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售后服务上门服务电话,智能分配单据:以旧换新,换出了什么?
湖北武汉的潘女士把旧电视折价交回,叠加以旧换新补贴和店补,省下4000元搬回一台百英寸大屏;上海的王先生置换了一辆智能电动SUV,从小程序提交申请到补贴到账只用了几天;北京的李阿姨则把家里的旧冰箱换成了静音的一级能效新品……从大宗耐用品到数码潮品,老百姓的生活正借着“以旧换新”的东风悄然升级。这些看似分散的家庭决策,正汇成一股强劲的暖流,勾勒出当下中国消费的韧性与活力。
政策加把火,市场热起来。以旧换新绝非简单的“新老交替”,而是通过真金白银的补贴和便利服务,有效降低了消费者的决策门槛,把潜在的改善型需求从“观望”推向“下单”。最新数据显示,今年1—4月份,消费品以旧换新累计带动相关商品销售6069.3亿元,惠及8223.4万人次。超6000亿元的市场增量,是政策精准滴灌与市场内生动力共振的结果。与以往不同,这一轮换新潮透着鲜明的“绿”与“智”:4月份重点平台智能眼镜销售额激增5.9倍,手持摄影设备销售额增长26.9%,智能血糖仪销售额增长12.3%,一级能效洗衣机销售额增长10.4%;1—4月我国数码和智能产品销售额同比增长26.1%。数据背后,是老百姓的消费偏好正加速向高科技、高品质、绿色化迁移,而供给端的创新也层出不穷,更高水平的供需动态平衡正在加速形成。
把镜头拉长,这种消费结构的跃迁并非一日之功。过去,家电下乡、节能补贴等政策曾先后撬动了数万亿元级的消费增量,但彼时的重心更多在于“普及”和“节能”。而本轮以旧换新,则是在人均国内生产总值超过1.3万美元、居民消费从生存型向发展型跨越的大背景下展开的。这意味着,政策瞄准的不再是简单的“有没有”,而是“好不好”“智不智”,折射出对更好满足人民美好生活需要的绵绵用力。
更深层次的意义在于,以旧换新也是助推产业升级的“加速器”。4月份,我国新能源乘用车市场渗透率攀升至61.4%,首次迈过60%大关。在汽车领域,报废更新不仅带动了新车销售,还催生了二手车评估、电池回收等后市场服务的繁荣;在家电领域,龙头企业反馈,换新需求倒逼企业加大研发投入,超薄嵌入式冰箱、新风空调、洗烘套装等高端产品占比显著提升。通过淘汰落后产能,为节能环保的新能源产品和智能终端腾出蓝海,既顺应了百姓对美好生活的向往,又推动了高质量发展。
政策的生命力在于因地制宜、因势利导。江苏、上海、湖北等地围绕智能、适老等方向,优化实施补贴政策。无论是年轻家庭打造全屋智能家居,还是银发一族升级适老化家电,都能找到更贴合自身需求的方案。这种“通用品类+特色品类”的灵活打法,实现了新兴产业发展和消费需求升级的精准对接。
今年以来,随着提振消费专项行动深入实施,多项政策工具正形成合力。正在50个城市开展的有奖发票试点,截至5月17日已吸引超260万家商户参与,累计投入资金51亿元,带动参与活动发票金额达2163.3亿元。这看似只是鼓励开发票的小举措,实则通过税收杠杆和诚信激励,把大量“沉睡交易”唤醒了。以旧换新撬动大宗消费,有奖发票激活日常消费,各类促消费活动营造氛围……多管齐下,共同支撑起消费市场的平稳运行与向新向优。
透过“以旧换新”这扇窗口,我们看到的不只是商品的更替,更是中国经济在转型中积蓄的动能。它像一台强劲的引擎,一头耦合着百姓对品质生活的向往,一头驱动着宏观经济大盘的稳健运转。随着后续政策举措的持续落地见效,这台引擎必将释放更强劲的动能,让消费市场的活力更足、人气更旺。
子 鸣
《人民日报》
本月研究机构传达行业新动向以旧换新,换出了什么?
