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售后服务上门服务电话,智能分配单据:浙江温州:青年的需求在变,服务也跟着迭代
傍晚6点钟,浙江省温州市鹿城区大自然社区的锦美商厦渐渐热闹起来。
电梯停在8楼,孩子们熟门熟路地跑向教室:有人抱着围棋棋盘,有人背着画夹,还有人攥着刚领到的科学实验材料包。简单叮嘱几句后,许多青年家长却没有转身离开。
一个有趣的“接力”每天都在这里上演——孩子们走进“家门口青少年宫”,家长们则走进隔壁的“温青夜校”。两拨人几乎同时开始上课。教室里,老师带着孩子们做科学实验;走廊另一侧,夜校的尤克里里课已经响起琴声,短视频制作课、书法课也陆续开课。
一个晚上,孩子有人陪伴,家长也拥有了属于自己的学习时间。
“以前送孩子上兴趣班,路上就要半小时,现在下楼走5分钟就到,太方便了。”家住大自然社区的陈女士说。
陈女士告诉记者:对于像她这样刚刚在城市站稳脚跟的年轻人来说,决定是否留下来的,从来不只是工作。“孩子放学后谁来照顾?业余时间能不能培养兴趣爱好?社区里有没有属于年轻人的空间?”这些问题看起来琐碎,却实实在在影响着一座城市对青年的吸引力。
在温州,事关青年人生活的全周期服务,正成为青年发展型城市建设的重要内容。
2022年,温州入选全国首批青年发展型城市建设试点。此后,青年优先发展理念持续融入城市发展战略。2025年,《温州市青年发展促进条例》正式施行。共青团温州市委相关负责人表示,这标志着温州青年工作从政策引导向法治保障转型升级,也彰显出温州打造青年人近悦远来向往之地的诚意和决心。
大自然社区常住人口约2.2万人,其中青年近7000人。作为城市共青团基层组织改革省级培育试点,这个年轻人聚集的社区,是温州青年发展型城市建设的一个观察窗口。
大自然社区团总支书记陈奕凝记得,为了摸清青年需求,社区工作人员开展了入户走访、15轮线上问卷调查和8场线下活动,逐步掌握了4000多名青年信息。
调研中,一个问题被反复提及:孩子放假没人带。
2023年以来,在团市委指导下,温州市青少年活动中心将“家门口青少年宫”陆续搬进社区。大自然社区、罗西社区、榕盛社区、江都社区等点位相继建成,把原本集中在市级场馆的课程、师资和活动送到居民楼下。试点以来,大自然社区一年开设三个季度约90门课1020课次,惠及辖区适龄儿童近1300名。
随着实践推进,“家门口青少年宫”升级为“一小一青”服务模式:一边服务孩子,一边服务青年。围绕青年群体的需求,社区先是引入温州青年夜校资源,后来成为“温青夜校”教学点,课程内容不断扩展,涵盖体育运动、语言书画、生活技能等多个领域,并培育起电竞社、书法社、瓯绣社等26个青年社团。
在温州市青少年活动中心负责人叶立东看来,“家门口青少年宫”和“温青夜校”不仅解决了孩子的成长需求,也回应了青年提升自我、拓展社交的需求。“孩子们结识了隔壁楼栋的新朋友,家长通过夜校认识了邻居。”在他看来,社区不再只是居住空间,而逐渐成为青年生活和成长的共同体。
政策的支持,让青年人得以“轻装前行”。截至2025年底,温州累计出台、迭代青年发展政策96项。2025年出台的《温州市深化青年发展型城市建设三年行动方案(2025—2027年)》,进一步把青年需求嵌入城市发展的各个环节:建设“15分钟就业服务圈”,推进“新温州人青年安居计划”,优化青年驿站服务,完善婚恋交友和生育支持体系,建设“30分钟职业技能培训圈”,打造更多青年社区、青春小店等青年友好场景。
