越多商家从中探索出了适配自身的差异化营销路径,甚至品牌加盟的生意,也在巨量本地推中找到了高效落地的解决方案。
借助落地页、线索直播等多元场景,品牌方能够以更低成本实现加盟信息的广泛曝光,而在流量入口设计上,巨量本地推还专门为品牌商家新增「我要加盟」按钮,可添加至店铺主页,进一步降低意向加盟方的留资门槛。
以某酒店品牌为例,在通过巨量本地推服务展开加盟业务后,留资成本降低了15%,线索有效性提升43%,看播留资率提升192%,计费比降低18%,留资效率大幅提升。
在巨量本地推对业务发力的背后,越来越多的线索生意可能性得到发掘,而随着更健全的本地推营销生态形成,也必将有越来越多商家从中找到新增量、新机遇。
流量消返双重政策激励,最高消返可达8400元
在本次迁移过程中,为鼓励更多商家用最低的成本“尝鲜”本地营销策略的魅力,巨量本地推还同步上线了一系列商家激励政策,不仅有流量激励,更有实打实的消费返现,旨在让商家以更低的成本,获得本地推的双重增长体验。
在「私信」激励政策中,共设置三个奖励等级,根据商家每周档位达成的激励门槛程度,最高可获得三周累计增量现金消耗*10%比例消返红包(最高金额8400元),限额80家。
在「AI即用」激励政策中,共设置三个奖励等级,无论是老客还是新客,只要在活动期间参与,新客即可获得最高6%流量激励,老客最高可获8%流量激励。
在「营销页」激励政策中,共设置三个奖励等级,根据商家每周达成激励门槛程度,最高可获得6%流量激励,累计三周目标达成后,最高可获得1176元消返红包。
在「线索直播」激励政策中,共设置三个奖励等级,根据商家每周档位达成激励门槛程度,最高可得6%流量奖励,累计三周目标达成后,最高可获672元消返红包。
当商家生意从增量争夺的时代步入存量深耕的“深水区”后,单纯的流量获取,已不再成为商家经营破局的核心竞争力,唯有实现更精准的触达、更高效的留资、更稳健的转化,才能完成从流量获取到生意落地的全链路胜利。
而巨量本地推以商家需求为锚点,通过无门店入驻、多主体绑定等功能优化手段,破解了商家在本地推产品应用中的实际卡点,并借以私信、营销页、线索直播三大能力为载体,用更加严谨、科学的产品矩阵,有效放大了商家的增长收益。
为更加直观的解答商家对于本地推产品的疑惑,在11月24日-11月26日期间,官方发起本地推线索能力解决方案系列直播,期间邀请到多位抖音生活服务产品经理,与各位商家共同探讨线索生意新机遇。
对于商家而言,巨量本地推不仅是线索生意的新主场,更是一套能够打通“流量-线索-成交”链路的生意增长引擎。
在这里,商家无需再为无效流量浪费成本,也无需再为复杂的运营操作望而却步,只需一次勇敢的尝试,就有可能跳出先前的利润瓶颈,借助更加精准的流量,获得实实在在的经营利润。
2025年,线索生意的新机遇已经到来,巨量本地推正以更完善的功能、更丰厚的福利、更严谨的产品逻辑,陪伴本地商家告别增长困境,在精细化运营的浪潮中,稳稳抓住每一份确定性的增量,从而实现生意的可持续增长与盈利升级。