湖北武汉的潘女士把旧电视折价交回,叠加以旧换新补贴和店补,省下4000元搬回一台百英寸大屏;上海的王先生置换了一辆智能电动SUV,从小程序提交申请到补贴到账只用了几天;北京的李阿姨则把家里的旧冰箱换成了静音的一级能效新品……从大宗耐用品到数码潮品,老百姓的生活正借着“以旧换新”的东风悄然升级。这些看似分散的家庭决策,正汇成一股强劲的暖流,勾勒出当下中国消费的韧性与活力。
政策加把火,市场热起来。以旧换新绝非简单的“新老交替”,而是通过真金白银的补贴和便利服务,有效降低了消费者的决策门槛,把潜在的改善型需求从“观望”推向“下单”。最新数据显示,今年1—4月份,消费品以旧换新累计带动相关商品销售6069.3亿元,惠及8223.4万人次。超6000亿元的市场增量,是政策精准滴灌与市场内生动力共振的结果。与以往不同,这一轮换新潮透着鲜明的“绿”与“智”:4月份重点平台智能眼镜销售额激增5.9倍,手持摄影设备销售额增长26.9%,智能血糖仪销售额增长12.3%,一级能效洗衣机销售额增长10.4%;1—4月我国数码和智能产品销售额同比增长26.1%。数据背后,是老百姓的消费偏好正加速向高科技、高品质、绿色化迁移,而供给端的创新也层出不穷,更高水平的供需动态平衡正在加速形成。
把镜头拉长,这种消费结构的跃迁并非一日之功。过去,家电下乡、节能补贴等政策曾先后撬动了数万亿元级的消费增量,但彼时的重心更多在于“普及”和“节能”。而本轮以旧换新,则是在人均国内生产总值超过1.3万美元、居民消费从生存型向发展型跨越的大背景下展开的。这意味着,政策瞄准的不再是简单的“有没有”,而是“好不好”“智不智”,折射出对更好满足人民美好生活需要的绵绵用力。
更深层次的意义在于,以旧换新也是助推产业升级的“加速器”。4月份,我国新能源乘用车市场渗透率攀升至61.4%,首次迈过60%大关。在汽车领域,报废更新不仅带动了新车销售,还催生了二手车评估、电池回收等后市场服务的繁荣;在家电领域,龙头企业反馈,换新需求倒逼企业加大研发投入,超薄嵌入式冰箱、新风空调、洗烘套装等高端产品占比显著提升。通过淘汰落后产能,为节能环保的新能源产品和智能终端腾出蓝海,既顺应了百姓对美好生活的向往,又推动了高质量发展。
政策的生命力在于因地制宜、因势利导。江苏、上海、湖北等地围绕智能、适老等方向,优化实施补贴政策。无论是年轻家庭打造全屋智能家居,还是银发一族升级适老化家电,都能找到更贴合自身需求的方案。这种“通用品类+特色品类”的灵活打法,实现了新兴产业发展和消费需求升级的精准对接。
今年以来,随着提振消费专项行动深入实施,多项政策工具正形成合力。正在50个城市开展的有奖发票试点,截至5月17日已吸引超260万家商户参与,累计投入资金51亿元,带动参与活动发票金额达2163.3亿元。这看似只是鼓励开发票的小举措,实则通过税收杠杆和诚信激励,把大量“沉睡交易”唤醒了。以旧换新撬动大宗消费,有奖发票激活日常消费,各类促消费活动营造氛围……多管齐下,共同支撑起消费市场的平稳运行与向新向优。
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子 鸣
《人民日报》
中新经纬12月13日电据“网信中国”微信号13日消息,2025年12月2日,中央网信办提出并归口的《数据安全技术电子产品信息清除技术要求》强制性国家标准由国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会批准发布,将于2027年1月1日起正式实施。
中央网信办称,随着数字经济快速发展,手机、电脑等电子产品更新换代频率加快,二手电子产品流通体量日益庞大,然而在流通环节中,由于信息清除不彻底导致的数据泄露风险日益凸显,直接影响社会公共利益和个人信息安全。为落实国务院印发的《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》中关于“出台手机、平板电脑等电子产品二手交易中信息清除方法国家标准”的相关要求,中央网信办提出并委托全国网络安全标准化技术委员会组织制定本标准,旨在规范电子产品信息清除技术方法,引导回收经营者建立健全信息清除管理和技术措施,防范二手流通中的数据泄露风险,促进二手电子产品交易行业健康有序发展。
日前,中央网信办有关负责人就《技术要求》有关问题回答了记者提问。问答实录如下:
一、问:请介绍一下《技术要求》的出台背景?