“青年发展工作是一项动态持续的过程,青年需求在变,服务也跟着不断迭代。”共青团温州市委相关负责人表示,温州将持续优化“吃住行、婚恋育、游购娱”等服务供给,让青年获得感更加充盈。
光明日报记者 李丹阳 陆健
来源:光明日报
今日行业协会披露新进展浙江温州:青年的需求在变,服务也跟着迭代
傍晚6点钟,浙江省温州市鹿城区大自然社区的锦美商厦渐渐热闹起来。
电梯停在8楼,孩子们熟门熟路地跑向教室:有人抱着围棋棋盘,有人背着画夹,还有人攥着刚领到的科学实验材料包。简单叮嘱几句后,许多青年家长却没有转身离开。
一个有趣的“接力”每天都在这里上演——孩子们走进“家门口青少年宫”,家长们则走进隔壁的“温青夜校”。两拨人几乎同时开始上课。教室里,老师带着孩子们做科学实验;走廊另一侧,夜校的尤克里里课已经响起琴声,短视频制作课、书法课也陆续开课。
一个晚上,孩子有人陪伴,家长也拥有了属于自己的学习时间。
“以前送孩子上兴趣班,路上就要半小时,现在下楼走5分钟就到,太方便了。”家住大自然社区的陈女士说。
陈女士告诉记者:对于像她这样刚刚在城市站稳脚跟的年轻人来说,决定是否留下来的,从来不只是工作。“孩子放学后谁来照顾?业余时间能不能培养兴趣爱好?社区里有没有属于年轻人的空间?”这些问题看起来琐碎,却实实在在影响着一座城市对青年的吸引力。
在温州,事关青年人生活的全周期服务,正成为青年发展型城市建设的重要内容。
2022年,温州入选全国首批青年发展型城市建设试点。此后,青年优先发展理念持续融入城市发展战略。2025年,《温州市青年发展促进条例》正式施行。共青团温州市委相关负责人表示,这标志着温州青年工作从政策引导向法治保障转型升级,也彰显出温州打造青年人近悦远来向往之地的诚意和决心。
大自然社区常住人口约2.2万人,其中青年近7000人。作为城市共青团基层组织改革省级培育试点,这个年轻人聚集的社区,是温州青年发展型城市建设的一个观察窗口。
大自然社区团总支书记陈奕凝记得,为了摸清青年需求,社区工作人员开展了入户走访、15轮线上问卷调查和8场线下活动,逐步掌握了4000多名青年信息。
调研中,一个问题被反复提及:孩子放假没人带。
2023年以来,在团市委指导下,温州市青少年活动中心将“家门口青少年宫”陆续搬进社区。大自然社区、罗西社区、榕盛社区、江都社区等点位相继建成,把原本集中在市级场馆的课程、师资和活动送到居民楼下。试点以来,大自然社区一年开设三个季度约90门课1020课次,惠及辖区适龄儿童近1300名。
随着实践推进,“家门口青少年宫”升级为“一小一青”服务模式:一边服务孩子,一边服务青年。围绕青年群体的需求,社区先是引入温州青年夜校资源,后来成为“温青夜校”教学点,课程内容不断扩展,涵盖体育运动、语言书画、生活技能等多个领域,并培育起电竞社、书法社、瓯绣社等26个青年社团。
在温州市青少年活动中心负责人叶立东看来,“家门口青少年宫”和“温青夜校”不仅解决了孩子的成长需求,也回应了青年提升自我、拓展社交的需求。“孩子们结识了隔壁楼栋的新朋友,家长通过夜校认识了邻居。”在他看来,社区不再只是居住空间,而逐渐成为青年生活和成长的共同体。
政策的支持,让青年人得以“轻装前行”。截至2025年底,温州累计出台、迭代青年发展政策96项。2025年出台的《温州市深化青年发展型城市建设三年行动方案(2025—2027年)》,进一步把青年需求嵌入城市发展的各个环节:建设“15分钟就业服务圈”,推进“新温州人青年安居计划”,优化青年驿站服务,完善婚恋交友和生育支持体系,建设“30分钟职业技能培训圈”,打造更多青年社区、青春小店等青年友好场景。
