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本月监管部门发布新研究报告对随身登机行李收费，有依据吗，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：对随身登机行李收费，有依据吗

　　近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。

　　根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。

　　经咨询，不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一，行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算，如果以20×40×55厘米标准来衡量，大小相当于20寸行李箱。

　　有些旅客疑惑，为什么一些航空公司会对随身携带的行李收费？中国民航大学航空经济与发展研究所所长李晓津分析，近年来，民航票价总体稳中有降，叠加近期航油价格上涨，航空公司运营面临成本压力。国内航空公司主要划分为全服务航空公司与差异化航空公司，前者提供的机票除了包含旅客运输服务，还包含机上餐食、免费行李额度等；后者提供的机票不再包含全部服务，主要是“卖座位”，餐食、行李额度等由旅客根据需要另行购买。对差异化航空公司而言，降低票价后，部分轻装出行的旅客可借此享受更低票价，对部分超限行李收取费用，则有助于缓解航空公司成本压力。

　　基于市场发展趋势与旅客多元出行需求，我国部分航空公司将机票里的行李额度、机上餐食等服务项目拆分后供旅客选购。旅客可依据自身行李携带情况和出行需求，选购对应客票产品与增值服务。祥鹏航空有关负责人建议，若旅客行李较少，可选择基础价位客票；若随身或托运行李超出对应舱位免费标准，也可在航班起飞前通过官方渠道购买行李额度。

　　有旅客疑惑，为何自己直到快登机了才得知要收取行李费？李晓津认为，相关企业在旅客行李服务告知等细节上需要改进。比如，一些旅客通过在线旅游平台购买机票，如果平台没有将航空公司有关超限行李收费的信息告知旅客，就会导致旅客到机场后才知道部分超限行李收费。

　　去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍，旅客在预订机票时，航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求，提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。

　　本报记者 邱超奕

　　《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)

近日行业报告公布新成果对随身登机行李收费，有依据吗

　　近日有旅客反映带20寸行李箱登机，被部分航空公司要求支付费用，且不同航空公司执行标准不一。航空公司对随身登机行李收取费用是否有依据？旅客该如何知晓哪些航空服务包含在票价内，哪些要额外收费？就此，记者采访了有关航空公司和业内专家。

　　根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》，以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》等，随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。祥鹏航空有关负责人解释，航空公司可按不同票价，为购票旅客提供差异化服务。此次反映行李箱收费的旅客，购买的是该航空公司的普通经济舱机票，随身行李限1件、7公斤，尺寸不超过20×30×40厘米。如旅客选购公务舱机票，可携带2件行李、单件7公斤，尺寸放宽至20×40×55厘米；购买悦享经济舱或舒享经济舱机票，可携带1件7公斤行李，尺寸同样为20×40×55厘米。旅客也可选择升舱，享受对应舱位的手提行李额度。

　　经咨询，不同商家售卖的20寸行李箱尺寸并不完全统一，行李尺寸在民航业内通常按厘米数来计算，如果以20×40×55厘米标准来衡量，大小相当于20寸行李箱。

　　有些旅客疑惑，为什么一些航空公司会对随身携带的行李收费？中国民航大学航空经济与发展研究所所长李晓津分析，近年来，民航票价总体稳中有降，叠加近期航油价格上涨，航空公司运营面临成本压力。国内航空公司主要划分为全服务航空公司与差异化航空公司，前者提供的机票除了包含旅客运输服务，还包含机上餐食、免费行李额度等；后者提供的机票不再包含全部服务，主要是“卖座位”，餐食、行李额度等由旅客根据需要另行购买。对差异化航空公司而言，降低票价后，部分轻装出行的旅客可借此享受更低票价，对部分超限行李收取费用，则有助于缓解航空公司成本压力。

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　　去哪儿旅行大数据研究院研究员陈晓双介绍，旅客在预订机票时，航空公司APP和购票平台应按要求清晰展示托运行李额度及手提行李的重量、尺寸等要求，提醒广大旅客在出行前仔细阅读行李规定。

　　本报记者 邱超奕

　　《人民日报》(2026年06月02日 第 08 版)

中国消费者报郑州讯（记者耿记安）“近年来，在市场监管部门的帮扶指导下，开普检测研究院股份有限公司已参与制修订标准143项，其中主持起草标准18项。”近日，河南省许昌市市场监管局副局长申保刚对来访的《中国消费者报》记者说。近年来，许昌市坚持把强化标准赋能作为重大支撑和关键抓手，加快推进全域标准化建设，持续提升市场监管服务水平。截至目前，该市已建成122个国家级、省级标准化示范项目；全市1321名标准化专员、23名标准总监持证上岗，标准化队伍初具规模；1000家企业通过学习运用9项省级地方标准，实现产品质量和经营服务水平大幅提升。

记者了解到，许昌市市场监管局支持引导企业参与省级以上标准制订修订，先后建成56个国家级、省级农业标准化示范区和66个国家级、省级服务业标准化试点，20家企业承担市级以上标准化专业技术委员会秘书处工作，700余家企业参与省级以上标准制修订工作。今年以来，聚焦工业产品、消费品、食品质量安全和消费服务提质等民生需求，许昌市市场监管局会同河南省市场监管局有关处室，深入调研总结胖东来及其供应链企业的先进管理经验，将其固化为通用标准，用标准化的方式凸显产品质量、彰显企业优势、打造许昌品牌，全面赋能产业发展。目前，全市已有1000家企业通过学习运用9个省级地方标准，实现产品质量和经营服务水平大幅提升。

许昌市市场监管局扎实推进基本公共服务标准化，围绕幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居等基本公共服务九大领域，因地制宜制定26个地方标准，创造性打造养老服务、智慧阅读、休闲健身等9个“15分钟便民圈”，努力做到幸福可量化、标准更直观、承诺能兑现、质量易评估，构建起具有许昌特色的城市基本公共服务“15分钟标准体系”。

许昌市市场监管局把标准化理念和方法运用于市场监管服务，围绕经营主体需求，运用质量管理、认证标准、检验检测、知识产权、监管执法等工具箱，一体推进营商环境、市场环境优化；组织食品、工业产品、商贸服务等标杆企业借鉴典型经验，践行省定标准，放大示范效应，带动全域质量、服务水平持续提升；健全跨部门协同监管与联合惩戒机制，鼓励推广“线下无理由退货”“异地异店退换货”，推行“无忧消费险”，营造更加放心的消费环境；推进智慧监管，打造包括“品质消费智慧监管中心”“生产企业品质监管平台、经营主体品质消费监管平台”的“一中心、双平台”智能监管体系，优化事中事后监管，增强工作的规范性和协同性，全力打造“消费者放心买、企业安心用、政府高效管”的监管新模式。

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