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售后服务上门服务电话，智能分配单据：花钱买“插队权”规则该优化了

　　近期，某热门景区内，一名家长在排队3小时后，因目睹购买“优速通”的游客优先进入而情绪失控，引发全网热议。网友的争论焦点，不是“付费服务该不该有”，而是“景区如何平衡付费服务与普通游客权益”。景区作为市场方，追求盈利本无可厚非，但前提是守住公平底线，兼顾人文温度。

　　“优速通”作为景区推出的增值服务，游客自愿付费享受少排队、更便捷的游览体验，是市场化服务的体现。合理的“优速通”服务，既能满足不同群体的多元需求，也能为景区增加盈利渠道，反哺提升基础服务水平，本是双赢之举。但如今，这一服务逐渐跑偏：部分景区急功近利，大幅增加类似“优速通”服务名额，导致普通游客排队时间成倍延长，基本游览体验被严重挤压；第三方平台趁机投机取巧，通过加价倒卖、虚假宣传等方式牟取暴利，进一步扰乱市场秩序；更有景区忽视基础服务保障，把精力全放在盈利溢价上，卫生间脏乱、指引缺失、配套不足等问题突出，让游客的体验感大打折扣。

　　乱象的滋生根源在于景区管理不善，叠加行业规范缺失、企业功利化导向等多重因素。从景区自身层面看，部分景区运营方为追求利润，盲目将“免排队”权益无限售卖，却未能同步建立合理的名额配比机制和现场秩序维护方案。同时，部分文旅企业过度追逐短期经济效益，将“盈利”置于“服务”之上，片面追求收益最大化，进一步加剧了景区运营的功利化导向。从行业层面来说，目前文旅行业也缺乏明确的行业规范，关于“优速通”等付费升级服务的边界、定价标准、名额比例、监管要求等方面没有统一规定，让各类违规乱象难以得到有效遏制。

　　真正合理的付费服务，应建立在不损害普通游客基本权益的基础上。付费游客享受的是专属引导、定制化讲解、快速通行等差异化增值服务，而非挤占普通游客的公共体验资源。这就要求景区做好精细化管理。比如，区分景区属性，结合景区承载能力，合理分配普通票与“优速通”名额，提升运营管理水平；明确定价标准，严禁第三方平台加价倒卖，公开透明公示相关服务信息；还要补齐基础服务短板，优化普通游客的排队体验，缓解排队焦虑，保障普通游客的基本游览权益。

　　相关部门可尽快出台关于付费服务的统一规范，要求景区在售票平台、现场显著位置公示付费与免费服务的权益差异，保障游客知情权，并通过常态化检查机制，做到“边界清晰、比例可控、信息透明、违规必究”。

　　文旅行业的发展从来不是单一的盈利竞赛，游客的体验决定了景区口碑。这就要求既保障普通游客公平权益，也兼顾不同群体的合理需求。唯有如此，付费服务才能真正回归“增值”本质，实现商业价值与社会价值的双赢。

　　经济日报 卢杨静

今日行业协会传达最新政策花钱买“插队权”规则该优化了

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金秋时节，伴随着季节交替、温度变化，长春机场通信导航监视设备的稳定运行面临新挑战。在这场关乎飞行安全的关键战役中，长春机场以严谨的态度、专业的技术，为航班通信导航监视系统“把脉问诊”，筑牢旅客安全出行和机场高效运营的坚实防线。

除尘净垢：给设备来场“深度清洁”

机房内，通导维护员化身“清洁先锋”，手持专业工具，对各类设备展开大面积除尘作业。设备表面和内部的灰尘，看似微不足道，实则暗藏隐患，可能影响设备散热，降低性能，甚至引发故障。维护员们不放过任何一个角落，从设备的散热孔到内部电路板，都进行了细致清理。经过一番努力，设备焕然一新，不仅降低了过热故障风险，还延长了使用寿命，机房环境也更加整洁有序。

通信调优：确保地空对话“清晰流畅”

通信设备是地空联系的“生命线”，频率和功率的稳定至关重要。技术人员如同精密的“调音师”，使用先进测试仪器，对每一个通信信道进行严格检测。他们仔细核对频率数值，确保其准确无误；精确测量功率大小，保证符合标准要求。一旦发现偏差，立即进行调整修复。通过这次调优，通信系统的稳定性得到显著提升，为地空之间的清晰、流畅对话提供了有力保障。

导航校准：为航空器指引“精准航向”

导航设备是航空器飞行的“指南针”，其精准度直接关系到飞行安全。维护人员对导航信号进行了严格校准，通过专业设备和精准操作，确保导航信号准确无误。同时，对导航设备的硬件进行了全面“体检”，及时更换老化、损坏的零部件。就像为汽车更换磨损的零件一样，这些举措让导航设备重新焕发生机，提高了设备运行的可靠性，为航空器准确飞行提供了坚实支撑。

航后攻坚：与时间赛跑“守护安全”

为尽量减少对航班运行的影响，换季维护工作主要在航班结束后的深夜进行。夜幕笼罩下的航后时间有限，但工作人员丝毫没有放松要求，他们争分夺秒地对每一台设备进行严格检查和维护；对设备的关键部件进行全面校准，确保性能达到最佳状态；对设备线路进行整理优化，消除潜在安全隐患。在这场与时间的赛跑中，他们用汗水和责任守护着设备安全，保障每一架次航班的平安起落。

此次换季维护工作，不仅是设备的一次全面“体检”，更是长春机场通信导航室提升安全保障能力的重要举措，通过预先计划内容、系统规划任务和严格按章执行，全体成员进一步强化了安全意识，提升了安全作风。未来，长春机场将继续以严谨的态度和专业的技术，为机场的安全运营和旅客的平安出行保驾护航。

中国吉林网吉刻新闻记者王涛

通讯员金恩竹张凯

图片由吉林机场集团提供

石家：庄市草场街小学教育集团举办家校交流会