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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

　　2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。

　　新规升级，点亮学子便捷出行路。暑假临近，万千学子即将踏上归途，此次调整无疑是一份贴心大礼。从过去仅限于普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座，扩大至动车组列车二等座、二等包座、多功能座、一等座和动车组卧铺各席别；学生可通过12306客户端线上办理优惠资质核验，修改优惠区间不再要求加盖公章，可根据实际家庭居住地随时调整；多段学生联程车票出行时间在5天以内只核减一次优惠次数……新规不仅让学生旅客有了更多高品质出行选择，而且以一系列“减负”举措精准回应学生群体出行需求，让青春之旅少了一份辗转，更多了一份从容。

　　与时俱进，彰显惠民利民的诚意。新版客规的亮点不止于学生优惠。针对旅客行程中常见的遗忘与不便，新规在遗失物品服务方面迈出了关键一步。在原有保管、认领服务基础上，增加遗失物品快递寄送服务，让落在车站或车上的物品能精准快递到家。行李运到期限的计算方式同步优化，由按运价里程改为按运输方案里程计算，更加契合实际运输场景。服务有温度，细节见真章。“失而复得”的快递之旅，生动诠释了铁路服务“以人为本”的温情，让旅客的遗憾少一分，踏实多一分。

　　用心用情，让小切口承载大民生。看似微小的调整背后，也是铁路部门对旅客日常出行痛点的精准洞察与切实回应。今年以来，铁路便民利民惠民举措密集推出，“轻装行”服务覆盖111座车站，实现行李“门到站”“站到门”；“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车；老年旅客电话订票热线温情开通；误购车票限时免费退票制度常态化实施等。从行李重到电量荒，从数字鸿沟到无心之失，铁路部门正以一项项精准举措，将“人享其行”从理念转化为一个个可感可知的服务细节，构建起了覆盖全旅程的温情服务网络。

　　出行之路，连着千家万户的幸福期盼。一项项服务升级，让“诗和远方”不再遥远，也让每一次出发与抵达都更有了温度。新规开启新程，一个更加便捷、温馨、从容的铁路出行时代正朝我们阔步走来。

　　(中国江苏网 胡辉)

今日官方发布行业新进展“出行套餐”再升级，新规新意暖人心

　　2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。

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　　(中国江苏网 胡辉)

2025年12月22日，网易云音乐以“你的音乐，值得珍藏”为主题正式上线《2025网易音乐人年度报告》，音乐人可从创作、播放及所获荣誉、扶持、收益等多维度全景式回顾今年的创作历程。

平台铭记音乐人的每一步成长。《2025网易音乐人年度报告》从不同维度呈现音乐人的成长，如本年度作品播放次数及同比增幅、歌迷分布城市及新增城市、新增成就及勋章、年度暖心歌曲等等。例如，本年度歌迷分布新增城市数据，让音乐人能直观感受作品传播的地域广度，红心时刻数据则让音乐人能了解歌曲中歌迷最有共鸣的部分。此外，今年的年报也客观呈现了平台扶持的相关信息，如本年度播放量中来自平台流量扶持的比例、音乐人笔记内容带来的曝光、播放及平台扶持流量、收益等数据，让平台的扶持政策真切可感。

“你的音乐，值得珍藏”。《2025网易音乐人年度报告》采用“创作珍藏集”的概念，通过邮票的视觉设计串联整个年报，把珍藏、纪念的温情感拉满，今年的主题既表达了作品对于音乐人的价值，也传递出平台对音乐人的珍视。报告统计了音乐人在一个完整年度内的创作数据，让音乐人365天每一天的努力都被看见。

大量音乐人在年度报告上线后收到来自忠实粉丝的祝福。在年度报告上线前，网易云音乐通过预热活动征集粉丝祝福。有粉丝在给喜欢的音乐人的信中真诚地写道：“我经常怀念我们曾经在聚光灯前后留下的音符，美好的旋律从学生时代一直飘到了我们成为写字楼里的一份子，依然能够带给我力量。”音乐是生活的陪伴，也是前行的力量，网易云音乐作为深受年轻一代用户喜爱的音乐社区，音乐人与粉丝之间有着深度的情感连接，社区氛围更显真实感和温情感。

网易云音乐是国内领先的原创音乐平台，截至今年6月，入驻原创音乐人已超过81.9万。音乐人是音乐内容平台的基石，也是多元繁荣的音乐内容生态的深度共建者。网易云音乐将持续完善平台服务及创作环境，携手广大音乐人为歌迷带来更多优质的音乐作品。韩璐(EN053)

太化充电站荣获国家级五星：认证