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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“出行套餐”再升级，新规新意暖人心
2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。
新规升级，点亮学子便捷出行路。暑假临近，万千学子即将踏上归途，此次调整无疑是一份贴心大礼。从过去仅限于普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座，扩大至动车组列车二等座、二等包座、多功能座、一等座和动车组卧铺各席别；学生可通过12306客户端线上办理优惠资质核验，修改优惠区间不再要求加盖公章，可根据实际家庭居住地随时调整；多段学生联程车票出行时间在5天以内只核减一次优惠次数……新规不仅让学生旅客有了更多高品质出行选择，而且以一系列“减负”举措精准回应学生群体出行需求，让青春之旅少了一份辗转，更多了一份从容。
与时俱进，彰显惠民利民的诚意。新版客规的亮点不止于学生优惠。针对旅客行程中常见的遗忘与不便，新规在遗失物品服务方面迈出了关键一步。在原有保管、认领服务基础上，增加遗失物品快递寄送服务，让落在车站或车上的物品能精准快递到家。行李运到期限的计算方式同步优化，由按运价里程改为按运输方案里程计算，更加契合实际运输场景。服务有温度，细节见真章。“失而复得”的快递之旅，生动诠释了铁路服务“以人为本”的温情，让旅客的遗憾少一分，踏实多一分。
用心用情，让小切口承载大民生。看似微小的调整背后，也是铁路部门对旅客日常出行痛点的精准洞察与切实回应。今年以来，铁路便民利民惠民举措密集推出，“轻装行”服务覆盖111座车站，实现行李“门到站”“站到门”；“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车；老年旅客电话订票热线温情开通；误购车票限时免费退票制度常态化实施等。从行李重到电量荒，从数字鸿沟到无心之失，铁路部门正以一项项精准举措，将“人享其行”从理念转化为一个个可感可知的服务细节，构建起了覆盖全旅程的温情服务网络。
出行之路，连着千家万户的幸福期盼。一项项服务升级，让“诗和远方”不再遥远，也让每一次出发与抵达都更有了温度。新规开启新程，一个更加便捷、温馨、从容的铁路出行时代正朝我们阔步走来。
(中国江苏网 胡辉)
本月行业报告公开最新动态“出行套餐”再升级，新规新意暖人心
2026年6月1日起，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。此次推出的“出行套餐”共包含28处调整，涵盖学生优惠票升级、遗失物品快递寄送、联程出行保障等内容，将铁路部门近年来广受好评的服务新举措长效化、制度化。从购票到乘车，从线上到线下，新规为旅客出行带来实实在在的便利，勾勒出一幅更温暖、更从容的铁路出行图景。
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为全面落实劳动教育，弘扬“爱劳动，爱生活”的理念，提升学生实践能力与劳动素养，12月24日，余干县第十一小学成功举办了劳动教育技能展示比赛。本次比赛分年级、分项目进行，全校学生积极参与，在动手实践中感受劳动的价值与乐趣。
比赛根据不同年级学生的能力特点，设置了富有趣味性和挑战性的项目：一年级开展“整理书包接力赛”，小同学们动作迅速、条理清晰；二年级进行“系鞋带接力赛”，孩子们手指翻飞，展现生活自理能力；三年级举行“包书皮比赛”，选手们细心折叠、粘贴，呵护书本如呵护朋友；四年级开展“穿线缝扣”比赛，一针一线中传承着手工的细致与耐心；五年级则进行“水果拼盘”创意制作，同学们团结协作，将普通水果化为艺术佳作，色彩纷呈、创意十足。
赛场气氛紧张而热烈，每一位小选手都全神贯注、全力以赴，不仅展示了扎实的劳动技能，更体现了团队协作、勇于挑战的精神风貌。评委老师根据完成速度、操作规范、作品质量等维度进行公正评分，最终各年级分别评选出集体一、二、三等奖及“劳动小能手”个人奖项。
活动不仅锻炼了学生的动手能力，更在他们心中播下了热爱劳动、尊重劳动的种子。学校将继续拓展劳动教育途径，丰富劳动实践形式，引导学生在劳动中学习、在劳动中成长，努力培养“肩上有责、手中有活、眼中有光”的新时代好少年！（张方园）