“青年发展工作是一项动态持续的过程,青年需求在变,服务也跟着不断迭代。”共青团温州市委相关负责人表示,温州将持续优化“吃住行、婚恋育、游购娱”等服务供给,让青年获得感更加充盈。
光明日报记者 李丹阳 陆健
来源:光明日报
12月22日,2025腾讯扣叮渠道生态大会暨2026年新产品推介会在深圳举行。会上,腾讯扣叮宣布“快叮岛”迎来全新升级版本,将上线“快叮岛校园版”,同时新增“人工智能关卡”及“C++关卡”两大核心模块,并重磅预告全新“AI通识课程解决方案”,集中展示了今年以来阶段性成果。
截至2025年,腾讯扣叮已覆盖全国33个省级行政单位,合作与服务学校总数达到3.9万所,服务师生超过1000万。2025年全年在全国各地成功举办相关赛事87场,并获得多项国家级行业荣誉。腾讯扣叮在全国的持续实践,也为其下一阶段的产品升级与路径探索奠定了基础。
腾讯互娱青少年业务总监张帅做腾讯扣叮的整体介绍
从此次新品发布来看,腾讯扣叮的关注点,已不是停留在“覆盖面是否足够广”这个层面,而是进一步指向解决人工智能教育普及的现实难题,在不同区域、不同教学条件与基础水平下,把教育真正“落到课堂里”,助力人工智能教育的区域协同发展与普及。
“快叮岛”全新升级,为人工智能教育普及提供体系化解决方案
现阶段,人工智能教育普及所面临的挑战,主要集中在普及广度层面,标准化课程体系与差异化学习需求相互脱节、师资水平要求高落地难仍是K12编程教育市场的核心矛盾。
围绕这些痛点,腾讯扣叮对其AI自主学习平台“快叮岛”进行全面升级,推出三个新板块内容,包括“快叮岛校园版”、“人工智能关卡”及“C++语言”。
“快叮岛校园版”聚焦当前学校在AI与编程教学落地中的核心痛点——平台碎片化、教学难组织、学习难持续、成果难沉淀,打造学校提供一套真正能长期使用的解决方案。在快叮岛校园版中,学校可以自主完成课程配置、班级与账号管理以及教学安排,将原本分散的教学环节整合到一套清晰、可控的教学体系中。学生通过校园身份登录,即可在贴合学校教学场景的界面下,开展图形化、Python、C++等多语言学习,降低使用门槛的同时,保证学习路径的连续性,区别于“一套课程通用所有学校”的传统模式,快叮岛校园版支持多层级管理与灵活定制,实现因校制宜的教学落地。
面向2026年,快叮岛校园版将在教学组织、学习反馈与成果呈现等能力上持续升级:通过更清晰的学习进阶路径与过程数据沉淀,帮助教师更好地教、持续地管、看得见效果,同时也让学生的学习不再停留在一次性体验,而是逐步形成可积累、可展示、可对接赛事与评价体系的学习成果,推动人工智能教育在现有教学条件下实现真正的可持续发展。
在帮助学生入门的同时,如何拓宽学习的广度与深度?快叮岛通过新增的“人工智能关卡”和“C++关卡”两大模块给出了答案。
“人工智能关卡”模块为进一步缓解AI学习中“抽象难懂、入门门槛高”的普遍问题,以游戏化方式将抽象原理转化为可操作的学习体验。该模块通过可视化方式复刻真实AI构建流程,引导学生在反复实践中构建对人工智能的直观认知。
在帮助学生启蒙的同时,如何为已经进入学习轨道的学生提供更具挑战性的进阶教育,同样是AI教育发展过程中必须面对的课题。此次在“快叮岛”中增设“C++关卡”,正是在现有学习框架之上的一次纵深探索。借助技术与设计的双重赋能,该教学内容将复杂的编程概念转化为可互动、可沉浸的学习体验,原本艰深的C++知识得以在趣味挑战中被逐步掌握,既持续激发学生的探索动力,也以闯关式学习化解传统模式中的枯燥与高门槛困境。
