本周行业报告公开研究成果第三届长三角电商交易会擘(画长三角)苏品：苏货新图景 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务
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昨日官方披露行业最新成果租赁手机，小心暗藏玄机，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务
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售后服务上门服务电话，智能分配单据：租赁手机，小心暗藏玄机
租赁手机，小心暗藏玄机(百姓关注)
近年来，手机租赁业务悄然兴起，尤其受到喜欢新体验的年轻人的欢迎。然而，也有一些读者网友反映，在手机租赁中遭遇了手机质量差、退费难、价格高等问题。
有消费者反映，租赁的手机本身质量不佳，使用后出现多种问题，退还时还遇到了麻烦。今年1月，网友李先生在一家手机租赁平台租用了一部手机，使用后发现存在发热异常、耗电速度快等问题，跟平台客服沟通以质量原因退回。“但平台否认手机有问题，也不提供检测报告，也没有联系我处理问题。只是一再发短信要求我支付租金和违约金。”李先生气愤地说。
还有网友反映，租赁的手机在使用时没有出现损坏，退回时却被要求支付维修金。“我租了3天，使用中无损，退回后平台却说拍照出现了黑点问题。”网友王女士说，“我多次跟平台沟通，最后对方认为是快递运损，但依然要求我先支付维修金，让我去找快递公司赔付。”
还有消费者反映手机监管锁问题。宋先生在一家平台租赁了一部手机，使用4个月后，对手机进行了一次性买断，可是手机监管锁却一直没有解除。还有消费者说，自己租赁的手机存在监管锁，一些功能受限，平台表示使用90天后才可解除，但手机使用超过90天后，仍未能解除监管锁。
“监管锁本来是一些企业为了批量管理设备而设定的远程手机管理功能，能够实现限制应用、远程锁死等操作。一些手机租赁平台为了降低风险而对租赁手机设置了监管锁。”中国人民大学法学院副教授黄尹旭说，“但是手机监管锁直接影响消费者使用权与个人信息安全，依据消费者权益保护法与个人信息保护法，必须在签约时以醒目方式明确告知并取得消费者同意。在消费者对租赁手机买断后，更应该无条件解除监管锁。未告知即安装监管锁构成对消费者知情权与隐私权的侵害，情节严重还可能涉嫌刑事违法。”
值得注意的是，一方面，有的商家以诱人广告、极低门槛吸引消费者。近日，记者随机打开了一家手机租赁平台的网站，立即弹出了客服对话框，在对话中，客服多次宣称“手机租赁分期，零首付，免押金，年龄介于18至40岁，即可办理租赁业务”。该平台网页并未显示任何手机租赁机型和价格，需要一对一私信对接相关业务。记者联系后，对方发送来一份手机租赁业务表，并询问记者“年龄是否在18至40岁之间；有无贷款逾期，是否无案底、无法院执行；是否有身份证及能收短信的银行卡；有无工作，大学生也可以申请”，并表示“哪一条不符合，都会尽力帮忙解决”。当记者追问，如果有不符合的情况如何解决时，对方并未给出详细回答。另一方面，一旦消费者还款不及时，商家即把消费者的个人信息泄露给第三方催收机构，通过短信骚扰其家人等非正常形式催款。
一些商家甚至直接推出“租机变现”业务。有读者反映，被“低门槛拿钱”宣传话术诱导，在一家平台租赁手机，客服明确告知仅需下单、无需收货，设备由其转卖变现。消费者在按要求完成下单后，在并未拿到租赁手机的情况下，获得了一次性放贷钱款，但计算每个月需要支付的租金，总额远大于所获贷款额度，犹如变相高利贷。
对此，专家认为，正规的租赁，支付租金后获得相应租赁物品的使用权，租期结束之后就要把物品归还。对于部分平台以租赁为名行借贷之实，通过高租金、“砍头息”、虚增债权等模式开展租机变现，黄尹旭认为，“这可能属于非法放贷，符合套路贷特征，无金融资质开展此类业务可构成非法经营罪。”
“手机租赁行业牵涉市场监管、金融监管、工信、税务及公安机关等多部门，市场监管部门涉及消费与合同监管，金融监管部门涉及金融属性业务监管，等等。但因行业定性模糊，可能存在一定监管盲区。”黄尹旭建议，通过穿透式监管厘清真租赁与真借贷，建立联合执法机制，规范手机租赁业务。