答:随着数字经济快速发展,手机、电脑等电子产品更新换代频率加快,二手电子产品流通体量日益庞大。但在流通环节中,由于信息清除不彻底导致的数据泄露风险日益凸显,直接威胁社会公共利益和个人信息安全。
为落实国务院印发的《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》中关于“出台手机、平板电脑等电子产品二手交易中信息清除方法国家标准”的相关要求,有效保障数据安全,中央网信办委托全国网络安全标准化技术委员会组织制定了本标准。《技术要求》旨在规范电子产品信息清除技术方法,引导回收经营者建立健全信息清除管理和技术措施,防范二手流通中的数据泄露风险,促进二手电子产品交易行业健康有序发展。
二、问:请问制定《技术要求》的总体思路是什么?
答:一是坚持通用性与可行性并重。《技术要求》面向广泛的电子产品类型和存储介质,明确了通用的信息清除基本要求,确保技术要求在现有产业实践中可验证、可操作。二是坚持技术与管理相结合。《技术要求》不仅规定了“怎么清”的技术方法,还对回收经营者提出了“怎么管”的过程要求,构建了从技术实现到运营管理的闭环安全体系。三是坚持统筹发展与安全。充分考虑二手电子产品回收及资源再利用的产业模式,在确保用户个人信息被彻底清除、防范隐私泄露的同时,避免设置过高的技术壁垒,通过科学的标准规范促进循环经济各环节的互信机制建立。
三、问:《技术要求》的适用范围是什么?
答:《技术要求》适用于面向境内生产、销售的,具有非易失性存储介质的电子产品。适用主体包括两类:产品制造与服务方,包括电子产品厂商、第三方信息清除功能开发者;流通经营方,主要是对二手电子产品进行信息清除的回收经营者。
《技术要求》涉及的产品范围广泛,主要包括手机、平板、笔记本电脑、台式机电脑、智能穿戴设备、办公设备。需要说明的是,涉及国家秘密的电子产品信息清除,需遵照国家保密相关规定执行。
四、问:《技术要求》中提到的“信息清除”与普通的删除有什么区别?核心技术要求是什么?
答:普通的删除或恢复出厂设置往往只是将数据标记为无效,数据本身仍可能残留在存储介质中。《技术要求》所指的“信息清除”是对存储介质中的数据进行技术处理,使其不可逆且无法被访问或恢复。
《技术要求》提出了两种核心技术方法。数据覆写,将固定或随机的无含义数据写入电子产品,覆盖与用户数据有关的每个存储单元。对于磁介质,要求覆写至少3次且包含1次随机数覆写;对于半导体介质,要求至少覆写1次。块擦除,针对半导体介质,通过调用存储介质指令,对物理块执行根本性的擦除操作。
五、问:《技术要求》明确了电子产品厂商哪些具体义务?
答:为从源头保障用户数据安全,《技术要求》规定电子产品厂商应为用户提供内置的信息清除功能。如果无法开发内置功能,厂商必须提供外部信息清除工具,或告知可用的第三方工具信息,或者向用户提供免费的信息清除服务。在执行清除前,必须向用户明示清除范围、方法和影响,并获得用户同意。清除功能需覆盖用户产生的各类文件、通讯录、应用程序及数据、身份鉴别信息、加密密钥等。
六、问:《技术要求》对二手电子产品回收经营者提出了哪些要求?
答:回收经营者是二手电子产品流通过程中的关键安全节点。《技术要求》规定回收经营者必须符合以下要求。提示与授权:回收前主动提示用户进行清除,未经同意禁止访问或留存用户数据。彻底清除:必须使用符合《技术要求》的功能或工具进行清除。若产品损坏无法使用软件清除,则必须对存储介质进行物理销毁。验证与留痕:在销售前必须对清除效果进行验证,未清除用户数据的产品禁止再销售和运输出境。同时,要建立档案,对清除操作和验证结果进行记录,留存时间不少于3年。
七、问:如何确保《技术要求》的有效实施?
答:《技术要求》作为强制性国家标准,不仅是技术规范,也是法律法规落地的支撑。《技术要求》配套支撑《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《消费者权益保护法》等法律法规落地。
中央网信办将会同市场监管总局等部门,依据本标准制定实践指南,以产品目录形式推进实施,督促检查厂商和回收经营者落实情况,并指导第三方机构建设检测工具和公共服务平台,为消费者和企业提供清除效果验证和查询服务,建立行业互信。
八、问:关于《技术要求》正式施行时间的考虑?
答:考虑到目前市场上电子产品种类繁多、形态复杂,且二手流通体量大,相关企业对现有产品进行适配改造、建立相应的管理体系需要一定的时间周期。为确保标准平稳落地,经充分调研和试点验证,设定自《技术要求》发布之日起13个月的过渡期,于发布一年后正式实施,给予企业充足的准备时间。(中新经纬APP)
来源:中新经纬
郑铮
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