从“有新课”到“上好课”,“AI通识课”推动中小学生用AI解决问题
随着AI教育逐渐从“兴趣班”成为“必修课”,全国多地陆续要求“上新”AI通识教育课程。这场教育变革也为地方落地带来了现实的挑战:包括缺乏权威专业的课程大纲与师资能力储备,课程内容零散,城乡资源不均等等。
大会上,腾讯扣叮预告了即将推出的“AI通识课程解决方案”。该套方案依托腾讯在人工智能、云计算等领域的技术积累,并结合南京师范大学、北京师范大学、北京大学等高校专家资源,针对当前中小学在课程实施上的现实短板,提供具有扣叮特色的系统化内容与平台支持,推动人工智能通识教育与项目实践的结合。
在解决地方“有课上”的基本需求之外,腾讯扣叮“AI通识课”的另一目标是“把课上好”。扣叮探究式AI通识课程,以认知、技能、思维以及社会责任等四大人工智能核心素养为导向,贯穿小初高各个学段,涵盖人工智能各大知识模块,并融入生成式AI、人机协同智能、AI智能体等新兴人工智能技术内容。同时,扣叮配套研发人工智能游戏化实训平台,为AI通识教育,提供了用中学、做中学、创中学的技术平台保障。利用这些内容与平台底座支撑,学生得以用符合智慧社会的思维方式去理解和思考智慧社会中常见的问题,应用智能工具有效地开展学习,让人工智能创新成为习惯。
“横”向普惠与“纵”向深耕,扣叮助推AI教育从“知识传授”转向“能力构建”
当前,人工智能教育已成为国家战略刚需,重视并开展相关教育工作成为数字时代的必然选择。2025年,腾讯扣叮在稳步推进全国普及的同时,亦在行业认可与专业影响力层面取得了显著成果。
在权威认可方面,扣叮的产品不仅成功入围中国教育科学研究院实验区(校)教育成果展示交流活动,更荣膺“CSR中国教育榜战略责任影响力奖”及“中国教育技术协会数字教育创新成果奖二等奖”。在专业实践领域,扣叮荣获“中国科普所创新案例入选证书”及“世界机器人大赛十载卓越贡献证书”。2025年初推出的“快叮岛”也在市场验证中取得了显著反响。产品采用网页端形态大幅降低了使用门槛,三个维度的评分体系能够适配不同地区、不同学习基础与能力的学生需求。
在具体实践中,腾讯扣叮采取了分层次、广覆盖的推进策略:
一方面,通过主动举办与深度参与高水平赛事,腾讯扣叮积极将AI教育拓展至资源相对薄弱的西北地区。以世界机器人大赛(WRC)为例,通过“快叮岛低门槛易上手的特性”对欠发达地区进行适配,先后在宁夏、甘肃、西藏、新疆等多个省份成功举办扣叮机器人挑战赛省级赛事。此举为欠发达地区的学生建立了与发达地区同规则、同评价的高水平实践平台,为他们提供了展示学习成果、跨区域交流与相互学习的宝贵机会。
另一方面,在已具备编程教育基础的地区持续深耕,打造以“社团课、课后自主闯关、赛前集训”为核心的三元教学模式,有效推动学习向深度与成果转化,培育出南外(集团)沙河小学为代表的标杆案例:2025年,该校学生在各类相关赛事中一举拿下12个国赛奖项!2金、4银、1铜,加上5项一二等奖!
此次腾讯扣叮的新品发布,契合了当前AI教育从深耕垂直场景向拓展普及广度的策略转向。它通过提供分层解决方案,一方面为有潜力的学生构建了向上进阶的深度学习路径,另一方面通过易用的工具和资源大幅降低了初学者的入门门槛,同时实现了“培优”与“普惠”。这一实践,为行业探索如何将AI教育从“知识传授”推向“能力构建”提供了可参考的路径。韩璐(EN053)