同时，消费者个人也应当提高警惕。今年3月，中国消费者协会发出消费提示，提醒消费者警惕手机租赁“高价租、乱扣费、监管锁”三大陷阱，呼吁消费者理性选择，按需消费，充分了解手机租赁可能产生的总成本，切勿冲动消费。同时，签约前务必仔细阅读每一项条款，特别是买断条件、总费用、违约责任、逾期处理、隐私政策等内容，对监管锁等技术控制手段要有清晰认知。
中消协的提示还明确，“如遇消费纠纷，可先与经营者协商，协商不成及时向有关行政部门举报或向消费者协会投诉，也可通过法律途径解决。提高警惕，对于打着租赁旗号进行高息放贷的行为要保持高度警惕，切勿参与。如发现涉嫌违法犯罪线索，应及时向公安机关举报。”
本报记者 赵 兵(吴嘉玮参与采写)
《人民日报》(2026年06月01日 第 07 版)
昨日官方通报传递新政策租赁手机，小心暗藏玄机
租赁手机，小心暗藏玄机(百姓关注)
近年来，手机租赁业务悄然兴起，尤其受到喜欢新体验的年轻人的欢迎。然而，也有一些读者网友反映，在手机租赁中遭遇了手机质量差、退费难、价格高等问题。
有消费者反映，租赁的手机本身质量不佳，使用后出现多种问题，退还时还遇到了麻烦。今年1月，网友李先生在一家手机租赁平台租用了一部手机，使用后发现存在发热异常、耗电速度快等问题，跟平台客服沟通以质量原因退回。“但平台否认手机有问题，也不提供检测报告，也没有联系我处理问题。只是一再发短信要求我支付租金和违约金。”李先生气愤地说。
还有网友反映，租赁的手机在使用时没有出现损坏，退回时却被要求支付维修金。“我租了3天，使用中无损，退回后平台却说拍照出现了黑点问题。”网友王女士说，“我多次跟平台沟通，最后对方认为是快递运损，但依然要求我先支付维修金，让我去找快递公司赔付。”
还有消费者反映手机监管锁问题。宋先生在一家平台租赁了一部手机，使用4个月后，对手机进行了一次性买断，可是手机监管锁却一直没有解除。还有消费者说，自己租赁的手机存在监管锁，一些功能受限，平台表示使用90天后才可解除，但手机使用超过90天后，仍未能解除监管锁。
“监管锁本来是一些企业为了批量管理设备而设定的远程手机管理功能，能够实现限制应用、远程锁死等操作。一些手机租赁平台为了降低风险而对租赁手机设置了监管锁。”中国人民大学法学院副教授黄尹旭说，“但是手机监管锁直接影响消费者使用权与个人信息安全，依据消费者权益保护法与个人信息保护法，必须在签约时以醒目方式明确告知并取得消费者同意。在消费者对租赁手机买断后，更应该无条件解除监管锁。未告知即安装监管锁构成对消费者知情权与隐私权的侵害，情节严重还可能涉嫌刑事违法。”
值得注意的是，一方面，有的商家以诱人广告、极低门槛吸引消费者。近日，记者随机打开了一家手机租赁平台的网站，立即弹出了客服对话框，在对话中，客服多次宣称“手机租赁分期，零首付，免押金，年龄介于18至40岁，即可办理租赁业务”。该平台网页并未显示任何手机租赁机型和价格，需要一对一私信对接相关业务。记者联系后，对方发送来一份手机租赁业务表，并询问记者“年龄是否在18至40岁之间；有无贷款逾期，是否无案底、无法院执行；是否有身份证及能收短信的银行卡；有无工作，大学生也可以申请”，并表示“哪一条不符合，都会尽力帮忙解决”。当记者追问，如果有不符合的情况如何解决时，对方并未给出详细回答。另一方面，一旦消费者还款不及时，商家即把消费者的个人信息泄露给第三方催收机构，通过短信骚扰其家人等非正常形式催款。
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本报记者 赵 兵(吴嘉玮参与采写)
《人民日报》(2026年06月01日 第 07 版)
江南时报讯12月5日，第三届长三角电商交易会（以下简称“交易会”）于苏州国际博览中心C1、D1馆盛大开幕。本届交易会以“联众破局增长”为主题，由江苏贸促国际会展有限公司主办，联袂1688平台精心打造线上长三角&“苏品苏货”潮品节，线上线下联动近1000家商户，汇集超10万SKU潮品好物；同时，福荣极物作为交易会展播战略合作伙伴，联合抖音强势推出近100组专业展播进行现场直播。本届交易会聚焦平台融合、产业联动与数字化转型，以更大规模、更强阵容展现长三角电商生态的新成果与新活力，持续为区域数字经济高质量发展注入强劲动能。
本届交易会面积达15000平方米，设置标准展位超500个，围绕苏品苏货及供应链展区、城市及产业带展区、达播展区与平台展区四大功能板块布局，覆盖食品餐饮、家居日用、美妆个护、鞋服纺织、母婴宠物、健康护理等主流品类。来自长三角地区（江苏、上海、浙江、安徽）以及山东、山西、广东等地的源头工厂、品牌企业、老字号与服务商集中亮相，形成“品牌—供应链—平台—直播”多方联动的产业链展示场景。
为期三天的交易会将密集举办8场高质量主题活动，覆盖平台政策、流量玩法、国际化拓展、AI电商趋势等热门议题。
“苏品苏货”上平台专场对接会围绕平台策略、AI新玩法与消费升级展开，本次专场活动邀请多位行业代表进行深入分享。1688商家发展中心苏州特区总经理刘政以“AI重构厂商生意增长新模式”为主题，解析AI在产业侧的应用价值与经营增效路径；苏宁易购副总裁范春燕围绕“聚力苏品苏货，共促消费升级”进行阐述，展现平台助力区域品牌成长的实践案例；汇通达执行董事孙超以“苏品苏货专项促销活动发布”为主题，发布相关专项促销活动并分享助力本地品牌增长的具体举措；唯品会华东区域公共事务负责人吴广红以“唯品会集团发挥品牌特卖优势，助力苏品苏货走全国”为主题，分享如何依托平台特卖优势助推本地品牌拓展全国市场；淘天集团天猫业务发展中心总监叶祖丽以“TMIC全链路赋能，让好产品不再被埋没”为题，讲解面向企业的全链路数据洞察与新品孵化方法论。多位嘉宾的观点同台交汇，为企业把握流量逻辑、平台趋势和增长策略提供了全景式参考。
江苏省内城市团组大规模参展，常熟女装、南通家纺、连云港食品、扬州酒店用品及毛绒玩具、无锡江阴家居用品、淮安农产品等产业带集体亮相，呈现优势产业的系统化展示。1688、淘天、抖音、快手等头部平台集中参展参会，发布平台政策，帮助企业获取最新扶持信息并高效对接平台资源。
“双线联动”，打造年终消费盛典。联合1688平台重磅推出交易会线上分会场——“长三角&苏品苏货潮品节”，线上线下协同联动近1000家商店，汇聚超10万款全品类优选潮品。线上分会场同步直播主会场精彩活动，全景呈现交易会盛况，进一步释放全域消费活力。“平台共振”，激活苏品苏货新动能。聚力打造苏品苏货及供应链核心展区，吸引近300家江苏本地优质企业参展，数十家海内外头部平台全程驻场对接，系统解读2026业务重点与政策红利，助推江苏品牌直连平台资源、拓展全域渠道，为本土电商发展注入强劲动力。“区域协同”，锻造产业带集群竞争力。深度整合长三角产业集群优势，苏州、南通、扬州、连云港、无锡、淮安等重点产业带组团亮相，以海量源头优品畅通供需匹配“快车道”，推动上下游协同再升级，为年终选品旺季与2026爆品打造蓄势赋能，释放区域产业协同效应。
“展播联动”构筑品牌增长新势场。创新“展览+直播”模式，集结百余组专业展播团队强势入驻，形成全品类直播带货矩阵，聚焦德宝、摩飞、costa、巴慕达等知名品牌现场展播，联动抖音、1688等多平台流量资源，打通线上线下闭环，为品牌构建声量与交易双增长引擎。“数字引领”，赋能企业开创新增长曲线。通过GMV未来式1688主题论坛与2026长三角电商潮品爆款政策局双引擎驱动，系统发布AI经营工具与诚信通升级成果，分享经营诊断、合规造爆款等前沿策略，帮助企业破解经营痛点、提升竞争实力，全面夯实2026增长基础。“达人力量”展现电商新质生产力。邀请超100名全网达人现场逛展直播，通过选品实拍、趋势解析，多维呈现行业最新技术、供应链实力与创新场景，为展会内容生态注入年轻化、场景化表达，全景展示长三角电商产业的创新活力与新质生产力。
长三角电商交易会自创办以来，始终服务国家数字经济发展战略，聚焦产业带升级、平台资源汇聚、供需高效对接和新技术场景落地，现已成长为长三角区域乃至全国具有重要影响力的专业电商盛会。本届交易会的成功举办，不仅为电商企业、平台机构、产业带工厂和直播生态主体搭建起高能级交流合作平台，更系统呈现了区域数字商务创新发展的最新成果与实践路径，全面展示了“长三角电商”品牌的开放活力与发展潜能。
江南时报记者张梓扬